Die grundlegende Forum-Funktionalität ist solide. Funktioniert gut, wenn Sie nach einer Cloud-Forum-Lösung suchen. Höhere Preisklassen beinhalten SSO-Funktionen, obwohl wir mit der Plattform nicht weit genug gekommen sind, um dies auszuprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies war nicht die richtige Lösung für unsere Bedürfnisse. Wir nutzten es etwa vier Monate lang und entschieden uns dann, es zu kündigen.
Wir wurden nicht über die nächste monatliche Verlängerung ($49/Monat Preiskategorie) benachrichtigt, beantragten jedoch die Kündigung und eine Rückerstattung der letzten Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Rechnung. Sie lehnten ab und verwiesen auf eine Klausel im Kleingedruckten der Geschäftsbedingungen, die besagt, dass sie keine Rückerstattungen für ungenutzte Tage gewähren, und blieben dabei.
In meinen Augen ist das kleinlich und kurzsichtig bei einem so geringen Betrag, da es viele vergleichbare Lösungen in diesem Bereich gibt. Jemand bei Plush, wahrscheinlich ein Manager (jemand anderes als die Person, mit der ich zuerst interagierte), sagte tatsächlich Folgendes:
"Wenn Sie vor der Verlängerung des Vertrags gekündigt hätten, wären Ihnen keine weiteren Kosten für einen weiteren Monat entstanden. Das wissen Sie natürlich, aber Sie versuchen nur, uns zu bedrohen, um eine Rückerstattung zu erhalten."
Ich würde vorschlagen, nach einer Lösung von einem kundenorientierteren Anbieter Ausschau zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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