# Beste Eingehende Anrufverfolgungssoftware

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Inbound-Call-Tracking-Software ordnet eingehende Anrufe ihren Marketingquellen zu, indem sie einzigartige, lokale oder gebührenfreie Nummern für Anzeigen, Websites, Pay-per-Click-Kampagnen und Keywords verwendet. Viele Lösungen nutzen dynamische Nummerneinfügung (DNI), um basierend auf der Traffic-Quelle eines Besuchers dynamisch verschiedene verfolgte Telefonnummern anzuzeigen. Dies ermöglicht es Organisationen, die Effektivität spezifischer Marketingkampagnen bei der Generierung von Leads zu verfolgen.

Inbound-Call-Tracking-Softwareprodukte gehen oft über die grundlegende Verfolgung hinaus, indem sie erweiterte Anrufaufzeichnung, Überwachung und Analysen anbieten, um Leads zu qualifizieren und detailliertere Berichte bereitzustellen. Im Gegensatz zu [Contact-Center-Tools](https://www.g2.com/categories/contact-center), die auf interaktive Sprachdialogsysteme (IVR) oder interne direkte Durchwahlnummern (DID) für die Anrufbearbeitung und -weiterleitung angewiesen sind, werden Inbound-Call-Tracking-Plattformen hauptsächlich von Marketingteams verwendet, um Anrufe Kampagnen und Kanälen zuzuordnen. Dies ermöglicht es Organisationen, Marketingkampagnen zu analysieren und zu optimieren und den ROI über verschiedene Kanäle hinweg zu messen.

Inbound-Call-Tracking-Produkte integrieren sich nahtlos mit [Marketing-Analytics-Software](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics), [Attributionssoftware](https://www.g2.com/categories/attribution?source=search) und [digitalen Werbetools](https://www.g2.com/categories/digital-advertising-tech) und bieten eine Möglichkeit, Offline-Konversionen in die gesamten Konversions-Trichter zu integrieren. Sie integrieren sich häufig mit [Customer-Relationship-Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm)-Produkten, um Leads für Marketing- und Vertriebsteams zu protokollieren und zu verfolgen. Darüber hinaus kann Inbound-Call-Tracking-Software [Outbound-Call-Tracking](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking)-Funktionen haben, die häufig von Vertriebsmitarbeitern genutzt werden, sowie [Konversationsintelligenz](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence)-Funktionen, um eingehende Anrufe zu transkribieren und zu analysieren.

Um in die Kategorie Inbound-Call-Tracking aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Einzigartige, verfolgte Telefonnummern für die Marketingzuordnung generieren, indem lokale, gebührenfreie oder dynamisch eingefügte Nummern (z. B. über DNI) verwendet werden, und sich nicht ausschließlich auf IVR- oder DID-Nummern verlassen, die für die Anrufbearbeitung und nicht für das Marketing-Tracking gedacht sind
- Eingehende Anrufe und Texte spezifischen Marketingquellen wie Anzeigen, Kampagnen, Keywords oder Kanälen zuordnen
- Anrufaufzeichnung und -überwachung für eingehende Anrufe an Tracking-Nummern unterstützen
- Echtzeit-Analysen und Anrufberichte zur Marketing-Performance bereitstellen
- Sich in Marketing- oder Vertriebsplattformen wie digitale Werbetechnologie, CRM oder Marketing-Analytics integrieren, um Lead-Zuordnung und Konversionstracking zu unterstützen





## Best Eingehende Anrufverfolgungssoftware At A Glance

- **Führer:** [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)
- **Höchste Leistung:** [Ringostat](https://www.g2.com/de/products/ringostat/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [800.com](https://www.g2.com/de/products/800-com/reviews)
- **Top-Trending:** [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)


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### CTM (formerly CallTrackingMetrics)

CTM hilft Unternehmen, alltägliche Gespräche in Wachstum zu verwandeln. Vertraut von mehr als 100.000 Nutzern weltweit, einschließlich führender Marken wie Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor und ServiceMaster, verbindet CTM die Marketing-Performance mit den Umsatzergebnissen und gibt Teams die Klarheit, zu sehen, welche Kampagnen Konversionen vorantreiben, und die Einsicht, jeden Kundenkontaktpunkt zu optimieren. Das Ergebnis: effizientere Lead-Bearbeitung, höhere Konversionsraten und verbesserter ROI. Angetrieben von umfangreichen Gesprächsanalysen vereint CTM fragmentierte Anruf-, Text-, Chat- und Formularinteraktionen in einer einzigen, umsetzbaren Ansicht des Kundenverhaltens. Mit tiefen Integrationen in führende Marketing-, Werbe- und CRM-Plattformen – und Partnerschaftsmöglichkeiten für Agenturen, Affiliates und Technologieanbieter – macht CTM es einfach, Daten, Teams und Ergebnisse in Einklang zu bringen. Geleitet von unserem Ziel, durch Technologie ein besseres menschliches Erlebnis zu schaffen, befähigt CTM Unternehmen, jedes Gespräch zu nutzen.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
  ### 1. [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)
  CallRail ist die Plattform für Lead-Engagement, die es Unternehmen erleichtert, mehr Leads zu gewinnen, mehr Kunden zu konvertieren und ihr Marketing zu optimieren. CallRails KI-gestützte Lösungen, die mehr als 220.000 Unternehmen weltweit bedienen, helfen Unternehmen, jedem Anruf, Text, Chat und Formular ihre Marketingreise zuzuordnen, Erkenntnisse aus ihren Gesprächen zu nutzen, um ihre Käufer besser zu verstehen, und verpasste Chancen mit KI zu eliminieren, die 24/7 mit Lead-Interaktionen umgehen kann.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1,602

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CallRail](https://www.g2.com/de/sellers/callrail)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.callrail.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @CallRail (6,071 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2567008/ (349 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Immobilien
  - **Company Size:** 73% Kleinunternehmen, 22% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (121 reviews)
- Merkmale (108 reviews)
- Anrufverfolgung (98 reviews)
- Hilfreich (81 reviews)
- Anrufaufzeichnung (69 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (33 reviews)
- Integrationsprobleme (30 reviews)
- Lernkurve (26 reviews)
- Rufprobleme (25 reviews)
- Nummer Probleme (25 reviews)

  ### 2. [800.com](https://www.g2.com/de/products/800-com/reviews)
  Wissen Sie, welche Marketingmaßnahmen tatsächlich Anrufe und Kunden bringen. 800.com hilft kleinen Unternehmen und Agenturen, intelligenter zu wachsen, indem alltägliche Telefonanrufe in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt werden. Mit einer professionellen Telefonnummer, intuitiver Anrufweiterleitung und integriertem Anruf-Tracking können Sie aufhören zu raten, woher Ihre Leads kommen, und sich darauf konzentrieren, was funktioniert. Selbst wenn Sie neu im Anruf-Tracking sind, macht es 800.com einfach, Ihren Kampagnen (Website, Anzeigen, Social Media, Print) eindeutige Telefonnummern zuzuweisen, Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen und Anrufe an die richtige Person oder das richtige Team weiterzuleiten - alles von einem einfachen Dashboard aus. Für Agenturen und fortgeschrittene Nutzer unterstützt 800.com leistungsstarke Tools wie: 📶Dynamische Nummerneinfügung (DNI), um die genauen Quellen eingehender Anrufe zu verfolgen ✅Integrationen mit GA4, Google Ads, Meta und Microsoft Ads 💻Kundenebene-Kontoverwaltung mit White-Label-Dashboards Entwickelt für KMUs, aber skalierbar für Agenturen, umfasst 800.com auch: 📞 Anrufweiterleitung, Voicemail und anpassbare IVR 🔁 Anrufaufzeichnung und Transkription mit Wiedergabe für Schulungen oder Qualitätssicherung 👱Erweiterte Anrufer-ID, komplett mit Name, E-Mail und Adresse 📈 Detaillierte Anrufanalysen und Berichterstattung 💬 SMS-Kampagnen für direkte Kundenansprache 📲Mobile App, damit Ihre Geschäftsleitung überallhin mit Ihnen geht Für Agenturen, die mehrere Kunden verwalten, bietet 800.com agenturweite Funktionen, einschließlich Kundenverwaltungsfunktionen und White-Label-Dashboards. Diese Funktionalität ermöglicht es Agenturen, verschiedene Konten effizient zu überwachen und gleichzeitig ein konsistentes Markenerlebnis für ihre Kunden zu gewährleisten. Mit den kommenden fortschrittlichen KI-Funktionen, wie der Sentiment-Analyse, ist 800.com bereit, noch tiefere Einblicke in Kundeninteraktionen zu liefern, was es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Unternehmen macht, die ihre Marketingstrategien und ihren Kundenservice verbessern möchten. Suchen Sie nach fortschrittlicher Anrufweiterleitung und -routing mit benutzerdefinierten Begrüßungen und einem automatischen Empfang? Das haben wir auch! Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder schnell skalieren, 800.com hilft Ihnen, professioneller zu wirken, reaktionsschnell zu bleiben und bessere Marketingentscheidungen zu treffen - ohne die Komplexität traditioneller Telefonsysteme.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 900

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [800.com](https://www.g2.com/de/sellers/800-com)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.800.com
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Sarasota, Florida
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/800-com (37 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Bauwesen, Einzelhandel
  - **Company Size:** 78% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (303 reviews)
- Einfache Einrichtung (234 reviews)
- Kundendienst (170 reviews)
- Zahlenverwaltung (142 reviews)
- Positive Erfahrung (116 reviews)

**Cons:**

- Teuer (50 reviews)
- Lernkurve (25 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (25 reviews)
- Zahlenverwaltung (25 reviews)
- Verbindungsprobleme bei Anrufen (21 reviews)

  ### 3. [Invoca](https://www.g2.com/de/products/invoca/reviews)
  Welche Ihrer Kampagnen bringen die besten Telefon-Leads? Verlieren Sie Verkäufe aufgrund schlechter Anruferfahrungen? Bekommen Sie Anerkennung für alle Ihre Konversionen? Invoca hilft Unternehmen, das Umsatzwachstum zu steigern, indem es neue Daten aus Anrufen erschließt, sodass sie mehr Kunden für weniger Geld gewinnen und halten können. Mit Invocas Revenue-Execution-Plattform erzielen Unternehmen unglaubliche Ergebnisse: • Marketing-Teams – wie das von Rogers Communications – steigern die Lead-Qualität und senken die Akquisitionskosten um 82% • Kontaktzentren – wie das von MoneySolver – verbessern die Leistung der Agenten und die Konversionsraten um 100% • Unternehmen mit mehreren Standorten – wie Renewal by Andersen – erhöhen die über das Telefon vereinbarten Termine um fast 50% Invoca wird von den weltweit führenden Marken vertraut, darunter AutoNation, Flagstar Bank, Mayo Clinic, Orkin, Subaru und Verizon, sowie: • 6 der 10 führenden US-Gesundheitssysteme • 4 der 6 führenden US-Hypothekengeber • 5 der 10 führenden US-Sach- und Unfallversicherungsunternehmen • 5 der 7 führenden US-Telekommunikationsunternehmen Um weitere Kundenergebnisse zu sehen, besuchen Sie www.invoca.com/customers.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 925

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Invoca](https://www.g2.com/de/sellers/invoca)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.invoca.com/
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Santa Barbara, CA
- **Twitter:** @Invoca (4,201 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/210676/ (393 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Digital Marketing Manager, Marketing-Manager
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Krankenhaus & Gesundheitswesen
  - **Company Size:** 38% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Hilfreich (27 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (24 reviews)
- Analytik (22 reviews)
- Kundendienst (20 reviews)
- Berichterstattung (19 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (9 reviews)
- Fehlende Funktionen (9 reviews)
- Rufprobleme (8 reviews)
- Komplexität (8 reviews)
- Komplexe Einrichtung (8 reviews)

  ### 4. [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews)
  WhatConverts ist eine All-in-One-Lead-Tracking-Software für Marketingagenturen und deren Kunden. WhatConverts zeigt Vermarktern und Geschäftsinhabern automatisch, wie gut ihr Marketing funktioniert. Verwenden Sie WhatConverts für Anrufverfolgung, Formularverfolgung und Chat-Verfolgung für alle Leads. Für PPC-Anzeigen bietet WhatConverts Keyword-Anrufverfolgung, die aufzeigt, welche Kampagnen am besten funktionieren. WhatConverts verfügt auch über ein robustes Lead-Management und Lead-Reporting. Es ist mehr als nur eine Anrufverfolgungssoftware; es ist ein komplettes Dashboard für Lead-Tracking, -Management und -Reporting.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 294

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [WhatConverts](https://www.g2.com/de/sellers/whatconverts)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.whatconverts.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Charlotte, NC
- **Twitter:** @whatconverts (274 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9313296/ (41 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Bauwesen
  - **Company Size:** 87% Kleinunternehmen, 12% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (89 reviews)
- Hilfreich (71 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (61 reviews)
- Einfache Einrichtung (37 reviews)
- Positive Erfahrung (34 reviews)

**Cons:**

- Teuer (17 reviews)
- Fehlende Funktionen (13 reviews)
- Lernkurve (12 reviews)
- Integrationsprobleme (10 reviews)
- Lernschwierigkeit (9 reviews)

  ### 5. [CTM (formerly CallTrackingMetrics)](https://www.g2.com/de/products/ctm-formerly-calltrackingmetrics/reviews)
  CTM hilft Unternehmen, alltägliche Gespräche in Wachstum zu verwandeln. Vertraut von mehr als 100.000 Nutzern weltweit, einschließlich führender Marken wie Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor und ServiceMaster, verbindet CTM die Marketing-Performance mit den Umsatzergebnissen und gibt Teams die Klarheit, zu sehen, welche Kampagnen Konversionen vorantreiben, und die Einsicht, jeden Kundenkontaktpunkt zu optimieren. Das Ergebnis: effizientere Lead-Bearbeitung, höhere Konversionsraten und verbesserter ROI. Angetrieben von umfangreichen Gesprächsanalysen vereint CTM fragmentierte Anruf-, Text-, Chat- und Formularinteraktionen in einer einzigen, umsetzbaren Ansicht des Kundenverhaltens. Mit tiefen Integrationen in führende Marketing-, Werbe- und CRM-Plattformen – und Partnerschaftsmöglichkeiten für Agenturen, Affiliates und Technologieanbieter – macht CTM es einfach, Daten, Teams und Ergebnisse in Einklang zu bringen. Geleitet von unserem Ziel, durch Technologie ein besseres menschliches Erlebnis zu schaffen, befähigt CTM Unternehmen, jedes Gespräch zu nutzen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 725

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CTM](https://www.g2.com/de/sellers/ctm)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.calltrackingmetrics.com
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** 231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108
- **Twitter:** @CallTrac (3,775 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5377709/ (93 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Internet
  - **Company Size:** 65% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (49 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (48 reviews)
- Hilfreich (43 reviews)
- Anrufverfolgung (31 reviews)
- Merkmale (28 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (23 reviews)
- Komplexität (15 reviews)
- Schwierige Navigation (15 reviews)
- Steile Lernkurve (15 reviews)
- Fehlende Funktionalität (12 reviews)

  ### 6. [Phonexa](https://www.g2.com/de/products/phonexa/reviews)
  Phonexa ist die Performance-Marketing-Plattform, die Anrufverfolgung und -weiterleitung, Lead-Tracking und -Verteilung, Compliance und Marketing-Analysen in einem leistungsstarken Ökosystem vereint. Ihre zwei Kernmodule, Call Logic für intelligente Anrufverfolgung und -weiterleitung und LMS Sync für automatisiertes Lead-Management, treiben Phonexas Performance-Engine an. Gemeinsam verbinden sie jeden eingehenden Anruf und Lead mit Echtzeitanalysen, Attributions- und Automatisierungstools, die den ROI bei jedem Lead oder Anruf erhöhen. Zusätzliche Plug-ins wie iClear, iClaim, AI Call Agents und Managed Services erweitern die Fähigkeiten der Plattform, um die Compliance zu verbessern, Arbeitsabläufe zu optimieren und intelligentes Wachstum zu fördern. Phonexa wurde für Marken, Agenturen, Publisher und Affiliate-Netzwerke entwickelt und bietet fortschrittliche Lösungen für Betrugsprävention, Daten-Compliance und Workflow-Automatisierung. Von der Optimierung des Lead-Flows und der Verbesserung der Anrufleistung bis hin zur Sicherstellung von Transparenz und regulatorischer Compliance befähigt Phonexa Marketing-Teams, intelligenter und schneller zu skalieren. Phonexa bietet Marketern unvergleichliche Klarheit, Kontrolle und Effizienz über jeden Kundenakquisitionskanal. Erfahren Sie mehr auf www.Phonexa.com.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 158

