# Beste Online-Community-Management-Software

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Online-Community-Management-Software schafft einen digitalen Raum, um eine Online-Community zu engagieren, zu hosten und zu verwalten. In einer Online-Community können Mitglieder ihre Gedanken und Ideen zu gemeinsamen Interessen diskutieren.

Unternehmen nutzen Online-Community-Management-Plattformen, um einen zentralen digitalen Raum für produktive Diskussionen mit ihren Mitarbeitern oder Kunden zu schaffen und um Feedback zu Ideen, Produkten oder Dienstleistungen zu erhalten. Dadurch können Unternehmen Supportprobleme ansprechen, Zufriedenheit messen, Aktivitäten verfolgen, stärkere Beziehungen zu Community-Mitgliedern aufbauen und letztendlich strategische Einblicke gewinnen, um das Community-Engagement zu verbessern.

Online-Community-Management-Plattformen werden in verschiedenen Branchen und Abteilungen eingesetzt, um spezifische Geschäftsziele für Mitarbeiter und Kunden zu unterstützen. Ob es sich um Kundensupport, Marketing oder Produktentwicklung handelt, es gibt viele organisationsübergreifende Vorteile von Online-Communities. Diese Tools integrieren sich oft mit CMS-Tools, um digitale Inhalte zu teilen, zu speichern und zu verwalten, und mit Helpdesk-Software, um Community-Mitgliedern FAQ, Q&A-Tools und kleinere Problemlösungen bereitzustellen.

Community-Management-Software ist typischerweise eine mit Websites kompatible Community-Plattform, die leicht auf einem Desktop gehostet werden kann, aber auch eine gebrandete mobile App-Version bietet, die es mobilen Nutzern erleichtert, sich zu engagieren und verbunden zu bleiben.

Um sich für die Aufnahme in die Kategorie Online-Community-Management zu qualifizieren, muss ein Produkt:

- Eine digitale Plattform oder ein Forum bereitstellen, um Community-Diskussionen und Peer-to-Peer-Kommunikation zu hosten
- Die Aktivität der Community-Mitglieder mit Dashboards und Analysen verfolgen, die Engagement, Zufriedenheit oder trendige Inhalte und Diskussionen messen
- Eine Bibliothek von Ressourcen bereitstellen, um Informationen und Dokumentationen intern zu teilen und ein Content-Management-Center
- Ein Mitgliederverzeichnis und CRM-Funktionen bereitstellen, um Mitglieder an einem Ort zu verwalten





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 185


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 6,700+ Authentische Bewertungen
- 185+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.


## Best Online-Community-Management-Software At A Glance

- **Führer:** [Mighty Networks](https://www.g2.com/de/products/mighty-networks/reviews)
- **Höchste Leistung:** [BigMarker](https://www.g2.com/de/products/bigmarker/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [Circle](https://www.g2.com/de/products/circle-so-circle/reviews)
- **Top-Trending:** [Mighty Networks](https://www.g2.com/de/products/mighty-networks/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Mighty Networks](https://www.g2.com/de/products/mighty-networks/reviews)


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### ToucanTech

ToucanTech ist eine intelligente, All-in-One-Software, die das Engagement von Gemeinschaften und Mitgliedern unterstützt. Wählen Sie eine öffentliche Website oder ein privates Portal, das mit einer leistungsstarken Datenbank, einer E-Mail-Engine und einem Veranstaltungsmanagementsystem kombiniert wird. Egal, ob Sie sich mit Kommunikation, Veranstaltungsplanung oder Spender- oder Mitgliederverwaltung befassen, ToucanTech bietet die Werkzeuge, die Sie benötigen, um genaue Aufzeichnungen zu führen, personalisierte Inhalte bereitzustellen und die Wirkung Ihrer Bemühungen zu messen. Speziell für Community-Manager entwickelt, bietet ToucanTech Lösungen für alltägliche Herausforderungen wie das Aktualisieren von Kontaktdaten, das Verstehen von Inhaltspräferenzen und das Verfolgen effektiver Kommunikation. Integriert mit: Paypal Stripe GoCardless Facebook Linkedin Google Twitter Instagram SDS Archives Wonde OpenID



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [Mighty Networks](https://www.g2.com/de/products/mighty-networks/reviews)
  Die beliebteste All-in-One-Community-Plattform für Kreative und Unternehmer. Fast 500 Millionen Dollar an Einnahmen für Kreative auf Mighty. Mit Mighty können Sie Ihre Kurse, Mitgliedschaften und Angebote in einer leistungsstarken Community unter Ihrer eigenen Marke auf iOS, Android und im Web zusammenführen. Die Möglichkeiten sind endlos. Wir können es kaum erwarten zu sehen, was Sie mit Mighty aufbauen werden.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 669

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Mightynetworks](https://www.g2.com/de/sellers/mightynetworks)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.mightynetworks.com
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @MightyNetworks (37,695 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2330778/ (133 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gründer, CEO
  - **Top Industries:** Gesundheit, Wellness und Fitness, Professionelle Ausbildung & Coaching
  - **Company Size:** 91% Kleinunternehmen, 6% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (114 reviews)
- Kundendienst (91 reviews)
- Merkmale (84 reviews)
- Benutzerinteraktion (63 reviews)
- Intuitiv (47 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (38 reviews)
- Schwierige Einrichtung (27 reviews)
- Teuer (27 reviews)
- Begrenzte Anpassung (25 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (24 reviews)

  ### 2. [Circle](https://www.g2.com/de/products/circle-so-circle/reviews)
  Circle ist die weltweit führende All-in-One-Plattform für gebrandete Communitys. Circle ermöglicht es Ihnen, Ihre Community, Veranstaltungen und Kurse unter Ihrer eigenen Marke zusammenzuführen. Die Kunden von Circle reichen von von Kreativen geführten Communities wie Ali Abdaals Productivity Club, Dr. Beckys GoodInside und Jay Shettys Coaching-Programm bis hin zu organisatorischen Communities wie Harvards CrimsonConnect, SpaceXs Starbase-Community, The RSAs Circle und Oprahs Daily Inside Club. Treten Sie 18.000 Community-Bauern auf Circle bei, um: ● Ein dediziertes Zuhause für Ihre Community mit voller Kontrolle und Eigentum zu schaffen. ● Ihr Publikum durch Veranstaltungen, Kurse, E-Mail und Gamification zu engagieren. ● Mit bezahlten Mitgliedschaften, gesperrten Inhalten und wiederkehrenden Abonnements zu monetarisieren. ● Ihr Geschäft mit Automatisierungen, KI-Tools und vollständig gebrandeten mobilen Apps zu skalieren. Circle Plus ist eine Premium-Lösung, die vollständig gebrandete mobile Apps für iOS und Android bietet, um Community-Geschäften zu helfen, sich in den App-Stores abzuheben und mehr Umsatz zu erzielen. Der Service umfasst eine vollständig für Sie erstellte App, erstklassige Designunterstützung, problemlose Migrationen und vieles mehr. Mit Circle Plus können Sie Kurse, Mitgliedschaften, Veranstaltungen und Communitys auf Ihren eigenen gebrandeten mobilen Apps auf jedem Gerät betreiben. Es bietet Tools wie Push-Benachrichtigungen und In-App-Käufe, die helfen, das Engagement hoch zu halten und neue Einnahmequellen zu erschließen. Professionelle Community-Geschäfte wählen Circle Plus, um: ● Glaubwürdigkeit zu maximieren: Verabschieden Sie sich von komplexen, unzusammenhängenden Technologiestapeln und bringen Sie alle Ihre Angebote auf einer White-Label-Plattform zusammen. ● Wachstum zu vereinfachen: Der White-Glove-Service von Circle kümmert sich um alles, von Design über Onboarding, Migration bis hin zur Wartung, und hilft Ihnen, schnell und sicher zu starten. ● Entdeckt zu werden: Steigern Sie die Sichtbarkeit mit App-Store-Platzierung und nahtlosen Anmeldeflüssen, die es neuen Mitgliedern erleichtern, Sie zu finden und beizutreten. ● Engagement zu steigern: Gebrandete Push-Benachrichtigungen und DMs halten Ihre Community informiert und aktiv. ● Mehr Geld zu verdienen: Reduzieren Sie die Kosten für die Kundenakquise und erhöhen Sie die Konversionen mit One-Click-In-App-Käufen und optimierten Akquisitions-Trichtern. ● Zu skalieren: Mit unbegrenzten Daten und priorisiertem Support wächst Circle Plus mit Ihnen. Circle Plus bietet auch erweiterte Produktlimits und priorisierten Support, was es zu einer idealen Wahl für Community-Bauer macht, die ihr Geschäft effektiv skalieren möchten. Mit einer App-Store-Bewertung von 4,9/5 hilft Circle Plus Kunden, bis zu 147% Mitgliederwachstum, 7x mobile Adoption und 37% höheres Engagement zu erreichen.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 400

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Circle.so](https://www.g2.com/de/sellers/circle-so)
- **Unternehmenswebsite:** https://circle.so/
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** New York, US
- **Twitter:** @circleapp (14,581 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/circleco/ (315 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gründer, CEO
  - **Top Industries:** Gesundheit, Wellness und Fitness, Professionelle Ausbildung & Coaching
  - **Company Size:** 76% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (143 reviews)
- Merkmale (101 reviews)
- Benutzerinteraktion (59 reviews)
- Kundendienst (49 reviews)
- Einfache Einrichtung (49 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (50 reviews)
- Teuer (32 reviews)
- Begrenzte Anpassung (27 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (24 reviews)
- Integrationsprobleme (18 reviews)

