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Raptor Services Demo - Build an audience
The Audience Builder in Raptor’s CDP leverages behavioral data and CLV insights to create highly targeted audiences. You can build audiences on any data point you choose .
Raptor Services Demo - Check out Single Customer View
The Single Customer View within the Customer Data Platform provides a comprehensive, 360-degree profile of each customer. By aggregating data from various touchpoints, you gain a nuanced understanding of customer behaviors, preferences, and interactions.
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Raptor Services-Bewertungen (95)

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Raptor Services-Bewertungen (95)

4.7
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Nikolaj E.
NE
Teknisk marketings supporter
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Der kluge und einfache Weg zur Personalisierung"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Die Personalisierungslösungen von Raptor Services für sowohl Webshops als auch E-Mails sind einfach zu bedienen und liefern durchweg beeindruckende Ergebnisse. Dies macht ihre fortschrittlichen Personalisierungswerkzeuge zu einem wertvollen und effektiven Asset in meiner täglichen Arbeit.

Das Support-Team von Raptor Services zeichnet sich dadurch aus, dass es sowohl lösungsorientiert als auch proaktiv ist. Wann immer ich auf einen Sonderfall stoße, ist es offensichtlich, dass sie alle Anstrengungen unternehmen, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Sie liefern fast immer eine Antwort, und wenn sie nicht sofort eine haben, finden sie schnell eine passende Lösung. Das ist ein bedeutender Vorteil!

Insgesamt hat sich Raptor Services als zuverlässiger, proaktiver und äußerst kompetenter Partner erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Ehrlich gesagt, gibt es nichts Negatives über Raptor Services zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
Digital Team Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Eine professionelle Partnerschaft – auch wenn es schwierig wird"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit Raptor Services. Es ist für uns klar, dass ihre Lösung – sowohl die Website als auch die E-Mail-Empfehlungen – unsere tägliche Arbeit in großartiger Weise unterstützt. Das System ist zuverlässig, und wir sehen kontinuierlich, dass die Empfehlungen genau das treffen, was wir brauchen.

Eine weitere große Stärke ist der ausgezeichnete Kontakt und die Unterstützung bei Raptor. Unser Hauptansprechpartner ist immer freundlich, reagiert schnell und ist leicht zu kommunizieren, was eine reibungslose und vertrauensvolle Zusammenarbeit schafft. Darüber hinaus haben wir einen kompetenten technischen Ansprechpartner, der gründlich und lösungsorientiert ist. Wann immer wir auf technische Herausforderungen stoßen oder unser Setup anpassen möchten, werden die Dinge professionell und effizient gehandhabt.

All diese Elemente machen die Zusammenarbeit flexibel und wirklich kooperativ. Wir fühlen uns wie ein geschätzter Partner, nicht nur wie ein weiterer Kunde. Mit Raptor Services können wir unseren digitalen Empfehlungsfluss sowohl für die Website als auch für E-Mails entwickeln und optimieren, während wir sicher sein können, dass starke technische Expertise und persönlicher Support immer hinter uns stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Obwohl wir im Allgemeinen sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit Raptor sind, gab es auch einige Herausforderungen auf dem Weg. Als wir unsere neue Website starteten, wurden wir gleichzeitig auf eine neue Version der Raptor-Plattform umgestellt. Leider war die Version nicht vollständig getestet, und die Dokumentation änderte sich ständig, ohne dass unsere Entwicklungsagentur informiert wurde. Dies führte zu Verwirrung und resultierte in zusätzlicher Entwicklungsarbeit und vielen internen Stunden auf unserer Seite.

Manchmal fühlte sich der Prozess ziemlich chaotisch an. Dennoch haben wir das Gefühl, dass Raptor aus der Erfahrung gelernt hat und sich bemüht hat, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen. Es zeigte uns, dass sie Verantwortung übernehmen und sich verpflichtet fühlen, ihre Prozesse zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Einführung, benutzerfreundlich und endlose Möglichkeiten"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Die Arbeit mit Raptors CDP war eine sehr positive Erfahrung. Der Einrichtungsprozess ist unkompliziert und erfordert keine Entwicklerkenntnisse, was ihn auch für Teams ohne dedizierte Entwickler zugänglich macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht das Datenmanagement zu einer angenehmen Aufgabe, anstatt einer einschüchternden.

