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Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unsere Bewertungen auf Google haben sich seit der Implementierung von Rater8 dramatisch verbessert!"
Was gefällt dir am besten rater8?

Einige unserer Google Business-Bewertungen lagen bei 3,0, und jetzt sind alle 42 unserer Einträge bei 4,7 oder höher!

Madison war eine erstaunliche Ressource für uns! Wir hatten viel zu lernen, als wir uns das erste Mal bei Rater8 anmeldeten, und sie hat uns nie das Gefühl gegeben, dass wir eine "dumme" Frage stellen. Sie hat uns geholfen, unsere Google-Einträge zu beanspruchen, die Daten zu verstehen und Entscheidungen zu treffen, die uns helfen, unseren Online-Ruf zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Neue Technologie ist anfangs immer zeitaufwendig zu erlernen. Nur ein paar Wochen später fanden wir es schnell und einfach, die Rater8-Website zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JG
Senior Director of Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Senior Operations Director"
Was gefällt dir am besten rater8?

Ihr System ist einfach zu bedienen und ich mag es, wie die niedrigen Bewertungen an uns per E-Mail gesendet werden, damit wir wissen, was vor sich geht. Wir hatten auch zwei großartige Vertreter, die uns jetzt betreuen. Zuerst hatten wir Austin, der einfach eine Freude war, mit ihm zu arbeiten, und jetzt haben wir Madison, sie ist auch eine Freude. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Nichts. Ich bin mir nicht sicher, warum ich mit dieser Umfrage nicht fortfahren kann, es sei denn, ich schreibe hier etwas, wir haben keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ML
Director of Operations
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sofortige Ergebnisse und mühelose Sammlung von Bewertungen"
Was gefällt dir am besten rater8?

Sofortige Ergebnisse. Am Tag nachdem wir es eingeschaltet hatten, begannen wir, Bewertungen zu erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Bisher nichts. Wir haben den Service genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GH
Intern Champion/Marketing Assistant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Insgesamt eine erstaunliche Erfahrung seit der Nutzung von Rater8."
Was gefällt dir am besten rater8?

Rater8 hat einen so positiven Einfluss auf unsere Organisation gehabt, und ich denke, ein großer Teil davon ist dem Wissen, den Empfehlungen und der echten Leidenschaft von Madison, unserem Account Manager, zu verdanken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Ich möchte Rater8 und all seine Funktionen einfach ein bisschen besser verstehen. Ich habe das Gefühl, dass mein Verständnis nur an der Oberfläche dieses großartigen Werkzeugs kratzt. Es wäre cool, wenn Rater8 Informationsschulungen/Videos oder eine kontinuierliche Weiterbildung für interessierte Nutzer anbieten könnte. Zum Glück fühlen wir uns mit der Unterstützung und den Empfehlungen unserer Account Manager äußerst sicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RL
Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Schnittstelle zur Steigerung von Patientenbewertungen"
Was gefällt dir am besten rater8?

Rater8 hat ein großartiges System zur Steigerung von Patientenbewertungen und bietet fantastische Analysen im Backend, um Ihren Fortschritt zu verfolgen. Wir haben großen Erfolg erzielt und unsere Patientenbewertungen in kurzer Zeit verdreifacht. Die Unterstützung, die wir von Rater8 erhalten haben, war ausgezeichnet, und ich bin beeindruckt von der Anzahl neuer Dienstleistungen, die sie seit unserem Beitritt hinzugefügt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Ich würde mir in Zukunft eine Option für die beidseitige Kommunikation mit Patienten wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cayla R.
CR
Practice manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfacher Zugang zu Einblicken"
Was gefällt dir am besten rater8?