  ### 3. [Hivebrite](https://www.g2.com/de/products/hivebrite/reviews)
  Was ist Hivebrite? Hivebrite ist eine flexible, intelligente Community-Plattform, die Organisationen dabei hilft, wirkungsvolle Gemeinschaften aufzubauen, zu verwalten und zu erweitern. Hivebrite vereinfacht die Abläufe und verwandelt Community-Daten in klare, umsetzbare Erkenntnisse, sodass Teams lebendige, markengerechte Gemeinschaften mit Zuversicht führen können. Wir arbeiten mit allen Sektoren – von Bildung und Wirtschaft bis hin zu Verbänden und gemeinnützigen Organisationen. Über 1.500 Organisationen weltweit, darunter Roche, die American Psychological Association, die Obama Foundation, die Columbia Business School, The Channel Company und U.C. Davis, vertrauen auf Hivebrite, um ihre Gemeinschaften zu betreiben. Wir praktizieren auch, was wir predigen, mit unserer eigenen exklusiven Kunden-Community, in der sich Community-Profis vernetzen, Best Practices austauschen und voneinander lernen. Hauptmerkmale -\> Anpassungsfähigkeiten Machen Sie die Plattform zu Ihrer eigenen. Passen Sie jedes Element an – von der Markenbildung bis zur Funktionalität – damit Ihre Community Ihre Identität widerspiegelt, nicht unsere. Keine Programmierung erforderlich. -\> Gruppenverwaltung Unsere Gruppenfunktion ermöglicht es Ihnen, Untergemeinschaften innerhalb Ihrer Hauptplattform zu erstellen. Strukturieren Sie Ihre Community genau so, wie Ihre Organisation arbeitet – sei es regionale Kapitel, Interessengruppen, Projektteams oder kohortenbasierte Programme. Jede Gruppe erhält ihren eigenen dedizierten Raum mit anpassbaren Einstellungen, Mitgliederzugriffskontrollen und Aktivitätsfeeds, sodass verschiedene Segmente Ihrer Community unabhängig gedeihen können, während sie mit dem Ganzen verbunden bleiben. -\> Veranstaltungsmanagement Von intimen Zusammenkünften bis hin zu globalen Konferenzen – alles, was Sie brauchen, um Mitglieder durch bedeutungsvolle Erlebnisse zu planen, auszuführen und zu engagieren. Erstellen Sie Veranstaltungsseiten, verwalten Sie Anmeldungen, senden Sie Erinnerungen und verfolgen Sie die Teilnahme alles an einem Ort. -\> Mitgliederverzeichnis Erstellen Sie ein reichhaltiges, vollständig angepasstes Verzeichnis, das hervorhebt, was Ihre Community einzigartig macht, und Mitglieder auf einer visuellen Karte darstellt. Präsentieren Sie Profile, Fachkenntnisse und Verbindungen, die wichtig sind. Fügen Sie benutzerdefinierte Profilfelder hinzu, ermöglichen Sie die Mitgliedersuche und -filterung und helfen Sie Menschen, andere basierend auf Fähigkeiten, Standort, Interessen oder beliebigen Kriterien zu entdecken. -\> Kommunikationstools Verbinden Sie sich mit Ihrer Community durch multikanale Kommunikation, die zum Handeln anregt. Senden Sie gezielte E-Mails und Push-Benachrichtigungen, erleichtern Sie Diskussionen in themenbasierten Foren, ermöglichen Sie direkte Nachrichten von Mitglied zu Mitglied und lassen Sie Mitglieder Updates, Artikel, Videos und Dokumente teilen. Halten Sie Gespräche über jeden Berührungspunkt hinweg am Laufen. Wichtige Unterscheidungsmerkmale \* Benutzerfreundliche Oberfläche mit minimalen technischen Barrieren \* Umfangreiche Anpassungsoptionen ohne Programmieranforderungen \* Skalierbare Lösung, die sich mit den Bedürfnissen der Organisation entwickelt \* Umfassendes Funktionsset für das vollständige Community-Lifecycle-Management \* Nahtlose Integrationen, die mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack und aktuellen Tools funktionieren


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 205

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Hivebrite](https://www.g2.com/de/sellers/hivebrite)
- **Unternehmenswebsite:** https://hivebrite.io
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Paris, France
- **Twitter:** @hivebrite (1,087 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10317653/ (146 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Geschäftsführer, Gründer
  - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Höhere Bildung
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (43 reviews)
- Merkmale (30 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (28 reviews)
- Mitarbeiterunterstützung (20 reviews)
- Erfahrung (17 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (16 reviews)
- Käfer (12 reviews)
- Teuer (12 reviews)
- Schwieriger Lernprozess (7 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (7 reviews)

  ### 4. [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/de/products/webex-events-webinars/reviews)
  Webex Events und Webinare sind zwei leistungsstarke Workflows in der Webex Suite, die darauf ausgelegt sind, Kunden bei der Durchführung von persönlichen, virtuellen oder hybriden interaktiven Erlebnissen zu unterstützen. Webex Events (ehemals Socio) ist eine End-to-End-Event-Management-Plattform, die immersive, intuitive und inklusive virtuelle, hybride und persönliche Veranstaltungen ermöglicht. Heben Sie das Niveau mit Event-Apps, flexibler Registrierung, Check-in und Ausweisdruck, Lead-Retrieval und Live-Streaming-Technologie. Webex Events vereint Flexibilität mit Benutzerfreundlichkeit, sodass Organisatoren ansprechende Veranstaltungen ausrichten können, die ihre Ziele unterstützen, unabhängig von der Organisation oder Art der Veranstaltung, mit bis zu 100.000 Teilnehmern. Webex Webinare (ehemals Webex Events) ermöglicht es Veranstaltern, globale Zielgruppen in großem Maßstab zu erreichen, virtuelle Webinare mit Zuversicht durchzuführen und bedeutungsvolle Verbindungen zu schaffen. Mit Webex Webinaren können Sie bis zu 100.000 Teilnehmer erreichen und eine inklusive und zugängliche Veranstaltung mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen und Live-Dolmetschern anbieten. Funktionen wie Breakout-Sitzungen, Live-Umfragen und Q&A mit Slido, Gestenerkennung und Integrationen ermöglichen es den Teilnehmern, mit Ihnen und untereinander zu interagieren. Bauen Sie Markenbekanntheit bei Ihren Teilnehmern mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und Themen auf. Führen Sie Webinare erfolgreich durch mit Proben- und Bühnenmanager-Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, die Bühne und die Inhalte zu verwalten, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 1,057

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Cisco](https://www.g2.com/de/sellers/cisco)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.cisco.com
- **Gründungsjahr:** 1984
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco (721,388 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cisco/ (95,742 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Geschäftsführer, Projektmanager
  - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 45% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (61 reviews)
- Veranstaltungsmanagement (41 reviews)
- Merkmale (37 reviews)
- Teilnehmerverwaltung (32 reviews)
- Teilnehmerengagement (31 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (17 reviews)
- Lernkurve (14 reviews)
- Fehlende Funktionen (14 reviews)
- Nicht intuitiv (14 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (13 reviews)

  ### 5. [Gainsight Customer Communities](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-communities/reviews)
  Gainsight Customer Communities ist ein individuell gebrandetes Online-Portal, in dem Kunden Fragen stellen, von Gleichgesinnten lernen, Produktaktualisierungen erkunden und sogar die Produktentwicklung in einem verbundenen Raum beeinflussen können. Da Teams bestrebt sind, ihre Zeit und Ressourcen optimal zu nutzen, macht Gainsight CC es Kunden leicht, schnell Antworten zu finden, dank mehrsprachiger Fähigkeiten, einer föderierten Suche, einer robusten Wissensdatenbank und Community-Foren. Customer Communities verbessert die Erfahrungen von Administratoren und Endbenutzern durch intuitive Integrationen mit Gainsight Customer Success, Skilljar von Gainsight, Gainsight Product Experience und Ihrem erweiterten Technologie-Stack, um ein einheitliches Erlebnis und automatisierte Workflows zu schaffen. Mit KI, die Suche, Personalisierung, Übersetzung, Moderation, Inhaltserstellung und Analysen unterstützt, macht Gainsight CC jede Interaktion intelligenter und verbessert die Auffindbarkeit über AEO und SEO. Indem alltägliche Kundenkonversationen in bedeutungsvolle Momente der Verbindung verwandelt werden, fördert Gainsight CC tiefere Engagements, stärkere Akzeptanz und langfristige Bindung.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 250

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Gainsight Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/gainsight-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.gainsight.com
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @GainsightHQ (13,148 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/841640/ (1,107 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Community-Manager
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 59% Unternehmen mittlerer Größe, 24% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (9 reviews)
- Benutzerinteraktion (8 reviews)
- Markenanpassung (5 reviews)
- Erfahrung (5 reviews)
- Merkmale (4 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (4 reviews)
- Schlechtes Schnittstellendesign (3 reviews)
- Schwieriger Lernprozess (2 reviews)
- Schwierige Einrichtung (2 reviews)
- Teuer (2 reviews)

