# ProsperStack Reviews **Vendor:** ProsperStack, Inc. **Category:** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About ProsperStack Wir machen es abonnementbasierten Marken einfach, zu gedeihen, indem wir die Kundengewinnungs- und -bindungsprozesse automatisieren und verbessern. Wenn es um Umsatzwachstum geht, ist eine hohe Abwanderungsrate wie das Füllen eines undichten Eimers. Verbessern Sie Ihren Eimer mit ProsperStack: Der sofort einsatzbereite Kündigungsprozess, der die Gewinnung und Bindung von Abonnenten automatisiert und verbessert, damit Sie die Kunden behalten können, die Sie bereits gewonnen haben. ## ProsperStack Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von ProsperStack, das ihre Fähigkeit verbessert, Angebote zu testen und den Umsatz effektiv zu optimieren. (1 reviews) ## ProsperStack Reviews ### 1. Wichtig für jedes E-Commerce-Abonnementgeschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joni D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** ProsperStack war eine wichtige Plattform, um den Kunden beim Kündigen eines Abonnements abzufangen, um ein Angebot zu unterbreiten oder mehr Informationen über den Kunden zu erhalten - beide dieser Kennzahlen sind für Beli als abonnementbasiertes E-Commerce-Unternehmen unglaublich wichtig. Wir sahen gehaltene Einnahmen und einen positiven Einfluss auf den LTV unserer Kunden. Wir fanden, dass das Dashboard einfach zu bedienen ist und großartig darin ist, den Einfluss der Funktion auf unsere Einnahmen und Kundenbindung zu zeigen. Sie haben auch ein erstaunliches Onboarding- und Erfolgsteam, das mit uns zusammenarbeitete, um Strategien zu erstellen und zu testen, um das Beste aus der Funktion herauszuholen. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Ich habe keine Nachteile bei ProperStack gefunden. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** Helfen, Kunden zu halten und den Umsatz und den LTV zu steigern. ### 2. Großartige Partner helfen uns, die Abwanderung zu reduzieren und die Bindung zu erhöhen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** Wir sehen eine starke Kapitalrendite, aber für mich ist ProsperStack ein großartiger Partner. Hier sind drei Beispiele: 1. Mike, Tony und Graham waren während der Implementierung sehr reaktionsschnell, als wir Fragen hatten, damit wir so schnell wie möglich eingerichtet werden konnten. 2. Wir trafen uns wöchentlich, um die Daten zu überprüfen, während wir neue Kündigungsabläufe einführten, um ProsperStacks tiefes Wissen zu nutzen und sicherzustellen, dass wir unsere Abläufe basierend auf Best Practices optimierten. 3. Das ProsperStack-Team hört auf unsere Bedürfnisse und hat sogar einige Berichte, nach denen wir gesucht haben, in das Produkt integriert. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Alles hat wie erwartet funktioniert. Ich habe keine Beschwerden! **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** Die beiden Hauptprobleme, die ProsperStack löst, sind: 1. Warum kündigen Kunden? 2. Wie verhindern wir Abwanderung? Durch ProsperStack sind wir in der Lage, Experimente durchzuführen, um unsere Kündigungsprozesse basierend auf den Gründen der Kundenoptimierung zu optimieren. Die Vorteile, die wir sehen, sind eine bessere Kundenbindung und eine reduzierte Abwanderung. ### 3. Großartige Plattform, großartiger Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** Das Team hinter ProsperStack ist erstaunlich. Sie sind unglaublich hilfsbereit, reaktionsschnell und nehmen Ideen zur Produktverbesserung ernst. Sie arbeiten hart daran, ein Produkt zu schaffen, das einfach zu bedienen ist und einen messbaren Einfluss auf unser Geschäft hat. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Auf die Gefahr hin, übermäßig begeistert zu klingen, gefällt mir an diesem Produkt nichts nicht. Wenn ich auf Probleme stoße, wie ich etwas einrichten möchte, wende ich mich an das Team und sie reagieren schnell und helfen mir noch schneller, eine Lösung zu finden oder umzusetzen. Sie veröffentlichen regelmäßig neue Verbesserungen und Funktionen und ich habe als regelmäßiger Nutzer nur sehr wenige Fehler im System festgestellt. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden ProsperStack, um uns bei der Verwaltung von Abonnementkündigungen zu unterstützen, Benutzerfeedback zu sammeln und einen Versuch zu unternehmen, Kunden zu halten, die online kündigen möchten. ### 4. ProsperStack ist einfach einzurichten und zu verwenden! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel R. | Success Coach, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** P-Stack war einfach einzurichten und in andere Systeme zu integrieren, die wir verwenden. Unser Onboarding-Buddy Mike Gallagher stellte sicher, dass wir die Plattform optimal nutzten, gab Anleitungen zur Optimierung der Abläufe und führt uns weiterhin zu Best Practices. Der Support ist erstklassig! ⭐️ **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Ich freue mich auf Berichtsfunktionsiterationen. Insbesondere eine Dashboard-Ansicht von verlorenem und gerettetem MRR, Monat für Monat. Nicht unbedingt eine Abneigung (weil ich diese Informationen exportieren und berechnen kann), aber zukünftige Dashboards werden helfen, Effizienzen zu schaffen, wie wir Metriken nutzen und berichten. 😉 **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** P-Stack hilft uns, Abwanderung zu lösen. Wir verwenden es, um stornierende Kunden durch Angebote oder zusätzliche Einsparungen abzulenken oder zurückzugewinnen. Wir verwenden es auch, um Feedback-Trends zu messen. ### 5. A+ Produkt & Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haris . | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** ProsperStack hat uns geholfen, über 20% unserer Nutzer zu halten, die vorhatten zu kündigen. Wir sind sehr beeindruckt von der Wirksamkeit ihres Tools und dem Unterstützungsniveau, das ihr Team bietet. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Es gibt keinen Nachteil bei der Verwendung von ProsperStack. Sie bieten eine großartige Lösung zur Reduzierung der Abwanderung. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** ProsperStack hat uns geholfen, ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, warum Nutzer gehen. Jetzt wissen wir, warum unsere Kunden gehen wollen, und wir können ihnen einzigartige Anreize bieten, um zu bleiben. ### 6. Großartiges Produkt und Erstaunliches Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cam T. | Program Manager, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** Benutzerfreundlich und intuitiv bei der Einrichtung von Abläufen, Angeboten und der Navigation durch die Ergebnisse. Die Anpassungsfähigkeit ermöglicht es unserem Unternehmen, den Grund für die Abwanderung von Kunden zu ermitteln und das effektivste Angebot durch die A/B-Testfunktion zu bestimmen. Mein Unternehmen ist ein Frühanwender von Prosperstack und das Team war immer ausgezeichnet. Sehr geduldig, wenn wir mit Fragen zu ihnen kommen, und äußerst reaktionsschnell, wenn wir auf Probleme stoßen oder zusätzliche Funktionen anfordern. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Möchte in der Lage sein, mehr benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** Minderung der unkontrollierten Kundenabwanderung durch das Sammeln von Daten über die Abwanderungsgründe, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, deren wir uns möglicherweise nicht bewusst waren, und die Ermittlung des effektivsten Angebots für Kunden, um ARR zu sparen, das sonst möglicherweise verloren gegangen wäre. ### 7. Intuitiv, benutzerfreundlich und ein Team, das sich kümmert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach K. | Customer Success Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** Super einfach zu implementieren und zu verwenden. Ich mag die Möglichkeit, die Schritte anzupassen, die meine Kunden durchlaufen, basierend auf den Segmenten, in die ich sie einteile. Jeder, mit dem ich gesprochen habe, ist sachkundig und engagiert für das Produkt. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Nichts Erwähnenswertes zu diesem Zeitpunkt. Wie ich bereits erwähnt habe, war das Team sehr reaktionsschnell, sodass kleinere Rückschläge schnell behoben werden. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** Hilft, Kundenabwanderung zu verhindern und wertvolles Feedback zu erhalten. ### 8. Ausgezeichnetes Werkzeug zur Reduzierung der Abwanderung und zum Erhalt von Kundenfeedback. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** Benutzerfreundlichkeit und Navigierbarkeit sind großartig. Einfach einzurichten und integriert sich mit anderen Tools. Bietet detaillierte Berichte und viele Optionen zur Abwendung von Kundenabwanderung. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Wie bei jedem Produkt kann es Verbesserungen geben, aber insgesamt ist es ein großartiges Werkzeug. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** Hilft uns, die Abwanderung zu reduzieren und umsetzbares Feedback von Kunden zu sammeln. ### 9. Prosperstack hat uns großartige Einblicke in unsere Abwanderungsrate gegeben! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Director of Customer Support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** Prosperstack war einfach einzurichten, und ihr Support war immer großartig darin, uns Dinge zu erklären. **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Es ist zu diesem Zeitpunkt ziemlich schlicht, aber ich weiß, dass sie jeden Tag wachsen und mehr Dinge hinzufügen. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** ProsperStack hat uns geholfen, mehr Einblick zu bekommen, warum Menschen unsere Software kündigen, und gibt uns Optionen, um unsere Nutzer zu behalten. ### 10. Bietet Einblicke und sofortigen ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerspiele | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Was gefällt dir am besten ProsperStack?** - Die Integration war schnell und einfach - Die Konfiguration von Kündigungsabläufen und Angeboten kann in wenigen Minuten erledigt werden - Positiver ROI innerhalb eines Monats und Verbesserung im Laufe der Zeit - Lehrt uns viel über Abwanderungstrends und -treiber - Unternehmensleiter sind sehr zugänglich und reaktionsschnell **Was gefällt Ihnen nicht? ProsperStack?** Alle wichtigen Dinge funktionieren! Wir freuen uns auf weitere Berichtsmöglichkeiten – wir machen noch einige Datenanalysen in Excel und würden es lieben, alles innerhalb der ProsperStack-Oberfläche zu behalten. **Was ist ein Problem? ProsperStack Solving und wie profitieren Sie davon?** - Überwachung von Abwanderungstrends - Entdeckung von Gründen für Abwanderung - Abwendung von Kündigungen mit individuellen Nachrichten - Rettung von Kündigungen mit individuellen Rabatten und anderen Angeboten ## ProsperStack Pricing - **Enterprise**: Kontaktieren Sie uns Unbegrenzte Stornierungssitzungen pro Monat. Dieses Abonnement gewährt Zugang zu den Werkzeugen und der Expertise, die Sie für die größten Unternehmen benötigen. Dieses Abonnement wird nach Sitzungsvolumen berechnet. - **Grow**: $200.00 50-500 Stornierungssitzungen pro Monat. Dieses Abonnement ist eine großartige Möglichkeit, die Abwanderung von Abonnenten sofort für kleine und mittlere Unternehmen zu reduzieren. Expertenunterstützung steht allen Abonnenten zur Verfügung. - **Prosper**: $750.00 500+ Stornierungssitzungen pro Monat. Dieses Abonnement bietet Ihnen Zugang zu jedem Tool im ProsperStack-Paket für die geringstmögliche Abwanderung. Perfekt für mittelgroße und große Unternehmen. Expertenunterstützung steht allen Abonnenten zur Verfügung. [View full pricing details](https://www.g2.com/de/products/prosperstack/pricing) ## ProsperStack Integrations - [Naviga - Audience Intelligence](https://www.g2.com/de/products/naviga-audience-intelligence/reviews) ## ProsperStack Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung ## Top ProsperStack Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,867 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,804 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,475 reviews)