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AB

Verifizierter Benutzer in Buchhaltung

Unternehmen (\> 1000 Mitarbeiter)

31.5.2023

"Der beste Kundenservice, den es gibt"

5/5

Was gefällt Ihnen an PheedLoop am besten?

Wir haben Pheedloop für unsere Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen genutzt. In der Vergangenheit haben wir ähnliche, größere Produkte verwendet, aber der Kundenservice hat uns immer enttäuscht. Das Personal von Pheedloop hat unsere Fragen beantwortet, Schulungen für uns durchgeführt und uns bei jedem Schritt begleitet. Ich bin dankbar für ihre Unterstützung, sie hat uns geholfen, diese Software viel schneller zu implementieren.

Die PheedLoop-Plattform hat alles, was wir brauchen, um eine erfolgreiche Veranstaltung zu gewährleisten. Ich liebe auch die Offenheit ihres Teams für neue Ideen und die Aktualisierung der Plattform, um diese zu integrieren. Es gibt ständig Updates mit neuen und aufregenden Funktionen, um Veranstaltungen noch weiter zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen an PheedLoop nicht?

PheedLoop wird ständig aktualisiert, was eine positive Sache ist. Allerdings kann ihre Wissensdatenbank schnell veraltet sein, da diese Updates durchkommen. Ich wünsche mir, dass sie die Wissensdatenbank konsequent aktualisieren, wenn ein Update die Benutzeroberfläche oder den betroffenen Abschnitt ändert. Ich wünsche mir auch, dass sie eine PayPal-Integration für den finanziellen Bereich hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Welche Probleme löst PheedLoop für Sie, und wie profitieren Sie davon?

Einige Probleme, die wir mit anderen ähnlichen Plattformen hatten, waren der Zugang zum Kundensupport, Veranstaltungsabzeichen/-lanyards vor Ort und eine funktionierende Veranstaltungs-App. Pheedloop hat all diese Probleme gelöst. Ihre Veranstaltungs-App ist stabil und einfach zu bearbeiten, wir wurden durch den Abzeichen-/Lanyard-Prozess geführt, und ihr Kundensupport hat meine 100 E-Mails umgehend beantwortet. Die Bedürfnisse meiner Organisation werden bei Pheedloop geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Aktueller BenutzerBestätigter BewerterQuelle: OrganischKI-Übersetzung

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