# PCR-360 Reviews **Vendor:** Professional Computing Resources **Category:** [IT-Asset-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 ## About PCR-360 PCR-360 ist eine umfassende IT- und Telekommunikations-Lifecycle-Management-Plattform, die eine vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre Technologie-Assets, Dienstleistungen und Finanzen bietet. Entwickelt, um Silos zwischen Betriebs-, Inventar- und Finanzteams zu beseitigen, kombiniert PCR-360 IT Asset Management (ITAM), IT Service Management (ITSM) und IT Financial Management (ITFM) in einer einzigen, skalierbaren Anwendung. Mit robusten ITAM-Funktionen können Organisationen alle Hardware- und Software-Assets sowie zugehörige Verträge, Garantien und Verlängerungen verfolgen. Die Orbit-Funktionalität von PCR-360 bietet detaillierte Einblicke in den Softwarelizenzverbrauch — vergleicht gekaufte mit genutzten Lizenzen — und hilft, ungenutzte Lizenzen zu identifizieren, Verschwendung zu reduzieren und Kosteneinsparungsmöglichkeiten aufzudecken. Durch anpassbare ITSM-Workflows rationalisiert PCR-360 das Management von MACDs (Moves, Adds, Changes, Disconnects) für Assets und Dienstleistungen. Flexible Workflow-Automatisierung stellt sicher, dass Prozesse mit den betrieblichen Anforderungen Ihrer Organisation übereinstimmen, während offene APIs eine nahtlose Integration mit Enterprise-Helpdesk- und Service-Management-Plattformen ermöglichen. Auf der Finanzseite ermöglicht die ITFM-Funktionalität die Verwaltung von einmaligen und wiederkehrenden Gebühren im Zusammenhang mit IT- und Telekommunikationsdiensten. Kosten können internen Budgetkonten zugewiesen oder direkt an Kunden in Rechnung gestellt werden, was finanzielle Transparenz und Verantwortlichkeit in der gesamten Organisation bietet. PCR-360 geht über die System-of-Record-Funktionalität hinaus, indem es KI-gestützte Analysen auf Ihre Betriebs- und Abrechnungsdaten anwendet. Fortschrittliche Analysen identifizieren Abrechnungsdiskrepanzen, Inventuranomalien, Nutzungstrends und Optimierungsmöglichkeiten — und befähigen Organisationen, proaktive, datengetriebene Entscheidungen zu treffen, anstatt reaktive Korrekturen vorzunehmen. Die Plattform ist hoch konfigurierbar, um den aktuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und ist so konzipiert, dass sie mit den sich entwickelnden Bedürfnissen skaliert. Ob es darum geht, eine komplexe Telekommunikationsumgebung zu verwalten, Softwareausgaben zu optimieren oder Servicebereitstellungs-Workflows zu verbessern, PCR-360 bietet die Flexibilität und Einsicht, die erforderlich sind, um langfristiges Wachstum zu unterstützen. Unterstützt von mehr als 40 Jahren Branchenerfahrung versteht PCR die sich schnell verändernde IT- und Telekommunikationslandschaft. PCR-360 ist nicht nur darauf ausgelegt, die heutige Umgebung zu verwalten, sondern sich auch an die Technologien und Dienstleistungen von morgen anzupassen. ## PCR-360 Reviews ### 1. Eine sehr umfassende Produktpalette **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dena M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an PCR-360 am besten?** Sehr umfassende Produktsuite, die den ITSM- und TEM-Workflow abdeckt. **Was gefällt Ihnen an PCR-360 nicht?** Die Benutzeroberfläche des Produkts ist etwas veraltet und könnte eine Auffrischung gebrauchen. **Welche Probleme löst PCR-360 für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Kabel- und Infrastrukturchaos Organisationen haben ständig mit sich ändernder Kabelinfrastruktur zu tun, und PCR-360 hilft ihnen, alles im Blick zu behalten und langfristig Geld zu sparen. Ohne es werden Techniker an falsche Orte geschickt, Organisationen zahlen für Dienstleistungen, die sie nicht haben sollten, und Daten über die physische Infrastruktur befinden sich in Tabellenkalkulationen oder in den Köpfen der Menschen. 2. Serviceauftrags- und Workflow-Management Das Service Desk-Tool dient als Portal zu vielen der wichtigsten Funktionen von PCR-360 und ermöglicht es Unternehmen, Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Verschieben, Hinzufügen, Ändern oder Löschen von Transaktionen (MACDs) zu verwalten. Wenn sich die Infrastruktur ändert, muss die Datenintegrität in Bezug auf Bestandszahlen, Standort und Kabelwege automatisch aufrechterhalten werden – nicht manuell aktualisiert. 3. IT-Asset- und Bestandsübersicht PCR-360 ist nicht nur auf Telefonieartikel beschränkt – es unterstützt Inventar und Vermögenswerte in der gesamten Organisation und integriert sich mit Barcode-Scannern für eine einfachere und genauere Dateneingabe. 4. IT-Abrechnung und Kostenrückgewinnung Mit nur wenigen Klicks können Benutzer monatliche Abrechnungen für Kunden erstellen, einschließlich aller Nutzungs-, einmaligen und wiederkehrenden Kosten im Zusammenhang mit den von ihnen bereitgestellten Dienstleistungen. Dies ist besonders wertvoll im Hochschulbereich und im öffentlichen Sektor, wo interne Rückbelastungen für Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen gängige Praxis sind. 5. Lücken in der Feldmobilität PCR-360 ist jetzt vollständig mobilfreundlich, sodass Außendiensttechniker und Mitarbeiter unterwegs IT- und Telekommunikationsoperationen von ihren Telefonen oder Tablets aus verwalten können – ohne dass eine App-Installation erforderlich ist. 6. KI-gesteuerte Operationen (Lighthouse) Lighthouse ist eine neue Suite von KI-gesteuerten Funktionen, die direkt in die PCR-360-Plattform integriert sind – keine zusätzlichen Tools, Logins oder Datenexporte erforderlich – und darauf ausgelegt, Teams dabei zu helfen, Abläufe zu optimieren, verborgene Einblicke zu gewinnen und messbaren Mehrwert zu liefern. - [View PCR-360 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/pcr-360/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+08%3A46%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6dfa5738-ec1a-40db-afb4-baddfb7ab3b4&secure%5Btoken%5D=bcd494b3a7b6f97130faf40169fe2b254eae446ca0f14065f85f7ddbecf68a32&format=llm_user) ## PCR-360 Features **Asset-Inventar** - Hardware-Asset-Inventar - Software-Asset-Inventarisierung - Cloud-Asset-Inventar - Mobiles Asset-Inventar - Asset-Erkennung **Generative KI** - Textgenerierung - Textgenerierung **Agentic KI - IT-Asset-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Management** - Zentrales Dashboard - Verwaltung von Vermögensrichtlinien - Risikomanagement - Integrationen ## Top PCR-360 Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,267 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,859 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/de/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews)