# RealGreen by WorkWave Reviews
**Vendor:** WorkWave  
**Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 68
## About RealGreen by WorkWave
Vertraut von 9 von 10 der führenden Rasenpflege-Franchises, ist RealGreen von WorkWave die branchenführende Plattform, die speziell für die Rasenpflege entwickelt wurde. Mit über 40 Jahren Erfahrung bietet sie eine vollständige, KI-gesteuerte, skalierbare Lösung, die Bürooperationen mit der Produktivität im Außendienst für Unternehmen von aufstrebenden KMUs bis hin zu globalen Unternehmen vereint. Die Plattform rationalisiert den gesamten Service-Lebenszyklus, von intelligenter Routenplanung und automatisiertem Marketing bis hin zu integrierter Fintech und mobiler Echtzeitkommunikation, sodass sich Inhaber auf Wachstum statt auf die tägliche Verwaltungsarbeit konzentrieren können.



## RealGreen by WorkWave Pros & Cons
**What users like:**

- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von RealGreen von WorkWave und finden es intuitiv und gut geeignet für die grüne Branche. (2 reviews)
- Benutzer schätzen die **einfache Navigation** von RealGreen by WorkWave, die speziell für die Bedürfnisse der grünen Branche entwickelt wurde. (2 reviews)
- Benutzer finden den **einfachen Erstellungsprozess** in RealGreen hilfreich, da er die Effizienz steigert und das Workflow-Management vereinfacht. (1 reviews)
- Benutzer finden, dass RealGreen von WorkWave **einfache Integration** fehlt, was ihren Arbeitsablauf und die Benutzerfreundlichkeit erschwert. (1 reviews)
- Benutzer schätzen die **umfassende Berichtssoftware** von RealGreen, die wertvolle Einblicke für bessere Entscheidungsfindung bietet. (1 reviews)
- Berichterstattungsfunktionen (1 reviews)
- Benutzerfreundlich (1 reviews)

**What users dislike:**

- Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und geben an, dass es schwierig ist, Unterstützung zu erreichen, und dass die Antworten nicht hilfreich sind. (3 reviews)
- Benutzer finden RealGreen von WorkWave **teuer** , wobei zusätzliche Kosten Verwirrung und Frustration verursachen. (2 reviews)
- Benutzer stehen bei RealGreen vor einer **steilen Lernkurve** aufgrund unzureichender Schulungsressourcen und inkonsistentem Kundensupport. (2 reviews)
- Benutzer berichten von **langsamer Leistung** und häufigen Abstürzen auf mobilen Geräten, was zu einer frustrierenden Erfahrung mit RealGreen führt. (2 reviews)
- Benutzer sind frustriert über die **langsame Leistung und häufigen Abstürze** auf mobilen Geräten mit RealGreen von WorkWave. (1 reviews)
- Technische Probleme (1 reviews)

## RealGreen by WorkWave Reviews
  ### 1. Costly Transition That Hurt My Business

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 04, 2026

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Very little, unfortunately. The only positive I can point to is that RealGreen by WorkWave is a well-known platform and, in theory, offers a wide range of features across sales, scheduling, and billing.

However, in my experience, those features are not practical for a small, owner-operated business. What initially appears to be a robust system quickly becomes difficult to use, with excessive steps required for even basic tasks. The platform seems designed for large companies with multiple departments, not for someone managing all aspects of the business.

The concept may be appealing on the surface, but the actual usability and day-to-day functionality did not meet expectations.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Excessive steps for basic tasks, inefficient design, and poor fit for small businesses

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

None—in my experience it created inefficiencies, slowed operations, and added unnecessary complexity

  ### 2. Schrecklicher Kundenservice

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** dave A. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 31, 2025

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich mag, dass Real Green Langlebigkeit in der Branche hat.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich verabscheue ihren Kundenservice absolut, seit Workwave Real Green gekauft hat. Es ist schwierig, sie zu erreichen, und dann sind sie kurz angebunden und herablassend zu Ihnen!!!!! Ich bin seit 30 Jahren bei Real Green und die Veränderung nach Workwave ist schrecklich. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das versucht, ein neues Unternehmen auszuwählen, WÄHLEN SIE NICHTS, das mit Workwave in Verbindung steht, Sie werden es bereuen. Teuer, verwirrend und unhöflich ist das, was Sie erhalten werden.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie tun nichts anderes, als was sie wollen. Wir mussten alles selbst herausfinden, während sie Geld sammelten und Rechnungen verschickten.

  ### 3. schlechtester Kundenservice

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David T. | admin, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 07, 2025

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Absolut nichts. Wir haben dieses Produkt jahrelang verwendet, da wir dachten, es würde sich weiter verbessern. Das ist nicht der Fall. Ich war sehr skeptisch, als ich bei diesem Unternehmen anfing, weil ich in der Vergangenheit Erfahrung mit Workwave hatte. Als Büroleiter möchte ich ein Produkt, das sich leicht in andere Software integrieren lässt und einfach für unsere Mitarbeiter zu bedienen ist. DAS IST KEINES VON BEIDEN.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

KUNDENDIENST, VERTRAGSPOLITIK.
Einfach ausgedrückt, wollten wir den Basisplan beibehalten und die Teile reduzieren, die wir nicht nutzten. Sie sagten mir, dass sie nicht helfen könnten. Ich habe meinen Vertreter kaum ans Telefon bekommen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

keine

  ### 4. Intuitives, schnelles und benutzerfreundliches CRM.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Donato L. | Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 23, 2025

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Berichtsoftware in Real Green ist unglaublich detailliert.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die Verfolgung von Lastwagen kann manchmal langsam und manchmal unzuverlässig sein.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

RealGreen hilft uns, unsere Verkaufsleistung, Kundenbindung, Routenplanung und Abrechnung zu verfolgen. Es führt wirklich unser Geschäft.

  ### 5. Führende Software in der grünen Industrie

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Landwirtschaft | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 16, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Man kann erkennen, dass RealGreen von WorkWave mit Blick auf die grüne Branche entwickelt wurde, das System ist sehr auf die Bedürfnisse der grünen Branche zugeschnitten. Ich persönlich nutze RealGreen seit 8 Jahren und habe im Laufe der Jahre große Verbesserungen festgestellt - die Software ist einfach zu bedienen. Ich persönlich mag, dass die Plattform jetzt webbasiert ist.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es scheint, als ob alles zusätzliche Kosten verursacht. Es gibt großartige Ressourcen, um das System zu lernen, aber es wäre schön, Kurse zu sehen - mit Quizfragen, um sicherzustellen, dass die Leute aus den Ressourcen lernen. Der Kundensupport kann ein Treffer oder ein Fehlschlag sein, es gab Zeiten, in denen ich angerufen habe und dem Support erklärt habe, was bestimmte Dinge tun.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Planung

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo - vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen mit uns geteilt haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten Erfolg haben. -WorkWave

  ### 6. Zuverlässig Echt Grün

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Onyi U. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 15, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Das Beste an RealGreen ist der Kundensupport. Sie sind hartnäckig darin, Kunden bei der Lösung von Problemen mit ihren Produkten zu helfen. Sie haben praktischerweise eine direkte Leitung, um mit einem Vertreter zu sprechen, anstatt ewig in der Warteschleife zu sein. Ich hatte noch nie ein Problem, das der Kundensupport nicht sorgfältig gelöst hat.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

MobileLive könnte mehr Informationen und Optionen für diejenigen enthalten, die es im Außendienst nutzen. Wenn diese Optionen es ihnen ermöglichen könnten, einige der Büroaufgaben zu übernehmen, wie zum Beispiel das Hinzufügen eines Dienstes zu einem Kundenkonto, wäre das äußerst hilfreich.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir hatten ein Problem damit, wie Kunden online bezahlen. In dieser Wirtschaft ist es für einige Kunden schwierig, mehr als eine Rechnung gleichzeitig zu bezahlen. Ich habe den Kundensupport informiert und obwohl es eine Weile gedauert hat, haben sie das Problem gelöst. Das habe ich wirklich geschätzt.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung unseres Produkts geteilt haben. Wir haben alle Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet. - WorkWave

  ### 7. Großartige Software

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Veronica F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 20, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Für unsere Branche gibt es nicht viel, was nicht auf RealGreen erledigt werden kann. Es ist benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Das Kundensupport-Team ist auch sehr hilfsbereit und sachkundig, wenn ich es nicht selbst herausfinden kann.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich mag das neue Feature nicht, sich einloggen zu müssen, um auf die Hilfedateien zuzugreifen. Ich habe sie oft genutzt und scheine immer Probleme mit der neuen Anforderung zu haben. Ich kann mich nicht einloggen und weiß nicht, wo die Informationen, die ich zum Einloggen benötige (Passwort), zu finden sind, da ich nie eines erstellt habe und alles, was ich versucht habe, nicht funktioniert.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Da sich die Zeiten ändern, bleibt RealGreen an der Spitze, indem es neue Funktionen hinzufügt, um Schritt zu halten. Nichts Spezifisches, aber fast alles im Allgemeinen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit RealGreen geteilt haben - wir sind so glücklich, Ihr Partner zu sein! -WorkWave

  ### 8. Bevorzugtes System

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Courtney F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

RealGreen ist ein einfach zu verwendendes System. Es ist leicht, alles zu finden, wonach man sucht, was es noch einfacher macht, Menschen im System zu schulen, was immer geschätzt wird. Ich kann auf RealGreen in einem Schritt Dinge erledigen, die auf anderen Systemen, die ich verwendet habe, mehrere Schritte erfordern.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Wir haben Service Autopilot vor RealGreen verwendet und ich finde ihren E-Mail-Prozess viel besser. Kostenvoranschläge werden sofort versendet und ihr System zeigt an, wann eine E-Mail vom Kunden geöffnet wird.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Routing ist viel einfacher zu verwenden als unser vorheriges System. Ich finde auch die Eingabe neuer Kunden/Programme viel einfacher als mit dem alten System. Ich würde sagen, das hat mir geholfen, etwas Zeit zu sparen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo und danke, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen geteilt haben! Ihre Kommentare wurden an das Team weitergeleitet. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. -WorkWave

  ### 9. Laufen Sie reibungslos auf dem Computer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 21, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich mag, wie einfach es ist, zu navigieren und zu benutzen.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich mag es nicht, wie langsam es ist/wie oft es auf mobilen Geräten abstürzt.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie haben das Routing/Planen einfacher gemacht.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und freuen uns, ein positiver Partner für Sie und Ihr Unternehmen zu sein.

  ### 10. Sehr informative Erfahrung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 07, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich habe bereits einige wirklich interessante Aspekte der Technologie gelernt, die ich nicht kannte, seit ich diese Software vor fast 9 Jahren zu nutzen begann. Das Lernen über die Schnellhinzufügungsfunktion für Programme bei Leads, die wir verkauft, aber nicht aktiviert haben, wird unsere Zeit zur Eingabe von Verträgen erheblich verkürzen, was aufregend ist. Auch das Lernen über die Foto-Funktion nach dem Service wird helfen, Rückrufe und Anrufe im Allgemeinen von Kunden zu reduzieren, die sagen, wir hätten ein bestimmtes Haus nicht gemacht, wenn wir ein Foto mit Spuren auf dem Rasen haben. Sehr einfach, die Software für Leute zu implementieren, die sie kaum benutzt haben, bis hin zu Leuten mit jahrelanger Erfahrung.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Einige der Informationen scheinen sehr grundlegend zu sein, da ich dieses System bereits in SA4 und SA5 verwendet habe. Ich würde es vorziehen, wenn einige Redner mehr in die Tiefe über bestimmte Bereiche der allgemeinen Aspekte gehen würden, anstatt eine Stunde Zeit zu verschwenden. Der Kundensupport ist nicht immer der beste beim Beantworten von Fragen oder hat sehr langsame Reaktionszeiten. Es ist nicht so einfach, Verkäufer von einem anderen Unternehmen durch eine Übernahme zu integrieren, insbesondere wenn sie nicht häufige Nutzer der Software waren.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Damit wir unser Programm besser verfolgen können, wo wir stehen und wann wir verkaufen, und sicherstellen, dass bestimmte Aufgaben aufgrund der Jahreszeit übersprungen werden.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit dem Training für RealGreen von WorkWave geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben und hoffen, dass Sie einige neue Werkzeuge gelernt haben, um Ihre Erfahrung zu verbessern! -WorkWave

  ### 11. Liebe das Real Green-Programm. Hasst die Reaktionszeit bei Problemen.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff M. | Asst Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Routing und Planung nutze ich täglich und sie machen es ziemlich einfach zu verwenden.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Wenn wir Fragen haben und es viele Tage dauert, eine Antwort zu bekommen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Marketing-Tools helfen enorm.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo Jeff - Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten Erfolg haben. Wir haben Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu hinterlassen. Vielen Dank! -WorkWave

  ### 12. Nützliche Informationen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zachary H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 07, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Benutzerfreundlichkeit, sobald man das System kennengelernt hat. Alles ist nur ein paar Klicks entfernt. Es gibt viele verschiedene Funktionen, um Ihr Unternehmen so anzupassen, wie Sie es möchten!

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es kann ein wenig zu lernen sein, wenn man neu ist, in dieser Hinsicht kann es einschüchternd wirken. Das Kundensupport-Team ist hervorragend und kann bei allen Fragen helfen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Alles. Dinge organisiert halten, Parameter für verschiedene Kunden oder Jobs festlegen. Kommunikation leiten... die Probleme, die durch die Verwendung von echtem Grün gelöst werden, könnten endlos weitergehen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! -WorkWave

  ### 13. Leistungsstark, aber die Lernkurve ist steil.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lance B. | Landscape Maintenance Production Manager & ISA Certified Arborist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es ist eine sehr leistungsstarke und umfassende Software, die unseren gesamten Arbeitsablauf von der Lead-Generierung bis zur Abrechnung und alles dazwischen verbindet.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es ist eine äußerst leistungsstarke Software, die die Lernkurve steil macht. Manchmal kann der technische Support mir keine Antwort oder Lösung auf die Frage geben, die ich habe, aber ich kann die Antwort herausfinden, sobald ich als Benutzer erfahrener geworden bin.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unsere Workshops miteinander verbinden und es einfacher machen, das Kundenerlebnis zu verwalten.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und weitergeleitet.

  ### 14. Funktioniert wirklich gut für app-basierte Dienste.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristin G. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Plattform ist einfach zu bedienen und neue Leute darauf zu schulen. Sie funktioniert am besten für app-basierte Dienste. Hat eine mobile Plattform, die großartig ist und sich direkt in das Programm integriert. Hat ein Werkzeug für Online-Messungen, das super einfach zu bedienen ist.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Einige Full-Service-Optionen, die wir haben, sind etwas schwieriger mit dem System zu verwenden, funktionieren jedoch trotzdem.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie können uns helfen, Routen zu planen, Arbeit zu terminieren und Angebote zu erstellen, alles von einem Ort aus.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit RealGreen Erfolg haben und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen weiterhin Erfolg bringen. -WorkWave

  ### 15. Perspektive von Real Green aus Sicht des Eigentümers/Betreibers Co.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Richard L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 04, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Wir sind vor Jahren von einer anderen bekannten CRM-Software umgestiegen, und anfangs war der Übergang sehr schwer/umständlich zu nutzen. Mein Kontospezialist hat mit mir zusammengearbeitet, um meine Probleme zu lösen, und seitdem kann ich mir nicht vorstellen, zu einer anderen CRM-Software zurückzukehren. Die Planung der Arbeit, die Durchführung der Arbeit und die Abrechnung der Kunden sind unglaublich einfach.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Größter Nachteil von RealGreen sind die Kosten und die mobile App. Nachdem ein Projekt abgeschlossen wurde, dauert es viel zu lange, bis es aktualisiert wird.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

nicht zutreffend

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit RealGreen Erfolg haben und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen weiterhin Erfolg bringen. -WorkWave

  ### 16. Ausgezeichnetes Programm und immer besser werdend

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 09, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Realgreen hat bei der Kundenkommunikation, Upsells und der allgemeinen Geschäftseffizienz geholfen.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es gibt immer mehr Ausgaben, die durch die Nutzung des Programms entstehen, über das hinaus, was ich als normale Erhöhungen betrachten würde. Sogar der Vorauszahlungsbrief ist jetzt ein kostenpflichtiger Service, wenn man technischen Support benötigt.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Workwave automatisiert Prozesse, die früher manuell und zeitaufwendig waren.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben und fühlen uns geehrt, ein vertrauenswürdiger Partner für Ihr Unternehmen zu sein.

  ### 17. Bequem und viele integrierte Funktionen

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Angie  O. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 10, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es gibt so viele verschiedene Systeme, die mit RealGreen von WorkWave integriert sind, was es einfach und bequem macht, alles an einem Ort zu finden.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Berichte zu erhalten, die anpassbar sind oder genau die Informationen enthalten, die man möchte, ist eine Herausforderung.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

RealGreen macht es einfach, Kundenkonten zu navigieren und Sichtbarkeit zu haben.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! Wir freuen uns darauf, weiterhin ein vertrauenswürdiger Partner für Sie und Ihr Unternehmen zu sein. -WorkWave

  ### 18. Real Green Software ist großartig!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pam M. | Vice President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 19, 2022

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich bin seit über 15 Jahren ein Real Green-Nutzer. SA5 ist großartig! Die Schulungsvideos und das Lernzentrum sind sehr vorteilhaft. Der technische Support hat sich in den letzten Jahren verbessert. Ich mag die Möglichkeit, einen Anruf oder eine E-Mail zu erhalten, um mein Problem zu lösen. Ich finde es gut, dass ich Vereinbarungen direkt von SA5 für Kundensignaturen senden kann. Viel effizienter als die Art und Weise, wie wir sie zuvor gesendet haben.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Berichte in SA5 sind schwer zu navigieren. Ich möchte auch in der Lage sein, Vereinbarungen und Zahlungslinks an meine Kunden zu senden. Die schnelle Terminplanung benötigt lange, um die Karte zu laden, und kann frustrierend sein, wenn man mit einem Kunden telefoniert und versucht, einen Service für ihn zu planen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir sind im Büro effizienter aufgrund der Integrationen mit Zahlungsabwicklung, Voranrufen (TCN) und Inkasso (APR). Die Schulungsvideos und die Online-Community erleichtern die Einarbeitung neuer Teammitglieder.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Pam! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Real Green + SA5 Erfolg haben. Wir haben all Ihre Kommentare und Vorschläge weitergeleitet. -WorkWave

  ### 19. Großartige Software für die Rasenpflege

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alexa L. | Administrative Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Mein Unternehmen nutzt Real Green seit 10 Jahren und wir sind sehr zufrieden mit dem Unternehmen. Sehr reaktionsschnell auf alle Anliegen und sie arbeiten ständig daran, die Software zu aktualisieren und zu verbessern.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Das zu schnelle Einführen von AMA 2.0. Ich hatte es, ich liebte es und verlor es.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

CAW

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! -WorkWave

  ### 20. Guter Partner, um mein Geschäft zu führen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 18, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Unterstützung ist fantastisch und das System ist zuverlässig. Nehmen Sie Vorschläge zur Verbesserung an.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Einige Gebiete, die wir abdecken, haben eine begrenzte Handyabdeckung, daher ist es schwierig, die App zu nutzen. Kein Offline-Modus zum Codieren, bis Sie in die Zivilisation zurückkehren.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Routenplanung und Verfolgung meines Teams. Abrechnung und Inkasso.

**Official Response from Elena Havard:**

> Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit RealGreen von WorkWave Erfolg haben. Wir haben all Ihr Feedback zur Kenntnis genommen, damit wir weiterhin der beste Partner für Ihr Unternehmen sein können. -WorkWave

  ### 21. Ziemlich gute Software, großartiger Service

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ken R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Leute im Kundensupport sind immer sehr sachkundig und geduldig. Ich habe oft auf ihre Hilfe zurückgegriffen und war selten (wenn überhaupt) enttäuscht. Wirklich erstklassige Professionalität und bodenständige Hilfsbereitschaft.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es ist nicht so sehr etwas, das ich nicht mag, sondern eher etwas, das mich einfach nicht begeistert. Ich finde, dass SA-5 umständlich und nicht sehr intuitiv ist. Jede Funktion scheint mehrere Schritte zu erfordern, die nicht unbedingt offensichtlich oder intuitiv sind. Ich habe 37 Jahre meiner Karriere in der Hotellerie in verschiedenen Hotels in zahlreichen Positionen gearbeitet. Vor ein paar Jahren bin ich in die grüne Branche gewechselt. Ich war sehr an Immobilienverwaltungssysteme gewöhnt (insbesondere in den letzten 15-17 Jahren), die SEHR benutzerfreundlich und intuitiv waren. Ich schätze, ich war von diesen Systemen verwöhnt, die viel benutzerfreundlicher und gast-/kundenfreundlicher schienen. Schließlich, wenn ein System langsam oder 'holprig' ist, wird es den Prozess verlangsamen und für einen Betrieb sorgen, der nicht so reibungslos oder effizient läuft.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Planungs-/Routentool ist solide und bietet einen recht einfachen Prozess, um Zeit, Geld, Energie und letztendlich Umsatz zu maximieren. Die Abrechnungsseite der Dinge ist einfach keine angenehme Erfahrung. Zu viele Schritte, um alles zu erledigen, und nicht intuitiv. Es macht die Interaktionen mit Kunden weniger reibungslos und effizient und manchmal stressiger, als sie sein sollten. Es scheint, dass das Werkzeug zur Erstellung von Kostenvoranschlägen nicht klar erklärt wird und daher kein effektives Werkzeug für uns war.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung unseres Produkts geteilt haben. Wir haben alle Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet. - WorkWave