  ### 6. [Bevy](https://www.g2.com/de/products/bevy/reviews)
  Bevy.com ist eine vollständige KI-gesteuerte Community-Plattform, die Veranstaltungen, Diskussionen und Daten vereint. Bevy integriert eine Vielzahl von Tools zur Planung, Förderung und Durchführung von virtuellen und persönlichen Veranstaltungen und ist eine flexible Softwarelösung, die zur Verwaltung und Durchführung von Tausenden verschiedener Arten von Community-Veranstaltungen verwendet werden kann. Mit Analysen auf Unternehmensebene, Integrationen und Datensicherheit wird die Bevy-Plattform von einer Reihe von Unternehmens-, Verbraucher- und Bildungsteams genutzt, die eine globale Online-Community und Customer-to-Customer (C2C) Community aufbauen, wachsen und skalieren möchten. Mit einem tiefen Berechtigungssystem und Webcasting-Funktionen können Community- und Field-Marketing-Teams lokale Markenbefürworter befähigen, lokale Communities auf der ganzen Welt aufzubauen, zu wachsen und zu skalieren.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 108

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 5.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Bevy Labs, Inc](https://www.g2.com/de/sellers/bevy-labs-inc)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Palo Alto, California
- **Twitter:** @bevyhq (3,672 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/16188970/ (71 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Gründer, Kapitel Direktor
  - **Top Industries:** Veranstaltungsdienste, Computersoftware
  - **Company Size:** 66% Kleinunternehmen, 21% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Veranstaltungsmanagement (7 reviews)
- Gemeinschaftsbeteiligung (4 reviews)
- Einfache Einrichtung (3 reviews)
- Merkmale (3 reviews)

**Cons:**

- Teuer (2 reviews)
- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- E-Mail-Beschränkungen (1 reviews)
- Veranstaltungsmanagement (1 reviews)

  ### 7. [Glue Up](https://www.g2.com/de/products/glue-up/reviews)
  Glue Up ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Verbänden, Handelskammern und anderen mitgliedsbasierten Organisationen dabei zu helfen, ihre Gemeinschaften durch Veranstaltungen, Mitgliedschaften und verschiedene digitale Werkzeuge aus einer einzigen Schnittstelle aufzubauen und zu erweitern. Diese umfassende Lösung integriert wesentliche Funktionen wie CRM, Veranstaltungsmanagement, Mitgliederverwaltung, E-Mail-Marketing, Projektmanagement, Schulungsmanagement, Umfragen und Finanzwerkzeuge und bietet den Nutzern ein kohärentes Erlebnis, das ihre Abläufe vereinfacht. Hauptsächlich auf Verbände, Handelskammern, Veranstaltungsorganisatoren und andere mitgliedsbasierte Organisationen ausgerichtet, ist Glue Up die perfekte Wahl für diejenigen, die ihre Gemeinschaftsbindung und betriebliche Effizienz verbessern möchten. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die robuste Werkzeuge benötigen, um Mitgliedschaften zu verwalten, Veranstaltungen zu organisieren und effektiv mit ihren Mitgliedern zu kommunizieren. Durch die Konsolidierung mehrerer Funktionen in einer Plattform ermöglicht Glue Up Organisationen, sich auf ihre Kernaufgabe zu konzentrieren, ihren Gemeinschaften zu dienen, während die Komplexität der Verwaltung unterschiedlicher Systeme reduziert wird. Zu den Hauptmerkmalen von Glue Up gehören seine zwei mobilen Anwendungen—eine für Organisationen und die andere für ihre Gemeinschaften—beide ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Diese mobilen Apps ermöglichen es den Nutzern, ihre Aktivitäten unterwegs zu verwalten und sicherzustellen, dass sie jederzeit und überall mit ihren Mitgliedern verbunden und engagiert bleiben können. Darüber hinaus bieten Glue Ups fortschrittliche Engagement-Funktionen, wie Speed Networking, Community Engagement Solutions und Chapter Management, Organisationen innovative Möglichkeiten, um Interaktion und Zusammenarbeit unter ihren Mitgliedern zu fördern. Seit der Einführung von KI-Funktionen im Jahr 2023 hat sich Glue Up als erste KI-gestützte Verbandsmanagement-Software positioniert. Dieser Fortschritt ermöglicht es Organisationen, künstliche Intelligenz zu nutzen, um die Mitgliederbindung zu verbessern und die Abläufe weiter zu optimieren. Die einzigartigen Angebote der Plattform, einschließlich White Label und Webinar Engagement Solutions, richten sich an die spezifischen Bedürfnisse anspruchsvoller Mitgliederorganisationen und machen sie zu einer vielseitigen Wahl für diejenigen, die ihre Gemeinschaftsaufbau-Bemühungen steigern möchten. Mit über 3.000 Organisationen, die Glue Up in mehr als 70 Ländern nutzen, hat die Plattform ihre Wirksamkeit bei der Unterstützung von Mitglieder-Gemeinschaften unter Beweis gestellt. Durch die Integration einer Vielzahl von Werkzeugen und Funktionen in eine einzige Plattform hebt sich Glue Up als umfassende Lösung hervor, die die vielfältigen Bedürfnisse von Organisationen anspricht, die ihre Gemeinschaftsbindung und ihren betrieblichen Erfolg verbessern möchten.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 136

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Glue Up](https://www.g2.com/de/sellers/glue-up)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Tysons, VA
- **Twitter:** @Glue_Up (886 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3320588/ (49 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Geschäftsführer
  - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Veranstaltungsdienste
  - **Company Size:** 86% Kleinunternehmen, 12% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)
- Veranstaltungsmanagement (14 reviews)
- Kundendienst (13 reviews)
- Merkmale (11 reviews)
- Hilfreich (11 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (5 reviews)
- Schwierigkeit (4 reviews)
- Lernkurve (4 reviews)
- Lernschwierigkeit (3 reviews)
- Verwirrende Benutzeroberfläche (2 reviews)

  ### 8. [Viafoura](https://www.g2.com/de/products/viafoura/reviews)
  Viafoura ist ein Unternehmen für digitale Erlebnisse, das Marken dabei hilft, ihre Zielgruppen durch eine Reihe von Engagement- und Personalisierungslösungen zu aktivieren und die Umwandlung von unbekannten zu bekannten Nutzern zu maximieren. Wir arbeiten mit Marken zusammen, um direkte Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufzubauen und so die Grundlage für eine skalierbare First-Party-Datenstrategie zu schaffen, während die Abhängigkeit von sozialen Medien verringert wird. Tatsächlich engagieren, konvertieren und binden unsere sozial immersiven Tools — einschließlich Themen- und Autorenverfolgung, Echtzeitgespräche, ein Community-Feed vor Ort, personalisierte Benachrichtigungen und Alarme — Besucher direkt auf den Kundenwebsites. Viafouras branchenführende, KI-gestützte Inhaltsmoderationslösungen sind individuell angepasst, um die einzigartigen Community-Richtlinien jedes Kunden zu unterstützen. Dadurch können Kunden ihre Initiativen zur Publikumsbindung und zum Community-Aufbau skalieren und optimieren, während sie eine zivilisierte und markensichere Umgebung aufrechterhalten.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 132

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Viafoura](https://www.g2.com/de/sellers/viafoura)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.viafoura.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Toronto, Ontario
- **Twitter:** @viafoura (1,770 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1183543/ (58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produktmanager, Community-Moderator
  - **Top Industries:** Online-Medien, Zeitungen
  - **Company Size:** 61% Unternehmen mittlerer Größe, 22% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (28 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (19 reviews)
- Merkmale (14 reviews)
- Einfache Einrichtung (9 reviews)
- Erfahrung (9 reviews)

**Cons:**

- Inhaltsverwaltung (4 reviews)
- Unzureichende Analysen (3 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (3 reviews)
- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Technische Störungen (3 reviews)

  ### 9. [Bettermode](https://www.g2.com/de/products/bettermode/reviews)
  Bettermode ist eine All-in-One-Kundencommunity-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, das Kundenerlebnis zu verbessern, Engagement zu fördern und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen. Diese Plattform dient als zentraler Knotenpunkt für verschiedene Teams innerhalb einer Organisation und ermöglicht ihnen eine effektive Zusammenarbeit sowie die Nutzung von Community-Insights zur Förderung von Wachstum und Zufriedenheit. Bettermode richtet sich an Produktteams, Kundensupport, Marketingfachleute und Community-Manager und deckt eine breite Palette von Anwendungsfällen ab. Produktteams können die Plattform nutzen, um wertvolle Ideen und Feedback direkt von Nutzern zu sammeln, was einen benutzerzentrierten Ansatz bei der Produktentwicklung erleichtert. Kundensupport- und Erfolgsteams können Ressourcen-Center und Wissensdatenbanken erstellen, die Kunden mit Self-Service-Optionen ausstatten und das Volumen an Supportanfragen reduzieren. Marketingteams profitieren von der Möglichkeit, direkt mit Kunden zu kommunizieren, Veranstaltungen zu organisieren und die Inhaltserstellung zu skalieren, um sicherzustellen, dass ihre Botschaften effektiv resonieren und engagieren. Zu den Hauptmerkmalen von Bettermode gehören einbettbare Widgets, eine moderne Designästhetik und eine umfassende API, die eine nahtlose Integration mit beliebten Tools ermöglicht. Die Plattform integriert auch Gamification-Elemente, die das Benutzerengagement durch Belohnung von Teilnahme und Beiträgen steigern können. Direktnachrichten-Funktionen fördern die Kommunikation unter Community-Mitgliedern, während detaillierte Analysen Einblicke in das Benutzerverhalten und die Engagement-Level bieten. Leistungsstarke Moderationstools stellen sicher, dass Community-Interaktionen konstruktiv bleiben und mit den Markenwerten übereinstimmen. Ein herausragendes Merkmal von Bettermode ist das Designstudio, das Benutzer befähigt, benutzerdefinierte Layouts zu erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen. Der No-Code, blockbasierte Page Builder vereinfacht den Prozess des Community-Aufbaus, indem er Benutzern ermöglicht, aus einer Vielzahl von professionell gestalteten Vorlagen auszuwählen oder eigene, auf spezifische Bedürfnisse zugeschnittene, zu erstellen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Unternehmen eine einzigartige Markenidentität bewahren können, während sie effektiv die Anforderungen ihrer Community erfüllen. Insgesamt bietet Bettermode eine umfassende Lösung für Organisationen, die lebendige Kundencommunities aufbauen und verwalten möchten, die Engagement und Loyalität fördern.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 114

