Queue-it Bewertungen & Produktdetails

Als Projektmanager und Benutzer habe ich mit vielen Anbietern zusammengearbeitet, aber keiner war so professionell und erfahren wie das Queue-it-Team. Ihre Expertise im Ticketing- und Technologiebereich hat dazu beigetragen, die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu beschleunigen. Dies spiegelt sich in ihren Entscheidungen und dem Fortschritt der von ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen wider. Jedes Update ist wirkungsvoll, und ihre Roadmap ist voller hochinnovativer Lösungen.

Die Kunden- und Geschäftsteams von Queue-it sind immer bereit, Unterstützung zu leisten und zeigen unglaubliches Engagement, indem sie konsequent auf die Herausforderungen eingehen, denen wir gegenüberstehen. Besonders Jessica war sehr proaktiv in der Zusammenarbeit mit uns und hat uns stets über die von ihnen angebotenen Lösungen auf dem Laufenden gehalten. Sie hat viele Meetings damit verbracht, unsere Geschäftsbedürfnisse zu verstehen – ein Aufwand, der von unschätzbarem Wert ist, wenn wir maßgeschneiderte Lösungen benötigen. Auch Fang Bin war hervorragend darin, die notwendige Unterstützung für unsere Implementierungspläne zu bieten, selbst wenn es bis spät in die Nacht dauert. Auf eigene Initiative hat er uns großartige Konfigurationsempfehlungen gegeben, indem er unsere bestehenden Prozesse analysiert hat.

Das von Queue-it gelieferte Produkt hat sich im Laufe der Jahre verbessert, mit regelmäßigen Verbesserungen der Lebensqualität für Endbenutzer, die ihren durchdachten Ansatz für UX widerspiegeln. Sie führen Benutzerstudien durch, um ihre Designentscheidungen zu leiten – eine ungewöhnliche und erfrischende Praxis. Es gab auch viele gezielte Sicherheitsverbesserungen, die uns den Bedrohungsakteuren einen Schritt voraus halten. Dies stellt sie eindeutig vor viele Konkurrenten, die wir im Laufe der Jahre evaluiert haben. Zu sagen, dass sie viele Dinge richtig gemacht haben, wäre eine Untertreibung.

Mit all diesen positiven Aspekten ist Queue-it zweifellos zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Systems geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir fällt nichts ein, wir sind sehr zufrieden mit ihrem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie einfach es ist, den Warteraum einzurichten und den Verkehr darin unterwegs zu überwachen und zu steuern. Es funktioniert auch einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir nichts vorstellen, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Analytik, Anpassungsfähigkeit des Designs, Benutzerfreundlichkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind hinter einer Bezahlschranke verborgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, den Zustrom von Verkehr auf unsere Website zu verwalten. Ohne die Möglichkeit, dies zu kontrollieren, wird unser System überlastet und stürzt ab. Ihr Kundensupport war ausgezeichnet und immer schnell in der Reaktion. Es ist einfach zu bedienen und wurde ohne Probleme direkt vor unserer Website platziert. Es hat uns großartige Einblicke in unseren Verkehr und unsere Nutzer gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Nutzer würden es vorziehen, wenn wir keinen Warteraum hätten, aber er ist während unserer Stoßzeiten notwendig. Es wäre großartig, wenn es die Möglichkeit gäbe, SMS-Benachrichtigungen an die Nutzer zu senden, ebenso wie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn sie an der Reihe sind, aber das ist nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hält unsere Website während großer Verkaufsaktionen reibungslos am Laufen und verfügt über gute Berichtsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein bisschen schwierig, die Warteräume einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wiederholbarer Einrichtungsprozess, Anpassungsoptionen und erweiterte Werkzeuge Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlen sich die Schritte zum Einrichten einer Warteschlange langwierig oder unzusammenhängend an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, einen Anstieg des Verkehrs zu bewältigen, granulare Kontrolle, Flexibilität mit Warteschlangenseiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bot-Schutz und Bot-Dashboards können besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benutzeroberfläche ist grafisch und modern, und vor allem ist sie robust, da es seit mehr als 5 Jahren keine Abstürze oder Ausfälle bei der Arbeit mit der Plattform gegeben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte ein Profil, das nicht unbedingt technisch ist, um die Plattform im administrativen Bereich verwalten oder besser verstehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die "Set it and forget it"-Eigenschaft. Es hilft wirklich, ein beruhigendes Gefühl zu geben, wenn wir große Verkäufe haben. Man kann einen anderen Warteraum für jeden Verkauf erstellen oder einfach denselben verwenden, der immer mit bestimmten Schwellenwerten läuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte mehr Metriken herausziehen, aber dafür ist es nicht ausgelegt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Gefühl der Sicherheit, das durch das Vorhandensein eines Warteraums entsteht, hat dazu geführt, dass man sich nicht mehr so sehr um die Spezifikationen des Servers kümmern muss wie früher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie beim letzten Mal musste ich oft wieder anstehen, selbst wenn ich an der Reihe war. Es gab Einschränkungen wie denselben Browser, und ohne nachzufragen, konnte ich die Bedingungen für das erneute Anstehen nicht verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.