PrimePay Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze es wirklich, dass immer jemand ans Telefon geht und mir die Antworten gibt, die ich brauche, was zeigt, dass der Kundenservice von PrimePay sowohl professionell als auch zuverlässig ist. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, und sie sind immer für mich da. Ich kann an nichts denken, worüber ich mich beschweren könnte, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Sie bieten die HRA-Tests und HR-Dienstleistungen an, die ich benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In letzter Zeit haben sie nicht auf Probleme per E-Mail reagiert. Für unsere HRA-Tests 2025 hat es über drei Wochen gedauert, bis sie bestätigt haben, dass unser Test fehlgeschlagen ist, aber dass es eine Ausnahme gibt, die wir jedes Jahr nutzen, die es unserem Plan erlaubt, den Test zu bestehen. Derzeit habe ich ein Abrechnungsproblem, da ich für Dienstleistungen berechnet wurde, die ich für die HRA-Tests nicht benötigte, und nach einer Woche hat noch niemand den Erhalt meiner E-Mail zu dem Problem bestätigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PrimePay ist extrem einfach zu bedienen. Von dem Moment an, als ich von Gretchen Berger über PrimePay erfuhr, wusste ich, dass ich in guten Händen war. Die Kosten der Software haben die Konkurrenz übertroffen. Ich würde PrimePay anderen Unternehmen sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut nichts. Alles ist wunderbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Implementierungsprozess verlief reibungslos dank Cara & Andrew – sie war großartig in der Zusammenarbeit, sehr reaktionsschnell und sorgte dafür, dass alles richtig erledigt wurde. Insgesamt war das System einfach zu bedienen, und der Support war solide, wann immer wir Hilfe benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige kleine Probleme sind nach der Implementierung aufgetreten, aber nichts Ernstes. Die meisten Dinge wurden schnell gelöst und haben unsere allgemeine Nutzung der Plattform nicht beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das PrimePay-Feature, das uns am besten gefällt, ist die mobile App, die es den Mitarbeitern ermöglicht, sich schnell ein- und auszuloggen und insbesondere die Möglichkeit, Urlaub zu beantragen. Die Mitarbeiter können schnell ihre Urlaubsguthaben und den Kalender ihrer Abteilung einsehen, um zu sehen, wer sonst an diesem Tag für Urlaub genehmigt wurde, und erhalten schnelle Antworten von ihren Vorgesetzten. Ich muss keine manuellen "Urlaubsantrags"-Zettel mehr nachverfolgen oder diese manuell in das Gehaltssystem eingeben. Ich finde es auch großartig, dass die Mitarbeiter auf ihre eigenen Gehaltsabrechnungen und W-2s (ab nächstem Jahr) zugreifen können. Es gibt wirklich so viel, das mir an diesem System gefällt, und der Kundenservice ist außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an PrimePay "nicht mag". Der automatische Feed zu unserem 401k-Recordkeeper war für sie schwierig einzurichten, was dazu führte, dass ich jede Woche eine Tabelle erstellen und manuell hochladen musste. Ich vertraue darauf, dass PrimePay dieses Problem lösen wird. Die Vorteile von PrimePay haben diesen Nachteil für mich überwogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Prime Pay ist großartig, weil es alles bietet, was man für die elektronische Abwicklung von Geschäften im Alltag benötigt. Alle Funktionen sind sehr benutzerfreundlich und einfach zu verstehen. Alle Kundenbetreuer sind äußerst hilfsbereit und gehen immer über das hinaus, was erwartet wird, selbst wenn sie in dem Moment unsicher sind - sie werden es immer herausfinden oder nachfassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe wirklich keine Nachteile bei PrimePay. Es ist insgesamt ein großartiges System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin der Schatzmeister unserer Kirche (habe PrimePay genutzt) und einer anderen Organisation, die ADP für die Gehaltsabrechnung verwendet. Im Vergleich zu ADP hat PrimePay keine Vorteile. Es kostet mehr, die Website ist schlecht, der Kundenservice ist miserabel, und sie machen Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst. Sie konnten die Lohnsteuer der Stadt Philadelphia für unsere zwei Mitarbeiter, die in Philly wohnen, nicht einbehalten. Viele Telefonate wurden geführt, und sie konnten einfach nicht herausfinden, wie das geht, obwohl sie die Wohnadressen dieser beiden Mitarbeiter hatten (und somit wussten, dass sie in Philly sind) und unsere Arbeitgebernummer für die Lohnsteuer der Stadt Philadelphia. Sie haben auch ständig die Einbehaltung für unseren Pastor vermasselt. Nach Monaten der Frustration und dem Versäumnis ihres Kundenserviceteams, nachzufolgen, wechselten wir zu ADP. ADP hat alles korrekt und zu geringeren Kosten erledigt. Dann hat PrimePay uns fast 2.000 Dollar als Gebühr für die vorzeitige Kündigung berechnet, von der wir nichts wussten - sie muss irgendwo im Kleingedruckten versteckt gewesen sein. Der einzige Grund, warum wir gekündigt haben, war, dass sie so inkompetent sind. Ich habe gegen diese Gebühr protestiert, und sie erstatten die Hälfte davon, aber unsere kleine Kirche muss immer noch fast 1.000 Dollar an PrimePay zahlen. Einfach eine schreckliche Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Prime Pay seit 2 Jahren seit der Fusion mit SyncHR und sind mit dem System, dem technischen Support und dem Kundenservice zufrieden. Die Software ist unglaublich benutzerfreundlich und bietet viele Importfunktionen, die für uns von unschätzbarem Wert waren, wenn wir Massenaktualisierungen vornehmen mussten.

Eine der herausragenden Funktionen von Prime Pay ist das zentrale Dashboard. Es ermöglicht uns, alle wichtigen HR-Daten an einem Ort zuzugreifen, was es einfach macht, Mitarbeiterinformationen, Leistungen, Abwesenheiten und Gehaltsabrechnungen zu verfolgen. Die Berichterstattungsfunktion ist ebenfalls sehr hilfreich. Sie bieten Standardberichte sowie eine Ad-hoc-Berichtsfunktion, mit der Sie Ihre eigenen Berichte erstellen können.

Das Mitarbeiter-Self-Service-Portal war ebenfalls hilfreich. Es befähigt unsere Mitarbeiter, ihre eigenen Informationen zu verwalten, auf Unternehmensdokumente zuzugreifen und Gehaltsabrechnungen einzusehen. Dies hat uns geholfen, einen papierlosen Prozess zu schaffen und uns viel Zeit gespart.

Insgesamt hat Prime Pay HRIS unsere HR-Effizienz verbessert, uns Zeit gespart und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht. Wir empfehlen es jedem Unternehmen, das nach einer robusten und zuverlässigen HR-Softwarelösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass zusätzliche Administratorrollen zum System hinzugefügt werden. Derzeit können wir unseren 401K-Prüfer und den Leistungsbroker nicht direkt im System hinzufügen, ohne sie als Mitarbeiter einer Gehaltseinheit hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Maß an Reaktionsfähigkeit war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mir fällt nichts Besonderes ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flexibilität bei der Preisgestaltung und den Modulen, die es den Kunden ermöglichen, auszuwählen, wie viel sie für die benötigten Dienstleistungen ausgeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Kontrolle über bestimmte Aspekte des Zeiterfassungs- und Gehaltssystems Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.