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Bettermode Inc. ](https://www.g2.com/de/sellers/bettermode-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://bettermode.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Toronto, Ontario
- **Twitter:** @BettermodeHQ (5,914 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18796857/ (26 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Gründer
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 64% Kleinunternehmen, 26% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (13 reviews)
- Anpassungsoptionen (11 reviews)
- Intuitiv (9 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (8 reviews)
- Anpassungsflexibilität (8 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (7 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (4 reviews)
- Zugriffsbeschränkungen (3 reviews)
- Mangel an Funktionen (3 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (3 reviews)

  ### 10. [Nas.io](https://www.g2.com/de/products/nas-io/reviews)
  Baue ein Internetgeschäft in einer Minute auf Nas.io ist der schnellste Weg, eine Idee in Einkommen zu verwandeln. Gib ein, was du bauen möchtest, und unser AI-Mitgründer entwirft sofort dein Produkt, deine Landingpage und deinen Werbeplan. Keine Follower, kein Code und kein Marketing-Abschluss nötig. Was du starten kannst • Digitale Produkte: Herausforderungen, Kurse und digitale Produkte • Bezahlte Communities oder Mitgliedschaften • Live- oder virtuelle Workshops und Veranstaltungen • Einzel-Coaching oder Beratungssitzungen Warum Unternehmer Nas.io wählen • Finde schnell eine gewinnbringende Idee – KI zeigt Produktideen basierend auf Marktsignalen und deinen Zielen • Starte in Minuten – vorgefertigte Seiten, Checkout und E-Mail-Flows sind vorgebaut • Verkaufe mit Vertrauen – Stripe-gestützte Zahlungen in Dutzenden von Währungen • Halte Kunden nah – Magic Reach CRM vereint WhatsApp, E-Mail und Discord • Wachse auf Autopilot – eingebaute Upsells, Wiederherstellung abgebrochener Checkouts und KI-geschriebene Anzeigen steigern den durchschnittlichen Verdienst um 30 Prozent Magic Ads: KI erstellt und startet Facebook- und Instagram-Anzeigen in zwei Klicks, sodass du am ersten Tag Traffic generierst • Kostenloser Start – keine Vorabkosten, zahle nur eine kleine Gebühr, wenn du verdienst Warum Nas.io? • Über 350.000 Unternehmen haben ihr Geschäft bereits erfolgreich mit Nas.io gestartet • Der erste Nas.io-Millionär erreichte sechsstellige Umsätze in sechs Monaten nur mit Herausforderungen • Nutzer berichten von 30% höheren Einnahmen im Vergleich zu anderen Plattformen


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 6.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Nas Company](https://www.g2.com/de/sellers/nas-company)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** New York, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nas-company/ (200 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen, 3% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Merkmale (2 reviews)
- Organisationsmanagement (2 reviews)
- Visuelle Anziehungskraft (2 reviews)
- Erschwinglich (1 reviews)

**Cons:**

- Schlechtes Schnittstellendesign (2 reviews)
- Verbindungsprobleme (1 reviews)
- E-Mail-Probleme (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Unzureichendes Training (1 reviews)

  ### 11. [Graduway](https://www.g2.com/de/products/graduway/reviews)
  Graduway ist eine Plattform für Alumni-Engagement und Community-Networking von Gravyty, die Bildungseinrichtungen und gemeinnützigen Organisationen hilft, Beziehungen zu ihren Alumni, Studenten und Unterstützern aufzubauen, zu verwalten und zu erweitern. Sie bietet einen zentralen digitalen Raum, in dem Institutionen ihre Gemeinschaften verbinden, Mentoring erleichtern, Karrierechancen fördern und langfristiges Engagement steigern können. Mit Hauptsitz in den Vereinigten Staaten ist Gravyty ein führendes Unternehmen im Bereich KI-gestützter Fundraising- und Engagement-Software. Hauptmerkmale: - Individuelle Alumni-Plattformen: Erstellen Sie gebrandete, mobil-responsive Community-Seiten, auf denen sich Alumni, Studenten, Fakultäten und Eltern vernetzen können. - Mentoring-Programme: Starten Sie spontane oder strukturierte Mentoring-Erfahrungen, die Studenten und Alumni für Karriereberatung und Networking zusammenbringen. - Karrierebörsen: Teilen Sie exklusive Job- und Praktikumsmöglichkeiten, um Institutionen zu helfen, ihre Alumni- und Studentenkarriere-Pipelines zu stärken. - Integrierte Kommunikation: Engagieren Sie Mitglieder mit automatisierten E-Mails, Digesten und personalisierten Multimedia-Nachrichten. - CRM-Integrationen: Synchronisieren Sie Daten mit führenden CRMs, um genaue Aufzeichnungen zu führen und das Alumni-Beziehungsmanagement zu optimieren. Anwendungsfälle: Graduway wird von Teams für Entwicklung, Alumni-Beziehungen und Karriereentwicklung genutzt, um zu modernisieren, wie sie sich mit ihren Gemeinschaften verbinden und diese unterstützen. Institutionen nutzen die Plattform, um Alumni-Verzeichnisse zu verwalten, Mentoring-Programme zu hosten, Veranstaltungen zu fördern und das Engagement zwischen Spendenkampagnen aufrechtzuerhalten. Vorteile: - Zentralisieren Sie das Engagement von Alumni, Studenten und Unterstützern auf einer Plattform. - Stärken Sie Mentoring- und Karrierebereitschaftsprogramme durch strukturierte Zuordnung und Nachverfolgung. - Erhöhen Sie die Teilnahme an Veranstaltungen, Freiwilligenmöglichkeiten und Spendenkampagnen. - Automatisieren Sie die Kommunikation und vereinfachen Sie laufende Engagement-Bemühungen. - Gewinnen Sie Einblicke in die Aktivitäten und Engagement-Trends der Gemeinschaft durch Analysen. Graduway löst die Herausforderung des fragmentierten Alumni-Engagements, indem es eine digitale Umgebung bietet, die Networking, Mentoring und Kommunikation vereint. Mit skalierbaren Funktionen für Gemeinschaften jeder Größe befähigt es Institutionen, bedeutungsvolle Beziehungen aufzubauen, beruflichen Erfolg zu unterstützen und lebenslange Verbindungen zu fördern, die die Entwicklung und das Wachstum der Institutionen nachhaltig unterstützen.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 24

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 6.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 5.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 6.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Gravyty](https://www.g2.com/de/sellers/gravyty)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.gravyty.com/
- **Hauptsitz:** London, England
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/gravytyco/ (250 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Höhere Bildung
  - **Company Size:** 42% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Merkmale (4 reviews)
- Kundendienst (3 reviews)
- Mentorschaft (3 reviews)
- Vernetzung (3 reviews)

**Cons:**

- Zugangsprobleme (2 reviews)
- Inhaltsverwaltung (1 reviews)
- Veranstaltungsmanagement (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)

  ### 12. [BigMarker](https://www.g2.com/de/products/bigmarker/reviews)
  BigMarker ist die weltweit anpassbarste Plattform für Webinare, virtuelle und persönliche Veranstaltungen. Wir kombinieren modernste Videotechnologie mit fortschrittlichen Marketing- und interaktiven Tools, um einzigartige, vollständig gebrandete Veranstaltungserlebnisse zu bieten. Tausende von Unternehmen weltweit vertrauen auf die All-in-One-Plattform von BigMarker, um immersive, interaktive und wirkungsvolle Veranstaltungen zu erstellen. Mit nahtlosen Integrationen, APIs und White-Label-Lösungen befähigen wir Organisationen, interaktive Videoerlebnisse in ihre Marketing-, Vertriebs- und Lernökosysteme einzubetten. Gegründet im Jahr 2010 und mit Hauptsitz in Chicago, ermöglicht BigMarker Veranstaltungen für führende Marken und Organisationen weltweit.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 432

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [BigMarker](https://www.g2.com/de/sellers/bigmarker)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.bigmarker.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @bigmarker (15,741 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2293301/ (87 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Gründer
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, E-Learning
  - **Company Size:** 84% Kleinunternehmen, 13% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (16 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)
- Webinare (15 reviews)
- Anpassung (14 reviews)
- Merkmale (14 reviews)

**Cons:**

- Integrationsprobleme (5 reviews)
- Fehlende Funktionen (5 reviews)
- Lernkurve (4 reviews)
- Markenprobleme (3 reviews)
- Verwirrende Prozesse (3 reviews)

