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ProProfs Knowledge Base Software Bewertungen & Produktdetails

ProProfs Knowledge Base Software ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das verwendet wird, um eine private und öffentliche Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden zu erstellen. Es hilft, Kundenanfragen zu reduzieren, die Zusammenarbeit im internen Team zu verbessern, Geschäftsprozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Durch die Bereitstellung eines zentralen Zugriffs auf Informationen über mehrere Geräte und Browser hinweg stellt ProProfs sicher, dass das Sammeln von Informationen sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden einfach und nahtlos wird. Die Software unterstützt über 70 Sprachen, die dabei helfen, ein Publikum zu erreichen, das weltweit verteilt ist. Sie ist benutzerfreundlich und bietet verschiedene Funktionen, von der Bearbeitung von Inhalten bis hin zur Markenbildung und Anpassung. Hier sind die Hauptmerkmale: Online-Texteditor, Kontextbezogene Hilfe, Rollen und Berechtigungen, Bedingte Inhaltsregeln, Markenbildung und Anpassung, 600+ Schriftarten & Themen, Integration mit anderen Tools, Zusammenarbeit überall und jederzeit,

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ProProfs

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ProProfs Knowledge Base Software Community

Unterstützte Sprachen

Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Polish, Spanish

Produktbeschreibung

ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, die verwendet wird, um hochgradig durchsuchbare Online-FAQs zu erstellen, um den Kundenservice zu verbessern und Tickets zu reduzieren. ProProfs hilft, den Zugriff auf alle Ihre Dateien, Dokumente und Anleitungen zu zentralisieren und stellt sicher, dass sie auf mehreren Geräten und Plattformen zugänglich sind.

Übersicht von

David Miller (Project Manager (Expert))

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von ProProfs Knowledge Base Software.

ESSENTIALS

$1,080.00

Pro Jahr

PREMIUM

$1,440.00

Pro Jahr

Weitere Preisinformationen anzeigen

Top-bewertete Alternativen

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ProProfs Knowledge Base Software Medien

ProProfs Knowledge Base Software Demo - Provide Multi-Device Support

Ensure 24/7 easy access across devices

ProProfs Knowledge Base Software Demo - Premium Integrations

Effortless Knowledge Base Integrations With Your Favorite Tools Enable chat support, web forms, search analytics & more for your site

ProProfs Knowledge Base Software Demo - Import files & documents easily

Easily import word docs, PDFs and more into your knowledge base with a single click. You can also add images and videos to make it interesting and engaging.

ProProfs Knowledge Base Software Demo - Analyze knowledge base performance

Know what’s being searched, what’s working and what’s not

ProProfs Knowledge Base Software Demo - Limit Access or Keep it Public Your Knowledge Base

Privacy settings to control who can access information

Brand it with your logo and color scheme to give a professional appearance to your knowledge base. Package your content beautifully.

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Ashmit S.

Associate Business Analyst

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.9.2018

"ProProfs, die neue Art des Lernens!"

4/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Dieses Werkzeug ist sehr nützlich für verschiedene Zwecke und kann für wissensbasierte oder komplexe Geschäftslösungen verwendet werden. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und sie fügen ständig Änderungen hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Ich habe keine Nachteile für diese Software gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ProProfs Knowledge Base Software Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat mir sehr geholfen, meine Liebe zum Unterrichten zu erweitern, da ich mit dieser Software Quiz, Prüfungen, Umfragen und Notizen für meine Schüler entwerfen kann. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und die Schüler können zu Hause Übungsprüfungen ablegen. Es hat die Art des Unterrichtens ziemlich revolutioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

24.9.2018

"Benutzerfreundliche Oberfläche & nahtlose Sucherfahrung"

4/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Ich kann nichts verwenden, das komplex und verwirrend ist, und deshalb habe ich mich für ProProfs Knowledge Base entschieden. Es ist extrem einfach zu bedienen. Trotz seiner Einfachheit verfügt es über intelligente Funktionen, die beim Erstellen einer leistungsstarken Wissensdatenbank helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Nichts, woran ich gerade denken kann, da ich gerade erst angefangen habe, es zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.10.2018

"Bewertung für Wissensdatenbank-Software"

4/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Es ist nützlich für Kategorisierung, Zusammenarbeit, Inhaltsverwaltung.

Es ist äußerst benutzerfreundlich.

Daten- und Dokumentenmanagement sind großartige Funktionen.

Volltextsuche

Geführte Problemlösung

Selbstlernen

Zu guter Letzt ist der Kundensupport sehr herausragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Es gab nichts, was mir an diesem Produkt nicht gefiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.10.2018

"ProProfs ist ein innovatives System"

5/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Es ist schnell und sehr handhabbar, es hat eine großartige Benutzerfreundlichkeit und eine gute Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Ich bin mit nichts in Kontakt gekommen, das mir missfallen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sylvia S.