  ### 22. Viele Funktionen und Integration

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 16, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich mag die Tatsache, dass sie immer danach streben, sich zu verbessern und auf ihre Nutzer hören.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Manchmal können Updates und Funktionsanfragen eine Weile dauern, bis sie herauskommen. Der Buchhaltungsteil ist etwas umständlich. Es wäre schön, eine Abrechnung zu haben, die man einem Kunden mit grundlegenden Soll- und Habenbuchungen senden kann und nicht so viele Anpassungen enthält.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Realgreen hat wirklich bei der Berichterstattung und dem Versenden von Massenmitteilungen und E-Mails an meine Kunden geholfen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität und wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben. -WorkWave

  ### 23. Macht das Leben so viel einfacher

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 09, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es hilft, mein Geschäft zu wachsen, steigert die Effizienz, den Kundenservice und die Kommunikation.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die Unterstützung könnte besser sein, insgesamt nicht viele negative Punkte. Wenn Sie Ihr Geschäft ausbauen möchten, werden Sie nicht enttäuscht sein.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Alles in meinem Geschäft, es spart mir und meinen Leuten viel Zeit.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! -WorkWave

  ### 24. Angenehme Erfahrung mit den Grundlagen von SA5.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lewana T. | Executive Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 07, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es ist einfach und leicht zu bedienen; es ist sehr intuitiv.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Keine, die ich derzeit kenne, bisher ist alles einfach und verständlich.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist unser POS-System, das wir für alle Verkäufe verwenden. Es ist das, worauf unser Geschäft basiert.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! -WorkWave

  ### 25. Benutzerfreundlich und großartiges technisches Support-Team.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 28, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Das hilfreichste Werkzeug ist der Link am unteren Rand, wo Sie ein Ticket für technischen Support einreichen können. Die Antwortzeit ist immer angemessen und die Techniker sind sehr hilfsbereit und geduldig. Die Möglichkeit, diesen Link zu nutzen, hat mir geholfen, das System gut zu verstehen.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich lerne immer noch viel darüber. Ich habe noch nicht viele Nachteile gefunden. Es gibt viele Bildschirme, durch die wir immer klicken und Schritte wiederholen müssen, aber abgesehen davon ist es benutzerfreundlich.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich habe derzeit keine Probleme, die RealGreen angeht.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit RealGreen Erfolg haben und hoffen, dass unsere Produkte Ihnen weiterhin Erfolg bringen.

  ### 26. Meine RG Workwave Erfahrung

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 22, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Das System ist größtenteils benutzerfreundlich. Sobald ich das gefunden hatte, was ich am meisten brauchte, ist es ein Kinderspiel zu bedienen.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Wenn es ein Problem gibt, scheint es schwierig zu sein, eine rechtzeitige Antwort zu erhalten.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Leichtigkeit, die Informationen unserer Kunden klar und prägnant zu sehen, um die Verwaltung ihrer Rasenflächen effizienter zu gestalten.

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen von WorkWave geteilt haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und freuen uns, ein vertrauenswürdiger Partner für Sie und Ihr Unternehmen zu sein! - WorkWave

  ### 27. Insgesamt war der Kundenservice reaktionsschnell.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jason S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 09, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die allgemeinen Versorgungsoptionen sind sehr vorteilhaft.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich habe das Gefühl, dass es proaktivere Ansätze bei der Durchführung von Integrationen geben könnte.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die vorherigen Dienstleistungen werden bei einigen unserer Konten nicht auf 2024 übertragen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und weitergeleitet. Vielen Dank! -WorkWave

  ### 28. Sehr lehrreich und hilfreich

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin  E. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Techniker hier sind voller Wissen und bereit zu helfen.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Anrufzeiten und Warten auf Hilfe ist nicht in Ordnung.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Routing und Verteilung der Arbeit an die Teams.

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir fühlen uns geehrt, ein Partner Ihres Unternehmens zu sein. -WorkWave

  ### 29. Langjähriger Benutzer

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Wayne B. | Football Official, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Half unser Unternehmen von Anfang an wachsen lassen und immer innovativ. Es hilft auch unserem Kundenerlebnis von Anfang bis Ende.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Mangel an Kundenunterstützung, wenn benötigt.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenmanagement

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! -WorkWave

  ### 30. Sehr leistungsstarkes Werkzeug

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bob B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Fähigkeit, Kunden und Dienstleistungen effizient zu verwalten.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Viele Funktionen, derer wir uns nicht bewusst sind, und wie man sie am besten nutzt.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenkommunikation

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns, ein vertrauenswürdiger Partner Ihres Unternehmens zu sein.