  ### 13. [Commune](https://www.g2.com/de/products/commune-2025-04-24/reviews)
  Commune ist die Markenbefürwortungsplattform für B2C-Unternehmen, die den Umsatz steigert, indem sie UGC in sozialen Medien erhöht und den LTV durch den Aufbau einer Gemeinschaft von Verbraucherbefürwortern verbessert. Erstmals 2019 veröffentlicht, haben wir über 300 Kunden wie Adobe, Kellogg's, Mazda, Panasonic und Marugame Udon unterstützt. Wichtige Unterscheidungsmerkmale: - Gamifizierung und Anreize, um Community-Mitglieder in Befürworter zu verwandeln Ein vollständig anpassbares Herausforderungen-/Belohnungssystem ermutigt Community-Mitglieder, sich mit anderen Community-Mitgliedern zu engagieren, Umfragen zu beantworten, Schulungen abzuschließen und Bewertungen in sozialen Medien zu posten. - KI-gestützte Community-Verwaltung: Durch die Nutzung von Daten von Millionen von Nutzern aus Hunderten von Communities hilft die KI von Commune Ihnen, eine erfolgreiche Community zu führen und dabei die Arbeitsbelastung um das 10-fache zu reduzieren. - Die weltweit erste mobile-first Community-Plattform: Commune ist eine mobile-first Community-Plattform mit einer nativen App. Die Einbettung in eine bestehende App ist ebenfalls möglich. - All-in-One-Plattform für B2C-Unternehmen zur Kundenbindung: Punkte, Belohnungen, Umfragen, E-Learning, Livestreaming, benutzerdefinierte Pop-ups, Push-Benachrichtigungen... alles, was Sie für die Einbindung von Community-Mitgliedern benötigen, ist integriert.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 36

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Commune](https://www.g2.com/de/sellers/commune-ebd60868-6eec-4722-a9fa-787cc6aac6c0)
- **Unternehmenswebsite:** https://commune.us/
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** San Mateo, California
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/communeus/ (202 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 53% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Intuitiv (2 reviews)
- Zugriffskomfort (1 reviews)
- Markenanpassung (1 reviews)
- Markenförderung (1 reviews)

**Cons:**

- Buchungsprobleme (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)

  ### 14. [Café](https://www.g2.com/de/products/cafe/reviews)
  Café ist Ihr Hub für Arbeitsplatzengagement, der das Zugehörigkeitsgefühl in Teams stärkt, indem er persönliche Treffen fördert. Mit Café geben Sie den Mitarbeitern eine bessere Übersicht über „Wer ist wo“ und „Wer ist wer“ und befähigen sie, sich mit interessenbasierten Veranstaltungen zu vernetzen. Unsere Plattform ist über Web- und Mobile-Apps zugänglich und in Kommunikationstools (Slack, MS Teams), Kalender (Google, Outlook) und HRIS-Systeme (Workday, ADP, SAP, +50 andere) integriert. Café ermöglicht Gemeinschaften und Verbindungen in Ihrem hybriden Arbeitsplatz, um Ihren Teams zu helfen, authentische Beziehungen aufzubauen.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 41

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Café](https://www.g2.com/de/sellers/cafe)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** New York, NY
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/get-cafe/ (11,882 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 54% Kleinunternehmen, 46% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Teamzusammenarbeit (2 reviews)
- Zugriff erleichtern (1 reviews)
- Teilnehmerengagement (1 reviews)
- Konnektivität (1 reviews)

**Cons:**

- Käfer (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Verwirrende Benutzeroberfläche (1 reviews)
- Verbindungsprobleme (1 reviews)
- Bearbeitungsprobleme (1 reviews)

  ### 15. [Clowder](https://www.g2.com/de/products/clowder/reviews)
  Clowder® von ASI ist die führende Engagement-Plattform für Gemeinschaften und transformiert die Mitgliederkommunikation für Verbände. Clowder bietet personalisierte, gebrandete mobile Apps, die darauf ausgelegt sind, das ganze Jahr über Engagement zu fördern und die Bindung zu erhöhen. Denken Sie an Clowder als Ihr eigenes privates soziales Netzwerk, das den Mitgliedern eine nahtlose, jederzeit verfügbare Verbindung zu Ihrer Organisation bietet. Mit anpassbaren Funktionen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, stellt es sicher, dass Ihr Verband relevant bleibt, insbesondere für Millennial- und Gen Z-Mitglieder. Verabschieden Sie sich von Einzelveranstaltungs-Apps – Clowder fördert die kontinuierliche Zusammenarbeit, hilft Ihnen, Mitgliederbeziehungen zu stärken und die Bindung zu erhöhen. Erfahren Sie mehr unter www.clowder.com und heben Sie Ihre Engagement-Strategie heute auf ein neues Niveau.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 7.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Advanced Solutions International (ASI)](https://www.g2.com/de/sellers/advanced-solutions-international-asi)
- **Gründungsjahr:** 1991
- **Hauptsitz:** Alexandria, Virginia
- **Twitter:** @iMISbyASI (5,754 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/advanced-solutions-international-inc./ (247 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (3 reviews)
- Benutzerinteraktion (3 reviews)
- Kundenbetreuung (2 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Einfache Einrichtung (2 reviews)

**Cons:**

- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)
- Upload-Probleme (1 reviews)

  ### 16. [Higher Logic Thrive](https://www.g2.com/de/products/higher-logic-thrive/reviews)
  Higher Logic Thrive ist eine umfassende Suite von Online-Community- und Marketing-Softwarelösungen, die darauf ausgelegt ist, Engagement zu fördern. Mit fast 20 Jahren Erfahrung hat sich Higher Logic als vertrauenswürdiger Partner etabliert, der mehr als 3.000 Kunden betreut und weltweit über 350.000 Online-Communities unterstützt. Diese Plattform unterstützt mehr als 200 Millionen Nutzer in 42 Ländern und ist damit ein bedeutender Akteur im Bereich Community-Engagement und Marketing. Das Higher Logic Thrive-Portfolio besteht aus drei Hauptprodukten. Die Higher Logic Thrive Community ist eine Engagement-Lösung, die Verbindungen, Ressourcenaustausch und Diskussionen unter Mitgliedern fördert. Dieses Produkt ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die die Interaktion der Mitglieder verbessern und eine lebendige Online-Community schaffen möchten. Indem es einen Raum für die Mitglieder der Community bietet, um sich zu engagieren, hilft Higher Logic Thrive Community, stärkere Beziehungen aufzubauen und die Zufriedenheit der Mitglieder zu erhöhen. Zusätzlich zum Community-Engagement dient Higher Logic Thrive Marketing als die bevorzugte Marketing- und Kommunikationssoftware für Verbände. Mit einer beeindruckenden Zustellrate von 99 % stellt dieses Tool sicher, dass Nachrichten die beabsichtigte Zielgruppe effektiv erreichen. Nutzen Sie diese Software, um gezielte Kommunikation zu liefern, das Mitgliederengagement zu verbessern und sicherzustellen, dass die richtigen Informationen zur richtigen Zeit geteilt werden. Diese Fähigkeit ist für Organisationen unerlässlich, die starke Verbindungen zu ihren Mitgliedern aufrechterhalten und sie über relevante Veranstaltungen und Initiativen informieren möchten. Die Higher Logic Thrive-Plattform integriert die Funktionalitäten sowohl der Community- als auch der Marketinglösungen und schafft ein kohärentes Erlebnis, das das Mitgliederengagement verbessert. Diese Plattform ist darauf ausgelegt, mit dem Wachstum einer Organisation zu skalieren, sodass verschiedene Add-ons und Drittanbieter-Integrationen mit CRM-, AMS- und LMS-Anbietern hinzugefügt werden können. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Kunden ihre Erfahrung an ihre sich entwickelnden Bedürfnisse anpassen können. Darüber hinaus bietet Higher Logic erfahrene Berater, die bei der Implementierung helfen, um sicherzustellen, dass Kunden schnell einsatzbereit sind. Benutzer profitieren auch von der Higher Logic Users Group (HUG), die ein Netzwerk von Unterstützung und geteiltem Wissen bietet. Diese Kombination aus robusten Funktionen, Skalierbarkeit und Community-Unterstützung positioniert Higher Logic als wertvolle Ressource für Organisationen, die ihr Mitgliederengagement und ihre Marketingbemühungen verbessern möchten.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 423

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 7.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Higher Logic](https://www.g2.com/de/sellers/higher-logic)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.higherlogic.com/
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Arlington, VA
- **Twitter:** @HigherLogic (3,570 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/higher-logic/ (335 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing-Koordinator
  - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Krankenhaus & Gesundheitswesen
  - **Company Size:** 55% Kleinunternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (7 reviews)
- Benutzerinteraktion (6 reviews)
- Kundenengagement (4 reviews)
- Merkmale (4 reviews)
- Hilfreich (4 reviews)

**Cons:**

- Schlechtes Schnittstellendesign (3 reviews)
- Lernkurve (2 reviews)
- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (2 reviews)
- Fehlende Funktionen (2 reviews)

