# Rasayel Reviews **Vendor:** Rasayel, Inc. **Category:** [WhatsApp-Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/whatsapp-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 44 ## About Rasayel Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Merkmale: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit 2-Wege-Kommunikation - No-Code WhatsApp-Chatbot-Builder - WhatsApp-Broadcasts und Massenversand - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), 5000+ Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundenkommunikation über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Ihr Team kann mit der Rasayel-Mobile-App unterwegs auf Kundenanfragen reagieren. Sie verpassen nie wieder eine Gelegenheit oder verlieren den Überblick über einen Kunden. Rasayel integriert sich in den Rest Ihres Toolkits, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit den vollständigen Kontext hat, menschliche Fehler reduziert und Ihnen Zeit spart: - HubSpot: Automatische Zuordnung von Rasayel-Kontakten zu bestehenden Kontakten in HubSpot. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Protokollieren Sie alle Aktivitäten, ordnen Sie Kontakte automatisch zu und erstellen Sie Berichte. - Salesforce: Bald verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000+ Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle schaltet die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform frei und ermöglicht es Ihnen, sie in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr einzubetten. ## Rasayel Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Rasayel **super intuitiv und einfach zu bedienen** , was ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert. (22 reviews) - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und hilfsbereiten Kundensupport** von Rasayel, der schnelle Lösungen und exzellenten Service gewährleistet. (13 reviews) - Benutzer loben das **hilfreiche Support-Team** von Rasayel für ihre schnellen Antworten und den freundlichen Service. (11 reviews) - Benutzer heben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Rasayel hervor, die die tägliche Kommunikation und den Einsatz nahtlos und effizient macht. (10 reviews) - Benutzer loben die **einfache und benutzerfreundliche Oberfläche** von Rasayel, die die gesamte Interaktion und Erfahrung verbessert. (10 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Rasayel, dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und nahtlosen Automatisierungsfunktionen. (9 reviews) - Intuitiv (9 reviews) - Automatisierung (7 reviews) - Kommunikation (7 reviews) - Einfach (7 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Rasayel, wie die kurze Reichweitenperiode und das Fehlen der Gruppenerstellung, frustrierend. (7 reviews) - Benutzer finden **fehlende Funktionen** frustrierend, wie zum Beispiel die Unfähigkeit, Direktnachrichten zu senden oder Kundengruppen zu erstellen. (5 reviews) - Benutzer finden die **Navigation umständlich** in Rasayel und geben an, dass sie Schwierigkeiten haben, Dashboards und Filter effektiv zu nutzen. (4 reviews) - Benutzer finden die **begrenzte Kontaktzeit und fehlende Gruppenchat** -Funktionalität frustrierend, was sich auf ihr Engagement mit Kunden auswirkt. (3 reviews) - Benutzer finden die Preisgestaltung von Rasayel **teuer** und herausfordernd für die Budgetierung mit Mindestanforderungen an die Teamgröße. (3 reviews) - Integrationsprobleme (3 reviews) - Mangel an Integrationen (3 reviews) - Benutzer empfinden die **Unfähigkeit, Chats zusammenzuführen** und die begrenzten Analysemöglichkeiten als erheblichen Nachteil für ihre Bedürfnisse. (3 reviews) - Benutzer finden die **begrenzte Integration** mit anderen Plattformen als einen erheblichen Nachteil für ihre geschäftlichen Anforderungen. (3 reviews) - Schlechte Benutzeroberfläche (3 reviews) ## Rasayel Reviews ### 1. Hervorragender Support von Rasayel! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nouran A. | Sales coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Ich hatte kürzlich ein Problem, meine WhatsApp-Nummer nach dem Entfernen wieder mit Rasayel zu verbinden, und es war anfangs etwas stressig. Zum Glück habe ich mich an den Kundenservice von Rasayel gewandt und war sehr beeindruckt. Die Support-Mitarbeiterin, Alexandra, war unglaublich klar, geduldig und führte mich Schritt für Schritt durch den Prozess, ohne zu hetzen oder die Dinge zu verkomplizieren. Sie machte eine potenziell frustrierende Situation einfach und handhabbar. Ich schätze die Professionalität und Unterstützung wirklich sehr, dieser Art von Service macht einen großen Unterschied. Macht weiter so! **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Der einzige Nachteil wäre nur die doppelten Nummern oder doppelten Chats, die erscheinen, wenn man eine Kampagne an eine sehr große Anzahl von Kunden sendet. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles, was mit Chat und Meta/Kanälen zu tun hat. Es hat mir geholfen, meinen Kanal wieder zu verbinden, nachdem ich eine Woche lang nicht mit Kunden sprechen konnte. Nur um zu erkennen, dass ich mich früher an den Support hätte wenden sollen, sie haben das Problem innerhalb von nur ein paar Stunden behoben. ### 2. Eine Mischung aus Wert und Einfachheit, mit viel Potenzial voraus! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moemen A. | Business Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die HubSpot-Integration macht es mir und meinem Team einfacher, und natürlich die kontinuierliche Unterstützung des Customer Experience-Teams. Reem hat meine Probleme schon seit langem nahtlos gelöst, und Alexandra war auch eine große Hilfe für mich und meine Kollegen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Das Exportieren der Art von Daten, die ich möchte, zum Beispiel von einem Chatbot oder einem Bericht. Ich kann auch keinen benutzerdefinierten Bericht erstellen, wenn ich es wollte. Andererseits erhalten wir keine "Terminanforderungen" von Meta, sodass es manchmal so ist, als würden wir Menschen ignorieren. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bietet Benutzerfreundlichkeit und ist ein Omnichannel für mehrere Quellen eingehender Nachrichten, und natürlich sind die Chatbots manchmal echte Lebensretter. ### 3. Erfahrung mit der Nutzung von Rasayel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Clifford K. | Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Rasayel war ein sehr hilfreiches Werkzeug für mich, da die monatlichen Kosten angemessen erschwinglich sind und der IT-Support ziemlich reaktionsschnell ist. Die API ist auch benutzerfreundlich für die Integration mit unserem CRM, und es gibt viele Anpassungsoptionen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** wahrscheinlich der Live-Support-Chat, der nicht rund um die Uhr verfügbar ist. Das bedeutet, dass ich außerhalb meiner Bürozeiten warten muss, wenn ein Problem auftritt, da ich in Indonesien lebe. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meistens hilft mir Rasayel, mehrere WhatsApp Business-Konten auf einer einzigen Plattform zu verwalten, was es mehreren Benutzern zugänglich macht. ### 4. Rasayel ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die stark auf WhatsApp für die Kundenkommunikation angewiesen sind. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hashim E. | Development manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** - Im Gegensatz zu vielen anderen Plattformen, die ihren Fokus auf mehrere Kanäle verteilen, priorisiert Rasayel WhatsApp. Dieser Fokus ermöglicht es ihnen, ein nahtloses Erlebnis für Verkaufs- und Supportteams zu bieten, die diesen Kanal nutzen. - Die gemeinsame Posteingangsfunktion macht es unglaublich einfach für Teams, zusammenzuarbeiten und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren. - Ich schätze, wie zugänglich es ist, Chatbots zu erstellen und bereitzustellen, ohne technische Expertise zu benötigen. Diese Funktion spart Zeit und Ressourcen. - Die Fähigkeit, sich mit anderen Tools und Plattformen zu integrieren, ist ein bedeutender Vorteil, der sicherstellt, dass es in bestehende Arbeitsabläufe passt. - Die Rasayel Inbox Mobile App ist praktisch, um unterwegs verbunden zu bleiben und sicherzustellen, dass Teams schnell auf Kundenanfragen reagieren können. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** - Der Fokus auf WhatsApp ist großartig, es könnte jedoch nicht für Unternehmen geeignet sein, die einen breiteren Omnichannel-Ansatz suchen. - Die Preisstruktur ist nicht so klar im Voraus, wie ich es bevorzugen würde, was es für Unternehmen schwierig machen kann, effektiv zu budgetieren. Da man nicht für weniger als 10 Mitglieder im Team bezahlen kann. - Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf Anpassungsoptionen für Workflows und Benutzeroberflächen, um besser auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen einzugehen. Jedenfalls sind diese Nachteile nichts im Vergleich dazu, wie die Plattform mir geholfen hat, Zeit zu sparen und ein großartiges Erlebnis für unser Kundensupport-Team zu bieten. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unorganisierte Kommunikationskanäle, Mangel an Automatisierung im Kundensupport, Begrenzte Einblicke in Kundeninteraktionen ### 5. Erstaunliche Unterstützung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed H. | Marketing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Das Maß an Reaktionsfähigkeit, das ihr WhatsApp-Support-Team zeigt, ist bewundernswert. Die Geschwindigkeit, die Höflichkeit und das Verhalten und sogar das Nachfassen, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wurde, ist genau das, was man sich von einem Partner wünscht. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es gibt einige fehlende Funktionen, die ich bevorzugen würde, wenn sie vorhanden wären, aber das Team hört zu und hoffentlich werden diese Funktionen bald verfügbar sein. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Frühere Werkzeuge waren weder intuitiv noch zuverlässig und ihr Support war sehr langsam. Das ist der Hauptgrund, warum wir nach Alternativen gesucht haben und bei Rasayel gelandet sind. ### 6. Rasayel Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Viola N. | Legal Business Consultant/Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Ich mag es, weil Rasayel, insbesondere der Kundenservice, meine Fragen beantwortet, wenn ich Schwierigkeiten bei der Bedienung von Rasayel habe. Rasayel ist auch einfach von meinem Büroteam zu benutzen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Das Senden von Dateien an den Nachrichtenempfänger über Rasayel ist ziemlich schwierig, da man jede Datei einzeln senden muss und nicht mehrere Dateien gleichzeitig senden kann. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt ein neues Update von Rasayel, und die Funktion, die ich normalerweise benutze, nämlich Kontakte exportieren, hat sich nach dem Update ein wenig verändert. Infolgedessen war ich verwirrt, wie man es benutzt. Nachdem ich Rasayel direkt gefragt hatte, half mir der Kundenservice, das Problem zu lösen, indem er sich mit ihrem internen Team beriet. ### 7. Gute Erfahrung mit der Nutzung von Rasayel für die Arbeit. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Online-Medien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Vereinfachen Sie den Ablauf, um alle Gespräche mit Kunden zu bearbeiten, und erlauben Sie bis zu 10 Benutzern gleichzeitig. Dies ist die beste Lösung, um die Effizienz bei der Arbeit zu steigern. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Benutzerhandbuch nur auf Englisch und Arabisch, manchmal ist die Dokumentation unklar, also müssen wir es mit dem Rasayel-Team klären. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation fließt; mit Rasayel kann ich überwachen, wie mein Team jedes Gespräch mit unseren Kunden führt. Mit Rasayel kann ich alle Chats überwachen, die mein Team bearbeitet, sodass ich bei Missverständnissen schnell darauf hinweisen kann. ### 8. Das beste konversationelle CRM für WhatsApp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric A. | COO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfach mit WhatsApp zu verbinden. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich und die robusten Funktionen, wie automatische Antworten und detaillierte Analysen, haben unseren Kundenservice erheblich verbessert. Außerdem reagiert das Support-Team schnell. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist, dass es durch seine APIs (es gibt zwei, eine Graphql und eine REST) und Webhooks leicht in andere Plattformen integrierbar ist. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Einige erweiterte Funktionen können eine gewisse Eingewöhnungszeit erfordern, um sie optimal zu nutzen. Die nativen Berichte könnten etwas ausführlicher sein. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rasayel hat unsere Kommunikation mit den Kunden über WhatsApp erheblich verbessert, indem es uns ermöglicht, Low-Touch-Initiativen zu implementieren, um alle Kontakte über WhatsApp durch Massenversandkampagnen zu verwalten. Darüber hinaus hat uns die Fähigkeit, Antworten zu automatisieren und den Gesprächsverlauf zu verfolgen, ermöglicht, einen konsistenteren und personalisierten Service mühelos anzubieten. ### 9. Steigerung der Effizienz und des Engagements mit Rasayel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel A. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** HeyChat ist seit 2023 ein stolzer Partner von Rasayel. Wir haben ihre APIs, Chatbot-, Kampagnentools und Berichtsfunktionen implementiert, um tiefgehende Einblicke in die Arbeitsbelastung und Leistung unseres Teams und unserer Kunden zu gewinnen, Workflows zu automatisieren und die Qualifizierung von Leads zu optimieren. Das Rasayel-Team war unglaublich unterstützend und reaktionsschnell, immer bereit, uns dabei zu helfen, das Potenzial der Plattform zu maximieren. Rasayel hat unseren Verkaufszyklus erheblich verkürzt, uns wertvolle Zeit gespart und das Engagement mit unseren Kunden gesteigert. Ihre innovativen Lösungen und ihr engagiertes Team haben einen spürbaren Unterschied in unserer Geschäftseffizienz und unserem Wachstum gemacht. Wir empfehlen Rasayel jedem Unternehmen, das seine operativen Fähigkeiten verbessern und Geschäftserfolg vorantreiben möchte. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Während Rasayel ausgezeichnete Funktionen und Unterstützung bietet, haben wir festgestellt, dass einige Werkzeuge von Verbesserungen profitieren könnten, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Außerdem könnten einige erweiterte Funktionen eine detailliertere Dokumentation gebrauchen, um den Nutzern zu helfen, das Beste aus ihnen herauszuholen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rasayel hilft uns, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und die Teamleistung zu verbessern, indem es die Qualifizierung von Leads und das Kampagnenmanagement automatisiert. Dies hat unsere manuelle Arbeitsbelastung erheblich reduziert, sodass sich unser Team auf höherwertige Aufgaben konzentrieren kann. Die Erkenntnisse aus ihren Berichtstools haben es uns auch ermöglicht, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, was zu erhöhter Effizienz und besserem Engagement mit unseren Kunden führt. Insgesamt war Rasayel ein Schlüsselfaktor bei der Verbesserung unserer betrieblichen Effizienz und dem Wachstum unseres Geschäfts. ### 10. Die Nutzung von Rasayel hat unsere Servicequalität auf ein völlig neues Niveau gehoben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nader Z. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Was ich an Rasayel wirklich mag, ist, wie es alle Ihre Nachrichten – sei es von WhatsApp, Messenger oder anderen Plattformen – an einem Ort zusammenführt. Es macht es so viel einfacher, den Überblick über Gespräche zu behalten und schnell zu antworten, sodass Kunden ein reibungsloses Erlebnis haben. Die Automatisierungstools, wie vorgefertigte Nachrichten und automatische Antworten, sparen viel Zeit. Darüber hinaus hat die Integration zwischen Rasayel und Shopify über MESA das Automatisierungsspiel für uns verändert. Wir senden jetzt Bestellbenachrichtigungen und Umfragen direkt an das WhatsApp der Kunden, abgesehen von dem vorteilhaften Kampagnenmodul, das es uns ermöglicht, gezielte Kampagnen zu senden. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Fortgeschrittenere Analysen, die unsere Arbeitszeiten berücksichtigen und möglicherweise die Integration des TikTok-Messengers. Abgesehen davon läuft alles reibungslos. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, unsere Chats besser zu verwalten, um sicherzustellen, dass kein Chat unbemerkt bleibt. Ein weiterer großer Vorteil ist das Versenden von Mini-Umfragen nach dem Kauf. ### 11. Zapier > TikTok Lead > Rasayel-Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mustafa A. | Co-Founder & CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Flexibilität und die realen Anwendungsfälle, die helfen könnten, den Umsatz zu maximieren. Es ist einfach zu bedienen und zu implementieren - selbsterklärend. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** auf B2C und die Verbesserung der Methoden für B2C **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebsmanagement und wie man Leads verwaltet ### 12. Ausgezeichnete Software und Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcus R. | Senior Chalet Specialist - Team Leader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Liebe die Benutzerfreundlichkeit, es ist eine großartige Software, der Support ist reaktionsschnell und effizient. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es steckt noch in den Kinderschuhen, daher braucht es mehr Funktionen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation mit unseren Kunden über WhatsApp. ### 13. Rasayels Nutzen in Lateinamerika (Brasilien) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebeca P. | Sales Development Representative Senior, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Der beste Teil von Rasayel ist die schnelle Kommunikation zwischen dem Benutzer und den Kunden, es ist einfach zu verwenden, zu verwalten und mit Kunden zu sprechen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es gibt nichts Falsches an Rasayel. In Brasilien ist es sehr sympathisch und jeder in meinem Team benutzt es sehr oft. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rasayel hilft uns, Probleme mit dem Gesetz zu vermeiden, insbesondere in Bezug auf die LGPD, die eines der größten Probleme in Brasilien darstellt, da der Kontakt mit unserem Kunden nicht für jedermann sichtbar sein darf, also hilft es uns, zu kommunizieren, ohne Gesetze zu brechen. ### 14. Intuitiv und einfach zu bedienen, aber mit wenigen Fortschrittsdaten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Ich mag die Plattform sehr wegen der Intuition und der einfachen Auffindbarkeit der Einstellungen. Es ist sehr einfach zu navigieren und das zu finden, was ich brauche, was die Benutzererfahrung sehr angenehm macht. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Ich glaube nicht, dass genügend Daten vorhanden sind, um den Fortschritt zu messen. Es fehlen mir mehr Informationen und Metriken, die helfen könnten, die Leistung und den Fortschritt im Laufe der Zeit besser zu bewerten. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rasayel löst das Problem der Komplexität im Konfigurations- und Kommunikationsmanagement. Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen, sodass ich schnell die benötigten Einstellungen finden kann. Dies kommt meiner Arbeit zugute, indem es Zeit spart und den erforderlichen Aufwand für die Verwaltung der Kommunikation reduziert, was die tägliche Effizienz und Produktivität verbessert. ### 15. Rasayel - WhatsApp-Geschäftsanbieter - Automatisierung - KI-Chatbot **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Farhan K. | CRM Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Das Support-Team ist erstaunlich bei der Lösung der Anfragen. Das Produkt verbessert sich kontinuierlich. Die KI-Chatbot-Funktion ist erstaunlich, sehr einfach zu trainieren und zu implementieren, um die Produktivität des Support-Teams zu steigern. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Die Benutzeroberfläche ist nicht benutzerfreundlich und wirkt überladen. Die native Integration mit HubSpot zeigt nur grundlegende Informationen an, es wäre schön, zusätzliche Analysen zu sehen, ohne auf Tools wie Make/Zapier angewiesen zu sein. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rasayel hilft uns, Kunden zu erreichen, die telefonisch nicht erreichbar sind, und die meisten unserer Kunden bevorzugen den WhatsApp-Kanal für eine schnelle Kommunikation. ### 16. Perfekte Lösung für Whatsapp Business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos S. | Senior Revenue Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Wir haben vor einigen Wochen einen Test mit Rasayel gestartet und bisher sieht alles großartig aus. Die Benutzeroberfläche des Tools ist intuitiv und gut organisiert, und sie bieten viele interessante Funktionen wie Flows und Automatisierungen. Wir wurden von einem reaktionsschnellen und sehr netten Team begleitet, das uns durch den gesamten Prozess geholfen hat. Einfach zu verwenden und zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Die Verpflichtung, Vorlagen zu verwenden, um ausgehende Gespräche zu beginnen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisierung aller WhatsApp-Konversationen in unserem CRM, um die Sichtbarkeit der Prospektion zu erhöhen. ### 17. Beste WhatsApp-Plattform für Unternehmen da draußen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Benutzeroberfläche von Rasayel ist erstaunlich. So einfach zu bedienen. Unterstützt alle nativen WhatsApp-Funktionen wie Sprachnachrichten, Reaktionen, Antworten. Diese Dinge sind wichtig für unsere Kunden. Der Bot-Builder war einfach einzurichten. Sobald ich den Dreh raus hatte, habe ich etwa eine Stunde damit verbracht, einen neuen Ablauf für mein Team zu erstellen, und das war ausreichend. Wir testen gerade auch die automatisierten Nachverfolgungen (ich glaube, sie heißen Sequenzen), und das hat uns geholfen, unser Pipeline-Management erheblich zu verbessern. Wir verwenden sowohl HubSpot als auch Salesforce, daher freue ich mich auf die neue Salesforce-Integration 🤞 **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es gibt einige Eigenschaften in meinem CRM, für die ich mir eine bidirektionale Synchronisation wünschen würde. Es ist kein K.