Wir verwenden Rater8 schon seit einiger Zeit, und es ist wirklich großartig für unsere Praxis. Es bietet Einblicke, wie sich unsere Patienten fühlen. Das automatisierte Feedback macht es super einfach, von Patienten zu hören, ohne etwas manuell tun zu müssen, und es ist großartig zu sehen, dass mehr positive Google-Bewertungen konstant eingehen. Ich schätze wirklich, wie einfach das Dashboard ist – es ist übersichtlich, leicht zu navigieren und gibt uns Echtzeit-Einblicke, wie wir abschneiden. Außerdem gibt es uns ein gutes Gefühl, dass es HIPAA-konform ist, was die Patientendaten betrifft. Insgesamt ist es ein reibungsloses und wirklich hilfreiches Werkzeug, um den Überblick über unsere Patientenerfahrungen zu behalten und unseren Online-Ruf zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Es hatte die Funktionen, die wir benötigten, also gibt es im Moment nichts hervorzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emily R.
ER
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Werkzeug für unsere Praxis!"
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Die Plattform macht es uns leicht, Patientenfeedback zu sammeln, was uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die automatisierten Umfragen sind einfach und effektiv, und unsere Patienten reagieren gut auf das nahtlose Erlebnis. Außerdem ist das Rater8-Team, einschließlich Madison Steele, unglaublich entgegenkommend und immer bereit, bei Fragen zu helfen. Sehr empfehlenswert für jede medizinische Praxis, die das Patientenengagement und den Online-Ruf verbessern möchte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Es gibt keine Nachteile oder Abneigungen gegenüber rater8! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DM
Director of People and Culture
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Ergebnisse und einfach zu verwalten"
Was gefällt dir am besten rater8?

Wir konnten unsere Google-Präsenz online leicht steigern. Die Strategieberater geben großartige Anleitungen, wie man seine Präsenz weiter verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Ich kann an nichts denken. Wenn ich etwas brauche, bekomme ich immer eine schnelle Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Virginia J.
VJ
Marketing Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hervorragend"
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Sehr professionell, organisiert und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Nicht unbedingt ein Nachteil, aber es gibt viele Informationen, die aus der Befragung gewonnen werden, und es ist schwierig, jedes einzelne Problem, das auftreten könnte, gründlich zu untersuchen oder intern anzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Traci W.
TW
Marketing Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hervorragendes Unternehmen für das Management des Rufs im Gesundheitswesen - sie haben an alles gedacht!"
Was gefällt dir am besten rater8?

Ich bin beeindruckt von Rater8s umfassendem Ansatz zur Integration großer Bewertungsplattformen wie Google, Healthgrades, WebMD, Vitals und ihrer eigenen Rater8 Patient Verified Reviews. Sie bieten den Kunden die volle Kontrolle darüber, von welchen Plattformen Bewertungen gesammelt werden und wie häufig, anpassbar für jeden Standort und Anbieter. Ihre Konkurrenten schneiden hier schlechter ab. Seit der Einführung von Rater8 haben wir einen bemerkenswerten Anstieg des Bewertungsvolumens und der Bewertungen bei allen Anbietern und Standorten festgestellt, was unseren Ruf und das organische Google-Ranking erheblich verbessert/hervorgehoben hat. Zusätzlich beinhaltet Rater8 interne Umfragen, die wertvolles Feedback zu unseren Stärken und Verbesserungsbereichen bieten. Das benutzerfreundliche Dashboard vereinfacht das Navigieren und Beantworten von Bewertungen effizient von einem zentralen Ort aus, was die Verwaltung erleichtert. Die Implementierung war schnell und reibungslos und der Kundenservice ist hervorragend. Wenn ich eine Frage habe, wird sie in der Regel in weniger als 10 Minuten beantwortet. Rater8 bleibt auch nach der Implementierung in ihre Kunden investiert. Vierteljährliche Strategie-Meetings werden mit Maßnahmen zur Verbesserung geplant. Die Berichtsfunktionen sind ebenfalls großartig. Ich bin ein großer Fan von Rater8. Ich habe viele Konkurrenten geprüft, bevor ich mich für Rater8 entschieden habe. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? rater8?

Nichts. Rater8 hat sich besonders bemüht, das Reputationsmanagement effizient und einfach zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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