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Phonexa](https://www.g2.com/de/sellers/phonexa)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.phonexa.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Glendale, CA
- **Twitter:** @PhonexaCalls (387 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/phonexa/ (171 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Direktor, CEO
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Finanzdienstleistungen
  - **Company Size:** 87% Kleinunternehmen, 9% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (64 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (45 reviews)
- Hilfreich (38 reviews)
- Positive Erfahrung (34 reviews)
- Merkmale (32 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (24 reviews)
- Steile Lernkurve (20 reviews)
- Komplexe Einrichtung (11 reviews)
- Schwieriges Lernen (10 reviews)
- Nicht intuitiv (6 reviews)

  ### 7. [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/de/products/infinity-call-tracking/reviews)
  Entwickelt von Marketern für Marketer, zeigt Infinitys KI-gestütztes Anruf-Tracking, was vor, während und nach jedem Anruf passiert, sodass Sie: - Attributionslücken schließen und Anerkennung für die tatsächliche Wirkung Ihrer Arbeit erhalten - Zielgruppenansprache mit hochintentionierten, erstklassigen Daten verbessern - Verschwendung reduzieren, um die Kosten pro Lead zu senken und Akquisitionskosten zu verringern - Leistung in PPC, SEO und bezahlten sozialen Medien verbessern - Bessere Kundenerfahrungen schaffen - Konversionsraten am oberen und unteren Ende Ihres Trichters steigern Infinitys detailliertes Besucher-Level-Anruf-Tracking und Konversationsanalysen sind ISO 27001 und PCI DSS zertifiziert. Die Bearbeitung von Millionen von Anrufen in 75 Ländern und branchenführende Sicherheit stellen sicher, dass die Daten jedes einzelnen Anrufs sicher bleiben. Die Infinity-Plattform wurde von einem mehrfach ausgezeichneten Entwicklungsteam mit Unterstützung großer Cloud-Partner wie Google und AWS entwickelt. Ihr kollektives Fachwissen gewährleistet marktführende Zuverlässigkeit. Unterstützt von einem hochdekorierten Customer-Success-Team, das sich über das Vereinigte Königreich, Europa und die USA erstreckt, werden Benutzer umfassend unterstützt, während sie bestrebt sind, intelligentere Entscheidungen zu treffen und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Eine offene API und ein vollständiges Set von sofort einsatzbereiten Integrationen erleichtern es Benutzern, Anrufdaten in wichtige Plattformen zu senden, Kundenreisen und Erkenntnisse zu teilen, die das Abschließen mit Anrufbearbeitungsteams unterstützen, und die Konversionsraten im gesamten Trichter zu verbessern. Wichtige Ergebnisse, die Benutzer erzielt haben, umfassen: - 79% Steigerung der Konversionen für Flight Centre - 64% Reduzierung der Kundenakquisitionskosten (CAC) für Pendragon - 50% Reduzierung der Callcenter-Kosten für Access Self Storage


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 146

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Infinity Tracking](https://www.g2.com/de/sellers/infinity-tracking)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Reigate, Surrey
- **Twitter:** @_infinity_co (1,058 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/947411/ (438 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Digital Marketing Manager
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Freizeit, Reisen & Tourismus
  - **Company Size:** 46% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (20 reviews)
- Anrufverfolgung (17 reviews)
- Berichterstattung (15 reviews)
- Hilfreich (14 reviews)
- Einfache Integrationen (12 reviews)

**Cons:**

- Teuer (5 reviews)
- Ungenaue Berichterstattung (4 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (4 reviews)
- Anrufbeschränkungen (3 reviews)
- Lernkurve (3 reviews)

  ### 8. [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews)
  Revenue.io unterstützt leistungsstarke Teams mit Echtzeit-Anleitungen. Durch das Aufzeigen und Empfehlen der besten Vorgehensweisen ermöglicht Revenue.io Hunderten von Kunden wie HPE, Nutanix und AWS, vorhersehbare Ergebnisse zu liefern und ihren gesamten Umsatzbetrieb zu optimieren. Revenue.io wurde 2013 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Los Angeles und wird durch Risikokapital von Goldman Sachs, Bryant Stibel und Palisades Capital unterstützt.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 566

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Revenue.io](https://www.g2.com/de/sellers/revenue-io)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @revenue_io (4,285 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2625815/ (103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Kundendienstmitarbeiter, Kundenbetreuer
  - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen
  - **Company Size:** 58% Unternehmen mittlerer Größe, 22% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (33 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (30 reviews)
- Hilfreich (30 reviews)
- Einfache Einrichtung (25 reviews)
- Salesforce-Integration (25 reviews)

**Cons:**

- Rufprobleme (11 reviews)
- Fehlende Funktionen (9 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (7 reviews)
- Verbindungsprobleme (6 reviews)
- Wählprobleme (6 reviews)

  ### 9. [Calltouch](https://www.g2.com/de/products/calltouch/reviews)
  Calltouch ist eine Omnichannel-Marketingplattform. Wir helfen, Ihre Kunden zu engagieren, zu konvertieren und zu analysieren. Calltouch bietet einen Anrufverfolgungsdienst, der alle Informationen zur Effizienz der Anzeigen liefert. Durch den Anrufverfolgungsdienst können Sie alle Anzeigen in solche unterteilen, die Verkäufe generieren, und solche, die das Budget verbrauchen. Die Anrufverfolgung hilft, die Kanäle und Anzeigen zu bewerten, die es wert sind, skaliert zu werden, und die anderen, die deaktiviert werden sollten. Preise ab $60,00 pro Monat Standard - End-to-End-Analytik für KMU - Dynamische und statische Anrufverfolgung Anrufjournal Anrufmarkierung - Keyword-Spezifikation - Verfolgung von Website-Zielen und Bestellungen - Detaillierte Berichte, Verkaufstrichter und ROI - Integration von Anzeigenplattformen und CRM-Systemen - Vollständiger Kundensupport


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Calltouch](https://www.g2.com/de/sellers/calltouch)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Moscow, Russia
- **Twitter:** @calltouch_ru (8 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/calltouch/ (73 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 46% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Anrufverfolgung (7 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (6 reviews)
- Analytik (5 reviews)
- Einfache Einrichtung (4 reviews)
- Hilfreich (4 reviews)

**Cons:**

- Integrationsprobleme (4 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (4 reviews)
- Begrenzte Integration (4 reviews)
- Lernkurve (2 reviews)
- Veraltete Schnittstelle (2 reviews)

  ### 10. [Ringba](https://www.g2.com/de/products/ringba/reviews)
  Ringba ist die branchenführende Plattform für eingehende Anrufverfolgung und Analysen für Unternehmen, Callcenter und professionelle Pay-per-Call-Vermarkter. Erhalten Sie mehr ROI als mit jeder anderen Plattform durch Ringbas Echtzeit-Anrufweiterleitung, Anrufbaum und branchenführende Analysen. Alles ohne Verträge, Mindestanforderungen oder Überziehungen.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 154

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ringba](https://www.g2.com/de/sellers/ringba)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Dover, Delaware
- **Twitter:** @ringba (1,511 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18007660/ (98 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Gründer
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Versicherung
  - **Company Size:** 78% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (12 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (9 reviews)
- Berichterstattung (5 reviews)
- Analytik (4 reviews)
- Anrufverfolgung (4 reviews)

**Cons:**

- Steile Lernkurve (4 reviews)
- Ungenaue Berichterstattung (2 reviews)
- Begrenzte Optionen (2 reviews)
- Schlechte Dokumentation (2 reviews)
- Kommunikationsprobleme (1 reviews)