Darüber hinaus zeichnet sich das Support-Team durch echte Hilfsbereitschaft und hohe Proaktivität aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Wenn ich einen Nachteil hervorheben müsste, wäre es das Fehlen von automatisch generierten Zielgruppen im CDP, wenn man mit dem Import von Daten beginnt. Einige vorgefertigte Zielgruppen könnten helfen, Ideen zu entwickeln, wie man mit Kundendaten arbeiten kann, da die Vielzahl an Optionen es schwierig machen kann, zu wissen, wo man anfangen soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Louise Guldbæk C.
LC
Technical CRM Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Macht Personalisierung einfach"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Raptor macht es wirklich einfach, mit fortschrittlicher Personalisierung sowohl bei ausgelösten E-Mails als auch bei Kampagnen zu arbeiten. Die Einrichtung ist übersichtlich, die Logik ist flexibel, und wir lieben es, wie schnell wir von der Idee zur Umsetzung gelangen können. Es verarbeitet komplexe Daten wirklich gut, fühlt sich aber nie kompliziert an. Es funktioniert einfach – und das ist Gold wert, wenn man mehrere Kanäle und Fristen verwaltet.

Auch das Team hinter Raptor ist großartig – sie sind super hilfsbereit, wenn man auf seltsame Randfälle stößt (was bei uns manchmal aufgrund unserer Einrichtung vorkommt), und sie scheuen sich nicht, neue Funktionen zu entwickeln, wenn etwas fehlt und es sinnvoll ist. Sie sind proaktiv, lösungsorientiert und wirklich nett, mit ihnen zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

An diesem Punkt habe ich ehrlich gesagt nichts Negatives zu sagen – außer vielleicht, dass Antworten manchmal ein wenig Zeit in Anspruch nehmen können. Aber das liegt wahrscheinlich nur daran, dass sie im Hintergrund all unsere kniffligen Fragen lösen ;) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Felix S.
FS
Marketing Automation Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnet"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Ich mag die Tatsache, dass sie einen Schritt voraus sind. Heute spricht jeder über KI, aber als ich 2019 für die Raptor User Certification studierte, lernte und las ich alles über KI, maschinelles Lernen, Deep Learning usw. Darüber hinaus habe ich Raptor Services in verschiedenen Situationen immer wieder genutzt und es ist mir immer gelungen, den Service zu unserem Vorteil zu nutzen.

Ich erinnere mich auch daran, dass das Raptor-Team sehr kooperativ war, als ich Raptor für Salesforce in den Jahren 2016-2017 implementierte, und gemeinsam haben wir es geschafft. Selbst heute ist das eine sehr wertvolle Erinnerung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Ich bin mir nicht sicher. Vielleicht die Kosten, da es sich in eine Unternehmenslösung bewegt (oder sich so anfühlt), aber ich war nie für Verhandlungen verantwortlich, und diejenigen, die es waren, hatten nie das Bedürfnis, sich zu beschweren, wenn sie Wirkung gegen Kosten abwogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JL
CRM & Loyalty Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Maßgeschneiderte Lösungen - mit herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Raptor hat es uns ermöglicht, ein maßgeschneidertes Trigger-Setup zu erstellen, das auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens zugeschnitten ist. Ihre zuverlässige Technologie und Personalisierungsoptionen sind entscheidend für die Schaffung eines effektiven Erlebnisses für unsere Kunden. Das Team ist professionell, sachkundig und eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Keine Abneigungen bisher — großartige Erfahrung und großartige Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Textilien
BT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zeit sparen, Engagement steigern – Dank Raptor Services"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Durch die Nutzung von Raptor konnten wir personalisierte Trigger und Inhalte an unsere Kunden liefern und gleichzeitig zuvor manuelle Prozesse automatisieren, was uns sowohl Zeit als auch Ressourcen spart. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos, und das Team ist professionell und einfach zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Bisher hatten wir eine großartige Erfahrung, daher gibt es zu diesem Zeitpunkt keine Abneigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nikolai .
N
Co-Founder & Salesforce Marketing Cloud Expert
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Personalisierung & CDP für Marketing-Automatisierung"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

RaptorServices liefert personalisierte Produktempfehlungen und Echtzeit-E-Mail-Auslöser. Ihre Customer Data Platform (CDP) ermöglicht eine nahtlose Datenvereinheitlichung und Zielgruppensegmentierung, was sie zu einer starken Wahl für Marketingautomatisierung macht. Die Integration mit Salesforce Marketing Cloud macht es zu einer einfachen Wahl und das Team ist sehr reaktionsschnell und sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Die Plattform verfügt über eine robuste Funktionspalette, aber die anfängliche Einrichtung und Datenzuordnung kann komplex sein. Doch sobald man ein wenig damit arbeitet, wird es zur zweiten Natur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kasper P.
KP
CRM-leder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Professionell und innovativ"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Der KI-Prädiktor und die Bewertung von Kunden. Anzahl der Merkmale. Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Die Daten können manchmal etwas ungenau sein, obwohl ich mir nicht sicher bin, ob es ausschließlich an den Raptor-Diensten liegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kian L.
KL
Ecommerce Data Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Super professionell"
Was gefällt dir am besten Raptor Services?

Intuitiv sowie ein hohes Maß an Personalisierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Raptor Services?

Unmittelbar kommt mir nichts in den Sinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Preise bereitgestellt von Raptor Services.

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Beginnend bei €57,900.00
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