Was gefällt dir am besten POINT?
- Das Erstellen von Veranstaltungen ist einfach und anpassbar. Es ermöglicht mir, sehr spezifisch für die Veranstaltungen zu sein, die ich plane, sei es mit Veranstaltungsbeschreibungen und Erwartungen, den verschiedenen Schichten oder Aufgaben, für die ich Freiwillige benötige, oder wer für eine Schicht freiwillig arbeiten kann (Gruppen/Reservierungen).
- Point macht es sehr einfach, Freiwilligendaten und -stunden zu verfolgen (und zu exportieren). Es erleichtert auch die Kommunikation mit Ihren Freiwilligen. Anstatt Hunderte von E-Mails zu kopieren und einzufügen, kann ich Point nutzen, um sie zu erreichen. Ich kann diese E-Mails auch nach Gruppe oder Veranstaltung anpassen, was sehr hilfreich ist, wenn ich Freiwillige, die sich für eine bestimmte Veranstaltung angemeldet haben, aktualisieren muss.
- Ich nutze Point jeden Tag. Die Ästhetik und das gesamte Setup der Website und App machen es sehr einfach zu bedienen und zu navigieren (sowohl als Freiwilliger als auch als Administrator). Es ist einfach, die gesuchten Informationen zu finden.
- Über 60 % meiner Freiwilligenbasis sind über 60 Jahre alt, und die Umstellung all dieser Freiwilligen auf Point war ein reibungsloser Prozess. Es gibt die allgemeinen Lernkurven jeder neuen Planungs-App, aber jetzt nutzen diese Leute (mit gelegentlichen Problemen) Point unabhängig. Es war einfach, es mit unseren Freiwilligen zu implementieren und ihnen die Unabhängigkeit zu geben – das ermöglicht es mir wirklich, mich aus der Planung der Freiwilligen herauszuhalten. Point ist jetzt als normaler Teil des Freiwilligendienstes bei uns integriert.
- An unserem Veranstaltungsort haben wir einige Rollen, die spezielle Schulungen oder Zertifizierungen erfordern (RAMP und Freigaben). Ich kann diese Schichten wie alle anderen posten und sie für Freiwillige mit den spezifischen Zertifizierungen reservieren. Dies zeigt erneut, wie anpassbar Point an die Bedürfnisse Ihrer Organisation ist.
- Wenn es jemals etwas gibt, das ich nicht alleine oder mit der ausführlichen Support-Seite von Point herausfinden kann, weiß ich, dass ich sie über die Live-Chat-Funktion oder per E-Mail erreichen und eine schnelle und durchdachte Antwort erhalten kann. Das, was mir am besten gefällt, ist, dass ich weiß, dass ich mit echten Menschen spreche, die Point kennen und verstehen. Es ist viel persönlicher als der Kundenservice eines großen Geschäfts, und das schätze ich wirklich. Sie helfen nicht nur, sondern hören auch zu. Ich habe eine Reihe von Anfragen zu Erfahrungen gemacht, die ich mit meinen Freiwilligen hatte, und sie notieren sich, wie sie das Erlebnis verbessern können.
- Ich habe auch an einigen ihrer monatlichen Webinare/Office Hours teilgenommen, um mehr über verschiedene Funktionen zu erfahren, die ich nutzen könnte, oder welche Updates hinzugefügt wurden. Sie arbeiten häufig an der nächsten besten Sache für Point und die Planung Ihrer Freiwilligen.
- Meine Organisation nutzt die Basis-/kostenlose Version von Point, und mit dieser Version kann man sehr viel machen. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie für einen Pro-Plan bezahlen müssen, um Point in vollem Umfang nutzen zu können. Ich habe viel über den Pro-Plan recherchiert und gelernt, und Sie können viel für Ihre Organisation damit tun. Beide Ebenen sind großartige Ressourcen für Ihre Freiwilligenbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? POINT?
- Derzeit gibt es nicht viele Anpassungsmöglichkeiten für Benachrichtigungen auf Point, das heißt, Point leistet großartige Arbeit, um Freiwillige an Veranstaltungen zu erinnern, für die sie sich angemeldet haben, wenn ein Platz für eine Gruppe reserviert wird, wenn etwas gepostet/bearbeitet wird usw. Diese sind großartig für meine älteren Freiwilligen, die möglicherweise die Erinnerungen benötigen, aber ich wünschte, sie hätten die Möglichkeit, zu filtern, welche Benachrichtigungen sie erhalten. Ich habe keinen Zweifel daran, dass Point bereits daran arbeitet, diesen Aspekt ihrer Plattform zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