  ### 11. [CallFire](https://www.g2.com/de/products/callfire/reviews)
  CallFire bietet benutzerfreundliche, selbstbedienbare Sprachmarketinglösungen für Tausende von Unternehmen in den USA und Kanada. Wir sind darauf spezialisiert, lokalen Unternehmen zu helfen, ihr Einkommen mit Outreach- und Engagement-Diensten wie IVR, Voice Broadcast und Call Tracking zu steigern und zu halten. Neben der Betreuung lokaler Unternehmen befähigt CallFire Non-Profit-Organisationen, religiöse Gruppen und andere Organisationen, effektiver mit ihrem Publikum zu kommunizieren. CallFire hat seinen Hauptsitz in Santa Monica, Kalifornien, mit angeschlossenen Büros in Austin, Texas und Kiew, Ukraine.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 80

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CallFire](https://www.g2.com/de/sellers/callfire)
- **Gründungsjahr:** 2004
- **Hauptsitz:** Santa Monica, CA
- **Twitter:** @CallFire (21,720 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/444951/ (25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Non-Profit-Organisationsmanagement
  - **Company Size:** 69% Kleinunternehmen, 24% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 12. [Ringostat](https://www.g2.com/de/products/ringostat/reviews)
  Ringostat ist eine KI-gestützte Business-Telefon- und Marketing-Performance-Plattform. Ringostat hilft dabei, eine effektive Kommunikation mit dem Kunden aufzubauen, das Marketing in Bezug auf die Rentabilität zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Ringostat ist ein offizieller Google-Partner. Die Ringostat-Plattform umfasst: — eine virtuelle Telefonanlage mit einer praktischen App für Anrufe und Nachrichten, nahtlos integriert mit CRM-Systemen; — ein KI-basiertes Assistenten-Tool für effektive Kommunikation — Ringostat Conversation Intelligence; — Anrufverfolgung; — ein Rückruf-Widget; — ein Omnichannel-Website-Chat-Widget — Ringostat Chat. Sie decken drei Hauptbereiche ab — Kommunikation, Analytik und Vertrieb, und bilden ein einziges Ökosystem. Jedes Produkt kann separat verwendet werden, aber es ist ihre Kombination, die das maximale Ergebnis liefert. Die Arbeit mit Ringostat-Produkten ist einfach und komfortabel, dank individueller Einstellungen von mehr als 90% der Parameter. Ringostat-Nutzer werden von einem freundlichen technischen Support betreut, der auf Anfragen in jedem der Kommunikationskanäle in weniger als 2 Minuten reagiert. Ein persönlicher Customer Success Manager hilft dabei, die Ringostat-Produkte für ein bestimmtes Unternehmen am effektivsten zu nutzen.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 48

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ringostat](https://www.g2.com/de/sellers/ringostat)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Odessa, Ukraine
- **Twitter:** @Ringostat (236 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5226617/ (153 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 65% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Zuverlässigkeit (4 reviews)
- Anrufverfolgung (3 reviews)
- Analytik (2 reviews)
- Geschäftswerkzeuge (2 reviews)

**Cons:**

- Mangel an Intuitivität (2 reviews)
- Veraltete Schnittstelle (2 reviews)
- UX-Verbesserung (2 reviews)
- Komplexe Prozesse (1 reviews)
- Ungenaue Analysen (1 reviews)

  ### 13. [CallSource](https://www.g2.com/de/products/callsource/reviews)
  CallSource bietet fortschrittliche Anrufverfolgungstechnologien mit echten menschlichen Anrufanalysten, nicht maschinellem Lernen, um Geschäftsinformationen über Ihre Kunden und die Effektivität Ihrer Marketingprogramme zu sammeln und gleichzeitig die Leistung der Anrufbearbeiter und den Markenruf zu verbessern. CallSource ist das führende technologiegestützte Geschäftsleistungssystem, das den Umsatz, den Gewinn und den Markenruf unserer Kunden optimiert. CallSource hat die Anrufverfolgungsbranche revolutioniert und ist zum Marktführer in umsetzbaren Analysen geworden. Wir liefern Einblicke, um Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln, zu strategisieren und umzusetzen, die sich mit ihren Verkaufsleistungsdaten beschäftigen. Seit 1991 hat CallSource über eine Milliarde Telefonanrufe aufgezeichnet und analysiert und bietet Kosten-pro-Lead-Analysen, Verkaufsumwandlungsprozentsätze, Verkaufsrückgewinnungslösungen sowie Schulungs- und Coachinglösungen für Tausende von Unternehmen in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien. Als Unternehmen glaubt CallSource daran, die Leistung und Erfolge unserer Kunden und unserer Mitarbeiter zu verbessern. Für weitere Informationen über CallSource besuchen Sie: www.callsource.com.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 31

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CallSource](https://www.g2.com/de/sellers/callsource)
- **Gründungsjahr:** 1991
- **Hauptsitz:** Westlake Village, California
- **Twitter:** @callsource (716 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/20340 (156 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 61% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Kleinunternehmen


  ### 14. [Marchex](https://www.g2.com/de/products/marchex/reviews)
  Marchex nutzt die Kraft von KI und Gesprächsintelligenz, um umsetzbare Erkenntnisse aus vorausschauenden vertikalen Marktdatenanalysen zu liefern. Das Unternehmen ermöglicht es Organisationen in verschiedenen Geschäftsbereichen, Kundenakquisitionen und -erfahrungen zu optimieren und Gespräche in wertvolle Geschäftsergebnisse zu verwandeln. Marchex bietet KI-gestützte Gesprächsintelligenzlösungen für marktführende Unternehmen in führenden B2B2C-Vertikalmärkten, darunter viele der weltweit innovativsten und erfolgreichsten Marken.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 180

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Marchex](https://www.g2.com/de/sellers/marchex)
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Seattle, WA
- **Twitter:** @Marchex (3,631 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/8068/ (191 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NASDAQ:MCHX

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Internet
  - **Company Size:** 54% Kleinunternehmen, 34% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 15. [Call Box](https://www.g2.com/de/products/call-box/reviews)
  Call Box ist der führende Anbieter von Telefonanruf-Tracking und umfassenden Telefonlösungen. Die innovative Software des Unternehmens befähigt mehr als 46.000 Unternehmen, das Telefon zu beherrschen, indem sie verstehen, was ihre besten Telefonkontakte generiert und wie ihre Mitarbeiter diese Kontakte bearbeiten, um optimale Anrufergebnisse zu erzielen. Call Box nutzt eine einzigartige Kombination aus menschlichen Prüfern und künstlicher Intelligenz, um Einblicke in jeden Anruf zu bieten, Lücken in Telefonprozessen aufzudecken und proaktive Lösungen anzubieten. Call Box hat seinen Sitz in Dallas, TX und wurde 1988 gegründet. Diese Technologie wurde in verschiedene Produkte für die Automobil-, Gesundheits-, Agentur- und Verlags-, Hausdienstleistungs- und Mehrfamilienwohnungsindustrie angepasst.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 78

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Call Box](https://www.g2.com/de/sellers/call-box)
- **Gründungsjahr:** 1988
- **Hauptsitz:** Dallas, Texas
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10261360/ (750 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Automobil
  - **Company Size:** 59% Kleinunternehmen, 28% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 16. [Retreaver](https://www.g2.com/de/products/retreaver/reviews)
  Retreaver hilft Vermarktern, Agenturen und Marken, die Kundenreise besser zu verstehen. Unsere cloudbasierte Software liefert Echtzeitdaten eingehender Anrufe, indem sie den Anrufer markiert, verfolgt und an die entsprechende Person oder Abteilung weiterleitet. Nutzen Sie Daten aus beliebten Marketinglösungen wie HubSpot, Eloqua und Instapage, um personalisierte Erlebnisse zu bieten und die Konversionsraten zu erhöhen. Durch die Nutzung dieser Daten identifizieren Sie, welche Kampagnen den meisten Umsatz generieren, die Kundenzufriedenheit steigern und höhere Konversionen fördern.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 63

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Retreaver](https://www.g2.com/de/sellers/retreaver)
- **Unternehmenswebsite:** https://retreaver.com/
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Toronto, Canada
- **Twitter:** @helloretreaver (1,389 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2891651/ (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Präsident
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Versicherung
  - **Company Size:** 79% Kleinunternehmen, 21% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (11 reviews)
- Kundendienst (9 reviews)
- Zuverlässigkeit (6 reviews)
- Rufen Sie das Management an (4 reviews)
- Anrufverfolgung (4 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (3 reviews)
- Zugriffsbeschränkungen (1 reviews)
- Rufen Sie das Management an (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Ineffizienz (1 reviews)

  ### 17. [ResponseTap](https://www.g2.com/de/products/responsetap/reviews)
  Indem es Vermarktern ermöglicht, die Kundenreise mit dem Telefonanruf zu verbinden und Callcenter das Gespräch dort beginnen zu lassen, wo die Online-Reise endete, hilft ResponseTaps Call Intelligence Unternehmen, Kampagnen zu optimieren, den Umsatz zu maximieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Über 1.600 Marken nutzen ResponseTap, um die Kampagnen, Kanäle und Schlüsselwörter aufzudecken, die Kunden dazu bringen, zum Telefon zu greifen – mit Kunden wie Aviva, Virgin Money, Hiscox, Wickes und WhatCar? ResponseTap entstand bei ein paar Bieren in einer Universitätsbar und einem Gespräch über die Diskrepanz zwischen Online- und Offline-Kundenreisen. Innerhalb von zwei Jahren wurde das erste kampagnenbezogene Tracking-Projekt in Europa gestartet, das in Google Analytics integriert wurde. Und zwei Jahre später war das besucherbezogene Tracking live. Das Unternehmen hatte 100 Kunden und ResponseTap gehörte zu den 100 vielversprechendsten Technologie-Start-ups Europas laut der Tech Start-Up 100 der Telegraph. Im Jahr 2021 wurde ResponseTap Teil von Infinity. Diese Zusammenführung bedeutet, dass Kunden nun von Infinitys Fortschritten im Call-Tracking und in der Sprachanalyse profitieren und eine stärkere Suite von Produkten und Funktionen genießen können.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 83

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ResponseTap](https://www.g2.com/de/sellers/responsetap)
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Manchester
- **Twitter:** @ResponseTap (2,221 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/responsetap-limited (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Digital Marketing Manager
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Automobil
  - **Company Size:** 43% Unternehmen mittlerer Größe, 42% Kleinunternehmen


  ### 18. [Ruler Analytics](https://www.g2.com/de/products/ruler-analytics/reviews)
  Eine Plattform für Marketingmessung und -attribution, die isolierte Marketing-, Vertriebs- und Kundendaten verbindet, um: - Einen vollständigen Überblick über die Customer Journey zu bieten - Einnahmen genau auf Kanal-, Kampagnen-, Inhalts- und Schlüsselwortebene zuzuordnen - Multi-Touch-Attributionsberichte mit 6 Attributionsmodellen zu erstellen - Ihre Werbeplattform(en), CRM und BI-Tools mit Customer Journey-Daten anzureichern - Den Einfluss von Offline-Touchpoints und 'Dark Social'-Aktivitäten zu messen und vorherzusagen - Genauigkeitsprobleme durch blockierte Cookies mit 1st-Party-Daten zu überwinden - Den Einfluss von ToFu-Marketingtaktiken zu messen, die keine Klicks generieren Holen Sie sich eine Demo von Ruler und schließen Sie sich CMOs weltweit an, um besser informierte, datenbasierte Marketingentscheidungen zu treffen.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ruler Analytics](https://www.g2.com/de/sellers/ruler-analytics)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Liverpool, England
- **Twitter:** @RulerAnalytics (9,233 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ruler-analytics/ (13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 57% Unternehmen mittlerer Größe, 43% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)

**Cons:**

- Nicht benutzerfreundlich (1 reviews)

  ### 19. [Convirza](https://www.g2.com/de/products/convirza/reviews)
  Convirza macht es Unternehmen jeder Größe leicht, Leads in Kunden zu verwandeln und den Umsatz aus Telefonanrufen zu maximieren. Wir bedienen mehr als 50.000 Unternehmen, um Echtzeitdaten bereitzustellen, die es Ihnen ermöglichen, mit Zuversicht zu vermarkten und zu verkaufen. So nutzen unsere Kunden Convirza, um das Umsatzwachstum voranzutreiben: \*Trainer — Nutzen Convirza, um die besten Anrufe zu finden, um ihr Team zu schulen, und sehen, auf welche Fähigkeiten sich jede Person konzentrieren muss. \*Vermarkter — Tausende von Vermarktern nutzen Convirza, um Leads zu verfolgen und herauszufinden, welche Leads für ihr Geschäft am wertvollsten sind. \*Callcenter — Nutzen Convirza, um die Leistung der Agenten jedes Mal zu messen. Sie überwachen auch die Einhaltung von Skripten, Stimmungen, Schlüsselwörtern und vieles mehr. \*Vertriebsteams — Vertriebsteams nutzen Convirza, um die besten Leads zur richtigen Zeit anzurufen und die richtigen Dinge zu sagen. Wir integrieren uns mit Marketing-Tools, CRM's und Telefonanbietern, um Ihnen und Ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 45

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Convirza](https://www.g2.com/de/sellers/convirza)
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Draper, UT
- **Twitter:** @convirza (1,767 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/6445391/ (45 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Automobil
  - **Company Size:** 52% Kleinunternehmen, 43% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 20. [Nimbata](https://www.g2.com/de/products/nimbata/reviews)
  Nimbata hilft Ihnen, das zu sehen, was andere Marketing- und Datentools oft übersehen, und befähigt Sie, Kampagnenergebnisse zu verbessern, Akquisitionskosten zu senken und Budgets effektiver zu verwalten. Entwickelt für Marketingteams, Unternehmen, Franchise-Unternehmen, Unternehmen mit mehreren Standorten und Performance-Agenturen, verknüpft Nimbata Leads und Einnahmen direkt mit Ihren Marketingbemühungen durch präzise Anrufverfolgungs- und Lead-Management-Tools. Es ist die einzige Anrufverfolgungsplattform, die pro beantwortetem Anruf und nicht pro Minute abrechnet, was sie kosteneffektiv und leicht skalierbar macht. Mit Nimbata können Sie: Leads über lokale, gebührenfreie oder Vanity-Nummern in über 4.300 Städten und 70+ Ländern erfassen. Zugriff auf genaue, erstklassige Anruf- und Webformular-Konvertierungsdaten durch Nimbatas Tracking-Skript erhalten. Anrufkonvertierungen bis auf die Sitzungsebene (Quelle, Kampagne, Schlüsselwort) mit dynamischer Nummerneinfügung zuordnen. Anrufe effektiv mit Funktionen wie Aufzeichnungen, Begrüßungen, Flüstern, Umfragen und Spamfiltern bearbeiten. Anrufmanagement durch erweiterte Routing-Optionen optimieren, um sicherzustellen, dass Leads effizient die richtigen Teams erreichen. Nahtlos mit Top-Tools wie Google Ads, Meta Ads, GA4, Hubspot, Salesforce und Slack integrieren oder unsere API für maßgeschneiderte Workflows nutzen. Ab 39 $ pro Monat plus Nutzung, Nimbatas flexible Pläne geben Ihnen die Kontrolle über Ihr Budget mit einem transparenten Modell pro beantwortetem Anruf. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Nimbata](https://www.g2.com/de/sellers/nimbata)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Boston, US
- **Twitter:** @nimbatasocial (126 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nimbata/ (11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 93% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Einfache Einrichtung (5 reviews)
- Anrufverfolgung (4 reviews)
- Analytik (3 reviews)
- Benutzererfahrung (3 reviews)

**Cons:**

- Verbindungsprobleme bei Anrufen (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (1 reviews)

  ### 21. [UIS Call tracking](https://www.g2.com/de/products/uis-call-tracking/reviews)
  CoMagic ist eine statische und dynamische Anrufverfolgungsplattform, die Analysen bereitstellt.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [UIS Com](https://www.g2.com/de/sellers/uis-com)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Moscow, RU
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/uis---unique-intelligent-services/ (22 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Analytik (3 reviews)
- Einblicke (3 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Einfache Integrationen (2 reviews)
- Anrufverfolgung (1 reviews)

**Cons:**

- Verzögerungsprobleme (2 reviews)
- Langsames Laden (2 reviews)
- Fehlermanagement (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)