  ### 17. [Disciple](https://www.g2.com/de/products/disciple/reviews)
  Wir helfen Menschen, unabhängige, wertvolle und vertrauenswürdige Gemeinschaften in einem sicheren Raum aufzubauen, den sie besitzen und kontrollieren. Mit der Disciple-Community-Plattform können Sie mehrere Gruppen erstellen, um Ihr Publikum zu segmentieren, Inhalte und Videos zu posten, Livestreams durchzuführen, Online-Kurse und Abonnements zu verkaufen und Analysen zu nutzen, um Ihre Community besser zu verstehen. Ihre Mitglieder können ihre eigenen Profile erstellen und dann diese Informationen nutzen, um einander zu finden, zu befreunden und Nachrichten zu senden. Erhalten Sie Ihre eigene Community-Plattform auf Web, iOS und Android.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Disciple](https://www.g2.com/de/sellers/disciple)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** London, Greater London
- **Twitter:** @DiscipleMedia (835 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5105432/ (35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 90% Kleinunternehmen, 10% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 18. [ToucanTech](https://www.g2.com/de/products/toucantech-2024-11-15/reviews)
  ToucanTech ist eine intelligente, All-in-One-Software, die das Engagement von Gemeinschaften und Mitgliedern unterstützt. Wählen Sie eine öffentliche Website oder ein privates Portal, das mit einer leistungsstarken Datenbank, einer E-Mail-Engine und einem Veranstaltungsmanagementsystem kombiniert wird. Egal, ob Sie sich mit Kommunikation, Veranstaltungsplanung oder Spender- oder Mitgliederverwaltung befassen, ToucanTech bietet die Werkzeuge, die Sie benötigen, um genaue Aufzeichnungen zu führen, personalisierte Inhalte bereitzustellen und die Wirkung Ihrer Bemühungen zu messen. Speziell für Community-Manager entwickelt, bietet ToucanTech Lösungen für alltägliche Herausforderungen wie das Aktualisieren von Kontaktdaten, das Verstehen von Inhaltspräferenzen und das Verfolgen effektiver Kommunikation. Integriert mit: Paypal Stripe GoCardless Facebook Linkedin Google Twitter Instagram SDS Archives Wonde OpenID


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ToucanTech](https://www.g2.com/de/sellers/toucantech)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** London, GB
- **Twitter:** @ToucanTech_ (285 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/toucantech/ (59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bildungsmanagement, Primär-/Sekundärbildung
  - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 39% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (6 reviews)
- Merkmale (6 reviews)
- Spendenverwaltung (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Einfache Einrichtung (4 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (4 reviews)
- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Fehlende Funktionen (2 reviews)
- Überwältigende Optionen (2 reviews)
- Zeitaufwendig (2 reviews)

  ### 19. [Swarm](https://www.g2.com/de/products/swarm-to/reviews)
  Swarm outshines other community platforms with its video-centric approach that guarantees twice the engagement. Experience the difference today. Join leading coaches, creators, and experts who are earning full-time incomes on Swarm!


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 5.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Swarm](https://www.g2.com/de/sellers/swarm-ae83bcc7-0f2f-416f-b93e-3c68c223a39a)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Professionelle Ausbildung & Coaching
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (10 reviews)
- Merkmale (5 reviews)
- Anpassung (3 reviews)
- Erfahrung (3 reviews)
- Mitarbeiterunterstützung (3 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Schwieriger Lernprozess (2 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)
- Häufige Änderungen (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)

  ### 20. [Discourse](https://www.g2.com/de/products/discourse/reviews)
  Discourse hilft Unternehmen, vertrauenswürdige Online-Communities aufzubauen, in denen Engagement die Bindung, Unterstützung und den Wissensaustausch fördert. Es ist skalierbar und leicht anpassbar, bietet volle Datenkontrolle und leistungsstarke Moderation.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 68

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Discourse](https://www.g2.com/de/sellers/discourse)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** El Cerrito, CA
- **Twitter:** @discourse (11,900 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/civilized-discourse-construction-kit-inc/about (219 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 41% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Merkmale (3 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Wissensaustausch (2 reviews)
- Benutzerinteraktion (2 reviews)
- Inhaltsverwaltung (1 reviews)

**Cons:**

- Inhaltsverwaltung (1 reviews)
- Datenverlust (1 reviews)
- Irrelevanter Inhalt (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)
- Benachrichtigungsprobleme (1 reviews)

  ### 21. [Higher Logic Vanilla](https://www.g2.com/de/products/higher-logic-vanilla/reviews)
  Higher Logic Vanilla ist eine Kunden-Community-Plattform von Higher Logic, einem weltweit führenden Unternehmen für Engagement-Software mit Sitz in Arlington, Virginia. Unterstützt von der größten Community-Software-Organisation – mit über 15 Jahren Erfahrung und mehr als 3.000 Kunden weltweit – bietet Vanilla die Skalierbarkeit, Stabilität und den Fokus, den Unternehmensorganisationen erwarten, während es sich voll und ganz darauf konzentriert, stärkere Community-Ergebnisse zu erzielen. Vanilla vereint Diskussionsforen, Q&A, Wissensdatenbank, Ideengenerierung, Gamification und erweiterte Moderation in einer flexiblen Plattform. Organisationen können mehrere Produkte, Regionen oder Sub-Communities innerhalb einer einzigen Instanz verwalten, mit voller Kontrolle über Branding und Berechtigungen. Die Plattform integriert sich nahtlos in den Technologiestack, umfasst erweiterte Analysen und Dashboards und unterstützt die Automatisierung von Workflows. Admin-Teams erhalten intuitive No-Code-Tools für das tägliche Management, während Entwickler die Möglichkeiten mit APIs, Themen und einer vollständig integrierten Entwicklungsumgebung erweitern können. Personalisierung, Barrierefreiheit, SEO und mobile Reaktionsfähigkeit sind von Anfang an integriert. Organisationen nutzen Vanilla, um Supportkosten zu senken, Befürworter zu engagieren und Produktfeedback zu erfassen. Peer-to-Peer-Diskussionen und Q&A schaffen eine lebendige Wissensdatenbank, die Tickets abwehrt. Gamification, Reputationssysteme und Sentiment-Analyse heben Kundenchampions hervor, die Befürwortung und Engagement vorantreiben können. Strukturierte Ideengenerierungskanäle bieten Produktteams direkte, umsetzbare Einblicke. Über die Technologie hinaus bietet Vanilla Fachwissen auf Programmebene mit praxisorientierter Anleitung, engagierten Community-Erfolgsmanagern und reaktionsschnellem technischen Support, um Communities beim Wachstum, der Skalierung und der Erzielung messbarer Geschäftsergebnisse zu unterstützen.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 96

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Higher Logic](https://www.g2.com/de/sellers/higher-logic)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.higherlogic.com/
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Arlington, VA
- **Twitter:** @HigherLogic (3,570 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/higher-logic/ (335 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Community-Manager
  - **Top Industries:** Computersoftware, Computerspiele
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Teilnehmerengagement (2 reviews)
- Kundendienst (2 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Einfache Einrichtung (2 reviews)
- Erfahrung (2 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Käfer (1 reviews)
- E-Mail-Kommunikationsprobleme (1 reviews)
- Unzureichende Analysen (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)

  ### 22. [Memberium](https://www.g2.com/de/products/memberium/reviews)
  Memberium ist ein Premium-WordPress-Plugin, das es Ihnen ermöglicht, leistungsstarke, automatisierte Mitgliedschaftsseiten und Online-Kurse zu erstellen, die eng mit der CRM-Plattform Ihres Unternehmens zusammenarbeiten. Derzeit haben wir Versionen für Keap (ehemals Infusionsoft) und ActiveCampaign verfügbar.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Memberium](https://www.g2.com/de/sellers/memberium)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Spanish Fork, Utah
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/memberium/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** E-Learning
  - **Company Size:** 93% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Einrichtung (1 reviews)
- Zuverlässigkeit (1 reviews)
- Mitarbeiterunterstützung (1 reviews)


  ### 23. [Heartbeat](https://www.g2.com/de/products/heartbeat-chat-heartbeat/reviews)
  Heartbeat ist die All-in-One-Plattform für Gemeinschaftsunternehmen. Wir vereinen alle Werkzeuge, die benötigt werden, um ein profitables, skalierbares Gemeinschaftsunternehmen zu betreiben — Diskussionen, Chats, Kurse, Dokumente, Veranstaltungsseiten, Sprachkanäle, Analysen, Empfehlungsprogramm-Management und eine vollständige Zahlungssuite — alles unter Ihrer eigenen Website.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Heartbeat Chat](https://www.g2.com/de/sellers/heartbeat-chat)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Sandy Springs, Georgia
- **Twitter:** @HeartbeatChat (408 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/heartbeatchat/ (16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Professionelle Ausbildung & Coaching
  - **Company Size:** 86% Kleinunternehmen, 10% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Merkmale (4 reviews)
- Kundendienst (2 reviews)
- Einfache Einrichtung (2 reviews)
- Integrationen (2 reviews)

**Cons:**

- Käfer (2 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Mangel an Integrationen (1 reviews)

  ### 24. [Forj](https://www.g2.com/de/products/forj/reviews)
  Forj hilft Organisationen, ihre Mitgliedschaften und Einnahmen zu steigern, indem es Partnerschaften eingeht, um ein nahtloses Gemeinschafts- und Lernerlebnis zu schaffen. Wir bieten eine einzige Lösung für Gemeinschaft und Lernen, die speziell entwickelt wurde, um das Erlebnis für Verbände und professionelle Netzwerke zu modernisieren. Wir haben heute über 300 Kunden und eine Million Fachleute, die unsere Lösung nutzen, um sich zu vernetzen, zu lernen und zu wachsen.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 80

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Forj](https://www.g2.com/de/sellers/forj)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Milwaukee, WI
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/mobilize_io/about/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Bildungsmanagement
  - **Company Size:** 56% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Merkmale (1 reviews)

**Cons:**

- Integrationsprobleme (1 reviews)

