Queue-it Bewertungen & Produktdetails

Queue-it ist relativ einfach zu verwenden, angesichts seiner Flexibilität, seine Produktverbesserungen sind regelmäßig und durchweg positiv und leicht zu verstehen, es ist ein robuster Service, der unseren Kunden ein Gefühl von Fairness vermittelt, und das Queue-it-Kundensupport-Team reagiert sehr schnell und immer mit Lösungen für die von mir angesprochenen Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sicher, dass ich mehr aus dem Produkt herausholen könnte, aber ein Mangel an Zeit hält mich zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Queue-it kann uns dabei helfen, den Zustrom von Kunden auf unserer Website während großer Veranstaltungen zu regulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte eine Funktion geben, bei der Queue-it die Anzahl der Kunden auf unserer Website verfolgen kann. Dann wird es eine Einstellung geben, die es uns ermöglicht, festzulegen, dass wir nur X Anzahl von Kunden auf unserer Website zulassen. Wenn der Schwellenwert erreicht ist, soll Queue-it aufhören, Kunden hereinzulassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DRITTES JAHR DER NUTZUNG: Ich habe Notizen gemacht und das erwies sich als entscheidend. Sobald man eine Einrichtung vorgenommen hat, kann man sie wiederholen. Das Team war sehr hilfsbereit: Produktsupport-Architekt und Account-Manager waren beide sachkundig und reagierten schnell, sowohl in der Vorbereitung als auch in der Panik, die einsetzte, als ich mich in den Tagen vor dem Start an einen kritischen Faktor erinnerte.

ERSTES JAHR DER NUTZUNG: Die technische Seite funktioniert sehr gut, scheint sehr zuverlässig zu sein, die Einrichtung ist komplex (nach meinen Maßstäben), aber sobald man es geschafft hat, ist es solide. Das Support-Team ist sehr sachkundig und hilfsbereit. Unsere Nutzung des Produkts war etwas unkonventionell, also begannen sie, nachdem sie verstanden hatten, was wir zu tun versuchten, darüber nachzudenken und auf intelligente und unterstützende Weise Ratschläge zu Problemen zu geben, die genauso gut oder sogar besser waren als ihre technische Fähigkeit. Dinge, die ich vergessen hatte, erinnerten sie mich daran. Das Design-Team war auf Zack, produzierte gute Arbeit und hatte eine schnelle Bearbeitungszeit. Wenn Kunden das Produkt nutzen, gibt es ein großartiges Dashboard, das Ihnen sagt, was vor sich geht, und es Ihnen ermöglicht, mit Kunden zu kommunizieren, was sehr hilfreich war, als wir zu Beginn des Verkaufs technische Probleme hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DRITTES JAHR DER NUTZUNG: nichts, was mir nicht gefällt. Ich finde, dass es wie bei allen Softwarekonfigurationen Zeit braucht, also war ich froh, dass ich ein paar Wochen zur Verfügung hatte, um anzufangen.

ERSTES JAHR DER NUTZUNG: Ich bin in der Marketingabteilung und es hat eine Weile gedauert, bis ich verstanden habe, wie es funktioniert. Das fehlende Glied stellte sich als etwas heraus, das mir offensichtlich gewesen wäre, wenn ich ein Entwickler gewesen wäre. Es hat eine Weile gedauert, bis sie herausgefunden haben, was ich nicht wusste. Ihr Produkt musste auf eine bestimmte Weise mit unserer Website interagieren, also musste ich herausfinden, welche Cookies unsere Seite verwendet und wie. Es hat eine Weile gedauert, bis wir dort waren, aber sobald wir dort waren, lief alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Technik ist einfach zu implementieren, und sie löste das Stauproblem und die serverseitigen Ladeprobleme im Internet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir nicht mögen, die gesamte Arbeit entspricht unseren Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Queue-it hilft, die am besten geeignete Lösung für unsere Organisation zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles erfüllt unsere Bedürfnisse, daher funktioniert alles großartig mit Queue-IT, wir empfehlen es dringend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Queue-It seit Jahren, um den Webverkehr für Ticketverkäufe bei beliebten Veranstaltungen zu verwalten, und es hat uns nie im Stich gelassen! Es ist einfach, die Kundenkommunikation zu ändern und diejenigen, die warten, über den aktuellen Stand zu informieren (z. B. 'Tickets jetzt ausverkauft' oder 'Neues Datum hinzugefügt'). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten einer neuen Warteschlange erfordert Änderungen an mehreren verschiedenen Stellen im Portal. Es kann schwierig sein, sich darüber klar zu werden, welche Teile aktualisiert werden müssen, aber mit der Übung wird es einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neben der Benutzerfreundlichkeit ist der beste Teil der Nutzung von Queue-It der engagierte, schnelle Kundensupport. Das Einrichten von Warteschlangen ist zur zweiten Natur geworden, da wir diese in der Regel mehrmals pro Woche einrichten, aber ich habe oft nur eine oder zwei Fragen, klein oder groß, die zufällig beantwortet werden müssen, und konnte mich an ihren Support wenden und habe meistens innerhalb einer Stunde eine Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel über die Nachteile zu sagen, aber wenn ich etwas hervorheben müsste, dann wäre es einfach, dass die Admin-Benutzeroberfläche etwas mehr Unterstützung gebrauchen könnte. Ich habe Queue-It seit über 5 Jahren verwendet und es sieht die ganze Zeit gleich aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein kleines Problem mit dem Queue-it-Testsystem während einiger Tests und erhielten volle technische und geschäftliche Unterstützung, um das Problem zu lösen. Technische Leiter organisierten eine Arbeitssitzung, um das Problem zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einschränkung von Testseiten und einigen angezeigten Statistiken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Einrichtung, Echtzeit-Dashboard, Möglichkeit zur Anpassung des Warteraums Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steigende Kosten selbst bei gleichem Nutzungsumfang Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten, sobald alles eingerichtet ist, und hervorragender Support von Queue-It, wenn die Einrichtung schwierig ist. Einfach anzupassen und mehrsprachige Unterstützung ist entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie eine komplexe Einrichtung haben, kann es ein mühsamer Prozess mit vielen Hürden sein. Ich denke, die Benutzeroberfläche könnte neu gestaltet werden, um intuitiver zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.