Als ich im August 2024 an Bord kam, befand sich die Implementierung des Qualityze eQMS-Systems bei der Dynarex Corporation noch in den Anfängen. Unter der Anleitung des Qualityze Services Teams begannen die Abteilungen für Regulierung, Qualitätssicherung und Schulung mit dem mühsamen Übergang zur Implementierung der zahlreichen Module, während wir uns auf den Go-Live im Herbst vorbereiteten. Als Fachexperte für unser neues System wurde mir die Aufgabe übertragen, die zahlreichen Dateien für die Migration in Qualityze vorzubereiten. Unter Einhaltung einer Frist überprüfte das Qualityze Services Team stets unseren Fortschritt mit zwei Meetings pro Woche – und half uns, während wir uns mit dem Unbekannten vertraut machten.
Alles Neue ist immer einschüchternd, und persönlich war das Verstehen und Lernen des Workflows von Qualityze eine große Herausforderung. Aber das Qualityze Services Team nahm sich immer die Zeit, mir mit meinen Schwierigkeiten und Fragen mit außergewöhnlicher Geduld und Ermutigung zu helfen – wie sie es auch vielen unserer lizenzierten Benutzer im System gezeigt haben! Wenn jemand ein wenig mehr Einzelunterricht benötigte, half das Qualityze Services Team freundlich aus, bis wir sicher waren, was wir taten. Als Fachexperte kann ich nun eine Ressource für andere sein, um ihnen zu helfen, Qualityze zu nutzen.
Die Unterstützung des Qualityze-Teams während des gesamten Prozesses war von unschätzbarem Wert und ermöglichte es uns allen, die Module zu navigieren und feinabzustimmen, um sie an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen – sei es bei der Erstellung neuer Verfahren und Arbeitsanweisungen, CAPAs und Mitarbeiterschulungen. Das IT-Support-Team von Qualityze war ebenfalls sehr reaktionsschnell auf unsere Bedürfnisse und half uns, zeitnah Lösungen zu finden.
Mit größter Dankbarkeit empfehle ich Qualityze als Softwareplattform und schätze die Professionalität, Expertise und Unterstützung, die das Qualityze-Team uns während unserer gemeinsamen Reise gegeben hat!
Mit freundlichen Grüßen,
Moira Box
Fachexperte/Qualityze
Koordinatorin für Regulierung, Qualität und Schulungskompatibilität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
........................................ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestätigt durch ein Geschäftsemail-Konto
Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.