  ### 31. Gutes Unternehmen, aber nur für sa5.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark E. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 27, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Sa5 ist das Beste und Einzige, was man an echtem Grün mögen kann.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Sa5 ist gut, aber andere Dienstleistungen sind minderwertig und Verpflichtungen werden nicht eingehalten. Die Reaktion des Unternehmens ist unzureichend. Sie versuchen buchstäblich, Sie aus dem Geschäft zu drängen. Ehrlichkeit und Integrität sind ebenfalls ein Problem. Außerdem musste ich zu dieser Bewertung zurückkehren, weil ein Screenshot erforderlich war, da Sie mir nicht vertrauen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Integrierte Zahlung... aber... hielt sich nicht an die ausgehandelten Bedingungen und betrog somit die Kunden, mich eingeschlossen.

  ### 32. Großartige Software für den Preis.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Sehr einfach, einen neuen Kunden einzurichten, einen Kunden leicht zu finden. Persönlich konnte mir jedes Mal, wenn ich den Support anrufen musste, in 9 von 10 Fällen sofort jemand helfen, ansonsten kann es ein oder zwei Tage dauern.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die Geokodierung muss genauer sein. Wenn eine Adresse in das System eingegeben wird, kann es manchmal überhaupt nicht geokodiert werden. Die Auswahl der Postleitzahl hilft manchmal ein wenig, aber wenn wir die Adresse in Google Maps eingeben, erhalten wir fast eine genaue Position und müssen dann nur noch die Geokodierung im System korrigieren.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Routing von Technikern und Aufträgen, Verfolgung der Techniker und der Gebiete, in denen sie sich befinden. Berichte sind gut.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von RealGreen by WorkWave! Wir schätzen jedes Feedback und haben Ihre Kommentare an unser Team weitergeleitet. -WorkWave

  ### 33. Software hält alle Abrechnungen organisiert

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 27, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es hilft, die Abrechnung und die Ausgaben der Kunden im Auge zu behalten.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich kann mir nichts vorstellen, was ich an echtem Grün nicht mag.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es hilft, das Unternehmen bei der Abrechnung organisiert zu halten.

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen von WorkWave geteilt haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und freuen uns, ein vertrauenswürdiger Partner für Sie und Ihr Unternehmen zu sein! - WorkWave

  ### 34. Echtes Grün ist ein nützliches Werkzeug für Landschaftsarchitekten.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Justin M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 16, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Weiterleitung von Arbeit und das Sammeln und Speichern von Informationen ist sehr einfach und benutzerfreundlich.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Unterstützung für Fragen fehlt manchmal eine gute Nachverfolgung oder Lösung.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vorlagen für Kostenvoranschläge erstellen und nutzbar machen, die es uns ermöglichen, Details zu den Dienstleistungen für den Kunden einzugeben.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Kundenzufriedenheit ist eine oberste Priorität und wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben. -WorkWave

  ### 35. sehr gutes Programm, sehr gründlich.....

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

freundliches Personal und prompt, sie sind normalerweise ziemlich schnell wieder bei unserem Unternehmen

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Ich habe festgestellt, dass es nicht gut ist, ständig jemand anderen zu erreichen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Rasen düngen/Grubenvorbeugung..sehr benutzerfreundliches System

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben alle Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet. - WorkWave

  ### 36. Gut für das, was wir im Moment brauchen.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Steve P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Viele verschiedene Funktionen, die es einfach machen, verschiedene Dinge zu tun und unsere Kunden zu bedienen.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Das Lernmaterial ist veraltet. Die Einführung neuer Konfigurationen hat Fehler, sodass es nicht so aussieht, als ob viel Benutzerakzeptanztest durchgeführt wurde. Der Kundenservice ist nicht sehr kompetent.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Probleme? Nicht sicher, ob es Probleme gibt, die sie lösen. Es ist eher so, dass sie einen CRM-Dienst für unsere Kunden bereitstellen, der andere Funktionen hat, die uns beim Marketing, Routing und Einziehen von Zahlungen helfen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo und danke, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen geteilt haben! Ihre Kommentare wurden an das Team weitergeleitet. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. -WorkWave

  ### 37. Real Green ist großartig für das Marketing.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laurel J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es ist großartig für das Marketing. Funktioniert gut für Kunden mit mehreren Dienstleistungen. Das Routing ist ziemlich einfach.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die Abrechnung, obwohl die Kunden für den Versand von Kontoauszügen "verbunden" werden können, wird bei der Einrichtung einer Kreditkarte oder einer ACH-Zahlung auf dem Hauptkonto nicht automatisch die angehängten Konten bezahlen. Kontoauszüge sind verworren und Ratenrechnungen zeigen nicht klar, wofür Sie bezahlen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Verfolgung aller Kundendienste, wann sie gewartet werden müssen, fälliger Saldo usw.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit RealGreen von WorkWave zu teilen! Ihre Kommentare wurden an das Team weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten Erfolg haben. -WorkWave

  ### 38. Unternehmensverantwortung

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Hat mich effizienter in meinem Job gemacht.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Wenn Sie einen Bericht für etwas benötigen und dieser nicht existiert, zum Beispiel einen Bericht, der Konten zeigt, die mit einem Null-Dollar-Betrag für Dienstleistungen eingegeben wurden.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Keiner zu dieser Zeit

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! Wir haben Ihre Vorschläge notiert und werden sie weiterleiten. Vielen Dank! -WorkWave

  ### 39. Wunderbare Konferenz!!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brianna L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich liebe es, dass es viele Menschen und Ressourcen gibt, die helfen, wenn ich Probleme habe.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Manchmal ist der Kartenfilter sehr langsam, wenn der Zeitplan/die Routen geändert werden.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich bin sehr begeistert von der neuen dynamischen Routing-Funktion, die mein Leben viel einfacher machen wird!

