# Raptor Services Reviews **Vendor:** Ibexa **Category:** [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 95 ## About Raptor Services Raptor Services ist eine spezialisierte Personalisierungs- und Kundendatenplattform (CDP), die darauf ausgelegt ist, Marken dabei zu unterstützen, ihre Kunden besser zu verstehen und mit ihnen effektiver zu interagieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher Datenanalysen und der Erkennung von Nutzerverhalten über mehrere Kanäle hinweg befähigt Raptor Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Das CDP von Raptor ist besonders wertvoll für Marken, die ihre Kundeninteraktionen verbessern und die Konversionsraten durch personalisierte Marketingstrategien steigern möchten. Die Zielgruppe von Raptor umfasst Marketing- und CRM-Teams, E-Commerce-Unternehmen und Fachleute für Kundenerfahrungen, die darauf fokussiert sind, ihre Engagement-Strategien zu optimieren. Mit der steigenden Nachfrage nach personalisierten Inhalten und Empfehlungen können Marken, die Raptor nutzen, Kundendaten effektiv nutzen, um bedeutungsvolle Interaktionen zu schaffen. Dies ist besonders in der heutigen wettbewerbsintensiven Marktlandschaft entscheidend, in der das Verständnis des Verbraucherverhaltens der Schlüssel zur Kundenbindung und Förderung der Loyalität ist. Raptor bietet eine Vielzahl von Anwendungsfällen, die auf verschiedene Aspekte des Kundenengagements abzielen. Marken können beispielsweise die Plattform nutzen, um das Nutzerverhalten über verschiedene Berührungspunkte hinweg zu analysieren, was die Identifizierung von Trends und Vorlieben ermöglicht. Diese Erkenntnisse befähigen Unternehmen, personalisierte Empfehlungen zu erstellen, die das Einkaufserlebnis verbessern. Darüber hinaus erleichtert die Plattform die nahtlose Datenaktivierung über Kanäle hinweg, was sicherstellt, dass Marketingbemühungen kohärent und zielgerichtet sind, was letztendlich zu verbesserten Konversionsraten und Kundenzufriedenheit führt. Zu den wichtigsten Funktionen von Raptor gehören robuste Datenintegrationsfähigkeiten, Echtzeitanalysen und anpassbare Benutzeroberflächen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Daten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und so einen ganzheitlichen Überblick über Kundeninteraktionen zu erhalten. Echtzeitanalysen ermöglichen es Marken, schnell auf Nutzerverhalten zu reagieren und Marketingstrategien im Handumdrehen anzupassen. Darüber hinaus ermöglicht die anpassbare Benutzeroberfläche den Nutzern, die Plattform auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden, sodass sie auf die Informationen und Werkzeuge zugreifen können, die für ihre einzigartigen Marketingziele erforderlich sind. Indem Raptor Services eine umfassende Lösung für Personalisierung und Datenmanagement bietet, hebt es sich auf dem Markt als ein unverzichtbares Werkzeug für Marken hervor, die ihre Kundenengagement-Strategien verbessern möchten. Die Fähigkeit, Nutzerverhalten über Kanäle hinweg zu erkennen und darauf zu reagieren, verbessert nicht nur die Arbeitsabläufe, sondern bereichert auch das gesamte Benutzererlebnis, was es zu einer wesentlichen Ressource für jede Marke macht, die in einer datengesteuerten Landschaft erfolgreich sein möchte. ## Raptor Services Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben Raptor Services für ihren **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben ihre Hilfsbereitschaft und Proaktivität bei der Lösung von Problemen hervor. (23 reviews) - Benutzer schätzen die **Personalisierungsoptionen** von Raptor Services, die das Kundenerlebnis verbessern und Prozesse effektiv optimieren. (16 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Raptor Services, da sie es als zugänglich und effizient für das Datenmanagement ohne technische Barrieren empfinden. (14 reviews) - Benutzer heben die **außergewöhnliche Unterstützung** hervor, die von Raptor Services bereitgestellt wird, und sorgen für ein reibungsloses und kooperatives Erlebnis. (14 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** , die Raptor Services bietet, was die Interaktion verbessert und Prozesse effektiv rationalisiert. (9 reviews) - Einfache Einrichtung (9 reviews) - Benutzer schätzen den **einfachen Zugriff auf Kundendaten** und die schnellen Einblicke in die Zielgruppe, die das Empfehlungssystem von Raptor Services bietet. (9 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Zugänglichkeit zu Kundendaten** in Raptor Services, was schnelle Einblicke und den Aufbau von Zielgruppen ermöglicht. (8 reviews) - Automatisierung (6 reviews) - Einfache Integrationen (6 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben gelegentlich **Verzögerungen** bei der Implementierung und Synchronisierung, aber diese stören selten die gesamten Arbeitsabläufe. (4 reviews) - Benutzer bemerken das Fehlen von **integrierter E-Mail- und Journey-Orchestrierung** , was die Systemnavigation umständlich und weniger effizient macht. (4 reviews) - Benutzer erleben **Implementierungsverzögerungen** mit Raptor Services, was den Einrichtungsprozess im Vergleich zu Wettbewerbern verlängern kann. (3 reviews) - Benutzer finden den **Implementierungsprozess komplex** , was oft zu Verwirrung und zusätzlicher Arbeit aufgrund ungetesteter Funktionen führt. (2 reviews) - Benutzer wünschen sich **bessere E-Mail-Integration** in Raptor Services, um das Systemwechseln zu reduzieren und die Funktionalität zu verbessern. (2 reviews) - Benutzer finden die **Preise hoch** für Raptor Services, insbesondere für kleine Unternehmen und Neulinge in der Kundendatenerfassung. (2 reviews) - Merkmalsmangel (2 reviews) - Filterprobleme (2 reviews) - Unzureichende Anleitung (2 reviews) - Integrationsprobleme (2 reviews) ## Raptor Services Reviews ### 1. Der kluge und einfache Weg zur Personalisierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolaj E. | Teknisk marketings supporter, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Die Personalisierungslösungen von Raptor Services für sowohl Webshops als auch E-Mails sind einfach zu bedienen und liefern durchweg beeindruckende Ergebnisse. Dies macht ihre fortschrittlichen Personalisierungswerkzeuge zu einem wertvollen und effektiven Asset in meiner täglichen Arbeit. Das Support-Team von Raptor Services zeichnet sich dadurch aus, dass es sowohl lösungsorientiert als auch proaktiv ist. Wann immer ich auf einen Sonderfall stoße, ist es offensichtlich, dass sie alle Anstrengungen unternehmen, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Sie liefern fast immer eine Antwort, und wenn sie nicht sofort eine haben, finden sie schnell eine passende Lösung. Das ist ein bedeutender Vorteil! Insgesamt hat sich Raptor Services als zuverlässiger, proaktiver und äußerst kompetenter Partner erwiesen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ehrlich gesagt, gibt es nichts Negatives über Raptor Services zu sagen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor bietet unseren Webshop-Besuchern ein personalisierteres Erlebnis über alle unsere Produkt-Slider hinweg. Darüber hinaus zeigt Raptor auch Produkte in unserem Newsletter an, die den Interessen der jeweiligen Berechtigungen entsprechen. Das bedeutet, dass alle unsere Produktempfehlungen dynamisch aktualisiert werden. Ein großer Vorteil ist, dass die Empfehlungen auf Benutzerdaten und Interessen basieren – nicht darauf, was wir für am besten zu zeigen halten. Die Technologie von Raptor spart uns viel Zeit, da sie automatisch relevante Produkte auswählt. Wenn wir es manuell machen müssten, wäre es ein langsamer und zeitaufwändiger Prozess. Mit den Diensten von Raptor können wir daher unsere Ressourcen effizienter nutzen. ### 2. Eine professionelle Partnerschaft – auch wenn es schwierig wird **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anette B. | Digital