Qminder Funktionen
Grundlagen der Plattform (4)
Besucher-Check-In
Ermöglicht es Gästen, über das integrierte Dashboard der Plattform einzuchecken.
Besucherdatenbank
Benutzern ermöglichen, Besucher vor Ort zu verfolgen, vorherige Besuche und bietet Einblicke in das Besucherprotokoll.
Berichte & Analysen
Mithilfe der Datenbank mit Besucherinformationen Einblicke in regelmäßige Besucher und deren Besuchshäufigkeit gewinnen, um zukünftige Ankünfte zu planen. Außerdem Zugang für bestimmte Administratoren im Falle von Audits, Notfällen oder zur Überprüfung von Anomalien ermöglichen.
Automatisierung
Automatisieren Sie manuelle Aufgaben wie Besucherankunfts- und Abfahrtsbenachrichtigungen sowie das automatische Ausfüllen von Kontaktinformationen.
Plattform-Daten (4)
Automatisierung
Automatisiert manuelle Aufgaben wie Benachrichtigungen über die Ankunft und Abreise von Besuchern, das Drucken von Gästeausweisen und das automatische Ausfüllen von Kontaktinformationen.
Analytics
Ermöglicht es Benutzern, frühere und zukünftige Besuche von Besuchern vor Ort zu verfolgen, und bietet Einblicke in das Besucherprotokoll.
Besucherprotokolle
Ermöglicht es Benutzern, eingehende Besucher zu überprüfen, markierte Besucher zu Watchlists hinzuzufügen und benachrichtigt zu werden, wenn ein markierter Besucher die Einrichtung betritt.
Dashboard
Bietet ein Dashboard mit Check-in- und Check-out-Funktionen und Besucherprotokollen.
Plattform-Interoperabilität (2)
Benachrichtigungen
Sendet eine Benachrichtigung an Benutzer über die Ankunft und Abreise eines Besuchers.
Hardware
Funktioniert mit Hardware, wie z. B. iPads, für eine interaktive Darstellung der Plattform, die für Besucher einfach zu bedienen ist.
Zusätzliche Funktionen der Plattform (1)
Integration
Lässt sich in verwandte Tools integrieren, die die Verwaltung und Nutzung der Plattform vereinfachen.
Features (5)
Eigenständige Buchung
Die Anwendung ist ein eigenes Kalender-, Buchungs- und Erinnerungssystem.
Integrierte App
Die Software verwendet Daten aus CRM, Kalender oder einer anderen Anwendung, um Erinnerungen zu generieren.
Sms
Erinnerungen werden per SMS an ein mobiles Gerät gesendet.
E-Mail
Erinnerungen werden per E-Mail verschickt.
Bestätigung und Stornierung
Der Empfänger wird aufgefordert, den Termin zu bestätigen, abzusagen oder neu zu planen
Kundenbetreuung (3)
SMS-Aktualisierungen
Stellt SMS-Textaktualisierungen für Kunden in der Warteschlange bereit.
VIP-Einstellungen
Bietet benutzerdefinierte Einstellungen für VIP-Kunden in der Warteschlange.
Mehrsprachige Unterstützung
Unterstützt mehrere Sprachen.
Berichte und Analysen (4)
Kunden Information
Stellt Sachbearbeitern und Vertretern Kundendaten zur Verfügung, während sie bedient werden.
Prädiktive Analytik
Bieten Sie prädiktive Analysen zu Kundenanliegen auf der Grundlage von Kundendaten an.
Leistungsberichte für Sachbearbeiter
Erstellt Leistungsberichte für einzelne Sachbearbeiter und Vertreter
Standortbasierte Leistungsberichte
Generiert Leistungsberichte für einzelne Standorte.
Hardware (3)
Proprietäre Hardware
Bietet proprietäre Hardware wie Kioske, Tablets und Fernseher.
Hardware-agnostisch
Benutzer müssen proprietäre Hardware verwenden, um die Software bereitzustellen.
Digitale Beschilderung
Warteschlangen können für Kunden über Digital Signage visualisiert werden.
Zusätzliche Funktionalität - Besuchermanagement (2)
Hardware-Integration
Kann mit Hardware wie Kiosken, Tablets, PCs oder Macs für Besucheranmeldungen integriert werden.
Mehrsprachige Unterstützung
Die Fähigkeit, mehrere Sprachen zu nutzen, wenn ein Besucher sich in seiner Muttersprache anmelden möchte, sei es im Inland oder im Ausland.