  ### 25. [Axero](https://www.g2.com/de/products/axero/reviews)
  Axero ist eine preisgekrönte Plattform, die Ihr Team vereint und die Arbeit vorantreibt. Ihre Mitarbeiter, Unternehmensnachrichten, Dokumente, Projekte, Kommunikation - alles zusammen und alles sofort durchsuchbar. Vollgepackt mit Funktionen wie Aufgabenmanagement, 2-Wege-Kalendersynchronisationen und Integrationen. Axero ist die führende Intranet-Software, die Teams vereint und Wachstum beschleunigt. Wir werden von Hunderten von Organisationen weltweit vertraut, die auf moderne interne Kommunikations-, Kollaborations- und Dokumentenmanagement-Tools setzen, um die Produktivität zu steigern und eine Kultur aufzubauen, die Mitarbeiter lieben. Unsere marktführende digitale Arbeitsplatzlösung ist einfach zu bedienen, sodass Ihre gesamte Belegschaft Projekte effizient vorantreiben und alles, was sie benötigen, an einem zentralen Ort finden kann. Integrieren Sie die Tools, die Sie heute verwenden, verbinden Sie Mitarbeiter mit wichtigen Informationen und haben Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für Ihr gesamtes Unternehmen. Mit unserer Intranet-Plattform können Sie: - Die interne Kommunikation verbessern. - Das Wissensmanagement zentralisieren. - Die Teamzusammenarbeit beschleunigen. - Mitarbeiter vereinen und die Kultur fördern. - Ein florierendes Unternehmen mit den besten Integrationen, Sicherheits- und Serviceleistungen stärken. Starten Sie Axero in der Cloud oder vor Ort und machen Sie sich keine Sorgen um die Wartung. Unsere benutzerfreundlichen Tools und flexiblen Anpassungsfunktionen erfordern wenig Arbeit von der IT und wachsen mit Ihrem Unternehmen. Sie erhalten auch Zugang zu unserem hervorragenden Support-Team, das Ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht. Mit Axero können Sie Mitarbeiter auf jedem Gerät einbinden. Egal, ob Menschen unterwegs sind oder an vorderster Front arbeiten, jeder hat Zugang zum Unternehmensintranet. Wie beim Betreten des Büros verbindet das Anmelden bei Axero die Mitarbeiter sofort mit den Inhalten, Personen und Projekten, die sie benötigen, um produktiv zu sein. Es ist Ihr Intranet, auf Ihre Weise – und hinterlässt Ihnen eine engagierte Belegschaft, die bereit ist, den Tag in Angriff zu nehmen. Wir würden Ihnen gerne zeigen, was unser digitaler Arbeitsplatz für Sie tun kann. Erfahren Sie mehr hier: https://axerosolutions.com/


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 99

**User Satisfaction Scores:**

- **Community-Feeds & Diskussionen:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **All-in-One-Dashboard:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Community Engagement Analytics:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Axero Solutions, LLC](https://www.g2.com/de/sellers/axero-solutions-llc)
- **Unternehmenswebsite:** https://axerosolutions.com
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** New York, NY
- **Twitter:** @AxeroSolutions (418 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/217396/ (51 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 55% Unternehmen mittlerer Größe, 24% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (28 reviews)
- Kundendienst (18 reviews)
- Einfache Einrichtung (12 reviews)
- Merkmale (12 reviews)
- Hilfreich (11 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (6 reviews)
- Fehlende Funktionen (6 reviews)
- Nicht intuitiv (5 reviews)
- Verwirrung (4 reviews)
- Ineffiziente Suche (4 reviews)



## Parent Category

[Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing)



## Related Categories

- [Online-Lernplattformen](https://www.g2.com/de/categories/online-learning-platform)
- [Virtuelle Veranstaltungsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/virtual-event-platforms)



---

## Buyer Guide

### Was Sie über Software zur Verwaltung von Online-Communities wissen sollten

### Einblicke in den Kauf von Software für das Management von Online-Communities auf einen Blick

[Software für das Management von Online-Communities](https://www.g2.com/categories/online-community-management) ermöglicht es Organisationen, eigene digitale Räume zu gestalten, zu verwalten und zu skalieren, in denen Kunden und Mitglieder interagieren. Da das Engagement über einfache Foren hinaus in Support-Deflektion, Produktfeedback, Bildung und Advocacy expandiert, führen manuelle Ansätze zu Inkonsistenzen und Moderationsrisiken. Eine dedizierte Plattform für das Community-Management zentralisiert Gespräche, Inhalte und Governance, sodass Teams das Engagement über Kunden-Community-Software und Unternehmens-Community-Plattformen operationalisieren können, anstatt die Community als Nebenprojekt zu behandeln.

Basierend auf 500 G2-Bewertungen nutzen Käufer am häufigsten das Online-Community-Management, um die Kundenbindung zu verbessern, die Supportbelastung durch Peer-to-Peer-Antworten zu reduzieren und strukturierte Feedback-Schleifen mit Produktteams zu schaffen. Die allgemeine Zufriedenheit ist mit 4,54/5 Sternen stark, wobei ~92% der Bewertungen 4+ Sterne vergeben. Benutzer bewerten die Erfüllung der Anforderungen und die Benutzerfreundlichkeit am höchsten, während die Einfachheit der Einrichtung und der Verwaltung hinterherhinken, was eine Kategorie widerspiegelt, die klaren Wert liefert, sobald sie richtig konfiguriert ist. Die Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung unterstreicht, dass gut geführtes Community-Management zu einem dauerhaften Wachstumstreiber wird.

Die Preisgestaltung basiert typischerweise auf Abonnements, wobei die Kosten durch die Anzahl der Administratoren und Mitglieder, Branding und White-Labeling, die Tiefe der Analysen, Automatisierung und Sicherheitsfunktionen wie SSO bestimmt werden. Beim Vergleich erschwinglicher Community-Management-Plattformen für kleine Unternehmen mit Unternehmens-Community-Plattformen sollten Käufer nicht nur die Lizenzierung, sondern auch den laufenden betrieblichen Aufwand berücksichtigen, der erforderlich ist, um die Community zu moderieren, zu analysieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

### **Top 5 FAQs von Softwarekäufern:**

- Was ist das beste Tool für das Management von Online-Communities, um kontinuierliches Engagement zu fördern?
- Welche Community-Management-Funktionen sind für die Moderation im großen Maßstab am wichtigsten?
- Wie integrieren sich Kunden-Community-Softwareplattformen mit Helpdesk- und [CRM](https://www.g2.com/categories/crm)-Tools?
- Was sollte ich für erschwingliche Community-Management-Plattformen für kleine Unternehmen im Vergleich zu Unternehmens-Community-Plattformen budgetieren?
- Wie lange dauert es, Mitglieder und Inhalte aus einer bestehenden Community zu migrieren?

**G2s am besten bewertete PSA-Software** umfasst [Mighty Networks](https://www.g2.com/products/mighty-networks/reviews) **,** [Circle](https://www.g2.com/products/circle-so-circle/reviews) **,** [Hivebrite](https://www.g2.com/products/hivebrite/reviews) **und** [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/products/webex-events-webinars/reviews). ([Quelle](https://www.g2.com/categories/online-community-management?utf8=%E2%9C%93&order=g2_score))

### Was sind die am besten bewerteten Online-Community-Management-Tools auf G2?

[Mighty Networks](https://www.g2.com/products/mighty-networks/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 544
- Zufriedenheit: 100
- Marktwert: 92
- G2-Score: 96

[Circle](https://www.g2.com/products/circle-so-circle/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 217
- Zufriedenheit: 98
- Marktwert: 88
- G2-Score: 93

[Hivebrite](https://www.g2.com/products/hivebrite/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 147
- Zufriedenheit: 67
- Marktwert: 84
- G2-Score: 76

[Gainsight Customer Communities](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-communities/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 247
- Zufriedenheit: 62
- Marktwert: 90
- G2-Score: 76

[Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/products/webex-events-webinars/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 82
- Zufriedenheit: 53
- Marktwert: 94
- G2-Score: 73

Die Zufriedenheit spiegelt benutzerberichtete Bewertungen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionsanpassung und Qualität des Supports wider. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Die Marktpräsenz-Scores kombinieren das Bewertungsvolumen, Drittanbietersignale und die allgemeine Marktpräsenz. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Der G2-Score ist eine gewichtete Zusammensetzung von Zufriedenheit und Marktpräsenz. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Erfahren Sie, wie G2 Produkte bewertet. ([Quelle 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### Was ich oft im Online-Community-Management sehe

