# PRDSoftware Reviews
**Vendor:** PRDSoftware  
**Category:** [IT-Service-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/it-service-management-itsm-tools)
## About PRDSoftware
HelpMaster ist ein erschwingliches, flexibles und leistungsstarkes Helpdesk- und ITSM-Toolset, das weltweit von Unternehmen genutzt wird, um Geschäftsservices und Kundensupport zu optimieren.






- [View PRDSoftware pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/prdsoftware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+12%3A09%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b8b068d7-269d-4ca7-84b5-962c74da19f6&secure%5Btoken%5D=f22e8c372e3042b54bbc091191e630169f4e914574dd1149f1a73022639b4ce8&format=llm_user)

## PRDSoftware Features
**Verwaltung**
- Change Management
- Asset Management
- Berichte und Analysen

**Service Desk**
- Helpdesk
- Berichte über Vorfälle
- Prozess-Workflow

**Management**
- Berichterstattung
- Administrationskonsole
- Zugriffsverwaltung
- Asset Management
- Diktat der Richtlinien

**Funktionalität**
- Ticketing-System
- Leistungsprotokollierung
- Alarmierung
- Automatisierung

**Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top PRDSoftware Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,901 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/de/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,260 reviews)