[ Quack Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/quack/reviews) [ Quack Bewertungen ](https://www.g2.com/de/products/quack/reviews) # Quack Funktionen ##### ## Wähloptionen (3) Vorschau des Wählvorgangs Stellt Informationen über die angerufene Person dar, bevor der Anruf beginnt. Progressives Wählen Gibt Agenten eine vorgegebene Zeit, um Anrufinformationen anzusehen, bevor automatisch angerufen wird. Ähnlich wie beim Vorschau-Wählen. Prädiktives Wählen Verwendet maschinelles Lernen, um die besten Zeiten für Anrufe zu bestimmen und die Wählgeschwindigkeit anzupassen, um Agenten effizient mit Leads zu verbinden. Show More ##### ## Agenten-Tools (3) Flüster-Coaching Ermöglicht es einem Vorgesetzten, einen Anruf abzuhören und in Echtzeit zu trainieren. Rückruf-Planung Plant Anrufe in der Software selbst neu, entweder durch eine Eingabeaufforderung oder durch den Agenten selbst. Anrufaufzeichnung Zeichnen Sie Anrufe auf, um sie später zu überprüfen oder zu bewerten, damit Qualitätsstandards eingehalten werden, und pausieren Sie die Aufzeichnung von Live-Anrufen bei Bedarf. Show More ##### ## Automatisierung (3) Erkennung von Sprachaktivitäten Entscheidet über den Antworttyp, indem bestimmt wird, ob es sich bei der Stimme um eine menschliche Antwort oder einen Anrufbeantworter handelt. Interaktive Sprachausgabe (IVR) Verwenden Sie Tonwahl oder Spracheingabe, um mit Anrufern zu interagieren, Informationen zu sammeln und sie an den entsprechenden Agenten oder die entsprechende Abteilung weiterzuleiten. Bereinigung von Anrufen Entfernt Telefonnummern aus einer hochgeladenen Liste, die im Nationalen Nicht-Anrufen-Register erscheinen. Show More ##### ## Agentic KI - Automatischer Wähler (2) Autonome Aufgabenausführung Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen Systemübergreifende Integration Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Show More ##### ## KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler (3) Anrufpriorisierung und Listenoptimierung Verwendet KI, um Anruflisten basierend auf der Qualität der Leads, vergangenen Interaktionen und optimalen Anrufzeiten zu priorisieren und neu zu ordnen. Compliance-Überwachung Verwendet KI, um die Einhaltung von Vorschriften wie TCPA oder DSGVO sicherzustellen, indem Verstöße erkannt und Warnungen oder Einschränkungen ausgelöst werden. Sprachanalyse und Stimmungsanalyse Verwendet KI, um Anrufaufzeichnungen auf Sentiment, Ton und Sprache zu analysieren, um die Interaktionsqualität zu bewerten und Anrufe zu kennzeichnen, die eine Nachverfolgung oder Überprüfung erfordern. Show More [ ![Apollo.io](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/774372bf572eb33280b101482ce703b9/apollo-io.svg "Apollo.io") Gesponsert Apollo.io 4.7/5 (9,663) Website besuchen ](javascript:void(0)) ## Top-bewertete Alternativen [ ![Orum](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/6bf5290d7105a15f2987432c21df102c/orum.svg "Orum") Orum 4.6/5 (796) ](https://www.g2.com/de/products/orum/reviews) [ ![Kixie PowerCall & SMS](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/41f6e7886d98ee87b5eb68c8a66e0b2f/kixie-powercall-sms.svg "Kixie PowerCall & SMS") Kixie PowerCall & SMS 4.8/5 (852) ](https://www.g2.com/de/products/kixie-powercall-sms/reviews) [ ![Nooks](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/963541eea1ab1379bbcfbc0d9eb46b80/nooks.svg "Nooks") Nooks 4.8/5 (1,549) ](https://www.g2.com/de/products/nooks/reviews) [ Alle Alternativen anzeigen ](https://www.g2.com/de/products/quack/competitors/alternatives) ##### Kategorien auf G2 [ Automatischer Wähler ](https://www.g2.com/de/categories/auto-dialer) ##### Mehr erkunden [ Beste KI-Code-Generatoren für sichere und konforme Codes in den Finanz- und Gesundheitssektoren ](https://www.g2.com/de/discussions/best-ai-code-generators-for-secure-and-compliant-code-in-finance-and-healthcare-sectors)[ Was ist das am meisten empfohlene Werkzeug für Social-Media-Kampagnen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-most-recommended-tool-for-social-media-campaigns)[ Welche Plattform bietet Analysen zu den Engagement-Raten von Videoanzeigen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-platform-provides-analytics-on-video-ad-engagement-rates) [ Top-Netzwerküberwachungssoftware, die für Technologieunternehmen empfohlen wird ](https://www.g2.com/de/discussions/top-network-monitoring-software-recommended-for-tech-companies)[ Welche ist die beste Content-Analyseplattform für Vermarkter? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-the-best-content-analytics-platform-for-marketers)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/quack/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Beste KI-Code-Generatoren für sichere und konforme Codes in den Finanz- und Gesundheitssektoren ](https://www.g2.com/de/discussions/best-ai-code-generators-for-secure-and-compliant-code-in-finance-and-healthcare-sectors)[ Was ist das am meisten empfohlene Werkzeug für Social-Media-Kampagnen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-most-recommended-tool-for-social-media-campaigns)[ Welche Plattform bietet Analysen zu den Engagement-Raten von Videoanzeigen? ](https://www.g2.com/de/discussions/what-platform-provides-analytics-on-video-ad-engagement-rates) [ Top-Netzwerküberwachungssoftware, die für Technologieunternehmen empfohlen wird ](https://www.g2.com/de/discussions/top-network-monitoring-software-recommended-for-tech-companies)[ Welche ist die beste Content-Analyseplattform für Vermarkter? ](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-the-best-content-analytics-platform-for-marketers)[ Vor- und Nachteile Details ](https://www.g2.com/de/products/quack/reviews?qs=pros-and-cons)