Perfect Recall Bewertungen & Produktdetails

Perfect Recall ist auch sehr benutzerfreundlich. Schnell und einfach zu bedienen. Besonders gut gefiel mir, wie ich Ordner hinzufügen und die Dinge besser organisieren konnte, da wir viele virtuelle Meeting-Aufzeichnungen machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war fehlerhaft. Wenn man es zu schnell markierte, wurde das gesamte Transkript hervorgehoben. Es war auch nicht sehr einfach, Aufnahmen zu überlappen. Das machte es schwierig, mehrere Clips zu einem Thema zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Rollen und Transkriptionsnotizen waren hervorragend. Das Entscheidende für mich war, dass sie einen integrierten Videoeditor hatten, sodass ich, wenn ich ein Video hatte, in dem ich kürzen musste, um dem Team zu zeigen, wie der Benutzer handelt oder sich verhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wird nicht mehr unterstützt werden! Es war großartige Software für mich, aber sie haben kürzlich angekündigt, dass sie den Support einstellen und sich leider anderen Projekten zuwenden würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war ein großartiges Werkzeug, um Transkripte von einem Anruf zu erhalten und Clips zu erstellen, indem man einfach bestimmte Teile des Anrufs auswählt. Sie haben angekündigt, dass sie dieses Jahr schließen werden, daher bin ich enttäuscht, da es ein Werkzeug war, das ich oft benutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war mir nicht so sicher über die Zukunft des Tools, weil es nur wenige Updates gab und manchmal einige Fehler nicht schnell genug behoben wurden. Also, obwohl ihr Support gut war, scheint es, dass sie nicht mehr verkaufen konnten und jetzt schließen sie, was viele Menschen, die lebenslange Angebote gekauft haben, ratlos zurücklässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu bedienende Software und ziemlich intuitiv. Ideal für einen "einrichten und vergessen" Transkriptionsdienst, wenn das das ist, was Sie brauchen (aber mehr dazu in einer Minute).

Ich habe es hauptsächlich für meine eigene Referenz nach Kundenberatungsgesprächen verwendet. Es war sehr einfach, zurückzugehen und auf bestimmte Teile eines Gesprächs zu verweisen, bei denen ich möglicherweise Details oder Kontext vergessen habe.

Außerdem ist es GROSSARTIG, um Schulungsvideos für meine Subunternehmer zu erstellen. Wenn ein Kunde mir zeigt, wie er etwas erledigt haben möchte, muss ich nur den Clip dieses Abschnitts des Gesprächs mit meinem Subunternehmer teilen, anstatt die Schulung für sie in einem separaten Anruf oder Video neu zu erstellen. Spart auch Zeit, da ich meinen Subunternehmer nicht bitten muss, mehr anzusehen, als sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Leute mögen das "Auto-Join"-Prinzip von Perfect Recall lieben, aber ich fand es nach einer Weile nervig. Ich möchte nur, dass der Transkribierer an einigen meiner Zoom-Anrufe teilnimmt, also müsste ich alle zwei Wochen daran denken, in die App zu gehen und ihn von den Anrufen zu entfernen, bei denen ich nicht möchte, dass der Transkribierer teilnimmt. Ein Kunde berichtete auch, dass mein Transkribierer-Bot an einem Anruf teilgenommen hatte, bei dem ich nicht einmal anwesend war, nur weil er mit einem Zoom-Link in meinem Kalender stand. Das könnte für einige vielbeschäftigte CEOs von Vorteil sein, um fair zu sein, und man kann die Auto-Join-Funktion ausschalten.

Letztendlich war ich von der Qualität der Bot-Transkription frustriert. Ich weiß, dass sie nie unglaublich genau sein wird, da es sich um einen Bot handelt, aber es gibt branchenspezifische Begriffe, die ich häufig verwende und die der Bot nicht versteht, und er transkribierte dasselbe Markenwort jedes Mal anders, wenn es jemand sagte. Es gibt keine Möglichkeit, ein Glossar meiner eigenen Begriffe zu erstellen und zu speichern.

Einige andere kleine Beschwerden: fehlende Sprecheridentifikation (die auf ihrer Roadmap steht) und die Verwendung des Transkriptionseditors ist, ehrlich gesagt, mühsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Team verbringt Stunden auf Zoom mit Verkaufs- und Kundenanrufen, und Perfect Recall ist ein Wendepunkt für Wissensaustausch und Wissensmanagement. Die Möglichkeit, Abschnitte des Transkripts hervorzuheben und als Videoclip zu versenden, hat viel Reibung beim Kommunizieren dessen, was ein Kunde gesagt hat, beseitigt und ist ansprechender als schriftliche Notizen. Außerdem ist es unglaublich hilfreich, Anrufe automatisch aufzuzeichnen und durchsuchbare Transkripte zu haben, wenn man sich daran erinnern muss, was der Kunde gesagt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die deutsche Transkriptionsqualität ist ziemlich grob. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Perfect Recall sowohl Audio als auch Video aufzeichnet (und die beiden synchronisiert), was es sehr einfach macht, das Transkript zu durchsuchen und dann Videoclips der wichtigsten Teile des Gesprächs zu erstellen, die man mit Teamkollegen teilen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe kein sehr organisiertes System für die Nutzung von Perfect Recall (d.h. die Entscheidung, bei welchen Anrufen es verwendet werden soll, die Organisation von Transkripten und Clips usw.), aber das könnte auf einen Mangel an Anstrengung meinerseits zurückzuführen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfect Recall ist zu unserem zweiten Gehirn geworden, um sicherzustellen, dass bei kritischen Gesprächen nichts durch die Lücken fällt. Die Funktion zur Aufzeichnung externer Meetings bedeutet, dass mit minimalem Aufwand jedes Meeting, das wir mit einem potenziellen Kunden haben, erfasst und für eine zukünftige Überprüfung annotiert wird. Die Möglichkeit, auf spezifische Teile zu zoomen und sie mit Teammitgliedern zu teilen, hilft, alle auf dem gleichen Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Perfect Recall hat alle unsere Bedürfnisse erfüllt, und Funktionsanfragen werden innerhalb von Wochen umgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Perfektes Erinnern macht das Teilen von Erkenntnissen aus Zoom-Anrufen innerhalb unseres Teams nahtlos: Jeder kann seine eigenen Gedanken und Kommentare zu unseren aufgezeichneten Zoom-Anrufen notieren, und wir sammeln diese Informationen für die Produktentwicklung.

Es ist auch großartig, dass Perfektes Erinnern die Clips nicht mit einem Wasserzeichen versieht. Auf diese Weise können wir die Clips direkt mit unseren Kunden teilen und müssen sie nicht auf andere Plattformen hochladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Transkripte auf Deutsch sind noch nicht perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie ich Transkripttext hervorheben kann, um Clips aus meinen Anrufen zu erstellen, die ich mit meinem Team teilen kann. Und wie all meine Anrufe automatisch aufgezeichnet und transkribiert werden. Es ist ein echter Wendepunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wünschte, sie würden auch Google Meet unterstützen!!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super zuverlässig, die Aufzeichnung von Besprechungen ist äußerst hilfreich und immer verfügbar. Einfach, alle Besprechungen durchzugehen und zurückzublicken, UI/UX ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze die Funktionen rund um die Transkription nicht unbedingt, hauptsächlich für Aufnahmen. Vielleicht könnte der Videoplayer besser sein. Aber insgesamt ist das Produkt großartig, nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.