  ### 22. [Clear Ring](https://www.g2.com/de/products/clear-ring/reviews)
  Clear Ring ist eine Softwareplattform für Lead- und Umsatzintelligenz, die es Unternehmen und Agenturen ermöglicht, eingehende Kundenanfragen über Telefonanrufe, Formularübermittlungen, Live-Chats und Website-Interaktionen zu verfolgen, zu analysieren und zu verstehen. Die Plattform erfasst eingehende Interaktionen und verbindet sie mit Marketingquellen wie bezahlter Werbung, organischer Suche, Empfehlungen und Offline-Kampagnen. Clear Ring ist darauf ausgelegt, Einblick in die Generierung von Leads, deren Engagement und deren Fortschritt von der ersten Anfrage bis zum kommerziellen Ergebnis zu bieten, um eine genaue Zuordnung über oberflächliche Konversionsmetriken hinaus zu unterstützen. Clear Ring umfasst eine KI-Suite, die Gespräche und Anfragedaten analysiert, um strukturierte Erkenntnisse aus Anrufen, Formularen und Chats zu extrahieren. Diese Analyse identifiziert Indikatoren wie Absicht, Lead-Qualität, Ergebnisse, Einwände und Kaufsignale, sodass Teams die Leistung bewerten können, ohne jede Interaktion manuell überprüfen zu müssen. Die KI-Ausgabe ist darauf ausgelegt, Optimierungs-, Berichts- und Nachverfolgungsentscheidungen mit konsistenten, evidenzbasierten Kriterien zu unterstützen. Als Teil der Clear Ring KI-Suite bietet Clear Ring ConvertIQ aggregierte Intelligenz und Berichterstattung über Kampagnen, Konten und Zeiträume hinweg. ConvertIQ ist darauf ausgelegt, die Leistung zu erklären, indem es Muster im Kaufverhalten identifiziert, die Treiber von hochwertigen Leads hervorhebt und Unterschiede zwischen gemeldeten Konversionen und kommerziellen Ergebnissen aufdeckt. Dies ermöglicht es Teams, die Leistung basierend auf dem Lead-Wert und dem Umsatzimpact zu bewerten, anstatt nur auf das Volumen zu achten. Clear Ring unterstützt die geschlossene Zuordnung, indem es eingehende Leads mit nachgelagerten Ergebnissen wie Angeboten, Rechnungen und bestätigtem Umsatz verknüpft. Dies ermöglicht es Marketing- und Vertriebsteams, Aktivitäten und Berichterstattung um messbare Geschäftsergebnisse herum auszurichten und zu verstehen, welche Marketingbemühungen zur tatsächlichen Umsatzgenerierung beitragen. Clear Ring wird häufig von Marketingteams, Agenturen und leistungsorientierten Organisationen verwendet, die eine genaue Zuordnung, strukturierte Lead-Intelligenz und Klarheit über die gesamte Kundenreise hinweg benötigen, von der ersten Anfrage bis zum Umsatz.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Clear Ring](https://www.g2.com/de/sellers/clear-ring)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Liverpool, England
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/clear-ring-ltd/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 77% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Anrufverfolgung (4 reviews)
- Einblicke (4 reviews)
- Kundendienst (3 reviews)
- Positive Erfahrung (3 reviews)
- Berichterstattung (3 reviews)


  ### 23. [Call Tracker](https://www.g2.com/de/products/call-tracker/reviews)
  CallTracker hilft Ihnen, bessere Marketingentscheidungen zu treffen und Ihr Geschäft mit unserer benutzerfreundlichen Anrufverfolgungslösung zu erweitern. Wir unterstützen Vermarkter dabei, datengesteuerte Entscheidungen für Kampagnen zu treffen, die sowohl online als auch offline Telefonanrufe generieren. Unsere Plattform ist perfekt für Marketingagenturen, die den Wert der von ihnen verwalteten Kampagnen ihren Kunden zeigen möchten, mit unseren Agenturfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Branding zu verwenden und Ihre Kunden einzuladen.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Call Tracker](https://www.g2.com/de/sellers/call-tracker)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Tampa, FL
- **Twitter:** @calltrackerio (496 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/calltrackerio/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 90% Kleinunternehmen, 10% Unternehmen mittlerer Größe


  ### 24. [CallView 360](https://www.g2.com/de/products/callview-360/reviews)
  Dial800 ist die Anlaufstelle für Tausende von Unternehmen jedes Jahr mit über 25 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von wesentlicher Anrufverfolgung, Analytik und cloudbasierter Kommunikationssoftware. Mit Dial800 geht jeder Anruf weiter durch mutige Analysen und aussagekräftige Einblicke. CallView360® bietet Ihnen vollständige Verfolgung für Anrufe und Texte und liefert Hunderte von Datenpunkten für jede Kundeninteraktion. Mit CallView360® erhalten Sie: - Detaillierte Anrufverfolgungsaufzeichnungen - KI-gesteuerte Analysen, um die Daten besser zu verstehen - Dynamische Nummernverfolgung für einfachere Marketingzuordnung - Benutzerdefiniertes Tag-Management (Dial800 unterstützt 5 Arten von Tags) - Anpassbare Dashboards und Berichte Mit diesen Informationen können Dial800-Kunden den ROI messen, einschließlich wie viele Anrufe eine Werbekampagne zu ihrem Unternehmen geführt hat oder den generierten Umsatz. Anrufverfolgungsinformationen helfen Ihnen auch, Muster in den Bedürfnissen der Anrufer zu erkennen, sodass Sie in Echtzeit auf das sich ändernde Kundenverhalten reagieren können.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Dial 800](https://www.g2.com/de/sellers/dial-800)
- **Gründungsjahr:** 1996
- **Hauptsitz:** Mahwah, NJ
- **Twitter:** @Dial800 (419 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/152645/ (21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 45% Unternehmen mittlerer Größe, 45% Kleinunternehmen


  ### 25. [ATLAS](https://www.g2.com/de/products/the-telephony-co-atlas/reviews)
  Atlas ist eine fortschrittliche Plattform für Anrufverfolgung und Analysen, die Unternehmen und Vermarktern dabei hilft, ihre eingehenden und Pay-per-Call-Kampagnen zu optimieren. Durch die Bereitstellung von Echtzeiteinblicken in die Anrufleistung ermöglicht Atlas den Nutzern, Marketingstrategien zu verbessern, Kundeninteraktionen zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu maximieren. Hauptmerkmale und Funktionen: - Verbesserte Kundeninformationen: Gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis des Kundenverhaltens durch detaillierte Anrufanalysen, die ein personalisierteres Engagement ermöglichen. - Präzise Attribution: Verfolgen und attribuieren Sie jeden eingehenden Anruf zu seiner spezifischen Marketingquelle, um zu identifizieren, welche Kampagnen die wertvollsten Leads generieren. - Optimierter Marketing-ROI: Steigern Sie den ROI, indem Sie die leistungsstärksten Kanäle identifizieren und Strategien mit Echtzeitdaten verfeinern. - Intelligente Anrufweiterleitung: Implementieren Sie intelligente Weiterleitungsoptionen, einschließlich Ziel- und Gruppenweiterleitung, um sicherzustellen, dass Anrufe basierend auf Verfügbarkeit und Priorität an die entsprechenden Personen oder Teams geleitet werden. - Echtzeitüberwachung und Analysen: Nutzen Sie ein fortschrittliches Dashboard, um die Anrufleistung zu überwachen, Ausgaben zu verfolgen und sofortige Anpassungen an Kampagnen vorzunehmen. - Globale Reichweite: Erweitern Sie die Präsenz Ihres Unternehmens mit gebührenfreien und lokalen Nummern, die in über 40 Ländern verfügbar sind, und ermöglichen Sie nahtlose internationale Kommunikation. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Atlas adressiert das kritische Bedürfnis von Unternehmen, ihre eingehende Anrufleistung zu verstehen und zu optimieren. Durch präzise Anrufverfolgung und Analysen befähigt es die Nutzer, effektive Marketingkanäle zu identifizieren, das Kundenengagement zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die intelligente Anrufweiterleitung der Plattform sorgt für eine effiziente Bearbeitung von Anrufen, reduziert verpasste Gelegenheiten und verbessert die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus ermöglichen die globalen Reichweitenfähigkeiten von Atlas Unternehmen, weltweit mit Kunden in Kontakt zu treten, was Wachstum und Expansion fördert.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Call Atlas](https://www.g2.com/de/sellers/call-atlas)
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** New Delhi, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/callatlas/

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Anrufverfolgung (5 reviews)
- Analytik (4 reviews)
- Anpassung (3 reviews)
- Verkaufsverbesserung (3 reviews)
- Sichtbarkeit (3 reviews)

**Cons:**

- Komplexe Einrichtung (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)



## Parent Category

[Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing)



## Related Categories

- [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics)
- [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking)
- [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence)



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## Buyer Guide

### Was Sie über Inbound-Call-Tracking-Software wissen sollten

### Einblicke in den Kauf von Inbound Call Tracking Software auf einen Blick

[Inbound Call Tracking Software](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking) ermöglicht es Unternehmen, die Herkunft eingehender Anrufe und die Art der Gespräche während dieser Anrufe zu verstehen. Durch die Zuweisung von verfolgbaren Telefonnummern zu Kampagnen, Webseiten oder Kanälen verbinden diese Tools Offline-Anrufe mit Online-Marketing- und Kundenservice-Aktivitäten. 

