PBXware Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze besonders das Multitenant-Management, das es ermöglicht, immer mit dem eigenen Unternehmen verbunden zu bleiben, egal wo man sich befindet. Ich finde auch die zahlreichen verfügbaren Integrationen mit den CRM sehr nützlich, zusätzlich zu der Tatsache, dass das Produkt sich ständig weiterentwickelt. Es ist beruhigend zu wissen, dass ein Entwicklerteam ständig mit der Veröffentlichung von Updates beschäftigt ist. Ich betrachte den SIP-Port als eine wesentliche Komponente, um die eigene PBX im Internet zu exponieren und gleichzeitig einen vollständigen Schutz gegen Angriffe zu gewährleisten, die heute immer häufiger werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde empfehlen, die Menüs kompakter zu gestalten, indem die verschiedenen Einträge in Makroblöcken gruppiert werden. Dies würde eine geordnetere und intuitivere Navigation ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde PBXware unglaublich hilfreich, da es als eine einzige Plattform für Anrufe, Nachrichten, E-Mails und Video dient, die es mir ermöglicht, verschiedene Kommunikationsbedürfnisse nahtlos zu verwalten. Die automatische Anrufannahme-Funktion, zusammen mit automatischer Weiterleitung und Sprach-E-Mail-Optionen, bietet eine umfassende Möglichkeit, eingehende und ausgehende Anrufe mühelos zu bearbeiten. Ich schätze auch, dass die anfängliche Einrichtung von PBXware benutzerfreundlich war, was den Onboarding-Prozess einfach und effizient machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die begrenzte Anpassungsmöglichkeit des Dashboards in der Benutzeroberfläche von PBXware nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist ausgezeichnet und immer auf dem neuesten Stand, bietet fortschrittliche Funktionen. Die Verwaltung ist dank einer benutzerfreundlichen Oberfläche einfach. Die Berichterstellung ist umfassend und detailliert. Die CC-Verwaltungsfunktion mit künstlicher Intelligenz ist schnell und unmittelbar. Außerdem ist das System mit der bestehenden Infrastruktur kompatibel, ohne dass die aktuelle Architektur geändert werden muss. Zudem hat sich der Kundenservice als schnell und effektiv erwiesen, um alle aufgetretenen Situationen zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit haben wir keinen kritischen Punkt festgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von PBXware ist in mehreren Editionen verfügbar, um unsere Kundenbasis von kleinen bis hin zu großen Unternehmen zu unterstützen. Wir können PBXware einfach bereitstellen und nutzen.

Meistens verwenden wir die Multi-Tenant-Architektur von PBXware, um viele Kunden von einem System aus zu unterstützen, sie einfach und sofort bereitzustellen und zu konfigurieren, was zeitsparend und eine sehr viel schnellere Möglichkeit ist, Kunden an Bord zu holen. Nicht nur das, wir erhalten eine vollständige UCaaS-Plattform mit allen verfügbaren Integrationen, vor allem kosteneffektiv!

Für unsere Geschäfts- und Contact-Center-Kunden richten wir ein dediziertes VPS-System ein, um Flexibilität und Skalierbarkeit zu gewährleisten. Der effektivste Weg, mit Unternehmen zu arbeiten, um alle Anforderungen zu erfüllen, wenn es nach Bedarf und einfach ist.

Ich bin sehr zufrieden mit PBXware, das Stabilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit für die Kundenanrufe bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze KEINE, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen und Erweiterungen.