Relationship expert

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

24.4.2018

"Widgets waren von großem Nutzen!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base bot einzigartige Werkzeuge für die Bearbeitung von Kundenanfragen an unsere Organisation. Tatsächlich loben unsere Kunden uns ständig für die Bequemlichkeit, die wir durch Hilfe-Widgets bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Alle bezahlten Abonnements dieser Wissensdatenbank erfordern monatliche Raten. Als Startup hätten wir eine Option für halbjährliche Zahlungen bevorzugt. Abgesehen davon funktioniert das Produkt gut mit uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

himani g.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.4.2018

"Zufrieden mit den Ergebnissen"

5/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Mit ProProfs Knowledge Base haben wir eine benutzerfreundliche, vielseitige und übersichtliche Oberfläche gefunden. Selbst Personen ohne technische Erfahrung können diese Software problemlos bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Die Navigation war anfangs verwirrend. Zum Beispiel das Anpassen unserer Domain, dennoch wurde es ziemlich schnell klar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark B.

Documentation and Support Specialist

Computersoftware

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

28.11.2017

"In den frühen Phasen des Testens"

4/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Sauber, schnell und einfach zu bedienen, ProProfs ist meine erste Wahl, während wir mögliche Knowledgebase-Software evaluieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Es ist die teuerste Option, die wir in Betracht gezogen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ProProfs Knowledge Base Software:

Wir befinden uns gerade in den Testphasen, aber dies sollte definitiv auf Ihrer Liste der zu berücksichtigenden Wissensdatenbanken stehen. Nach dem Testen mehrerer hat es sich eindeutig an die Spitze gesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ProProfs Knowledge Base Software Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Ziel ist es, all unsere Dokumentation online, bearbeitbar und durchsuchbar zu machen, um die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren und intern zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leonardo H.

Senior Product Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

26.2.2017

"Einfach zu bedienen und mit leistungsstarken Funktionen."

3.5/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Eines der Hauptmerkmale, das unsere Entscheidung beeinflusste, war der voll ausgestattete Texteditor, der es Ihnen ermöglicht, Inhalte mit erweiterten Formatierungsoptionen einfach zu erstellen. Es gibt viele erweiterte Funktionen, die uns ebenfalls gefallen, wie z.B. das SSO, private Seiten, benutzerdefinierte Domains und die PDF-Erstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Die mobile Version für den Endbenutzer verbessert sich langsam, ist aber immer noch nicht so gut wie das Aussehen und das Gefühl der Desktop-Version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nadia H.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

28.4.2016

"Großartiges Werkzeug für Wikis"

4.5/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Ich wollte Wikis für mein Unternehmens-Team erstellen, und es bot mir die einfachsten Werkzeuge, um ein aufschlussreiches Wiki zu erstellen. Es hat eine sehr einfache Benutzeroberfläche und zahlreiche Optionen zum Importieren und Exportieren von Dokumenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Nichts, um wirklich ehrlich zu sein, es bot mir mehr Optionen, als ich erwartet hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ProProfs Knowledge Base Software:

Wenn Sie irgendwelche Verwirrungen bezüglich dieses Produkts haben, sollten Sie die 20 Seiten ausprobieren, die für immer kostenlos sind. So habe ich angefangen, es zu benutzen, aber dann habe ich mich so an die einfache Funktionalität gewöhnt, dass ich ein Premium-Konto gewählt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ProProfs Knowledge Base Software Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe versucht, Wikis für mein Unternehmensteam zu erstellen, und es stellte sich heraus, dass es das beste Produkt zur Lösung meiner Geschäftsprobleme war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacqueline R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

27.6.2016

"Koordinationslösungswerkzeug"

5/5

Was gefällt dir am besten ProProfs Knowledge Base Software?

Ich denke, es ist ein erstaunliches Werkzeug für die Koordination zwischen mehreren Teams. Mein Team und ich konnten problemlos kommunizieren und gleichzeitig an unseren Projekten arbeiten. Mit seinem cloudbasierten Repository sind Entfernungen nur Zahlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ProProfs Knowledge Base Software?

Wirklich gibt es nichts, was man an ProProfs nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ProProfs Knowledge Base Software:

Wenn Sie den Bewertungen und dem, was die Leute sagen, nicht glauben, probieren Sie es selbst aus! Vertrauen Sie mir! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ProProfs Knowledge Base Software Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich versuchte, die Koordination meines Teams zu verbessern, und mir wurde klar, dass es ein großartiges Werkzeug für Koordination und Zusammenarbeit ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.