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Platform One

Von Platform One

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Platform One Medien

Platform One Demo - Build a thriving community
Segment your member base and interact with smaller groups and individuals to drive participation.
Platform One Demo - Insights that deliver action plans for real change
Capture feedback and drive loyalty at every customer touchpoint. Empower your team with the tools they need to quickly identify and resolve both individual case and systemic business issues.
Platform One Demo - Everything you need (without the overwhelm)
Looking for an easier way to get a handle on your customer experience? You’ve found it. Our programs cut through the noise and allow you to focus on what will drive the greatest impact….and your bottom line.
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Platform One-Bewertungen (2)

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Platform One-Bewertungen (2)

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TT
Head of PR
Logistik und Lieferkettenmanagement
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sammeln Sie Feedback in einer solchen Bandbreite von Interaktionen"
Was gefällt dir am besten Platform One?

Es bietet ein umfassendes Bild der Einstellung der Allgemeinheit gegenüber dem Unternehmen. Ich fand die Sentiment-Analyse besonders nützlich, um mich mit den zugrunde liegenden Emotionen im Feedback vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Platform One?

Das Programm, das Platform One fehlt, ist die Fähigkeit, weiter in die Details der Partitionen zu gehen. Es kann schwierig sein, die Ursachen von Problemen oder die Wirksamkeit unserer Rückmeldungsbemühungen zu bestimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gute Anwendung, wenn Sie nach einer CX-Lösung suchen."
Was gefällt dir am besten Platform One?

Design

Benutzerfreundlichkeit

Out-of-the-Box-Lösungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Platform One?

Kundensupport

Übergangsprozess

Zusätzliche Werkzeuge Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Platform One, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
2
Qualtrics Strategy & Research Logo
Qualtrics Strategy & Research
4.4
(2,981)
Erhalten Sie die Daten, die Sie benötigen, um die wichtigsten Entscheidungen zu treffen. Von Produkt, Preisgestaltung, Marktsegmentierung oder Markenverfolgung ist Qualtrics CoreXM der Goldstandard im Experience Management. Qualtrics kombiniert leistungsstarke Funktionen wie über 100 Fragetypen und robuste Logik mit Benutzerfreundlichkeit, um Forschung einfacher denn je zu machen.
3
Reputation Logo
Reputation
4.6
(2,388)
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.
4
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,029)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
5
Gainsight Customer Success Logo
Gainsight Customer Success
4.5
(1,627)
Gainsight CS ist eine vollständige Customer-Success-Plattform.
6
ChurnZero Logo
ChurnZero
4.7
(1,536)
Die Echtzeit-SaaS-Plattform von ChurnZero hilft Abonnementunternehmen, Kundenabwanderung zu bekämpfen.
7
Totango Logo
Totango
4.3
(1,146)
Kundenerfolgsplattform, die von Unternehmen genutzt wird, um proaktiv die Einführung, Bindung, Expansion und verbesserte Reputation bei ihren Kunden voranzutreiben.
8
QuestionPro Logo
QuestionPro
4.5
(1,096)
QuestionPro ist ein führender Anbieter von Online-Umfragesoftware, die es unseren Nutzern ermöglicht, die Erkenntnisse zu gewinnen, die sie benötigen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Unsere Software umfasst nicht nur Werkzeuge zur Erstellung, Verteilung und Analyse von Umfragen, sondern bietet auch eine Plattform für Umfragen, tabletbasierte mobile Forschung und Datenvisualisierung.
9
AskNicely Logo
AskNicely
4.7
(1,040)
Der einfache Weg, um die Kundenzufriedenheit mithilfe des Net Promoter Score (NPS) Frameworks zu messen und zu verbessern.
10
UserTesting Logo
UserTesting
4.4
(784)
UserTesting ist eine KI-unterstützte Plattform für menschliche Einblicke, die Organisationen dabei hilft, schnell umsetzbares Feedback von echten Nutzern zu sammeln. Dadurch werden Teams befähigt, Entscheidungen zu validieren, in großem Maßstab gemeinsam zu innovieren und bessere Produkte, Dienstleistungen und Kundenerfahrungen zu liefern. Von führenden Unternehmen genutzt, um Risiken zu reduzieren, Innovationen zu beschleunigen und die Kundenerwartungen zu übertreffen.
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