Ich freue mich darauf, in zukünftigen Technologien aggressiver und dynamischer zu sein, um die Unterstützung jeglicher Technologien zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienendes System, super zuverlässig mit einem großartigen Support-Team, das Lösungen für Ihre Probleme bietet. Wir nutzen das System und hatten wirklich keine größeren Probleme damit. Kunden lieben es, weil sie verstehen, wie sie es selbst nutzen können. Wir können Server sehr einfach bereitstellen und in minimaler Zeit einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, eine API zu haben, um sich in das zentrale Telefonbuch zu integrieren, da wir viel kundenspezifische Entwicklung betreiben und gerne Kontakte direkt in das System hinzufügen würden, was derzeit nicht möglich ist. Außerdem wären einige weitere CRM-Integrationen neben den bestehenden sieben oder so wünschenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Konfiguration und Verwaltung sind einfach und intuitiv. Die bereitgestellten Informationen sind immer korrekt und der Support ist bei Bedarf verfügbar. Probleme werden schnell gelöst und das Dienstleistungsangebot ist sehr umfangreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu melden. Die Produkte und Dienstleistungen erweisen sich immer als effektiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PBXware ist sehr stabil und funktionsreich. Es unterstützt eine große Liste von Telefonen, und neue Modelle werden ständig hinzugefügt. Ich kann direkt mit den Bicom-Ingenieuren auf Kernebene zusammenarbeiten, um Probleme zu beheben, und ihr Chat-Support antwortet schnell in Notfällen, sodass unser Service reibungslos bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System hat eine steile Lernkurve für Mieter, die selbst verwalten möchten, und kleine Änderungsanfragen können manchmal langsam bearbeitet werden. Schnellere Updates und eine einfachere Einführung würden das Erlebnis noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann es nicht oft genug sagen, aber die Multi-Tenant-Funktion ist wirklich gut gemacht. Jeder Mandant ist durch eine separate Datenbank wirklich von den anderen isoliert. Wenn wir PBXware potenziellen Kunden und Wiederverkäufern präsentieren, zeigen wir ihnen genau das. Eine Dropdown-Liste zu haben und von einem Kunden zum anderen wechseln zu können, ist einfach fantastisch. Das nenne ich ein echtes Multi-Tenant.

Auch das vollständige mobile Branding (7.4) ist wirklich großartig und macht einen großen Unterschied in der Art und Weise, wie wir Bicom verkaufen. Ich habe selten ein solches Maß an Branding-Fähigkeit für eine mobile App und eine einfache Implementierung gesehen.

Ich persönlich denke, dass die Hinzufügung von immer mehr Telefonkompatibilitäten PBXware einfacher in bestehende Infrastrukturen integrierbar macht. Die Hinzufügung des Remote-Provisioning-Dienstes hat für unsere Kunden einen signifikanten Unterschied gemacht.

Das Entwicklerteam!! Sie hören auf all unser Feedback und es ist ihnen tatsächlich wichtig! Das ist großartig, ich arbeite wirklich gerne mit ihnen zusammen, weil ich das Gefühl habe, dass es eine menschliche Partnerschaft ist. Dasselbe könnte ich über das Support-Team sagen, es ist immer großartig, mit einem Team zu arbeiten, dem wir wirklich wichtig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die CDRs könnten etwas unzureichend sein. Wenn wir in wenigen Sekunden genau wissen könnten, was mit einem bestimmten Anruf passiert ist, wäre das wirklich gut, sowohl für den Administrator als auch für den Endbenutzer.

Manchmal kann eine Überlastung von Parametern und Einstellungen ziemlich verwirrend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PBXware ist eine benutzerfreundliche Plattform. Vom Anfang bis zum Ende ist die Nutzung unseres Multi-Tenant- und Contact-Center-Systems ein einfacher Einrichtungsprozess. Der Übergang von einem Legacy-Telefonsystem zu PBXware ist sehr einfach und ermöglicht eine sehr leichte Integration in ein bestehendes Unternehmen. Der Kundensupport ist erstklassig. Von der einfachsten Aufgabe bis hin zur Bearbeitung eines sehr spezifischen Bedarfs war der Support immer äußerst hilfsbereit und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr schwer, einen Nachteil zu finden. Ich bin seit 13 Jahren ein Nutzer, und ich kann mich an nichts erinnern, das ich ändern wollte oder könnte. Vielleicht bestimmte Funktionen, die auf einer Plattform verfügbar sind, aber auf einer anderen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glocom-MeetPhone, für uns war es über Jahre hinweg ein Unterscheidungsmerkmal Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gab es NICHT viel Flexibilität, Personalisierung,... und auf dem spanischen Markt bleibt man außerhalb des Marktes. Endlich versteht Bicom den spanischen Markt und entwickelt mit größerer Agilität und Schnelligkeit, was in diesen Zeiten, in denen die Technologie zu schnell voranschreitet, entscheidend ist. Wir müssen noch schneller werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.