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir fühlen uns geehrt, ein vertrauenswürdiger Partner für Ihr Unternehmen zu sein! -WorkWave

  ### 40. Echter Grüner Serviceassistent

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bill H. | Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 23, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Das RealGreen Service Assistant-Produkt ist sehr gut. Wir verwenden es seit 8 Jahren und es wird kontinuierlich verbessert, sowohl die Webversion als auch die mobile Version.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Seit WORKWAVE RealGreen übernommen hat, hat sich die Kundenerfahrung erheblich verschlechtert. Es scheint, dass wir jetzt als NUMMER statt als Geschäftspartner behandelt werden.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es scheint jeden Bedarf zu decken, den man sich im Bereich des Außendienstes (Rasenpflege und Rasenpflegedienste) vorstellen kann.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit RealGreen von WorkWave zu teilen! Ihre Kommentare wurden an das Team weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten Erfolg haben. -WorkWave

  ### 41. EchtGrün

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 22, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Einfach zu bedienendes Programm, das ständig aktualisiert und verbessert wird.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es ist nicht immer einfach, Hilfe zu aktualisierten Inhalten zu finden.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unbekannt

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen von WorkWave geteilt haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und sind begeistert, ein vertrauenswürdiger Partner für Sie und Ihr Unternehmen zu sein. - WorkWave

  ### 42. Sehr hilfreiches Support-Team

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Das technische Support-Team ist sehr hilfsbereit und antwortet normalerweise schnell.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Manchmal finde ich es schwierig, alleine Antworten durch den Trainingsabschnitt der Software zu finden. Ich versuche zu suchen, bevor ich um Hilfe bitte.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

RealGreen ist, wie wir all unsere Dienstleistungen planen und unsere Abrechnung abwickeln. Es ist eine umfassende Software.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo und danke, dass Sie Ihr Feedback zu RealGreen geteilt haben! Ihre Kommentare wurden an das Team weitergeleitet. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. -WorkWave

  ### 43. Anständige Software für das Kundenservicemanagement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 22, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Die Unterstützung. Wenn ich Hilfe benötige, löst ein einfacher Anruf mein Problem.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Wartezeiten für den Support können manchmal lang sein.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Papierlos werden

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! Wir haben Ihre produktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und an das Team weitergeleitet. -WorkWave

  ### 44. Die Veränderung war schlecht.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 31, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es ist online, sodass ich von anderen Computern darauf zugreifen kann.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die Software hat seit dem Online-Gang einige Vorteile, die Leistung ist jedoch viel schlechter (Störungen) und der Service ist schlecht, da ich nun erwartet werde, meine eigene IT-Arbeit zu erledigen, wenn ein Problem auftritt, das nicht von mir verursacht wurde! Nicht erfreut, dass der Preis für schlechten Service um fast 10% steigt.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wenn es ordnungsgemäß funktionierte, beschleunigte es die monatlichen Abrechnungen, aber ich kann das nicht mehr tun, da es einen ungelösten Fehler im E-Mail-Teil gibt und ich keine Hilfe erhalte!

**Official Response from Brittany Boyle:**

> Hallo Jeff - Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast, da es uns immer hilft, die Herausforderungen unserer Kunden besser zu verstehen. Wir haben es an unsere Produkt- und Support-Teams weitergeleitet, um es zu prüfen.

  ### 45. Echte grüne Software ist ein wichtiges Werkzeug für unser Unternehmen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 08, 2024

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Realgreen Ihrem Unternehmen helfen kann. Es gibt viele verschiedene Funktionen, die wir nutzen, um die Arbeit unseres Unternehmens durch Realgreen zu optimieren.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Es gibt nicht viel, was ich nicht mag, das Einzige, worüber ich mich auch nur ein wenig beschweren könnte, ist der Kundenservice, wenn etwas nicht richtig funktioniert.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Organisation und Management

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit RealGreen von WorkWave geteilt haben - wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben! -WorkWave

  ### 46. Benutzerfreundlich

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 21, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Benutzerfreundlich und hilft, Konten organisiert und einheitlich zu halten.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie den technischen Support an. Einen Chat zu starten oder ein Ticket einzureichen, kann Tage dauern, um ein Problem zu lösen.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Konten organisiert halten

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback! Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität und wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt Erfolg haben. -WorkWave

  ### 47. RealGreen Bewertung

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 29, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

RealGreen-Routing ist das beste Werkzeug, das ich bisher in der Branche verwendet habe.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die Rechnung ist absolut schrecklich, von Schritt eins bis zum Drucken.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

RealGreen hat nicht viele Lösungen für die Rechnungsprobleme, die ich hatte. Das einzig Gute ist die Routenplanung. Das Programm selbst ist sehr einfach, aber sie scheinen die Schritte, um Informationen abzurufen und eine Gebühr einzurichten, zu einem Weg des Scheiterns zu machen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Danke, dass Sie Ihre Gedanken zu RealGreen geteilt haben. Wir schätzen alle Kommentare und Vorschläge und haben Ihre Anmerkungen zur Rechnungsstellung an unser Team weitergeleitet. -WorkWave

  ### 48. Danke, RealGreen!

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sidne G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 12, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Mein Lieblingsteil an RealGreen ist, dass wir einen organisierten Ort haben, um Kundeninformationen zu speichern und Gregg Woodbury - wirklich. Er ist äußerst hilfsbereit!

