R2 Docuo Bewertungen & Produktdetails

Das Highlight von R2 Docuo war:

In Bezug auf die Beratungssitzungen: Der Einsatz agiler Methoden wie Scrum in Sprints hat dazu beigetragen, dass der Entwicklungsprozess sehr einfach und präzise in Bezug auf das war, was gemacht wurde. Die Beraterinnen sind sehr professionell und bringen den notwendigen Mehrwert, um das Beste aus jedem dieser Sprints herauszuholen. Sie waren jederzeit sehr kommunikativ und nahmen sich die notwendige Zeit, um sicherzustellen, dass alles klar war.

In Bezug auf die Software: Da die meisten Funktionen vordefiniert sind und keine Programmierkenntnisse erforderlich sind, ist der Aufbau eines beliebigen Tools sehr einfach. Natürlich steigt die Komplexität, wenn eine hochentwickelte Lösung angestrebt wird, aber die Beraterinnen helfen jederzeit. Während eines Sprints wurde eine Funktionalität angefordert, die in R2 Docuo nicht existierte, und innerhalb weniger Tage war sie bereits in Betrieb.

In Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit: Die Benutzeroberfläche ist modern und einfach, was für jede Arbeit von Vorteil ist, da nicht viel Zeit aufgewendet werden muss, um sie effizient zu nutzen. Die Möglichkeit, dass jedes Profil genau die Kontrolle über das hat, was es in jedem Teil des Prozesses tun muss, war sehr positiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Verbesserungspunkte würde ich zwei hervorheben:

1. Die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Beratungsteam verbessern. Ich denke, die Nutzung von E-Mails oder Anrufen ist für Einzelfälle in Ordnung, aber es wäre besser, wenn ein Ticketsystem in das Tool implementiert würde (nicht über die Website), in dem der Kunde das Beratungsteam auf kleine Fehler oder zusätzliche kleinere Funktionen hinweisen kann. Durch die Kommunikation über Tickets könnte eine umfassende Kontrolle über alle Angelegenheiten geführt werden, die im Laufe der Zeit noch zu beginnen sind, begonnen wurden, getestet werden oder abgeschlossen sind.

2. Die Entwicklung der Datenbanken erhöhen, sodass es möglich ist, allgemeine Berichte über mehrere Kategorien gleichzeitig in einer einzigen Linie zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Professionalität Ihres Teams sowie die Nähe. Sowohl Irene als auch Julia waren immer aufmerksam auf das, was wir brauchten, und haben sich im Voraus um Verbesserungen für unsere Bedürfnisse bemüht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Einwände, wir arbeiten seit mehreren Projekten mit ihnen zusammen und haben wirklich keine Beschwerden. Wir hatten immer dieselbe Person, die für die Projekte verantwortlich ist, sodass sie uns kennt und wir kaum etwas erklären müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Berater hilft, die beste Alternative zu finden. R2 ermöglicht es Ihnen jederzeit, den Status des implementierten Prozesses zu kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat keine Rechtschreibprüfung. Es ist nicht sehr benutzerfreundlich. Es erfordert Übung, um das Programm fließend zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglichkeiten der Nutzung, Integration und vor allem der Erstellung von Prozessen, mit verschiedenen Alternativen. Mehrere Plattformen zur Nutzung. Einfache Verwaltung für Prozesse, Benachrichtigungen usw. Integration sowohl im Büro als auch mit externem Personal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht von einem Android-Tablet aus verwalten können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das außergewöhnliche Team, das während aller Projektphasen viel hilft, unterstützt und vorschlägt. Das Programm ist an fast jedes Problem anpassbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berechtigungen sind etwas kompliziert zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mit dem R2Docuo-Team geleistete Arbeit zur Anpassung der Entwicklung an die Organisation war sehr zufriedenstellend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang handelt es sich um ein wenig intuitives Werkzeug, das Zeit erfordert, um sich damit vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist immer ein Vergnügen, mit dem Kundenserviceteam zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen etwas nicht mehr richtig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses System ist sehr einfach zu handhaben, da es keine komplizierten Anpassungen oder umständlichen Implementierungen im Unternehmen erfordert, um auf die Datenbank zuzugreifen und vollständige Informationen über die Unternehmensleistung zu erhalten.\nDieses System ist vielseitig und leistungsstark, da es alles an seinem richtigen Platz hat, um die möglichen Lösungen für Ihr Unternehmen in einer sich verändernden und herausfordernden Welt zu bieten, die es uns ermöglicht hat, verschiedene Arten von Geschäftsmodellen und Projekten auf einzigartige und sehr intuitive Weise zu organisieren und zu verwalten.\n\nDas technische Support-Team ist sehr professionell und aufmerksam, da sie da sind, um sowohl die begangenen Fehler als auch die Systemfehler zu beheben, wenn Probleme mit der Software auftreten. Die Nutzung dieses Systems ermöglicht es uns, verschiedene Aktionen zu verwalten, wie zum Beispiel die Datenbank, das Urlaubsmanagement, Diskrepanzen mit dem Kunden und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich treten plötzliche Systemabstürze mit bestimmten Fehlern beim Neustart auf. Dies wurde vom technischen Support-Team gemeldet und sie arbeiten an dieser Situation, ansonsten kann ich sagen, dass R2docuo ausgezeichnet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung ist wirklich einfach zu verwenden und erfordert fast keine Eingewöhnungszeit für die Mitarbeiter. Die Dateizugriffskontrolle ist wirklich leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was verbessert werden könnte, sind einige kleinere Aspekte wie Drag-and-Drop von R2 auf den Computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Abschnitt über die Prozesse ist sehr nützlich für das Projekt, das gerade durchgeführt wird, und ebenso praktisch und einfach zu verwenden. Es ist ein gegenseitiger Vorteil, da unseren Kunden ein besserer Service geboten wird und sie ihre Informationen leicht und auf sehr sichere Weise finden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass die Ordner, die in den Prozessen erstellt werden, nicht gesendet werden können, weder direkt noch über einen Link, da man Dokument für Dokument senden muss, was die Automatisierung der Prozesse etwas verzögert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.