Precursive Bewertungen & Produktdetails

Das Beste an Precursive ist seine Funktionalität, die es uns ermöglicht, Aufgaben mit einfachem Drag-and-Drop zu verwalten. Außerdem macht dies die Lösung für den Benutzer am praktikabelsten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team von Precursive ist nicht so gut; Als wir einmal bei einem Problem feststeckten, dauerte es fast 2-3 Tage, um eine Lösung zu erhalten. Das Support-Team ist nicht rund um die Uhr verfügbar und nur in EST (Arbeitstage) erreichbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartiges Layout mit Listen und Aufgaben, die den Fortschritt auf einen Blick zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufwendige Einrichtung, die viele benutzerdefinierte Einstellungen erfordert und zu einer längeren als erwarteten Implementierung führt. Das Programm läuft auch nach der Einrichtung mit einigen Fehlermeldungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Einblick in PS-Zeitpläne und Verpflichtungen. Es ist in Salesforce eingebettet, wo ich die meiste Zeit verbringe, sodass ich nicht zwischen zwei Plattformen wechseln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch nicht intuitiv genug, um es spontan zu erfassen, besonders für jemanden, der nicht Teil der ursprünglichen Implementierung/Schulung war. Ich bin mir nicht sicher, ob wir das vollständige Funktionsset haben, und es könnte einige Hindernisse geben, die rein darauf zurückzuführen sind, wie unsere Teams die Software bisher nutzen. Zum Beispiel haben wir vier Teams, die während des Implementierungsprozesses und anderer PS-Projekte mit dem Kunden in Kontakt kommen. Die einzigen Notizen im System stammen von unserem PS Ops-Team, aber PS-Notizen (die Personen, die mit dem Kunden arbeiten) sind in E-Mails und Chats verstreut; es wäre am besten, wenn alle Notizen hier gepflegt würden, aber es könnte zu Verwirrung zwischen ihnen und den anderen Teams kommen, die während der Implementierung und anderer PS-Projekte mit dem Kunden in Kontakt treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher habe ich Trello verwendet, um meine Projekte und die erledigten Aufgaben im Blick zu behalten. Ich schätze es, die vorgängigen OBX-Boards nutzen zu können, um Aufgaben und den Zeitplan von Projekten zu verfolgen. Ich bin ein visueller Mensch und das Benutzererlebnis der Boards war angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als IC muss ich meine Zeit für spezifische Aufgaben innerhalb jedes OBX-Boards/Projekts erfassen. Im Moment fühlt sich diese Aufgabe ziemlich mühsam an, da es keine bidirektionale Synchronisation zwischen "My Precursive" und den OBX-Boards gibt, was für mein Team wichtig ist. Wir müssen unsere externen Zeiten auf jedem Board/zugehörigen Aufgabe erfassen und dann auch zu "My Precursive" navigieren, um unsere internen Zeiten zu erfassen. Es ist viel Hin und Her, was zeitaufwändig sein kann. Ich verstehe, dass diese Art von Verbesserung für Precursive in Arbeit ist, daher freue ich mich sehr auf die Veröffentlichung dieses Features. Das wird ein Wendepunkt für mein Team sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwaltung von Aufgaben auf den OBX-Boards ist klar und einfach durchzuführen. Ich mag es, dass ich alle Boards auf einmal sehen kann, sodass ich die Anzahl der Klicks reduzieren kann, die nötig sind, um Arbeiten auf mehreren Konten abzuhaken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sollte in der Lage sein, von meinem Precursive-Zeiterfassungsblatt aus auf OBX-Boards zu schreiben. Dies würde die Menge an Hin und Her reduzieren, die benötigt wird, um ein Zeiterfassungsblatt einzureichen. Derzeit kann dies mehrere Stunden Arbeit pro Woche hinzufügen. Außerdem sollte die Aktivität, wenn wir Kunden hin und her mailen, auf das Zeitboard bezogen werden. Auf diese Weise muss ich mich nicht an die in dieser Woche erledigten Aktivitäten erinnern. Precursive sieht sie in Bezug auf das Board und ich kann die dafür aufgewendete Zeit stempeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit. Es hilft mir, einen visuellen Überblick darüber zu bekommen, wo ich mich in einem Arbeitsablauf befinde. Es gibt meinem Team Einblick, wo sich meine Kunden in ihrem Anfangslebenszyklus befinden. Ich kann auch Notizen in die Felder schreiben, um Unterschiede in den Standardarbeitsabläufen zu erläutern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist standardmäßig und grundlegend und am besten für hochrangige Aufgaben oder Prozesse geeignet. Ich bin mir sicher, dass es eine Möglichkeit gibt, dies weiter auszuarbeiten, durch die Person, die das Board einrichtet, ansonsten ist die Funktionalität einfach (was keine schlechte Sache ist, aber es erlaubt keine komplexeren Arbeitsabläufe). Außerdem gefällt es mir nicht, dass Aufgaben standardmäßig ungeordnet sind, ich kann die Aufgaben nicht in der Reihenfolge anordnen, in der sie erledigt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ganz oben auf meiner "Like-Liste" steht die Einfachheit, mit der neue Aufgabenvorlagen erstellt, bearbeitet und gestartet werden können. Während einige Funktionen innerhalb von Precursive Salesforce-Admin-Kenntnisse erfordern, ist es einfach, neue automatisierte Prozessabläufe und Boards zu erstellen. Das Layout der Boards ist übersichtlich und leicht zu verfolgen, und Precursive bietet 3 verschiedene Board-Ansichten, wobei die Board- und Plan-Ansichten wirklich einen großartigen und klaren Überblick über meine Projekte bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Precursive kann langsam laden, wenn es in Konten verwendet wird, und ihre Kundenansichten könnten besser sein, insbesondere das Aussehen und die Möglichkeit, dass Kunden mit Boards interagieren. Das Support-Team von Precursive kann langsam auf Anfragen reagieren und kommt nicht immer mit den besten Antworten zurück, aber ihr Hilfezentrum ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wiederholbare Serviceprozesse können in Aufgabenvorlagen mit Zeitschätzungen eingebettet werden. Diese Zeitschätzungen werden automatisch zu potenziellen Zeitprotokollen, projizierten Projektkosten und reservierter Zeit in den Verfügbarkeitskalendern von Precursive. Es ist erstaunlich, wie ein einziger Datensatz so viel Geschäftswert bieten kann! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Planansicht von Precursive ist fantastisch - sie versetzt mich in einen "Nirvana-Zustand", in dem ich sehen kann, wer wann verfügbar ist und auch Personen finden kann, die nicht zugewiesene Arbeiten an einem Projekt erledigen können. Ich wünschte, ich könnte einfach zusätzliche Felder hinzufügen, die in jeder Datenzeile angezeigt werden, wie in einer Listenansicht, aber stattdessen muss ich eine benutzerdefinierte Einstellung verwenden, um diese Art von Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Vorteil ist definitiv die Art und Weise, wie es sich in Salesforce integriert, aber dennoch ein anderes Aussehen und Gefühl als Salesforce hat. Ich habe auch festgestellt, dass der Support, wenn er benötigt wird, sehr gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus administrativer Sicht finde ich die Lizenzierung sehr mühsam und schwierig zu verwalten... es wäre schön, wenn sie transparenter wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Sie in der Lage sind, eine Verbindung zum Salesforce-Konto/-Opportunity herzustellen und Einblick in den Fortschritt eines bestimmten Projekts zu haben. Es ist auch hochgradig anpassbar und ermöglicht es Ihnen, jedes Projekt in so viele Phasen/Aufgaben zu unterteilen, wie Sie möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fühlt sich etwas mühsam an, da viele Klicks erforderlich sind, um von Punkt A nach B zu gelangen. Zum Beispiel mehrere Klicks, um jede neue Aufgabe zu erstellen, Klicks, um das Datum, die Phase usw. auszufüllen. Es scheint, als sollte es eine Möglichkeit geben, einige der Arbeitsabläufe zu optimieren und die Benutzererfahrung effizienter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.