Quadient Bewertungen & Produktdetails

Nichts, es war eine schreckliche Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schreckliche Erfahrung! Quadient hat ein Kundenlimit für ihre Produkte, bei dem man nur 50 Kunden eingeben kann, und das war's. Wenn man mehr als 50 Kunden eingeben möchte, fällt eine zusätzliche Gebühr an. Außerdem warten wir seit 2 Monaten darauf, dass Quadient unser Kundenlimit erhöht. Der Vertreter sagte uns, dass der Prozess Monate dauern kann, um genehmigt zu werden, was keinen Sinn ergibt. Wir werden unseren Vertrag mit ihnen nicht verlängern und bei der ersten Gelegenheit wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche der Software ist sehr gut, sie zwingt mich, das Codieren durch die schnelle Unterstützung der Software zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es könnte auch einige KI-Plugins haben, durch die wir Flows sehr einfach nutzen können und Daten im Datenmaster hinzufügen und das Impositioning-Skript verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts, sie haben seit Jahren fragwürdige Geschäftspraktiken und der Kundenservice ist schrecklich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie werden Sie dazu bringen, eine Vertragsverlängerung zu unterschreiben, bevor sie etwas reparieren, sie haben immer ein nicht übereinstimmendes Vertragsdatum für ihren Service und für ihre Maschine, sodass Sie eines nicht ohne das andere kündigen können, sie werden Ihnen eine massive Gebühr für eine vorzeitige Kündigung auferlegen und können einfach aufhören, Ihre kaputte Maschine zu reparieren, wenn sie keine Lust dazu haben. Sie zu erreichen dauert ewig, um jemanden ans Telefon zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde die Verwendung von Qadient überhaupt nicht empfehlen. Keine Vorteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Uns wurde von Quadient versichert, dass wir neben ihren eigenen Etiketten auch andere verwenden könnten, was ein entscheidender Faktor für unsere Entscheidung war, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Allerdings haben wir festgestellt, dass das System so konzipiert ist, dass es nur ihre firmeneigenen Etiketten verwendet, entgegen ihren Behauptungen.

Als wir versuchten, unser Konto aufgrund dieser Fehlinformationen zu kündigen, wurde uns mitgeteilt, dass wir in einem Vertrag feststecken. Dies ist äußerst frustrierend, insbesondere da ihre Zusicherungen eine erhebliche Fehlrepräsentation ihres Produkts waren.

Diese Erfahrung hat uns das Gefühl gegeben, in einen Vertrag auf der Grundlage falscher Versprechungen gelockt worden zu sein. Wir empfehlen dringend, gründliche Recherchen durchzuführen und schriftliche Garantien einzuholen, bevor man sich für die Dienste von Quadient entscheidet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erleichtert das Bearbeiten großer Mengen an Post. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie benötigen 1-2 Wochen, um uns zu berechnen, geben uns nur insgesamt 28 Tage Zeit zum Bezahlen und legen den Scheck erst 3-6 Tage nach bestätigtem Erhalt ein. Sie berechnen uns Verspätungsgebühren für ihre langsame Bearbeitungszeit. Dann antworten sie nicht auf unsere drei E-Mails, die in aufeinanderfolgenden Wochen eine Erklärung anfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nichts Positives an unserer Erfahrung mit Quadient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist nicht vorhanden, man wartet über 30 Minuten am Telefon, um eine Person zu erreichen, und es wird die falsche Abteilung sein, sodass man weitere 20 Minuten warten muss, um die richtige Person zu erreichen. Das Telefonverzeichnis ist schrecklich, man wird nie mit der richtigen Person verbunden. Sie haben uns eine Verspätungsgebühr berechnet, obwohl wir den Kündigungsprozess 2 Wochen zuvor begonnen hatten und unsere Maschine nicht mehr benutzt haben. Das Unternehmen scheint einfach ein Betrug zu sein und würde uns lächerliche Geldbeträge berechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Sie hoffen nur, dass Sie nicht merken, dass Sie in einem endlosen Mietvertrag mit schrecklichem Service stecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorräte waren super teuer, der Support war langsam und noch teurer. VORSICHT vor dem LEASING - Es ist lang und man kann nicht ohne hohe Kosten herauskommen. Außerdem haben sie mir nicht einmal gezeigt, wie sie die ungefähr 5-fache letzte Zahlung berechnet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Frankiermaschine war in Ordnung. Sie funktionierte. Die Tinte war lächerlich teuer, 275,00 $. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Vertrag war für fünf Jahre. Überzeugte einen meiner Mitarbeiter, ohne zu verraten, dass es für 5 Jahre war. Nach fünf Jahren. Immer noch schwer, da rauszukommen. Die Richtlinien sind lächerlich. Man muss 90 Tage vor Vertragsende anrufen, weder früher noch später. Man muss zuerst anrufen. Dann muss man ein Formular ausfüllen, das sie einem zusenden. Wenn man das Formular zurücksendet, auf „Antworten“ klicken. Es heißt, ihr Server lehnt Ihre E-Mail ab, es sei kein sicherer Server. Wenn man das Formular nicht korrekt ausfüllt, wird es abgelehnt. Sie werden einem erneut jährlich Gebühren berechnen. Man kann die Frankiermaschine nicht an sie zurücksenden, sie werden sie ablehnen. Sie sind bei der BBB mit Hunderten von Beschwerden über dasselbe gelistet. Das geht schon lange so. Niemand unternimmt etwas. Ich bin 64, seit 40 Jahren im Geschäft. Ich habe eine Kreditwürdigkeit von 840. In meiner ganzen Zeit habe ich noch nie mit einem Unternehmen wie diesem zu tun gehabt. Es ist einfach widerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Telefon-Supportzeiten wurden über die regulären Geschäftszeiten hinaus verlängert, was schön war, da ich wusste, dass ich lange am Telefon verbringen würde, um mein Problem zu lösen, sodass es mich nicht von der eigentlichen Arbeit abhalten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Quadient hat mein Konto in einem Monat doppelt belastet (und ich war auf einem vierteljährlichen Zahlungssystem), und als es ihnen mitgeteilt wurde, wurde ich so hin und her geschickt, dass ich wöchentlich über eine Stunde am Telefon verbrachte (nicht in der Warteschleife), um einen Scheck aufzuspüren, um ihren Fehler zu korrigieren. Ich habe die letzten 9 Monate damit verbracht, dies mit eingereichten Unterlagen mehrfach zu korrigieren, und schließlich habe ich aufgegeben, weil es einfach nicht den Aufwand wert ist. Ich muss mich fragen, ob sie es absichtlich so schwierig machen, nur um die Rückerstattung des Geldes zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass wir sie für all unsere Versandbedürfnisse nutzen können. Ihre Produkte bieten preisbewusste Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Es ist einfach zu bedienen und bietet alles, was Sie für den Versandbedarf Ihres Unternehmens benötigen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es ist ein einfaches, intuitives System ohne Mängel, die ich festgestellt habe. Unsere Firma war mit allem zufrieden, was wir bisher erlebt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.