In einer Umgebung, in der viele Käufer immer noch telefonisch konvertieren, ist Inbound Call Tracking für Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams, die eine genaue Zuordnung und Einblicke auf Anrufebene benötigen, unerlässlich geworden. Anstatt sich auf Vermutungen zu verlassen, verwandeln Inbound Call Tracking Plattformen Anrufe in messbare Daten, auf die Teams reagieren können.

Käufer verwenden typischerweise Inbound Call Tracking Software, um Sichtbarkeitslücken in Bezug auf Lead-Quellen, verpasste Anrufe und Anrufqualität zu schließen. Basierend auf Rückmeldungen von Bewertungen schätzen Benutzer das Verständnis, welche Kampagnen hochintensive Anrufe antreiben, die Verbesserung der Nachverfolgungsgeschwindigkeit und die Identifizierung, wo Anrufe verloren gehen oder falsch behandelt werden. Viele Teams nennen auch bessere Budgetentscheidungen, klarere ROI-Berichterstattung und verbesserte Kundenerfahrungen als Kernvorteile. Bei der Bewertung der besten Inbound Call Tracking Software vergleichen Käufer oft mehrere Anbieter, um ein Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit, Berichtstiefe und Integrationen zu finden.

Die Preisgestaltung variiert je nach Anrufvolumen, Anzahl der Tracking-Nummern, Anrufaufzeichnung und fortgeschrittener Analytik. Die meisten Anbieter bieten gestaffelte monatliche Pläne an, wobei höhere Stufen Funktionen wie dynamische Nummerneinfügung, Keyword-Level-Zuordnung und CRM-Integrationen freischalten. Größere Teams und Agenturen wechseln oft zu benutzerdefinierten Preisen, wenn die Nutzung skaliert. Beim Vergleich von Inbound Call Tracking Tools neigen Käufer dazu, die Preisflexibilität gegen langfristige Berichterstattung und Datenzuverlässigkeit abzuwägen.

### **Top 5 FAQs von Softwarekäufern:**

- Wie genau kann die Inbound Call Software eingehende Anrufe der richtigen Marketingquelle, Kampagne, dem Keyword und Kanal zuordnen?
- Wie gut integriert sie sich in das bestehende [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [Marketing-Automatisierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), Analytik und Werbeplattformen, sodass Anrufdaten für Berichterstattung und Nachverfolgung genutzt werden können?
- Welches Maß an Anrufintelligenz bietet das Produkt, einschließlich Anrufaufzeichnung, Transkription, Stimmungsanalyse und automatischer Qualifizierung oder Bewertung?
- Wie stark sind die Routing- und Lead-Handling-Fähigkeiten, einschließlich IVR, Anrufabläufe, Warteschlangenmanagement und regelbasiertes Routing zum richtigen Team oder Vertreter?
- Wie zuverlässig und konform ist die Plattform in Bezug auf Anrufqualität, Betriebszeit, Nummernbereitstellung, Datensicherheit und Einhaltung von Vorschriften wie GDPR, TCPA und Anrufaufzeichnungsgesetzen?

G2s am besten bewertete Inbound Call Tracking Software, basierend auf verifizierten Benutzerbewertungen, umfasst [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) **,** [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) **,** [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) **und** [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews).

### Was sind die am besten bewerteten Inbound Call Tracking Software auf G2?

[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)

- Bewertungen: 1.605
- Zufriedenheit: 84
- Marktpräsenz: 96
- G2 Score: 90

[CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews)

- Bewertungen: 725
- Zufriedenheit: 58
- Marktpräsenz: 73
- G2 Score: 65

[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)

- Bewertungen: 959
- Zufriedenheit: 97
- Marktpräsenz: 99
- G2 Score: 98

[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)

- Bewertungen: 270
- Zufriedenheit: 87
- Marktpräsenz: 66
- G2 Score: 76

Die Zufriedenheit spiegelt benutzerberichtete Bewertungen in verschiedenen Faktoren wider, einschließlich Benutzerfreundlichkeit, Funktionsanpassung und Qualität des Supports. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Marktpräsenz-Scores werden basierend auf Bewertungsvolumen, Drittanbietersignalen und allgemeiner Marktsichtbarkeit berechnet. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Der G2 Score ist eine gewichtete Zusammensetzung von Zufriedenheit und Marktpräsenz. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Erfahren Sie, wie G2 Produkte bewertet. ([Quelle 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### Was ich oft in Inbound Call Tracking Software sehe

#### **Feedback-Profis: Was Benutzer konsequent schätzen**

- **Kampagnenbezogene Zuordnung verbindet Anrufe klar mit Marketingquellen**
- _„Ich habe kürzlich begonnen, die KI-gestützten Funktionen zu nutzen, und sie haben es viel einfacher gemacht, Leads zu qualifizieren und Einblicke zu gewinnen, ohne manuell durch Berichte zu wühlen. Die Dashboards fühlen sich jetzt intuitiver an, und die Integration mit Google Ads und GA4 hat das Kampagnentracking vereinfacht. Ich mag auch, wie die Anruftranskripte genauer sind als zuvor, was Zeit spart, wenn ich Gespräche überprüfe.“_ - [Jamie I](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-7283936), CallRail Review
- **Schnelle Einrichtung ermöglicht es, Tracking-Nummern schnell live zu schalten**
- _„__Ich liebe es wirklich, wie sauber, intuitiv und einfach zu navigieren das Dashboard ist – es macht einfach Sinn. Die Einrichtung war unglaublich schnell und unkompliziert, was ich wirklich schätze. Ich konnte sofort loslegen, ohne komplizierte Schritte. Die Voicemail-zu-Text-Funktion ist ein absoluter Game Changer – eine SMS zu erhalten, wenn jemand eine Voicemail hinterlässt, und direkt von meinem Telefon aus zuhören zu können, ohne sich einzuloggen, spart so viel Zeit. Ich habe auch die jüngsten Verbesserungen der Eins-zu-Eins-Texting-Funktion bemerkt, was großartig zu sehen ist. Es ist klar, dass sich die Plattform weiterentwickelt und auf Benutzer hört.“_ - [Stephanie E](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-11866654), 800.com Review
- **Anrufaufzeichnungen und Tags helfen, Leads und Ergebnisse zu qualifizieren**
- _„Ich mag, dass CallRail einfach auf jeder Website zu installieren ist, und die dynamische Telefonnummerneinfügung zeigt automatisch verschiedene Telefonnummern basierend darauf, wie die Besucher verwiesen wurden. CallRails Berichterstattung hilft uns, die Menge und Qualität der Telefonanfragen zu messen, die durch unsere verschiedenen Marketingtaktiken getrieben werden. Es ist großartig, dass die Installation mit einem Tag-Management-Tool oder CMS wie WordPress nur wenige Minuten dauert. Ich schätze, dass CallRail sofort überprüfen kann, ob es korrekt installiert wurde, ohne auf Anrufe zu warten.“_ - [John D](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-12073423), Callrail Review

#### **Nachteile: Wo viele Plattformen hinterherhinken**

- **Erweiterte Routing-Regeln erfordern Zeit, um korrekt konfiguriert zu werden**
- „Einige der Funktionen waren etwas fragwürdig, was die Nutzung und Konfiguration betrifft, aber es gibt nicht so viele Optionen und sobald man sich damit vertraut gemacht hat, ist es ziemlich einfach zu bedienen. Was ich jedoch nicht mag, ist die Unfähigkeit, eine Liste mit Variablen zu erstellen, die ich zu meinen SMS-Textkampagnen hinzufügen kann.“ - [Kenneth H](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-8568610). 800.com Review
- **Mobile Erlebnisse hinken hinter den Desktop-Bericht-Workflows hinterher**
- _„Ich würde gerne sehen, dass die mobile App intensiver bearbeitet wird, damit sie mit Bluetooth-Kopfhörern funktioniert und ohne Probleme läuft. Ich würde auch gerne sehen, dass der KI-Assistent Ihnen eine Nachricht mit allen Lead-Details sendet, die er erhalten hat.“_ - [Seth M](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-11893783). CallRail Review
- **CRM-Integrationen benötigen manuelle Bereinigung oder laufende Überwachung**
- _„Fehlt die leistungsstärkeren Funktionen einiger CRMs und anderer Tracking-Software__“ _- [West H](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews/whatconverts-review-11867143), WhatConverts Review.

### Mein Expertenfazit zur Inbound Call Tracking Software im Jahr 2025

Basierend auf G2-Bewertungen erhielt die Inbound Call Tracking Software eine durchschnittliche Sternebewertung von 4,67, wobei mehr als 90 % der Benutzer die Plattform wahrscheinlich weiterempfehlen würden. Benutzerfreundlichkeit und Qualität des Supports erzielten ebenfalls hohe Bewertungen, was bestätigt, dass viele Inbound Call Tracking Plattformen schnell Wert liefern, sobald sie implementiert sind.

Leistungsstarke Teams gehen über das bloße Zählen von Anrufen hinaus. Sie standardisieren Definitionen von Anrufergebnissen, taggen Gespräche konsequent und verbinden Anrufdaten direkt mit Pipeline- oder Kundenlösungsmetriken. Marketingteams in Branchen wie Heimdienstleistungen, Gesundheitswesen und B2B-Dienstleistungen sehen oft die stärkste Wirkung, da eingehende Anrufe hochintensive Konversionen darstellen. 

Für Käufer, die die beste Inbound Call Tracking Software evaluieren, hängt der langfristige Erfolg weniger von oberflächlichen Funktionen ab, sondern mehr von der Genauigkeit der Zuordnung, der Klarheit der Berichterstattung und der Zuverlässigkeit der Integration. Teams, die Inbound Call Tracking Tools als Kernmesssystem und nicht nur als Berichterstattungs-Add-on behandeln, erzielen eher einen nachhaltigen ROI und verbesserte Entscheidungsfindung in Marketing- und Support-Operationen.

### Inbound Call Tracking FAQs

#### **Was ist die beste Inbound Call Tracking Software für Marketingzuordnung?**

Die „beste“ Inbound Call Tracking Software für Marketingzuordnung ist in der Regel diejenige, die jeden Anruf mit hoher Genauigkeit auf eine bestimmte Quelle, Kampagne, ein Keyword oder einen Berührungspunkt zurückführt. Für Zuordnungszwecke suchen Marketer nach dynamischer Nummerneinfügung (DNI), Keyword-Level-Berichterstattung und nativen Integrationen mit CRM- und Werbeplattformen, die es ermöglichen, Anrufe mit Webklicks, Landing Pages und bezahlten Medien zu verknüpfen. Tools, die es einfach machen zu sehen, welche Anzeigen oder Keywords tatsächlich umsatzgenerierende Anrufe antreiben, rangieren in echten Benutzerbewertungen am höchsten. Einige der am besten bewerteten Plattformen sind [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews), [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews) und [800.com](http://800.com).

#### **Was ist die beste mobilfreundliche Call Tracking Software?**

Die beste mobilfreundliche Call Tracking Software ist eine, die eine starke mobile Oberfläche oder App bietet, die es Vertretern ermöglicht, Anrufdetails, Aufzeichnungen und Nachverfolgungsnotizen unterwegs zu sehen. Für viele teams mit starkem Außendienst, zum Beispiel für Vertriebsmitarbeiter oder lokale Dienstleister, ist die Fähigkeit, Anrufe zu hören, Tags hinzuzufügen und Ergebnisse von einem Telefon oder Tablet aus zu protokollieren, unerlässlich. Plattformen, die ein mobiles Erlebnis bieten, das nahezu mit dem Desktop-Erlebnis vergleichbar ist, heben sich in Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit außerhalb des Büros konsequent hervor.

#### **Was ist das zuverlässigste Call Tracking System für Kundenserviceteams?**

Kundenserviceteams schätzen oft Zuverlässigkeit und Klarheit über alles andere. Die zuverlässigsten Systeme für den Support kombinieren konsistentes Anrufrouting, klare Anrufprotokolle, robuste Berichterstattung über abgebrochene/verpasste Anrufe und einfachen Zugang zu Aufzeichnungen. Zuverlässigkeit bedeutet auch Betriebszeit und geringe Datenlatenz, sodass Supportleiter wissen, wie viele Anrufe eingehen, welches Team sie beantwortet hat und was die Ergebnisse in nahezu Echtzeit waren. In Bewertungen steigen Plattformen, die abgebrochene oder falsch zugeordnete Anrufe minimieren und die tägliche Überwachung einfach machen, an die Spitze.

#### **Welche Call Tracking Software ist am besten für Marketingfirmen geeignet?**

Marketingfirmen und Agenturen benötigen in der Regel Tools, die mehrere Kunden, kampagnenbezogene Berichterstattung und flexible Nummernpools ohne großen manuellen Aufwand handhaben können. Die besten Optionen für Firmen umfassen auch klare Dashboards, die mit Kunden geteilt werden können, API-Zugriff oder Integrationen für Kundenberichterstattungsstacks und eine einfache Einrichtung für neue Kampagnen. Agenturen priorisieren oft Plattformen, die mit ihrer Kundenbasis skalieren und es einfach machen, Tracking für neue Engagements einzurichten.

#### **Welche Software verwenden die meisten Callcenter?**

Die meisten größeren Callcenter verwenden [Contact Center Plattformen](https://www.g2.com/categories/contact-center) oder [VoIP-Systeme](https://www.g2.com/categories/voip-providers) für ihre Kernanrufbearbeitung (z. B. Routing, ACD, IVR), aber sie schichten oft Inbound Call Tracking Tools darüber, wenn Marketingzuordnung, Analytik und quellenspezifische Berichterstattung benötigt werden. Mit anderen Worten, das primäre Anrufsystem könnte den Anruf selbst bearbeiten, während dedizierte Inbound Call Tracking Software diesen Anruf zurück zu digitalen Kampagnen, Keywords und Quellen verbindet und eine Lücke schließt, die traditionelle PBX- oder Contact Center-Systeme nicht schließen konnten.

#### **Warum Inbound Call Tracking Plattformen anstelle von Standard-Telefonsystemen verwenden?**

Standard-Telefonsysteme informieren Sie darüber, dass ein Anruf stattgefunden hat, wer ihn beantwortet hat und möglicherweise über seine Dauer. Inbound Call Tracking Plattformen gehen viel weiter: Sie verbinden den Anruf mit einer genauen Marketingquelle, zeigen, welche Kampagnen die wertvollsten Anrufe generieren, bieten Anrufaufzeichnungen/Analysen und verknüpfen Ergebnisse mit Verkaufs- oder Support-KPIs. Diese Sichtbarkeit verwandelt Telefonanrufe in umsetzbare Geschäftsinformationen anstatt nur in einen weiteren Posten auf einer Telefonrechnung.

### Quellen

1. [G2 Bewertungsmethodologien](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [G2 Marktpräsenz-Score Übersicht](https://www.g2.com/reports)

**Recherchiert von:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*1ltwfku*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuMTYzNzM5MTY0OS4xNzY2MTcwMjM2LjE3NjYxNzAyMzY.*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3Njc3Mjg3MTAkbzc4JGcxJHQxNzY3NzI5MTQ3JGo1OSRsMCRoMA..)

**Zuletzt aktualisiert am:** 18. Dezember 2025