#### Feedback-Profis: Was Benutzer konsequent schätzen

- **Eine persönliche, sich ständig verbessernde Plattform, die das Community-Management durch Automatisierung vereinfacht**
- _„__Ich schätze den persönlichen Ansatz von Mighty und den einfachen Zugang zu ihrem gesamten Team durch die Mighty Community wirklich. Sie arbeiten ständig daran, die Plattform zu verbessern, und aktualisieren sie regelmäßig, um auf Benutzerbedürfnisse einzugehen und Feedback zu berücksichtigen. In dem Jahr, in dem ich Mighty nutze, habe ich eine signifikante Zunahme an Funktionen in kurzer Zeit bemerkt. Als jemand, der unsere Community hauptberuflich verwaltet, konnte ich viele meiner täglichen Aufgaben automatisieren, was mir Zeit und Energie freigesetzt hat, um mich auf spannendere, größere Projekte und Initiativen für unsere Mitglieder zu konzentrieren.“ -_ [_Jennifer L._](https://www.g2.com/products/mighty-networks/reviews/mighty-networks-review-11912229)_, Mighty Networks Review_
- **Eine optisch ansprechende, flexible Plattform, die Arbeitsabläufe vereinfacht und die Mitgliederbindung stärkt**
- _„__Ich schätze Circle wirklich für seine ästhetische Anziehungskraft und Funktionalität, insbesondere das Verzeichnis, das optisch ansprechend und benutzerorientiert ist. Circle vereinfacht unseren Arbeitsablauf durch seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, effektiv innerhalb der Plattform zu kommunizieren. Seine APIs, selbst über Drittanbieter-Tools wie Zapier, ermöglichen eine nahtlose Integration mit anderen Tools, auf die wir angewiesen sind, wie Eventbrite und Square. Ich liebe die Flexibilität, die es bietet, um Cover-Bilder zu branden, was es uns ermöglicht, das Aussehen des Community-Raums mühelos zu aktualisieren und Sponsoren prominent zu erkennen. Ich bin gespannt auf das Potenzial von Circle, die Mitgliederbindung und -bindung zu verbessern, den Lebenszeitwert der Mitglieder zu erhöhen und Sponsoren eine größere Sichtbarkeit und bedeutungsvolle Verbindungen mit unserem Publikum zu bieten. Insgesamt tragen diese Funktionen erheblich zur Attraktivität und Nützlichkeit von Circle für unsere Community-Management-Bedürfnisse bei.“_ _-_ [_Andrea T._](https://www.g2.com/products/circle-so-circle/reviews/circle-review-12010307)_, Circle Review_
- **Einfache Einführung mit intuitiver Navigation hält Mitglieder aktiv**
- _„__Dieses Tool ist einsatzbereit und integriert sich nahtlos in unsere Website, was es einfach macht, eine Vielzahl von Veranstaltungen zu präsentieren und zu verwalten. Ich schätze seine intuitive Benutzeroberfläche für die Veranstaltungsregistrierung sowie sein flexibles Design, das an die spezifischen Anforderungen jeder Veranstaltung angepasst werden kann.“ -_ [_Tosh A_](https://www.g2.com/products/webex-events-webinars/reviews/webex-events-webinars-review-12047149)_., Webex Events & Webinars Review_

#### Nachteile: Wo viele Plattformen versagen

- **Frustration über Planbeschränkungen, Preisbarrieren und zeitintensive Einrichtung**
- _„__Ich bin frustriert über die Einschränkungen im Mighty Networks Business-Plan, die den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken, es sei denn, ich upgrade auf einen teureren Path to Pro-Plan. Als Kleinunternehmer macht es der hohe Preis dieses Plans schwierig, auf Funktionen zuzugreifen, die als wesentlich und standardmäßig erscheinen, wie bestimmte Automatisierungen, die für alle verfügbar sein sollten. Darüber hinaus ist die anfängliche Einrichtung von Mighty Networks, obwohl technisch einfach, ziemlich zeitaufwändig. Sie betonen nicht, wie viel Aufwand in die schöne Einrichtung mit Funktionen wie Bildern, Kursen und monatlichen Themen fließt. Ich wünschte, es gäbe eine integrierte Bibliothek oder einen einfacheren Zugang zu visuellen Ressourcen, um diesen Prozess zu vereinfachen.“_ _-_ [_Julia H._](https://www.g2.com/products/mighty-networks/reviews/mighty-networks-review-11912213)_, Mighty Networks Review_
- **Leistungsstarke Fähigkeiten mit einer anfänglichen Lernkurve**
- _„__Es ist eine leistungsstarke Plattform, aber sie kann sich anfangs komplex anfühlen — die Einrichtung und Anpassung erfordern Zeit, und einige Funktionen erfordern eine Lernkurve, um sie effektiv zu nutzen.“ -_ [_Jamie V._](https://www.g2.com/products/hivebrite/reviews/hivebrite-review-11774291)_, Hivebrite Review_
- **Begrenzte erweiterte Funktionen und Anpassungstiefe**
- _„__Eine Sache, die mir nicht gefällt, ist, dass die Plattform manchmal ein bisschen zu einfach wirkt. Ich wünschte, es gäbe mehr erweiterte Funktionen oder Anpassungsoptionen, die die Nutzung noch einfacher machen könnten.“ -_ [_Giorgos V._](https://www.g2.com/products/gainsight-customer-communities/reviews/gainsight-customer-communities-review-10966287)_,_ _Gainsight Customer Communities Review_

### Mein Expertenfazit zu Software für das Management von Online-Communities

Basierend auf G2-Bewertungen liefert das Management von Online-Communities den dauerhaftesten Wert, wenn Organisationen die Community als operative Disziplin und nicht als Inhalts- oder Engagement-Taktik behandeln. Hochleistungsfähige Teams etablieren frühzeitig Strukturen, definieren klar die Rollen der Mitglieder, zugewiesene Räume oder Gruppen, Moderationsregeln und eine leichte Taxonomie, die später Reibungen reduziert, wenn das Engagement skaliert.

Teams, die die stärksten Ergebnisse erzielen, finden ein Gleichgewicht zwischen Engagement-Flexibilität und operativer Kontrolle. Während reichhaltige Interaktionsfunktionen wichtig sind, hängt die langfristige Akzeptanz davon ab, ob Community-Manager die Plattform ohne übermäßigen manuellen Aufwand betreiben können. Die effektivsten Implementierungen integrieren das Management von Online-Communities eng mit angrenzenden Arbeitsabläufen, Support-Deflektion und Eskalation, marketinggesteuerter Advocacy und Veranstaltungen sowie Produktfeedback und Beta-Programmen, sodass Gespräche konsequent in Aktionen übersetzt werden.

Für Käufer, die erschwingliche Community-Management-Plattformen für kleine Unternehmen im Vergleich zu Unternehmens-Community-Plattformen bewerten, ist der eigentliche Entscheidungspunkt die Governance, nicht nur der Preis. Kleinere Teams gewinnen oft, indem sie Geschwindigkeit und geringen administrativen Aufwand priorisieren, während größere oder kundenorientierte Organisationen von Berechtigungen, SSO, Prüfungsfähigkeit und Berichterstattung profitieren, die es der Kunden-Community-Software ermöglichen, als System der Aufzeichnung zu fungieren. Die richtige Passform hängt davon ab, wie zentral die Community für Ihr Betriebsmodell ist und welches Maß an Komplexität Sie verwalten müssen, wenn sie wächst.

### FAQs zur Software für das Management von Online-Communities

#### Was ist Online-Community-Management?

Online-Community-Management ist die Praxis, einen digitalen Raum zu schaffen und zu pflegen, in dem Mitglieder interagieren, Fragen stellen, Wissen teilen, an Veranstaltungen teilnehmen und Feedback geben. Es umfasst Moderation, Inhaltsprogrammierung, Mitglieder-Onboarding, Analysen und Governance. In Softwarebegriffen bedeutet es oft, eine Plattform zu nutzen, um Diskussionen, Mitgliederprofile, Ressourcen und Engagement-Arbeitsabläufe zu zentralisieren, sodass die Community zuverlässig skalieren kann.

#### Wie verwaltet man Online-Communities?

Beginnen Sie mit Struktur (Räume, Regeln, Rollen), dann etablieren Sie wiederkehrende Rhythmen (Willkommensflüsse, wöchentliche Aufforderungen, Veranstaltungen und Support-Muster). Setzen Sie klare Moderationsrichtlinien und Eskalationswege. Verfolgen Sie Teilnahme-Metriken (aktive Mitglieder, Beiträge, Reaktionszeit, unbeantwortete Fragen) und passen Sie die Programmierung basierend darauf an, was tatsächlich Rückkehrbesuche antreibt. Die effektivsten Teams verbinden die Community mit Support-, Produkt- und Marketing-Arbeitsabläufen.

#### Was ist der Zweck einer Online-Community?

Der Zweck ist es, eine kontinuierliche, eigene Beziehung zu Ihren Kunden, Mitgliedern oder Mitarbeitern aufzubauen. Communities reduzieren die Supportbelastung durch Peer-to-Peer-Antworten, erhöhen die Bindung durch den Aufbau von Zugehörigkeit und generieren Produktinformationen durch kontinuierliches Feedback. Für viele Organisationen werden sie auch zu einem Advocacy- und Bildungskanal – sie helfen Benutzern, schneller zu lernen, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und über einzelne Transaktionen hinaus engagiert zu bleiben.

#### Was sind die wichtigsten Funktionen von Community-Management-Software?

Kernfunktionen umfassen typischerweise Diskussionsräume, Mitgliederprofile und Verzeichnisse, rollenbasierte Berechtigungen, Moderationstools, Benachrichtigungen, Analysen und Inhaltsmanagement (Beiträge, Ressourcen, Ankündigungen). Viele Plattformen fügen Veranstaltungen, Kurse, Direktnachrichten und Integrationen mit [CRM](https://www.g2.com/categories/crm)/Helpdesk-Tools hinzu. Für größere Organisationen werden SSO, erweiterte Governance-Kontrollen und tiefere Berichterstattung entscheidend, um sicher und konsistent zu skalieren.

#### Was sind die Vorteile der Einführung von Community-Management-Software?

Die größten Vorteile sind skalierbares Engagement und betriebliche Effizienz. Sie erhalten einen Ort, um Diskussionen zu hosten, Inhalte zu organisieren und Mitglieder zu verwalten, was die Fragmentierung über E-Mail und soziale Kanäle reduziert. Viele Teams sehen auch Support-Deflektion, schnellere Reaktionszeiten, stärkere Loyalität und besseres Produktfeedback. Im Laufe der Zeit wird eine gut geführte Community zu einem sich verstärkenden Vermögenswert, der die Akquisitionskosten senkt und die Bindung verbessert.

### Quellen

1. [G2 Bewertungsmethoden](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [G2 Marktpräsenz-Score-Übersicht](https://www.g2.com/reports)

Recherchiert von: [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)

**Zuletzt aktualisiert am: 9. Januar 2026**