-o.-Kriterium, und mir wurde gesagt, dass nächsten Monat eine neue Version veröffentlicht wird, die genau das ermöglicht. Ich hoffe, es ist das, wonach wir suchen. (Im Moment synchronisieren wir diesen Teil selbst mit Zapier, das von Rasayel unterstützt wird). **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Unsere Vertriebspipeline besser verwalten. Die meisten unserer Kunden nutzen WhatsApp, um mit uns zu kommunizieren, und es war schwierig, den Überblick zu behalten, als das Team ihre persönlichen Geräte und Nummern verwendete. - Verlorene Geschäfte verhindern. Alle unsere Verkaufsabschlüsse und Chats an einem Ort zu haben, hat wirklich geholfen, sicherzustellen, dass wir nichts übersehen. - CRM-Synchronisation und Kontext. Das war ein großer Verkaufsfaktor für uns. Es ist schwierig, ständig Daten in unser CRM und WhatsApp zu kopieren und einzufügen. Jetzt ist es so gut wie automatisch. - Chatbots. Das hat es dem Team einfach gemacht, Leads zu qualifizieren, und es war einfach zusammenzustellen. ### 18. Unglaubliche Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luca B. | Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** WhatsApp's Kampagnenautomatisierung und Chatbot **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es ist ein Startup und sie haben die Möglichkeit, zu wachsen und alle Probleme der Plattform zu lösen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung ### 19. Erstaunliche App für WhatsApp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesús M. | Full Stack Web Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Ich mag es, Nachrichten von Rasayel jederzeit an jeden Kunden zu senden. Es ist einfach zu verstehen und hat ein großartiges UI/UX-Design. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Eigentlich. Ich habe keine Anfrage, Rasayel zu aktualisieren, ich mag es. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Art und Weise, wie ich die Nachrichten von meinen Kunden empfangen kann. ### 20. Liebe das Potenzial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Benutzeroberfläche der Plattform ist erstaunlich, und die Einfachheit der Automatisierung ist definitiv etwas, das Rasayel besonders macht. Die Integration vieler Social-Media-Plattformen an einem Ort hat uns eine große Mühe erspart. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Etwas, das ich zu Rasayel hinzufügen möchte, ist die Möglichkeit, Lesebestätigungen auf Instagram/WhatsApp auszuschalten. Ich glaube auch, dass der KI-Kundensupport auf lange Sicht weiterentwickelt werden muss. Ansonsten perfekt :) **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration vieler Social-Media-Plattformen. Hat uns eine große Mühe erspart! So viel Potenzial für Rasayel, und ich bin gespannt auf die weitere Entwicklung. ### 21. Großartige Unterstützung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Das Support-Team ist sehr hilfsbereit und freundlich. Sie sind immer offen für Ihre Meinungen und Ihr Feedback. Verbesserung des Produkts. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Der Berichtsteil muss weiter verbessert werden. Mehr Dashboards werden benötigt. Die Einschränkungen der Filter machen es sehr schwer, einfach zu navigieren. Die Suchleiste funktioniert nicht immer richtig. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Produkt verbessern ### 22. Großartiges Werkzeug **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose G. | Health Navigator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Sehr einfach zu bedienen und großartige Interaktion - "Whatsapp" **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Tolles Werkzeug, aber der Zeitraum für die Kontaktaufnahme - 24 Stunden - ist zu kurz und ich kann kein Gespräch mit einem Kunden erneut beginnen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Engagement ist höher bei der Nutzung im Vergleich zu Antworten über andere Apps/E-Mails usw. Massenverteilung von Kampagnen. ### 23. Guter Kundenservice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Der Kundensupport ist immer verfügbar und Rasayel veröffentlicht jeden Monat neue Updates. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Etwas eingeschränkt in der Tag-Konversation, Erstellung von Bots und Export von Berichten über die Gespräche. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundensupport direkt in WhatsApp ### 24. Rasayel ist ein großartiges Werkzeug, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Benutzeroberfläche von Rasayel basiert auf WhatsApp, mit dem jeder vertraut ist. Dies macht die Erfahrung sehr einfach wahrzunehmen und täglich zu nutzen, um mit den Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Ihre Chats auch nach Lead-Typ kategorisieren. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Ab heute können Sie keine Gruppe mit Ihren Kunden erstellen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kommunikation mit Kunden ist herausfordernd und das Erreichen der Kunden ist nicht einfach. Rasayel schließt diese Lücke und bringt Sie näher zu Ihren Kunden. ### 25. Ausgezeichneter Service und Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas R. | Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Produkt funktioniert gut Service und Bearbeitungszeit sind ausgezeichnet Immer wenn ich eine Frage habe, antworten sie schnell und effizient **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Nicht viel, was man an Rasayel nicht mögen könnte. Ziemlich 100% zufrieden. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen die Plattform, um den WhatsApp-Support mit unseren internationalen Gästen zu zentralisieren. ### 26. Rasayel: Ein zuverlässiges Werkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Wir verwenden Rasayel in meinem Unternehmen seit ungefähr zwei Jahren. Insgesamt habe ich das Programm als komfortabel und benutzerfreundlich empfunden. Auch die mobile Anwendung ist ziemlich gut. Ich schätze Rasayels Engagement für Benutzerfeedback und kontinuierliche Verbesserung. Obwohl es ein Update gab, das mir anfangs nicht gefiel, haben sie aktiv zugehört und positive Änderungen basierend auf dem Benutzerfeedback vorgenommen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Eine bemerkenswerte Einschränkung von Rasayel ist seine Unfähigkeit, zwei Chats zusammenzuführen. Und obwohl Rasayel gut für die Geschäftskommunikation geeignet ist, fehlen ihm robuste Optionen zur Extraktion von Analysen und Metriken. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mobile App Komfort: Die mobile Anwendung ermöglicht es den Nutzern, unterwegs verbunden zu bleiben. Sie ist besonders nützlich für die Verwaltung dringender Nachrichten und die Aufrechterhaltung der Reaktionsfähigkeit. ### 27. Sehr effiziente Software, perfekt für den Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad K. | Customer support agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Seine Funktionen, die die Zusammenarbeit zwischen Kollegen erleichtern. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** UX auf dem Telefon kann einige Aktualisierungen gebrauchen, es kann manchmal fehlerhaft sein. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei intensiver Kundenservicearbeit. ### 28. Rasayel ist großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luftfahrt | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfache Bereitstellung, hat großartige Funktionen und ist anpassbar. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es gibt nichts, was man an Rasayel nicht mögen könnte. Es hat meine Arbeit viel einfacher und vor allem unterhaltsamer gemacht. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anstatt jeden Tag mit einem Dutzend Kunden telefonieren zu müssen, bleiben wir dank Rasayel rund um die Uhr mit unseren Kunden in Kontakt, und das steigert wirklich unseren Ruf und unsere Dienstleistungen. ### 29. Wenig intuitiv und anpassbar, wurde es zu einer operativen Last, die 100% der Kanalprobleme löst. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro Victor d. | BDR, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Personalisierung, Kanäle, Historie und Indikatoren **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Layout, geringe Anpassung, visuell.... **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Rasayel hat die Beziehung der Kanäle gut durchlaufen, viele Kunden blieben im Ungewissen. ### 30. Großartige Erfahrung mit WhatsApp-Chat, aber wir brauchen wirklich Instagram auf derselben Chat-Plattform. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco M. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Funktionen des Whatsapp-Chats, mit allen bereitgestellten Ressourcen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Ich vermisse die Instagram-Plattform wirklich, wir verstehen den Fokus auf Whatsapp, aber für unser Geschäft ist die Instagram-Integration wesentlich. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gute Ressourcen für den Whatsapp-Chat mit Kunden ### 31. Ausgezeichnete App für Business-WhatsApp und mehr **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfachheit der Einrichtung, Integration und Nutzung, mit Omnichannel-Kommunikation alles an einem Ort. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es gibt nichts, was man an Rasayel nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, dass mehrere Mitarbeiter gleichzeitig Zugang zu Kommunikation haben. Verschiedene Kommunikations-/Social-Media-Kanäle unter einem Dach vereinen. ### 32. Sie müssen uns eine kurze Nachricht direkt an den Kunden senden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saleh A. | HR support, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfach zu verwenden, Kundensupport, einfache Implementierung **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** kann die erste Nachricht nicht direkt senden, ohne Marketingvorlagen zu verwenden **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Schwierigkeit, Kunden zu erreichen, und es gibt keine Chat-Formulare. ### 33. Es war eine gute Erfahrung, es hat ein gutes Aussehen und ist einfach zu benutzen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed M. | Customer support specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Werkzeuge, die uns helfen, das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Sollten mehr Filter hinzugefügt werden, um zu spezifischen Daten zu gelangen. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um alle Gespräche an einem Ort zu haben ### 34. Gut und erfüllt den Zweck **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khader S. | Senior CRM/Digital marketing Manager & Team lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfach zu bedienen - Arabische Unterstützung - Lokale Unterstützung **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Das Verkaufsteam konzentriert sich darauf, Ihnen das Enterprise-Paket zu verkaufen, obwohl Ihr Bedarf ein Startup-Bedarf ist. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Chatbot - WhatsApp - Arabische Unterstützung ### 35. Einfach zu bedienen und großartiger Support! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Rasayel ist eine sehr benutzerfreundliche Plattform, sobald man weiß, wie sie funktioniert. Ihr Kundensupport ist großartig und immer bereit zu helfen und echte Antworten auf Ihre Fragen zu geben. Die Integration mit Hubspot war super einfach. Wir nutzen Rasayel täglich und haben bisher keine Probleme damit. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Das Erreichen von Kunden über Vorlagen ist nicht ideal, und einige Vorlagen werden von Meta abgelehnt (hat nichts mit der Rasayel-Plattform zu tun). **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten keine Plattform finden, die sich leicht in Hubspot integriert, und die Fähigkeit unseres Personals, eine Plattform mit einer Admin-Ansicht für das Management zu nutzen. ### 36. WhatsApp zur Erweiterung Ihres Geschäfts über Rasayel verwenden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Satakshi S. | GENERAL MANAGER of IT at MS PRIDE ODISHA FEMININE PRODUCTS ( LOVISSA )., Gesundheit, Wellness und Fitness, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Ich benutze Rasayel als Plugin und Support-App, um mein Geschäft auf WhatsApp zu erweitern. Es hilft mir, individuelle und Teamleistungen zu erhalten und alles von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Die Benutzeroberfläche von Rasayel ist für neue Benutzer etwas schwer zu verstehen und schwierig zu navigieren. Ich mag es nicht, dass das Rasayel-Dashboard ziemlich überladen und schwer zu überblicken ist. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Rsayel, um mehrere Kampagnen zu führen und eine große Anzahl von Kontakten zu erreichen, und es hilft mir, Produkte schneller zu verkaufen und alles von einem einzigen Dashboard aus im Blick zu behalten. Es zeigt hilfreiche Metriken wie Antwort- und Lösungszeit. ### 37. Erstaunlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Rasayel ist ein äußerst intuitives Werkzeug, praktisch und einfach zu bedienen. Das Team ist sehr freundlich und hört immer auf unser Feedback. Wir haben es in unser CRM integriert, um alle Gespräche, die wir mit unseren Kunden führen, nachverfolgen zu können. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Die Plattform ist noch ziemlich neu, daher fehlen einige Funktionen, aber das wird weitgehend dadurch ausgeglichen, dass das Team das Tool ständig verbessert. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank Rasayel können wir ganz einfach alle unsere Interessenten und Kunden in 3 verschiedenen Märkten super einfach kontaktieren. Das spart unseren Teams viel Zeit und Energie. ### 38. Einfache Kommunikation und Effizienz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naimish P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Ich nutze diese App für Vertrieb, Kundensupport und Engagement, außerdem kann ich Nachrichten senden und Kommunikation durchführen, Kampagnen starten, Workflows erstellen und Chatbots mit Rasayel bauen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Ich mag die Preisgestaltung nicht und die Integration mit anderen Plattformen ist begrenzt. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kommunikation mit dem Kunden ist jetzt einfach, wie das Senden von Nachrichten an die Kontakte einzeln oder in großen Mengen, die Verwendung von Vorlagen oder benutzerdefiniertem Inhalt ist das Beste und die großartige Zukunft dieser App. ### 39. Nur für schnelle Unterstützung der Millennials **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastián S. | Founder and Growth Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Wenn Sie zumindest die Grundlagen einer Whatsapp Business-Implementierung verstehen, wird das Selbst-Onboarding ein Kinderspiel sein. Wir haben 2 Whatsapp-Supportnummern, Chats von Instagram und Facebook sowie die Profile unserer Partner hinzugefügt, also wenn Sie eine Customer Success-Agentur sind, ist das der Hit. Eine weitere coole Sache ist, dass wir mit Google Business Chat experimentieren und über diesen Kanal viel verkaufen! Fast niemand weiß es, aber es ist ein Juwel, das wir ausnutzen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Der Mangel an einem Dashboard, aber wir lösen dies mit der OpenGraph-API, daher ist es kein großes Problem. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle und opportunistische Unterstützung für unsere Kunden. Funktionen wie Hyperlinks, Verbindungen mit Hubspot, halten eine Art Anker mit den wichtigsten Nachrichten und sprechen mit unseren Kunden, als wären wir auf der tatsächlichen Plattform (Whatsapp, Instagram, etc.). ### 40. Die perfekte Omnichannel-Plattform, um mit Kunden zu sprechen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamara P. | Comunicación, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Das Tolle daran ist, dass es eine Plattform ist, die sehr einfach zu bedienen ist, sehr intuitiv und die organischen Eigenschaften des ursprünglichen Netzwerks beibehält, zum Beispiel kann man Audio und Multimedia auf Whatsapp senden. Auf der anderen Seite, wann immer wir Zweifel haben, antworten die Support-Mitarbeiter sofort und betreuen einen weiter. Dass es mit Hubspot und Shopify integriert werden kann, macht es auch viel einfacher, auf bestimmte Informationen zuzugreifen. Und schließlich, eine der Dinge, die ich an der Plattform liebe, ist, dass man in der Zeit, in der ich sie benutze, die Entwicklung ihrer Funktionalitäten sehen kann, die ständigen Verbesserungen und dass die Menschen dahinter sehr aufmerksam auf die Benutzererfahrung sind. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Fähig, an Informationen wie einem Bericht mit Daten zu fehlen, aber ich stelle mir vor, dass er bald ankommen wird. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Grundsätzlich haben wir viele Nachrichten von Instagram, Facebook, Google hauptsächlich erhalten und es war ein Chaos, den Überblick darüber zu behalten, wer auf diese Anfragen geantwortet hat. Mit Rasayel haben wir das vollständig organisiert, wir hinterlassen interne Notizen zwischen den Teammitgliedern mit den notwendigen Informationen und wir können eine viel schnellere und effizientere Antwort in angemessener Zeit geben. ### 41. Solide und robuste Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Omer G. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, insbesondere für den Einsatz durch den Kundenservice und das Vertriebsteam, was ihnen hilft, effizienter zu sein. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** automatische Registrierung von Kontakten in HubSpot **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Integration von Chats mit HubSpot, Versenden von WhatsApp-Kampagnen und Interaktion mit den Kunden auf schnelle und effektive Weise ### 42. Beste WhatsApp-, FB-, Insta-, Google-Nachrichtentool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georg S. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** 100% stabil, keine Verlangsamungen, perfekter Support bei 1:1 Zoom! **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** nichts, das ist eine nahezu perfekte Software **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenkommunikation ### 43. Tolles Produkt und erstaunliches Team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bensouda Y. | Global Offer Manager - HVAC & Sensors, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfache und schnelle Einrichtung, es dauerte weniger als 10 Minuten, um es zum Laufen zu bringen. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Es integrierte sich von Anfang an nicht mit unserem CRM, jedoch schafften wir es manuell über die API. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es half uns, unsere Kundenkommunikation mit einem einfachen und intuitiven Dashboard zu verwalten und zu zentralisieren. ### 44. Super nützliches Produkt, das unkompliziert und einfach zu verwenden ist. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Rasayel am besten?** Einfach, mehrere Kanäle gleichzeitig zu verwalten. Die Einrichtung dauert höchstens ein paar Stunden. **Was gefällt Ihnen an Rasayel nicht?** Das Produkt ist relativ neu, aber das Team hat alle Korrekturen und neuen Verbesserungen fest im Griff. **Welche Probleme löst Rasayel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seien Sie in der Lage, mit meinen Kunden über alle Kanäle von einer Plattform aus zu kommunizieren und sie zu verwalten. - [View Rasayel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/rasayel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+05%3A49%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=79e949f9-1838-42b9-9e13-bff102917e7d&secure%5Btoken%5D=c393ca16994ca712fc03409eb8d0232b63847f0041232ed539801e39f6a6ce2f&format=llm_user) ## Rasayel Integrations - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) ## Rasayel Features **Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots** - Kontrollierte LLM-Antwortgenerierung - Kontextpflege innerhalb von Sitzungen - Verstehen natürlicher Sprache & Absichtserkennung **Integrierte Workflows** - Aufgaben-Management - E-Mail-Tracking/Automatisierung - Anrufe und Sprache - Weitere Optionen für die Öffentlichkeitsarbeit - CRM-Integration - Kalender - Freigegebene Datensätze **Kanäle** - Multi-Channel-Abdeckung - Lauthören - Physische Medien **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Daten** - Zuverlässigkeit - Datensicherheit **WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing** - Transaktionsnachrichten - Massen-WhatsApp-Nachrichten - Konversationelle Nachrichten - Personalisierung - Werbebotschaften - Automatische Antworten **Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit** - Content Management - Workflow-Verwaltung - Workflow-Leistung - Sales Coaching und Insights - Gamification **Design** - Entwicklung von Kommunikationsstrategien - Inhalte erstellen - Personalisierung - Eingehende Identifizierung - Einhaltung **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Interaktion** - Komplexe Abfragebehandlung - Natürliche Konversation - Verständnis - Kontext-Management - Anpassbarkeit **WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing** - Segmentierung - API-Integration - WhatsApp-Handel - Analytik **Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots** - Skriptdialog & Entscheidungsbaumunterstützung - Fallback-Antworten für unbekannte Anfragen **KI und Automatisierung** - Lead-Priorisierung - Lead-Bewertung - Planung der besten Tageszeit - Einkäufer-Intelligenz - Maschinelles Lernen **gelehrsamkeit** - Lernen zur Benutzerinteraktion - Fehler-Lernen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots** - API-Zugriff für die Integration von Geschäftssystemen - Web-Widget & SDK-Einbettung **Generierung von Inhalten** - Kreativität - Inhaltliche Genauigkeit **Generative KI** - Textgenerierung **Admin & Konfiguration - KI-Chatbots** - No-Code Konversationsdesign **system** - API-Flexibilität - Aktualisierungshäufigkeit und Dienstprogramm - Plattformübergreifende Kompatibilität - Software-Integration **Agentische KI - Vertriebsengagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - KI-Chatbots** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots** - Feedback-gesteuerte Reaktionsoptimierung **Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots** - Leitplanken & Inhaltskontrollen ## Top Rasayel Alternatives - [Wati](https://www.g2.com/de/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (462 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews)