--- title: Rackspace Managed Services Reviews meta_title: 'Rackspace Managed Services Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 15 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Rackspace Managed Services für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 3.8 review_count: 15 scale: '5' date_modified: '2026-06-18' parent_category: name: Professionelle Dienstleistungen url: https://www.g2.com/de/categories/professional-services-bd3033f2-37d6-456f-88bb-632ef5fc83f5 --- # Rackspace Managed Services Reviews **Vendor:** Rackspace Technology **Category:** [Verwaltete Dienste](https://www.g2.com/de/categories/managed-services) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Rackspace Managed Services Rackspace ist ein Anbieter von IT als Dienstleistung, der zertifizierte Expertise und integrierte Managed Services über öffentliche und private Clouds, Managed Hosting und Unternehmensanwendungen bereitstellt. ## Rackspace Managed Services Reviews ### 1. Rackspace Managed Service (E-Mail) hat niemanden am Steuer **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason D. | Head of Software Development, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Jahrelang waren sie so zuverlässig wie ein Fels - keine Probleme. Obwohl sie für einfache E-Mails etwas teuer waren, war die Geschwindigkeit schnell und der Support großartig. Das war jedoch in der Vergangenheit. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Sie haben kürzlich eine Preissteigerung von fast 400% gefordert und behaupten, sie seien 50% besser als der Low-Tier-Plan von Google Workspace, obwohl sie nur einen Bruchteil der Funktionalität bieten. Außerdem ist der Dienst seit ihrem katastrophalen Ransomware-Angriff nur noch ein Schatten seiner selbst. Der Chat-Support fehlt völlig, wenn man ihn am dringendsten braucht. Selbst ihre statische E-Mail-Support-Seite funktioniert 80% der Zeit nicht. Sie senden Erinnerungen zu Tickets, die bereits geschlossen sind. Wenn es einfach wäre, E-Mail-Anbieter zu wechseln, hätte ich es schon längst getan. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Verwenden Sie sie nicht. Für E-Mails verwenden Sie Google Workspace oder andere, wenn Sie sich um die Privatsphäre sorgen. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie wurden seit Jahren von einem E-Mail-Anbieter verwaltet. ### 2. Team von besten professionellen Service- und Implementierungsingenieuren **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neethu S. | Operations Support Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Das professionelle Serviceteam hat einen sehr systematischen Ansatz mit guten Eskalationsoptionen und einem SLA-System. Es gab weniger Leerlaufzeit in der Engagementphase, wir erhielten ordnungsgemäße Kommunikation sogar von höheren Teams. Der Aktionsplan ist auf dem neuesten Stand und der technische Bereich ist rund um die Uhr wirklich unterstützend. Die globale Präsenz des Unternehmens half uns, nicht zu lange auf eine Lösung zu warten. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Kunden erwarten in Zukunft mehr Anwendungsfälle, um das Cloud-Geschäft und dessen Umfang besser zu verstehen. Ähnlichkeit in Teamnamen und Dienstleistungen führt manchmal zu Verwirrung bei der Ansprache des richtigen Teams. Wir hatten einige Schwierigkeiten, unsere Bedürfnisse in Bezug auf verschiedene DNS-Dienste zu vermitteln. Erwarten mehr professionelle Teamexperten. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Wir müssen unsere Anwendungsfälle auf tiefere Weise verstehen, bevor wir sie angehen. Preis und Pläne müssen vor der Implementierung besprochen werden. Kommunizieren Sie mehr mit Führungskräften als mit Teamleitern. Vertrauen Sie nicht immer auf SLA, sondern verlassen Sie sich auf das Eskalationsdiagramm. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rackers halfen mir, meine GCP-Migration von Cloudflare problemlos abzuschließen. Ihre Implementierungsabteilung ist äußerst gut darin, das Ergebnis pünktlich zu liefern. Experteningenieure mit sehr umfangreicher praktischer Erfahrung in der Cloud. Darüber hinaus hilft uns ihr sich ständig änderndes Geschäftsmodell mit den neu aufkommenden Technologien wirklich, das Ergebnis sofort zu erzielen. ### 3. Ein qualitativ hochwertiges Hosting mit gutem technischen Support. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** John W. | Cyclestore Technical Support Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Ihr Support-Team ist nur einen Anruf entfernt, mit einer Sicherheitsebene, wenn Sie mit einer geheimen Frage anrufen, die nur Sie kennen würden, macht ihre technische Hotline zu einer der besten, die ich kenne. Sie haben viele verschiedene Service-Level und Produkte zur Verfügung, und Sie können auswählen, welche Sie monatlich abonnieren möchten. Neue Produkte einzurichten und Verträge zu schreiben und zu unterschreiben ist sehr einfach, und sie erklären alles über den Service, den Sie kaufen möchten, damit Sie alle Vor- und Nachteile kennen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Sie versprechen 99,9% Betriebszeit, fügen Sie das zu ihrem Überwachungsdienst hinzu und dies ist sicherlich formgetreu. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Sie sind etwas teuer, daher denke ich, dass ihre Managed-Services-Angebote eher auf Geschäftsanwender ausgerichtet sein könnten. Ihre Cloud-Dienste können jedoch relativ günstig sein, aber ihre Server könnten außerhalb der Reichweite eines normalen Endbenutzers liegen. Ihr Online-Portal könnte für einige unerfahrene Personen verwirrend sein, da es viele Optionen gibt und nicht alle für den Laien intuitiv sind. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Es lohnt sich, diesen Service mit anderen auf dem Markt zu vergleichen, für einen Endbenutzer können diese ziemlich teuer sein und ich würde vorschlagen, dass diese eher auf den geschäftlichen Bereich des Marktes ausgerichtet sind. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Rackspace hat es unserem Unternehmen ermöglicht, seine Website und E-Mail-Postfächer zu hosten, sodass wir einen Online-Shop betreiben können, der viele Radfahrer und Sportler bedient. ### 4. Der Branchenmaßstab für verwaltete Webdienste **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick M. | Creative Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Qualität, aufmerksamer Service mit sehr kurzen Wartezeiten. Informatives 'Follow-up'-Ticketsystem und überragender Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Nicht die günstigste Option. Man bekommt jedoch, wofür man bezahlt. Oft sprechen die Vertreter weit über die Köpfe unserer Nutzer hinweg, wenn sie versuchen, Probleme zu lösen. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben seit über 5 Jahren Cloud- und dedizierte Hosting-Dienste bei Rackspace und hatten nie Probleme, rechtzeitig Service zu erhalten. Dies ermöglicht uns die maximale "Uptime" für unsere Kunden, die uns über unseren Online-Einkaufswagen besuchen. Wir hatten nie ein Problem, bei dem Rackspace uns nicht helfen konnte. Infolgedessen waren wir nie länger als ein paar Stunden "offline" auf unserer Website. ### 5. Zuverlässig und kostengünstig **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** - Die Erschwinglichkeit der Lösung - Die Zuverlässigkeit des Dienstes. Wir nutzen den Dienst seit einigen Jahren und er hat immer gut für uns funktioniert. Im Wesentlichen: Einrichten und vergessen. - Die E-Mail-Benachrichtigungen, die uns auf alles aufmerksam machen, was wir überprüfen müssen - Die Einfachheit, mit der wir den E-Mail-Dienst ohne technische Ressourcen einrichten konnten. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Wir hatten bisher noch kein Problem mit dem Service, daher gibt es derzeit keine Verbesserungen, die ich erwähnen könnte. Wir müssen nur dann einchecken, wenn die Kreditkartendaten aktualisiert werden müssen. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Es ist eine einfache Lösung, die nur wenig Aufwand bei der Einrichtung erfordert. Einmal eingerichtet, verschwindet sie einfach aus dem Weg und man muss sich nie wieder darum kümmern. Ich würde sie jedem empfehlen, der nach dieser Art von Lösung sucht. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen Rackspace, um den E-Mail-Dienst für einen Kunden zu verwalten, und sind begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. ### 6. Ich nutze Rackspace als meine primäre E-Mail-Kommunikation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Ich mag, wie die Filterkomponenten von Rackspace verhindern, dass Spam und Malware meinen Computer oder mein Telefon infiltrieren, wenn ich E-Mails überprüfe oder sende. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Es gibt nichts, was ich an RMS nicht mag. Meine Frau und ich sind seit über 10 Jahren Mitglieder und nutzen unseren eigenen E-Mail-Domainnamen in außergewöhnlicher Weise. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Keine Empfehlungen zu diesem Zeitpunkt. Selbst der IT-Support ist hervorragend bei der Unterstützung bei der Fehlersuche. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden RMS, um mit Bildungsexperten auf Sekundar- und Postsekundarstufe zu korrespondieren, wenn es um die Entwicklung von Webinaren für Online-Schulungen geht, und um Malware und Spyware fernzuhalten, wenn vertrauliche Informationen kommuniziert werden, sei es über die Noten der Schüler und/oder das Management von Fakultäten/Personal für die Rekrutierung. ### 7. Verwaltete Dienstleistungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Es funktioniert. Aufgrund anderer Überlegungen haben wir uns entschieden, mit einem anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, aber das hat definitiv für unser Team und unsere Kunden funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Der Preis war ein Anliegen. Wir hatten andere Optionen, die uns das gleiche Serviceniveau zu einem günstigeren Preis boten. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Sie sind ein gutes Unternehmen, das man nutzen kann. Wir haben uns aus finanziellen Gründen für einen anderen Weg entschieden. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwenden Sie deren Dienstleistungen für die Verwaltung von AWS-Konten. ### 8. Schnelle Server, toller Preis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Die Preise waren ziemlich wettbewerbsfähig, und die Server waren relativ schnell. Wir hatten keine Probleme mit der Betriebszeit. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Ich wünschte nur, sie wären auf ihrer Website offener mit einigen ihrer Preise. Einige zusätzliche Serverstandorte wären auch schön, aber sie waren ziemlich gut darin, sie hinzuzufügen. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten für eine Weile Hosting für einige ressourcenintensivere Gaming-Server, und sie passten perfekt. ### 9. Ist ausreichend **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Es tut, was es soll. Nicht die am besten aussehende Seite. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Altmodisch, könnte ein gutes Update vertragen, etwas Modernisierung. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilfe bei Spam-/Junk-Mail ### 10. Gut zum Hosten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayush M. | Network & Server Engineer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Rackspace ist sehr gut im technischen Support, aber es kostet 500 $ pro Monat. Es ist sehr einfach, einen neuen Server in Rackspace zu erstellen, und wir können auch unsere Anforderungen selbst konfigurieren. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Die Unterstützung ist sehr teuer. Sogar der technische Support ist nur Unterstützung für die Dienste, die sie kennen. Ich gebe Ihnen ein Beispiel: Einer unserer Kunden benötigt Postgres-Konfiguration auf den Rackspace-Servern. Ich unterhalte mich mit dem Support, aber sie sagten mir, dass Sie es selbst machen können. Wenn etwas mit Ihren Servern schiefgeht, sind nur Sie die verantwortliche Person für diesen bestimmten Server. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Es ist sehr umfangreich, wenn Sie gute Kunden haben, dann ist es gut, ansonsten ist es ein durchschnittlicher Hosting-Service. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meiner Meinung nach ist Rackspace gut für das große Unternehmen, das viele Websites oder Kunden hat. Für das kleine Unternehmen empfehle ich Rackspace nicht. Denn dies ist sehr teuer. Vorteile von Rackspace sind nur Support und Serverstandorte. ### 11. bester Hosting-Dienst **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Sie haben einen ausgezeichneten Kundensupport und sind immer sehr schnell in der Reaktion. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Sie sind nicht so gründlich, wenn Probleme auftreten, wie ich es mir wünschen würde. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** vollständig verwaltete Hosting-Dienste ### 12. Kundendienst Nummer 1 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bürger- und Sozialorganisation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Sie sind rund um die Uhr mit Callcentern hier in den USA verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Es kann teuer für öffentliche Einrichtungen sein. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind eine öffentliche Einrichtung, die sich das Personal zur Verwaltung aller unserer eigenen IT-Dienste nicht leisten kann. ### 13. Es ist schön, aber etwas Aussicht. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2018 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Die Einfachheit, es zu meinen E-Mail-Konten auf dem Telefon hinzuzufügen **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Speichert Kontakte nicht so einfach wie andere Systeme, Ereignisse sind kompliziert mit dem Telefon zu synchronisieren. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mails, das ist alles. ### 14. Hosting richtig gemacht **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** anthony p. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Einfach nicht nur eine Hosting-Seite. Es gibt viele Dienste, die es einem MSP ermöglichen, Rackspace für das interne Hosting der Kerninfrastruktur oder von Kundenservern zu nutzen. Die Backup-Plattform ist sehr solide und die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Die Integration mit PSA-Plattformen erfordert einige Überlegungen. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Ich glaube nicht, dass es einen Service gibt, den ich nicht empfehlen würde. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Dienstleistungen an Organisationen jeder Größe verkaufen. E-Mail- und Backup-Dienste sind äußerst zuverlässig. ### 15. Zuverlässiger E-Mail-Dienst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2018 **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services am besten?** Für geschäftliche Zwecke ist es nicht fehlerhaft und erledigt die Arbeit. **Was gefällt Ihnen an Rackspace Managed Services nicht?** Als Gmail-Nutzer für persönliche E-Mails bin ich kein Liebhaber des allgemeinen Aussehens und Gefühls. Das Layout wirkt sehr überladen und es erfordert etwas Suchen, um zu finden, was man tun muss. **Empfehlungen für andere, die Rackspace Managed Services in Betracht ziehen:** Keine Beschwerden hier. Rackspace erledigt die Arbeit. **Welche Probleme löst Rackspace Managed Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich persönlich habe keine verwalteten Dienste benötigt. - [View Rackspace Managed Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/rackspace-managed-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+01%3A22%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d364841c-cafc-4f1f-906f-e1ed1f894de8&secure%5Btoken%5D=b3de19f6d15ca03606b880e85a27f46b408f37bb26de23dcccd904e38385b3ef&format=llm_user) ## Rackspace Managed Services Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Rackspace Managed Services Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Lumen Managed and Professional Services](https://www.g2.com/de/products/lumen-managed-and-professional-services/reviews) - 3.6/5.0 (19 reviews) - [Spaulding Ridge](https://www.g2.com/de/products/spaulding-ridge/reviews) - 4.7/5.0 (43 reviews)