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

CAW - es ist ein schreckliches Kundenerlebnis und benötigt dringend eine Überarbeitung.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Kundenorganisation, Abrechnung und Routing. RealGreen macht es einfacher, unsere Arbeit gut zu erledigen.

**Official Response from Elena Havard:**

> Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung unseres Produkts geteilt haben. Wir haben alle Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet. - WorkWave

  ### 49. ECHTE GRÜNEN

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlotte B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 01, 2023

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Sie können Marketing per Post betreiben; Kunden individualisierte Preise per E-Mail zu senden, ist machbar.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Der Kundenservice ist der schlechteste. Sie kümmern sich überhaupt nicht um einen. Die Schulung ist verrückt, kurze Videoausschnitte, bei denen man die Wörter nicht einmal lesen kann. Für ein so komplexes System wie dieses ist eine bessere Schulung unerlässlich. Ich habe so oft angerufen, um Hilfe zu bekommen, und hatte am Ende mehr Chaos, als mir lieb war. Warum musste ich überhaupt SO OFT anrufen? Also ließen wir unseren Vertrag auslaufen (mussten wochenlang kämpfen, um unsere Daten in ein anderes Programm zu konvertieren)....fragten nur nach einer Kopie unserer Preistabellen und sie sagten uns NEIN, es sei denn, wir wollten einen neuen Vertrag unterschreiben. Dann liefen Zahlungen noch ein paar Tage nach Ablauf unseres Vertrags. Rief die Abrechnung an und stellte ein technisches Support-Ticket und bekam 4 Monate lang keine Antwort. Schließlich schickte ich eine schnippische E-Mail und bekam heute einen Rückruf von einer Frau, die die Gebühren immer noch verteidigte und behauptete, sie hätten keine monatliche Gebühr erhoben (was sie taten). Es ist den Kampf nicht wert. Sie werden in keiner Hinsicht hilfreich sein, was schwer zu akzeptieren ist, wenn man bedenkt, dass sie doppelt so teuer sind wie das Programm, das wir jetzt verwenden.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Sie haben nichts gelöst. Sie haben alles viel schwieriger gemacht. Und teurer.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo Charlotte, wir schätzen es, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir haben unser Team darauf hingewiesen, das uns mitgeteilt hat, dass Sie sich gestern verbunden haben. Vielen Dank! -WorkWave

  ### 50. Bietet die Dienstleistungen, die wir benötigen, die Übergangsphase der Arbeitswelle war eine Herausforderung.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Janina W. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave am besten?**

Ich mag die Partnerschaften mit verschiedenen Plattformen wie Captivated und Service Bot. Ich habe Textdienste viel mehr genutzt, und SA5 macht es einfach, Massen- oder individuelle Texte zu senden. Ich wünschte, es würde ein automatisches Anrufprotokoll für gesendete und empfangene Textnachrichten im Kundenkonto erstellen. Textnachrichten haben den Verkauf revolutioniert.

**Was gefällt Ihnen an RealGreen by WorkWave nicht?**

Die neue Zahlungsabwicklungsplattform der Arbeitswelle ist schwer zu navigieren. Dieser Übergang war sehr reibungslos oder leicht zu verstehen. Das Webinar über die neue Zahlungsplattform war nicht sehr hilfreich. Ich finde es schwierig sicherzustellen, dass Transaktionen durchgeführt werden, jetzt, da alles von SA5 aus erledigt wird. Es war auch schwierig, einen guten Kundenservice bei diesen Problemen zu erhalten.

**Welche Probleme löst RealGreen by WorkWave für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit den sich ändernden Bedürfnissen und Formen der Kommunikation Schritt halten, die die Kunden wünschen. Zum Beispiel SMS und automatisierte E-Mails. Automatische Zahlungen haben auch dazu beigetragen, unsere überfälligen Zahlungen niedrig zu halten.

**Official Response from Elena Havard:**

> Hallo Janina - Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten Erfolg haben. Wir haben Ihre Kommentare an das Team weitergeleitet und schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie zu hinterlassen. Vielen Dank! -WorkWave


## RealGreen by WorkWave Discussions
  - [Wofür wird Real Green verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-real-green-used-for)

- [View RealGreen by WorkWave pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/realgreen-by-workwave/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+09%3A23%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=725792b3-2d31-42a9-930c-8c482888a194&secure%5Btoken%5D=8b9d022ca5aa44a1660be9169d05531091bb1abfe3da4bcb4cf298a727856a35&format=llm_user)

## RealGreen by WorkWave Features
**Generative KI**
- Textzusammenfassung
- Bild-zu-Text

**Agentische KI - Landschaftsgestaltung**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration

**Vor dem Job**
- Kalender
- Versand
- Rollen
- Buchung

**Bei der Arbeit**
- Lage
- Mitarbeiter-Kommunikation
- Überwachung des Verhaltens
- Client-Benachrichtigungen
- Außendienst

**Nach dem Job**
- Berichte
- Analytics
- Rechnungsstellung
- CRM-Integrationen

**Agentic KI - Außendienstmanagement**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

## Top RealGreen by WorkWave Alternatives
  - [PRO Landscape](https://www.g2.com/de/products/pro-landscape/reviews) - 3.3/5.0 (4 reviews)
  - [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)
  - [ServiceTitan](https://www.g2.com/de/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (349 reviews)