Team Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Wir sind sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit Raptor Services. Es ist für uns klar, dass ihre Lösung – sowohl die Website als auch die E-Mail-Empfehlungen – unsere tägliche Arbeit in großartiger Weise unterstützt. Das System ist zuverlässig, und wir sehen kontinuierlich, dass die Empfehlungen genau das treffen, was wir brauchen. Eine weitere große Stärke ist der ausgezeichnete Kontakt und die Unterstützung bei Raptor. Unser Hauptansprechpartner ist immer freundlich, reagiert schnell und ist leicht zu kommunizieren, was eine reibungslose und vertrauensvolle Zusammenarbeit schafft. Darüber hinaus haben wir einen kompetenten technischen Ansprechpartner, der gründlich und lösungsorientiert ist. Wann immer wir auf technische Herausforderungen stoßen oder unser Setup anpassen möchten, werden die Dinge professionell und effizient gehandhabt. All diese Elemente machen die Zusammenarbeit flexibel und wirklich kooperativ. Wir fühlen uns wie ein geschätzter Partner, nicht nur wie ein weiterer Kunde. Mit Raptor Services können wir unseren digitalen Empfehlungsfluss sowohl für die Website als auch für E-Mails entwickeln und optimieren, während wir sicher sein können, dass starke technische Expertise und persönlicher Support immer hinter uns stehen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Obwohl wir im Allgemeinen sehr zufrieden mit unserer Zusammenarbeit mit Raptor sind, gab es auch einige Herausforderungen auf dem Weg. Als wir unsere neue Website starteten, wurden wir gleichzeitig auf eine neue Version der Raptor-Plattform umgestellt. Leider war die Version nicht vollständig getestet, und die Dokumentation änderte sich ständig, ohne dass unsere Entwicklungsagentur informiert wurde. Dies führte zu Verwirrung und resultierte in zusätzlicher Entwicklungsarbeit und vielen internen Stunden auf unserer Seite. Manchmal fühlte sich der Prozess ziemlich chaotisch an. Dennoch haben wir das Gefühl, dass Raptor aus der Erfahrung gelernt hat und sich bemüht hat, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen. Es zeigte uns, dass sie Verantwortung übernehmen und sich verpflichtet fühlen, ihre Prozesse zu verbessern. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen die Produktempfehlungs-Engine von Raptor sowohl auf unserer Website als auch in unserem E-Mail-Marketing, und die Ergebnisse sind sehr positiv. Die Empfehlungen sind relevant und gut getimed, was uns hilft, Produkte zu präsentieren, die tatsächlich zu den Interessen unserer Kunden passen. Dies hat unsere Gesamtleistungskennzahlen merklich verbessert – einschließlich der Klickraten und Konversionen – und gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand für unser Team reduziert. Früher war viel Aufwand nötig, um Produktauswahlen und Inhalte einzurichten. Mit den automatisierten Empfehlungen von Raptor ist dieser Prozess viel effizienter geworden, sodass sich unser Marketingteam auf Strategie und Kreativität konzentrieren kann, anstatt auf sich wiederholende Aufgaben. Das System läuft reibungslos, und wir können klar erkennen, wie es unseren digitalen Kommunikations- und Kundenerfahrungswert steigert. In Zukunft planen wir, ab 2026 das CDP von Raptor zu nutzen. Wir erwarten, dass dies unsere Personalisierung noch weiter vorantreiben wird, indem es uns einen besseren Überblick über unsere Kundendaten gibt und uns ermöglicht, Erkenntnisse über verschiedene Kanäle hinweg zu verbinden. Wir sehen dies als einen natürlichen nächsten Schritt in unserer Zusammenarbeit mit Raptor und freuen uns darauf, zu erkunden, wie das CDP uns helfen kann, das Kundenengagement zu stärken und unsere Kommunikation noch relevanter zu gestalten. ### 3. Einfache Einführung, benutzerfreundlich und endlose Möglichkeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Die Arbeit mit Raptors CDP war eine sehr positive Erfahrung. Der Einrichtungsprozess ist unkompliziert und erfordert keine Entwicklerkenntnisse, was ihn auch für Teams ohne dedizierte Entwickler zugänglich macht. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht das Datenmanagement zu einer angenehmen Aufgabe, anstatt einer einschüchternden. Darüber hinaus zeichnet sich das Support-Team durch echte Hilfsbereitschaft und hohe Proaktivität aus. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Wenn ich einen Nachteil hervorheben müsste, wäre es das Fehlen von automatisch generierten Zielgruppen im CDP, wenn man mit dem Import von Daten beginnt. Einige vorgefertigte Zielgruppen könnten helfen, Ideen zu entwickeln, wie man mit Kundendaten arbeiten kann, da die Vielzahl an Optionen es schwierig machen kann, zu wissen, wo man anfangen soll. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor Services löst die Herausforderung fragmentierter Kundendaten, indem es Informationen aus mehreren Quellen in ein einziges, umfassendes Profil konsolidiert. Dies ermöglicht eine bessere Personalisierung und fundiertere Entscheidungsfindung. Darüber hinaus hilft Raptor dabei, Kundendaten zu bereinigen, zu standardisieren und anzureichern, wodurch Fehler und Inkonsistenzen reduziert werden. Ein herausragendes Werkzeug ist der Data Manager, der äußerst hilfreich beim effizienten Verwalten und Organisieren von Daten ist. ### 4. Macht Personalisierung einfach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louise Guldbæk C. | Technical CRM Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor macht es wirklich einfach, mit fortschrittlicher Personalisierung sowohl bei ausgelösten E-Mails als auch bei Kampagnen zu arbeiten. Die Einrichtung ist übersichtlich, die Logik ist flexibel, und wir lieben es, wie schnell wir von der Idee zur Umsetzung gelangen können. Es verarbeitet komplexe Daten wirklich gut, fühlt sich aber nie kompliziert an. Es funktioniert einfach – und das ist Gold wert, wenn man mehrere Kanäle und Fristen verwaltet. Auch das Team hinter Raptor ist großartig – sie sind super hilfsbereit, wenn man auf seltsame Randfälle stößt (was bei uns manchmal aufgrund unserer Einrichtung vorkommt), und sie scheuen sich nicht, neue Funktionen zu entwickeln, wenn etwas fehlt und es sinnvoll ist. Sie sind proaktiv, lösungsorientiert und wirklich nett, mit ihnen zu arbeiten! **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** An diesem Punkt habe ich ehrlich gesagt nichts Negatives zu sagen – außer vielleicht, dass Antworten manchmal ein wenig Zeit in Anspruch nehmen können. Aber das liegt wahrscheinlich nur daran, dass sie im Hintergrund all unsere kniffligen Fragen lösen ;) **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft uns, Verhaltensdaten mit personalisierten E-Mail-Inhalten zu verbinden – ohne dass wir alles von Grund auf selbst erstellen müssen. Es löst die Herausforderung, unsere Kommunikation zeitnah und relevant zu gestalten, basierend auf dem, was Nutzer tatsächlich auf der Website tun. Für uns im CRM spart es auch viel manuelle Arbeit: Wir können jetzt schnell die Produkt-Assets für unsere E-Mails erstellen, was wir früher manuell in Photoshop gemacht haben. In der Vergangenheit haben unsere Käufer sogar jedes Produkt von Hand ausgewählt – daher ist es eine enorme Zeitersparnis, dass Raptor diesen Teil dynamisch übernimmt, und es ermöglicht uns, die Personalisierung über Kampagnen und Trigger hinweg zu skalieren. ### 5. Ausgezeichnet **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felix S. | Marketing Automation Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Ich mag die Tatsache, dass sie einen Schritt voraus sind. Heute spricht jeder über KI, aber als ich 2019 für die Raptor User Certification studierte, lernte und las ich alles über KI, maschinelles Lernen, Deep Learning usw. Darüber hinaus habe ich Raptor Services in verschiedenen Situationen immer wieder genutzt und es ist mir immer gelungen, den Service zu unserem Vorteil zu nutzen. Ich erinnere mich auch daran, dass das Raptor-Team sehr kooperativ war, als ich Raptor für Salesforce in den Jahren 2016-2017 implementierte, und gemeinsam haben wir es geschafft. Selbst heute ist das eine sehr wertvolle Erinnerung. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich bin mir nicht sicher. Vielleicht die Kosten, da es sich in eine Unternehmenslösung bewegt (oder sich so anfühlt), aber ich war nie für Verhandlungen verantwortlich, und diejenigen, die es waren, hatten nie das Bedürfnis, sich zu beschweren, wenn sie Wirkung gegen Kosten abwogen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin in der Lage, mein Marketing zu segmentieren und relevant zu bleiben, auf eine Weise, die alleine sehr schwer zu halten wäre. Als neuer Nutzer des Raptor CDP ist dies noch wertvoller geworden. ### 6. Maßgeschneiderte Lösungen - mit herausragendem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janni L. | CRM & Loyalty Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor hat es uns ermöglicht, ein maßgeschneidertes Trigger-Setup zu erstellen, das auf die Bedürfnisse unseres Unternehmens zugeschnitten ist. Ihre zuverlässige Technologie und Personalisierungsoptionen sind entscheidend für die Schaffung eines effektiven Erlebnisses für unsere Kunden. Das Team ist professionell, sachkundig und eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Keine Abneigungen bisher — großartige Erfahrung und großartige Zusammenarbeit. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft uns, wichtige Herausforderungen bei der Kundensegmentierung und Personalisierung zu lösen und liefert rechtzeitige Produktempfehlungen. Durch die Verwendung von Live-Triggern - mit individuellen Produktempfehlungen - basierend auf dem Echtzeitverhalten, können wir unsere Kunden effektiver ansprechen und ein relevanteres, maßgeschneidertes Einkaufserlebnis bieten. Dies spiegelt sich deutlich in unseren Zahlen wider. ### 7. Zeit sparen, Engagement steigern – Dank Raptor Services **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Textilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Durch die Nutzung von Raptor konnten wir personalisierte Trigger und Inhalte an unsere Kunden liefern und gleichzeitig zuvor manuelle Prozesse automatisieren, was uns sowohl Zeit als auch Ressourcen spart. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos, und das Team ist professionell und einfach zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Bisher hatten wir eine großartige Erfahrung, daher gibt es zu diesem Zeitpunkt keine Abneigungen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, maßgeschneiderte E-Mails zu versenden, anstatt jedem Kunden die gleichen Produkte anzubieten. ### 8. Leistungsstarke Personalisierung & CDP für Marketing-Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolai . | Co-Founder & Salesforce Marketing Cloud Expert, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** RaptorServices liefert personalisierte Produktempfehlungen und Echtzeit-E-Mail-Auslöser. Ihre Customer Data Platform (CDP) ermöglicht eine nahtlose Datenvereinheitlichung und Zielgruppensegmentierung, was sie zu einer starken Wahl für Marketingautomatisierung macht. Die Integration mit Salesforce Marketing Cloud macht es zu einer einfachen Wahl und das Team ist sehr reaktionsschnell und sachkundig. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Die Plattform verfügt über eine robuste Funktionspalette, aber die anfängliche Einrichtung und Datenzuordnung kann komplex sein. Doch sobald man ein wenig damit arbeitet, wird es zur zweiten Natur. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** RaptorServices hilft unseren Kunden, personalisierte Kundenerlebnisse durch KI-gesteuerte Empfehlungen und automatisierte Auslöser zu liefern. Die CDP sorgt für Datenkonsistenz über Plattformen hinweg und verbessert die Segmentierung und Kampagnenwirksamkeit. Dies hat zu verbesserten Konversionsraten und Kundenengagement geführt. ### 9. Professionell und innovativ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kasper P. | CRM-leder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Der KI-Prädiktor und die Bewertung von Kunden. Anzahl der Merkmale. Benutzerfreundlichkeit. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Die Daten können manchmal etwas ungenau sein, obwohl ich mir nicht sicher bin, ob es ausschließlich an den Raptor-Diensten liegt. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst viele manuelle Aufgaben, wie das Abrufen von Datenlisten. Mit dem CDP werden alle Datenlisten dynamisch und präzise. Und Sie können viel mehr Zielgruppen erstellen als zuvor, als alles manuell und händisch bearbeitet wurde. ### 10. Super professionell **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kian L. | Ecommerce Data Specialist , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Intuitiv sowie ein hohes Maß an Personalisierung **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Unmittelbar kommt mir nichts in den Sinn. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten zuvor Probleme in Bezug auf die Personalisierung, insbesondere bei der Anzeige der richtigen Ferienhäuser. Daher hat die Integration von Raptor über die Website und E-Mail geholfen. Darüber hinaus sind besonders die verstärkten Feeds, die noch mehr helfen werden. ### 11. Holprige Fahrt verwandelte sich in Ergebnisse. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allan D. | E-commerce analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Wie der Titel sagt, begann die Reise holprig, aber ich mag die Art und Weise, wie Raptor uns durch den Prozess geführt hat, und ich bin zufrieden mit dem Produkt :-) Die Leute bei Raptor bieten professionelle und kompetente Hilfe, Sparring und Best Practices. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Wir hatten eine lange Phase mit einigen Problemen, bevor unsere Dienstleistungen von Raptor funktionierten. Aus meiner Perspektive hätten wir einen besseren Ansatz für ihre Produkte verwenden können. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Moment verwenden wir die Web-Personalisierung auf unserer E-Commerce-Plattform (Startseite). Wir haben 3 Produktkarussells mit Raptor, die Produkte basierend auf dem Benutzerverhalten, der Suche und allgemeinen Trendprodukten generieren. ### 12. Eine intuitive Plattform mit einem wirklich großartigen und qualifizierten Team dahinter. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia B. | Digital Marketing Officer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Was bei Raptor Services am meisten auffällt, ist die Benutzerfreundlichkeit und die unkomplizierte Einrichtung, die es einfach macht, in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren. Die Plattform ist intuitiv und ermöglicht es den Nutzern, Aufgaben effizient zu erledigen. Das Support-Team ist ebenfalls fantastisch — immer ansprechbar, reaktionsschnell und bereit zu helfen, wann immer es nötig ist. Raptor ermöglicht die Erstellung von personalisierteren und relevanteren E-Mails, was den Teams hilft, effektiver mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und das Engagement zu steigern. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich habe bisher nichts mit Raptor zu erwähnen! Die Plattform war zuverlässig, und ich hatte eine reibungslose Erfahrung mit allem, was ich brauchte. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor macht E-Mails relevanter und ansprechender, indem es die Personalisierung von Inhalten für jeden einzelnen Benutzer ermöglicht — genau das, was benötigt wird, um sich abzuheben. Dieser Ansatz hilft, stärkere Verbindungen zu Kunden aufzubauen und kann letztendlich mehr Verkäufe fördern. ### 13. Großartige Partnerschaft **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lukas R. | Digitaal Strateeg, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** die Zusammenarbeit mit den Leuten bei Raptor ist ein großer Pluspunkt. das schnelle Umschalten und die Expertise der Kollegen sorgt dafür, dass die Zusammenarbeit schnell und reibungslos verläuft. Die modulare Struktur des Raptor-Pakets stellt sicher, dass man nicht sofort an ein großes Paket gebunden ist. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Raptor hat derzeit keine niederländischen aktiven Support-Mitarbeiter. Allerdings ist Englisch leicht zu wechseln. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft unseren Kunden, Produkte schneller in Suchergebnissen und Übersichtsseiten verfügbar zu machen und zu verbessern. ### 14. Vermarkter benutzerfreundliche CDP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Ich finde es wirklich gut, dass man das CDP ohne IT-Beteiligung nutzen kann. Man erhält einfachen Zugang zu Kundendaten und kann schnell eigene Attribute und Zielgruppen erstellen. Eine der Funktionen, die ich im Audience Builder wirklich cool finde, sind die Audience Insights. Hier kann man schnell einen Überblick über den Customer Lifetime Value dieses spezifischen Segments erhalten und ihn mit dem Rest der Kundendatenbank vergleichen. Eine Sache, die ich auch sehr viel genutzt habe, ist die sofortige Berechnung, wie viele Personen in einer Zielgruppe sind. Auf diese Weise können wir eine Hypothese einfach testen und sehen, wie viele Personen in der Zielgruppe sind und welchen Wert sie für das Unternehmen haben. Normalerweise ist dies eine super komplexe Aufgabe, aber mit Raptor CDP kann man es in Minuten erledigen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es ist nahezu in Echtzeit, aber nicht 100% in Echtzeit, sondern nahe dran. Es übernimmt nicht die Reiseorchestrierung wie im Last-Mile-System. Es wäre cool, die gesamte Kundenreise visualisiert zu haben, damit man die Reiseorchestrierung oder Geschäftsregeln im cDP erstellen kann, um die verschiedenen Erlebnisse zu verbinden. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft dabei, das Kundenerlebnis über Empfehlungen, Suche, Merchandising, E-Mail und CDP zu vereinheitlichen. So verbindet es die personalisierte Kundenreise, indem es weiß, welches Produkt oder welcher Inhalt präsentiert werden soll und welche kommerziellen Anforderungen (Merchandising) berücksichtigt werden müssen, um die richtige Zielgruppe/Segment zu sichern. ### 15. Die Zusammenarbeit mit Raptor Services hat uns geholfen, unseren Kunden personalisierteres Marketing zu bieten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor integriert sich in unsere Gamification-Plattform und ermöglicht es uns, unseren Kunden mehr Personalisierungslösungen anzubieten. Gemeinsam bündeln wir unsere Kräfte, denn Scratcher ist hervorragend in der Datenerfassung und Gamification-Strategien, während Raptor uns hilft, diese Daten in wertvolle Erkenntnisse zu verwandeln. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es gibt nichts Schlechtes über Raptor Services zu sagen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Plattformen integriert, um Kundendaten zu analysieren und Einblicke zu bieten, die bei der Personalisierung helfen. Dies kommt uns zugute, indem es das Datenmanagement mit Zeit und Ressourcen vereinfacht. ### 16. Personalisierte Einkaufserfahrung auf Shopify **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominick M. | Head of Solutions & Apps, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Wir bieten unseren Kunden personalisierte Empfehlungen für ihre Shopify-Stores und Klaviyo-Konten. Die Ergebnisse sind sehr vielversprechend. Die Unterstützung durch das Raptor-Team ist großartig. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Suche und Empfehlungen erfordern separate Feeds. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Kunden arbeiten typischerweise mit großen Katalogen. Personalisierte Empfehlungen steigern den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) und die Konversionsrate. ### 17. Raptor hat ein großartiges Projektserviceteam. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Das Raptor-Serviceteam ist immer konstruktiv und intuitiv, um die beste Lösung in Zusammenarbeit zu finden. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Raptor ist ein starkes, leistungsfähiges Produkt. Raptor funktioniert am besten, wenn Sie einen großen Produktkatalog und Kaufaktivitäten haben und sowohl Offline- als auch Online-Metriken kombinieren, um die besten Ergebnisse für Sie zu erzielen. Es ist wirklich eine Voraussetzung, was für Unternehmen mit einer geringen Anzahl von Produkten schade ist. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft bei der Empfehlung von Produkten für jede einzelne Person in unserer E-Mail-Marketing-Plattform. Dies kann auf verschiedenen Konfigurationen und Kategorien basieren. Raptor hilft auch bei der Identifizierung des Kundenverhaltens auf der Website unserer Kunden und löst unsere Marketing-Automatisierungsplattform aus, um Omnichannel-Kommunikation mit beispielsweise Produktbesuchen, wieder auf Lager, ... und mehr zu senden. ### 18. Erstaunliches Personalisierungswerkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louise R. | Marketingkoordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor bietet inspirierende Technologie, die maßgeschneiderte Lösungen bereitstellt, die auf unsere spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie haben eine schnelle Reaktionszeit und bieten Lösungen für alle auftretenden Probleme. Diese maßgeschneiderten Lösungen ermöglichen auch eine erhöhte Kreativität in unseren E-Mail-Marketing-Kampagnen. Wichtige Punkte, die hervorgehoben werden sollten, sind: - Mein Ansprechpartner, Hussein, reagiert immer schnell, wenn ich auf Herausforderungen mit Modulen oder ähnlichen Problemen stoße, was einen reibungslosen Betrieb gewährleistet. - Ich erhalte laufend fachkundige Beratung, die nicht nur die Nutzung der Lösung erleichtert, sondern auch hilft, zusätzlichen Umsatz zu generieren. - Die Lösung von Raptor verschafft mir mehr Zeit für kreativere Aufgaben, was die Produktivität und Innovation in unserem Team steigert. - Mit dem Ansatz von Raptor kommunizieren wir nicht mehr allgemein mit unserem breiten Publikum. Stattdessen haben wir die Möglichkeit, die Angebote, die jeder Kunde auf Plattformen wie E-Mail oder unserer Website sieht, zu personalisieren, was das Kundenengagement und die Zufriedenheit erheblich steigert. Diese Funktionen verbessern insgesamt unsere Marketingbemühungen und tragen zu einem persönlicheren und effizienteren Kundenerlebnis bei. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Aufgrund der maßgeschneiderten Lösungen ist es oft notwendig, Raptor zu kontaktieren, was den Prozess etwas länger macht. Dies gilt auch, wenn etwas in Raptor-spezifischen E-Mail-Flows geändert werden muss, zum Beispiel Trigger oder im Design. Es wäre großartig, mehr Dinge selbst ändern zu können. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor ermöglicht es, Kampagnen-E-Mails, E-Mail-Flows und den Inhalt auf unserer Website auf einem Niveau zu personalisieren, das vor der Integration schwierig war. Alles in allem schafft die Raptor-Integration ein besseres Erlebnis für den Kunden. ### 19. Perfektes Werkzeug, wenn Sie Ihre E-Mails personalisieren möchten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth E. | Performance Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Sie sind proaktiv und reagieren ziemlich schnell auf Ihre Fragen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Beim Implementieren neuer Initiativen müssen Sie Raptor kontaktieren. Dies macht den Prozess etwas länger, aber zum Glück ist der Service, den Sie erhalten, gut. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor ermöglicht es uns, unsere Inhalte für den einzelnen Benutzer zu personalisieren, was wir verlangen. Es macht unsere E-Mails für unsere Kunden relevant, was letztendlich mehr Verkäufe generieren kann. ### 20. Raptor Services Web-Personalisierung und Produktempfehlungs-Engine bringen in wenigen Wochen Wert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth D. | Founder & Owner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Der Web-Personalisierungs- und Produktempfehlungs-Engine von Raptor Services ist einfach zu implementieren und bringt in wenigen Wochen Mehrwert. Ihre Benutzeroberfläche ist leicht verständlich. Man sieht, was man bekommen wird. Was mir auch gefällt, ist ihre Akademie-Plattform. Sie ist gut aufgebaut, um Ihnen als Benutzer zu helfen, Ihren Fortschritt zu verfolgen. Sie basiert auf einem schrittweisen Lernansatz, der Sie ermutigt, weiterzumachen, bis Sie zertifiziert sind. Darüber hinaus sind ihre Teams da, um Ihnen bei den verschiedenen Schritten Ihrer Onboarding-Reise zu helfen. Von der Demo, dem Lernen, der Implementierung bis hin zum Aufbau Ihrer ersten Zielgruppen ist immer jemand verfügbar, um zu helfen. Schließlich gefallen mir auch die Möglichkeiten, sich mit anderen externen Lösungen wie Kampagnen-Orchestrierungstools oder Content-Management-Systemen zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Der Nachteil von Raptor Services heute sind die Sprachen, in denen die Benutzeroberfläche verfügbar ist. Einige technische Profile würden dies benötigen, um sicherzustellen, die richtige Aktion auszuführen. Auch wenn dies durch ein großartiges Team von Fachleuten neben Ihnen ausgeglichen wird, könnte es fantastisch sein, es auch in mehr lokalen Sprachen bereitzustellen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor Services hilft uns, die richtigen Produkte in unsere E-Mail-Vorlagen einzufügen, und das dynamisch. Mit einem einfachen Drag & Drop in unserer E-Mail-Vorlage kann der Produktempfehlungsblock in der Vorlage gesehen werden und wird mit Produkten gefüllt, die dem Empfänger gefallen, wenn er unsere E-Mails öffnet. Darüber hinaus hilft uns die Web-Personalisierungs-Engine, das Webverhalten zu sammeln, um unsere Kundenprofile zu bereichern, was zu einer besseren Personalisierung in unserer Kommunikation führt. Diese beiden Funktionen kombiniert helfen uns, persönlicher mit unseren Kunden zu werden und ihnen genau das zu bieten, wonach sie im richtigen Moment suchen. ### 21. Benutzerfreundliche CDP-Lösung mit sehr reaktionsschnellem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor ist eine einfach zu bedienende Plattform, um Ihre Daten aus verschiedenen Quellen wirklich zu segmentieren, die es uns ermöglicht, personalisierte Marketingkampagnen durchzuführen. Die Plattform ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, sogar für mich, der nicht technisch versiert ist. Also wirklich für Marketer gemacht. Es ist einfach, sie mit jedem anderen Tool zu integrieren. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und das Team ist großartig, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Manchmal gibt es sehr geringe Verzögerungen bei der Synchronisierung von Daten, wenn komplexe Segmente bearbeitet werden, aber diese sind selten und beeinträchtigen unsere Arbeitsabläufe nicht. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor ermöglicht es Kunden, präzise Kundensegmente basierend auf Verhaltensdaten, Demografie und Kaufhistorie zu erstellen. Dies ermöglicht es uns, unsere Kommunikation zu personalisieren, was zu besseren Konversionen führt. ### 22. Die Personalisierung von E-Mails durch Raptors war für uns ein Wendepunkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Die E-Mail-Personalisierung von Raptors war aus mehreren Gründen ein Wendepunkt für unsere E-Mail-Leistung: - Echtzeit, maßgeschneiderte Inhalte haben unsere Öffnungs- und Klickraten gesteigert. - Dynamische Personalisierung lässt jede E-Mail einzigartig und relevant für den Empfänger erscheinen. - Einfach einzurichten und in unsere bestehenden E-Mail-Systeme zu integrieren. - Ein reaktionsschnelles Support-Team, das immer bereit ist, bei allen Anpassungsbedürfnissen zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ehrlich gesagt, habe ich nichts Negatives über Raptor zu sagen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Probleme, unsere E-Mail-Inhalte zu segmentieren und unserer großen und vielfältigen Abonnentenbasis Mehrwert zu bieten. Raptor hat uns geholfen, jedem Nutzer personalisierte und relevante Inhalte bereitzustellen, was sich spürbar auf unsere Öffnungsrate, CTR und Konversionen ausgewirkt hat. ### 23. Tolles Produkt und tolle Leute **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Ihre ausgewählte Produktpalette rund um 1P-Daten und Produktempfehlungen ermöglicht es, in kurzer Zeit sehr benutzerzentriert zu sein. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es gibt nichts, was ich direkt nicht mag. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie man wirklich omnichannel Personalisierung an jedem Berührungspunkt umsetzt - vom ersten Besuch bis zu E-Mail, Push usw., basierend auf einem Datensatz, der sowohl Online- als auch Offline-Datenpunkte in Echtzeit (oder zumindest nahezu in Echtzeit) berücksichtigt. ### 24. Personalisierung - Ein wichtiges Werkzeug im heutigen Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Meiner Meinung nach gehört Raptor zu den besten Diensten, wenn es um Personalisierung geht. Es bietet verschiedene Lösungen zur Personalisierung und ist darauf ausgelegt, natürliche Skalierbarkeit zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich habe bisher wirklich keine negativen Erfahrungen mit Raptor Services gemacht. Wenn ich eine Kleinigkeit erwähnen müsste, würde ich mir wünschen, dass Verhaltensauslöser genau angeben, wie sie im Dashboard konfiguriert sind. Ja, man kann eine Beschreibung erstellen, aber warum nicht diese Information hinzufügen, sobald der Auslöser erstellt wird? Als nächstes wäre es auch gut, diese Informationen in unserer E-Mail-Plattform in den Flows verfügbar zu machen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für uns ist Inspiration ein wesentlicher Faktor, um die Konversionsrate zu erhöhen und die Konversionszeit zu verkürzen. Durch die Anzeige relevanter oder alternativer Produkte helfen wir, die Lücke zwischen sozialen Medien und unserem Webshop zu schließen. Darüber hinaus haben wir die Suchfunktion hinzugefügt, um unseren Kunden zu helfen, die richtigen Produkte zu finden. ### 25. Sehr intuitive Benutzeroberfläche und großartig für Datenanalysen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steffen G. | Customer Analytics Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Sehr intuitive Benutzeroberfläche Einfacher Einstieg. Großartiger Kundensupport und großes Verständnis für kommerzielle Angelegenheiten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich habe bisher keine Abneigungen erlebt. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Erstellung von Datensegmentierung für Einblicke sowohl intern als auch extern. ### 26. Ausgezeichnete Lösung für Kundendaten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Als Berater, der Unternehmen zu Customer Data Platforms berät, empfehle ich Raptor CDP sehr. Die Plattform zeichnet sich durch das Sammeln und Integrieren von Daten aus verschiedenen Berührungspunkten aus und bietet leistungsstarke Segmentierung und Echtzeitanalysen. Dies ermöglicht es Unternehmen, hochgradig personalisierte Marketingstrategien zu entwickeln, die das Engagement und den ROI erheblich steigern. Obwohl die Preisstruktur komplex sein kann, bietet das Raptor-Team außergewöhnlichen Support, was es handhabbar macht. Insgesamt ist Raptor CDP ein unverzichtbares Werkzeug für jedes Unternehmen, das seine datengesteuerten Marketingbemühungen verbessern möchte. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich fand die Preisstruktur anfangs etwas schwierig zu durchschauen. Die verschiedenen Stufen und Optionen erforderten eine sorgfältige Überlegung, um in unser Budget und unsere Bedürfnisse zu passen. Glücklicherweise war das Raptor-Team unglaublich hilfsbereit und führte uns durch den Prozess. Ihre Unterstützung machte es viel einfacher, die Kosten effektiv zu verstehen und zu verwalten. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zu den wichtigsten Themen, die wir angesprochen haben, gehören fragmentierte Kundendaten, fehlendes personalisiertes Marketing und ineffizientes Kampagnenmanagement. Durch die Integration von Daten aus verschiedenen Kontaktpunkten bietet Raptor eine einheitliche Kundenansicht, die eine präzise Segmentierung und maßgeschneiderte Marketingmaßnahmen ermöglicht. Dies führt zu einer höheren Kundenbindung und einem höheren ROI. ### 27. Maßgeschneiderte Lösungen und schneller Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amalie Margrethe M. | Webkoordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Der maßgeschneiderte Service und die positive Einstellung zu Chancen/neuen Lösungen für unsere Integrationen sowie das schnelle Feedback und der Service von den Entwicklern/Beratern. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es wäre hilfreich für mich, mehr Fallbeispiele zu sehen, wenn ich Variablen und Design für unsere Raptor-Integrationen entscheide. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor Services hilft uns, unsere Websites sowie das Marketing für den spezifischen Nutzer, der unsere Websites durchsucht, zu personalisieren. Dies hilft uns, ein individuelleres Benutzererlebnis zu schaffen und hoffentlich mehr Aktivität und Konversionen zu generieren. In den letzten Monaten haben wir auch unsere Nutzung von Raptor erweitert, um unseren Suchindex aufzubauen und Suchergebnisse zu personalisieren, sowie das Merchandising Center, das uns hilft, relevante Produkte in unseren Modulen anzuzeigen (relevant für den Markeninhalt, aber auch relevant für den Kunden). ### 28. Eine großartige Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Einfach zu bedienen mit großer Wirkung und einer Vielzahl relevanter Funktionen. Toller Service und Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich habe keine Zeit, all die großartigen Funktionen in Raptor zu nutzen. :) **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Direkte E-Mail-Trigger-Marketing und Personalisierung ### 29. Meine 3-jährige Erfahrung mit Raptor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Ich schätze es, dass alle unsere Daten an einem Ort zentralisiert sind und wie einfach die Daten danach zu verwenden sind. Ihr Kundenservice ist ebenfalls ausgezeichnet – freundlich und schnell in der Reaktion. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich würde es lieben, wenn Raptor E-Mail integriert hätte, damit wir nicht so viel zwischen den Systemen wechseln müssen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Hilft uns, unsere Kunden zu verstehen 2. Zeige unseren Kunden relevante Produkte. ### 30. Sehr zufrieden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jannie R. | Digital Media Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Sehr hilfreiche und flexible Beratung. Immer bereit, eine für uns beste Lösung zu finden. Die Qualität ist ebenfalls sehr hoch - technisch versiert und freundlich. Benutzerfreundlichkeit in der Raptor-Plattform und Kodierung in unserer E-Mail-Plattform, die für die meisten Menschen sehr leicht zu erlernen ist. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Technische Fehler können auftreten, aber sie werden sehr schnell gelöst. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft uns, Inhalte zu personalisieren und E-Mails auszulösen, wodurch sie für unsere Kunden relevanter werden. Auch für uns einfacher, auszuwählen, welche Produkte auf ansprechende Weise angezeigt werden sollen. ### 31. Großartige Personalisierungs- und CDP-Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jurre D. | Head of Operations & Technisch Data Marketeer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Wenn Sie das Büro von Raptor Services betreten und sehen, dass es mehr Entwickler als andere Mitarbeiter gibt. Sie wissen, dass dies ein großartiges Werkzeug ist. Wir erleben gute Beziehungen zu den Partnermanagern und dem Professional Services Team. Sie wollen immer helfen und haben großartige Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Die Implementierung dauert etwas länger als andere CDPs auf dem niederländischen Markt. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hat reibungslose Integrationen mit den gängigen E-Commerce- und E-Mail-Tools. So macht Raptor die Personalisierung in E-Mails, Anzeigen und auf der Website sehr einfach. ### 32. Wir haben unseren Lead-Preis auf Meta mithilfe einer Customer Data Platform (CDP) um 64 % gesenkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Line Thorup A. | Social Media Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Mit dem CDP konnten wir unseren CPA von 156,74 DKK auf 57,31 DKK senken – fast ein Drittel der ursprünglichen Kosten. Im Vergleich zu META berücksichtigt Raptor mehr Datenpunkte, was bedeutet, dass das CDP in der Lage ist, eine konkretere Gruppe von Nutzern zu erkennen und sie mit hyper-relevanten Anzeigen anzusprechen. Daher richten wir uns an Nutzer, die relevanter sind. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Bisher war die Erfahrung einzigartig, ohne Nachteile. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im Vergleich zu META berücksichtigt Raptor mehr Datenpunkte, was bedeutet, dass die CDP in der Lage ist, eine konkretere Gruppe von Nutzern zu erkennen und sie mit hyper-relevanten Anzeigen anzusprechen. ### 33. Tolles Werkzeug zur Personalisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim v. | Brand Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor Services zeichnet sich durch seine Echtzeit-Personalisierung und nahtlose Integration mit bestehenden Technologien aus. Seine benutzerfreundliche Oberfläche und detaillierte Analysen verbessern digitale Marketingstrategien und die Kundenbindung. Nicht zu vergessen das erfahrene und freundliche Team! **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Nichts, was mir im Moment einfällt. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor Services bietet personalisierte Empfehlungen basierend auf dem, was Kunden ansehen und kaufen. Relevanz! Insgesamt verbessert es das Einkaufserlebnis und fördert das Unternehmenswachstum. ### 34. Ein großartiges CDP mit schnellen Ergebnissen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas Just Løkke S. | CRM Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Mit Raptor erhalten wir großartigen Service von Menschen, die sich wirklich um unser Geschäft kümmern. Raptor-Produkte sind benutzerfreundlich und liefern jedes Mal schnelle, zuverlässige und nützliche Ergebnisse. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich habe keine Nachteile erlebt, während ich mit Raptor Services gearbeitet habe. Sie sind professionell und kompetent, jedes Mal, wenn ich sie brauche. Ich wünschte nur, unsere Firmenadresse wäre näher bei Raptor. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das CDP hilft uns, genau die Kunden anzusprechen, die wir wollen. Wir können Zielgruppen basierend auf kanalübergreifenden Daten erstellen und genau bestimmen, wer in bestimmte Marketingkampagnen einbezogen oder ausgeschlossen werden muss. Wir können bestimmte Kunden oder Zielgruppen herausgreifen und mehr über ihren CLV erfahren. Wir können potenzielle neue Kunden aus Look-a-like-Zielgruppen ansprechen und ihnen unsere Produkte vorstellen. ### 35. Großartiges Personalisierungswerkzeug und -dienstleistung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Enno C. | E-commerce Technology & Marketplace Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Raptor ist ein äußerst umfassendes Werkzeug mit einer breiten Palette von Fähigkeiten. Wir haben mit der Suchlösung begonnen, und sie funktioniert fantastisch. Das Raptor-Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen. Sehr zufrieden mit dem Service. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Im Moment habe ich kein negatives Feedback. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbesserung der Website-Suche und Personalisierung. ### 36. Tolles Personalisierungsprodukt und großartiges Team von Spezialisten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Das Personalisierungsprodukt für E-Mail und Website & ihr Professional Services Team. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Sich ein wenig zu sehr auf die Berater verlassen **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1:1-Personalisierung von E-Mails und Websites. ### 37. Großartig, mit zusammenzuarbeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Villads L. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Sie sind menschlich, bodenständig und schnell in der Ausführung. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Weiß nicht, was mir hier nicht gefällt - ähmmm. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Personalisierung von Inhalten im großen Maßstab. ### 38. Kundenorientiert **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Automatisierter Umsatz, der kundenorientiert ist. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ihre Benutzeroberfläche erfordert etwas Gewöhnung. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierter Umsatz, der kundenorientiert ist. ### 39. Raptor Services bietet eine robuste Personalisierungsplattform für digitales Marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noelle J. | Marketing Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Ich schätze Raptor Services sehr für seine herausragenden Echtzeit-Personalisierungsfähigkeiten und nahtlose Integration mit bestehenden Technologien. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die detaillierten Analysen machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug zur Verbesserung von digitalen Marketingstrategien und zur Steigerung der Kundenbindung. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** nichts, woran ich denken kann. Ich denke, der Raptor hat alles, was ich erwarte. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft, die richtigen Datenpunkte zu finden, damit Sie die richtigen Daten in Ihrer Kommunikation verwenden können. Es hilft, persönlicher in ihrem kommunalen Handeln zu sein. ### 40. Flexibles Produkt, das unsere Personalisierung erhöht. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joba F. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Das Raptor-Produkt war äußerst anpassungsfähig, um sich mit den verschiedenen Feeds und APIs zu verbinden, die wir im Unternehmen zur Verfügung hatten. Dies bedeutete, dass wir bestehende Feeds nutzen konnten, ohne neue erstellen zu müssen. Das Raptor-Produkt ermöglichte es uns auch, hochgradig angepasste Module zu erstellen, die alle Attribute bereitstellen, die wir in unseren E-Mails referenzieren mussten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es wäre besser, wenn wir in der Lage wären, Testdaten aus den Live-Tracking-Feeds selbst zu bedienen, jedoch ist unser Raptor-Berater sehr proaktiv und liefert diese Daten in kurzer Zeit. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Raptor, um eine unserer E-Mail-Kommunikationen, die wir massenhaft an Nutzer senden, die mit unserer Website interagiert haben, weiter zu personalisieren. Raptor hat es uns ermöglicht, die Personalisierung dieser E-Mails zu verbessern, indem es auf die spezifischen Produkttypen eingeht, mit denen der Nutzer interagiert hat, ohne dass wir umfangreiche Entwicklungen auf unseren Websites und in unserer CRM-Plattform durchführen müssen, um direkt mit diesen Produktfeeds zu integrieren - Raptor konnte all das für uns in einem effizienten Zeitrahmen erledigen. Diese erhöhte Personalisierung hat zu einer Steigerung der Konversions- und Klickraten unserer E-Mails geführt. ### 41. Datengetriebenes und benutzerfreundliches kommerzielles Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre B. | Head of Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Personalisierung im großen Maßstab. Benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die es einfacher macht, bessere Einkaufserlebnisse zu schaffen und basierend auf KI und Benutzerverhalten zu verkaufen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Möglichkeiten können überwältigend sein. KI und Daten können Sie nur bis zu einem gewissen Punkt bringen. Sie benötigen auch eine klare Geschäftsstrategie und/oder Partner, die beraten können, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor Services hilft unseren Kunden, bessere digitale Erlebnisse über digitale Kanäle zu schaffen. Ihr Produkt ist ein Werkzeug, das dazu beiträgt, Kundenloyalität zu fördern und mehr Verkäufe zu generieren. ### 42. Digitaler Designer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas D. | Digital Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** 1) Es bietet uns Wert, unseren Kunden persönliche Produktempfehlungen zu geben. 2) Schnelle und gute Hilfe von Raptor Consultants. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es dauerte lange, bis wir unsere CMS- und CRM-Systeme integriert hatten. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, unsere Kunden mit ihren persönlichen Bedürfnissen zu erreichen. Kann Kunden auf mehreren Plattformen mit Raptor erreichen. ### 43. B2B E-Mail-Personalisierung & Auslöser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon Z. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Wir konnten die E-Mail-Personalisierung und -Trigger von Raptor innerhalb von nur 30 Tagen implementieren, mit der Unterstützung eines Beraters des Raptor Professional Service. Raptor war während des gesamten Implementierungsprozesses unglaublich hilfsbereit und entgegenkommend, stets darauf fokussiert, den Erfolg von mir und meinen Kollegen sicherzustellen. Was ich an Raptor besonders schätze, ist nicht nur ihre erstklassige Technologie, sondern auch ihre Bereitschaft, uns bei der Erstellung einer Lösung zu unterstützen, die anpassbar und skalierbar ist und sowohl unsere aktuellen als auch zukünftigen Bedürfnisse und Anwendungsfälle erfüllt. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Während der Implementierung von Raptors E-Mail-Personalisierung und -Triggern stießen wir auf Herausforderungen mit dem Hilfebereich und der Dokumentation in der Salesforce Marketing Cloud. Diese Ressourcen waren nicht so umfassend, wie wir es uns erhofft hatten, was uns dazu veranlasste, Unterstützung von einem externen Salesforce Marketing Cloud-Berater zu suchen. Glücklicherweise konnten wir auf die Expertise einer Person zurückgreifen, die seit mehreren Jahren mit Raptor zusammengearbeitet hatte. Während ihre Unterstützung von unschätzbarem Wert war, hätte ich es vorgezogen, mehr Autonomie zu haben und die Implementierung selbst durchführen zu können. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptors nahtlose Integrationen und benutzerfreundliche Oberfläche haben es uns ermöglicht, personalisiertere und wirkungsvollere Kundenreisen zu schaffen. Mit ihrer Expertise in E-Mail-Personalisierung und Triggern konnten wir unseren Kunden hochrelevante und ansprechende Erlebnisse bieten. ### 44. CDP & Personalisierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim D. J. | Head of Marketing & Communication // CMO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Einfache Implementierung, einfach zu handhaben & ein 'immer verfügbarer' Kundensupport. Wir profitieren täglich von unserer Kundendatenplattform - sie macht unsere E-Mail-Kampagnen relevanter und persönlicher. Die Nutzung der Empfehlungen von Raptors vor Ort spart uns eine Menge Arbeit und erhöht die Warenkörbe unserer Kunden. Alles in allem ein großartiges SaaS, mit dem wir hoffentlich in den kommenden Jahren arbeiten und wachsen werden. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Vielleicht ein bisschen teuer ;) und die Bindungsfrist könnte kürzer sein. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Empfehlung relevanter Produkte an die Kunden in unserem Webshop ist sehr hilfreich. Die Verwendung der CDP hat unsere Probleme mit dem Versenden von Massen-E-Mails gelöst. ### 45. Großartiger Partner, mit dem man zusammenarbeiten kann **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Das Team ist großartig, mit dem man arbeiten kann. Das Produkt ist auch einfach zu bedienen und eine großartige Ergänzung für unsere Kunden, die Rule verwenden. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Es gibt nichts, was wir nicht mögen, aber wir freuen uns darauf, die Integration zu erweitern und mehr Daten hinzuzufügen. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Kunden, die nach einem CDP suchen. Es ist ein großes Kompliment für unsere Kunden. ### 46. Gewidmet unserem Erfolg **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lars D. | Chief Marketing Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Sie sind sehr engagiert, um das Beste aus der Partnerschaft mit ihnen zu machen. Von der anfänglichen Integration bis zu laufenden Optimierungen der Lösung sind sie immer bereit zu helfen. Der Service entwickelt sich ständig weiter, was es uns ermöglicht, unseren Shop zu vermarkten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Backend ist für die meisten Benutzer etwas kompliziert, daher benötigen Sie eine gründliche Einführung. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Empfehlungen basierend auf Käufen, Ansichten, Trends und Personalisierung des Einkaufserlebnisses. ### 47. Gerade erst angefangen, aber es sieht vielversprechend aus. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maarten D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Die Geschwindigkeit der Suchvorschläge und die Unterstützung des Teams. Wirklich bereit zu unterstützen und zu beraten. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** In diesem Moment nichts, aber wir befinden uns noch in einer Probezeit. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Personalisierung und bessere Suche ### 48. Starke Zusammenarbeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karina P. | Marketing & E-Commerce Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Der enge Dialog und der proaktive Berater. Ich konnte problemlos Antworten auf meine Fragen erhalten und sowohl per E-Mail als auch persönlich Anleitung bekommen, und es war sehr klar, welche nächsten Schritte unternommen werden sollten, um noch mehr aus Raptor herauszuholen. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Ich könnte mir wünschen, dass es im Raptors-Kontrollpanel mehr Optionen gäbe, die wir selbst anpassen und testen könnten. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raptor hilft uns, unseren Kunden ein dynamisches und personalisiertes Erlebnis zu bieten, indem es uns ermöglicht, unseren Besuchern relevante Marken- und Produktempfehlungen anzuzeigen. ### 49. Raptor fügt unserem Geschäft enormen Wert hinzu. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** Das CDP ist benutzerfreundlich und der Kundensupport ist hervorragend. Ich nutze es täglich, um sicherzustellen, dass ich die richtigen Zielgruppen mit den richtigen Botschaften anspreche. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** Dass das System SO viele Funktionen hat, kann es schwierig machen, sicherzustellen, dass ich alle benutze. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Personalisierung von Inhalten im E-Mail-Marketing. Erstellen von Zielgruppen, die ich mit relevanten Nachrichten über verschiedene Kanäle ansprechen kann. ### 50. E-mail marketing personalization with effective results. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Wein und Spirituosen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an Raptor Services am besten?** The tools abilitity to deliver good results that are based on data and a very nice customer support who is very hands-on and easy to reach. From day one it have proven to be a good tool to drive extra sale and deliver better results for our customers. **Was gefällt Ihnen an Raptor Services nicht?** The backend control panel can both be useful and very comfusing. Alot of data which require a good understanding of your solution. **Welche Probleme löst Raptor Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It is saving time to pick the right products and helping us to be better with the results we are showcasing. Both in our e-mail marketing but also on our webshop in our sliders and recommandation. - [View Raptor Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/raptor-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A53%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1d591c47-2100-4dfc-ba12-515060ab97be&secure%5Btoken%5D=38dc788c3070e66fe111a070d578c9d6f533d49b27a2edd9e67c46780d887d00&format=llm_user) ## Raptor Services Integrations - [Actito](https://www.g2.com/de/products/actito/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/de/products/commercetools/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/de/products/contentful/reviews) - [Google](https://www.g2.com/de/products/google-google/reviews) - [HubSpot Academy](https://www.g2.com/de/products/hubspot-academy/reviews) - [Ibexa DXP](https://www.g2.com/de/products/ibexa-dxp/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - [meta](https://www.g2.com/de/products/betacae-meta/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Umbraco](https://www.g2.com/de/products/umbraco/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) ## Raptor Services Features **Besucherverhalten** - Überwachung - Zielgruppenadressierung - Geführtes Verkaufen **Segmentierung** - A/B-Tests - Kundenprofile **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Merchandising** - Produktempfehlungen - Produktsuche - Produkt-Display - Speicherung von Mediendateien - Web-Content-Verwaltung **Such-Setup** - Indizierung - Automatische Vervollständigung - Produktinformationen - Eindämmend **Agentische KI - Personalisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Vorlagen** - Bibliothek - Anpassung - Optimierung **Zielgruppenadressierung** - Behavioral Targeting - Kontextbezogenes Targeting **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine **Analytics** - Berichte und Analysen - Kundendaten **Produktentdeckung** - Empfehlungen - Konvertierung - Personalisierung - Facettensuche - Ranking und Relevanz **Personalisierung** - Empfehlung - Inhalt - Warenkorb-Abbruch - Suchen - Personalisierungs-Engine - Produktempfehlungen - A/B-Tests - Personalisiertes Messaging **Ausgelöste Inhalte** - Geofencing - Ausgelöste E-Mails - Ausgelöste Meldungen **Verwaltung** - Integrationen - Dashboard **Integration** - E-Commerce - PIM - Merchadising **Mehrfachkanal** - Web - E-Mail - Mobil **Personalisierte Inhalte** - Empfehlungs-Engine - Personalisierte Rabatte - Website-Personalisierung **Verwaltung** - Marketingkampagnen - Berichte und Analysen - Benutzerdaten - Integrationen **Agentische KI - Personalisierungsmaschinen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - E-Commerce-Personalisierung** - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Raptor Services Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,330 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,168 reviews)