# PBXDom Reviews **Vendor:** PBXDom **Category:** [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About PBXDom PBXDom-Cloud-Berichte können problemlos detaillierte Berichte über Ihre Telefon- oder Callcenter-Aktivitäten von überall auf der Welt erstellen; es ist nicht erforderlich, zusätzliche Software zu kaufen. Dies erreichen Sie, indem Sie einen Collector von PBXDom installieren und Ihre Telefonanlage oder Ihr Callcenter mit dem Computer verbinden, auf dem Sie diese Software installiert haben; das ist alles. Die Collector-Software empfängt automatisch Ihre Anrufinformationen von Ihrem Callcenter oder Ihrer Telefonanlage und sendet diese Informationen dann an den Server von PBXDom, dann analysiert unser Server die Informationen, um Ihnen eine Vielzahl von Berichten bereitzustellen. ## PBXDom Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Anrufaufzeichnungsfunktion** zur Überwachung von Interaktionen und zur effektiven Analyse der Servicequalität. (1 reviews) - Benutzer profitieren von **detaillierter Anrufüberwachung** mit PBXDom und erhalten Einblicke in Kundeninteraktionen und die Nutzung durch Mitarbeiter. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Datengenauigkeit** von PBXDom, die eine detaillierte Analyse von Anruferfahrungen und der Nutzung von Anbietern ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **detaillierten Berichterstattungs** funktionen von PBXDom, die ihr Verständnis von Kundeninteraktionen und Leistung verbessern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von PBXDom, die eine gründliche Analyse von Anrufen und Kundeninteraktionen ermöglicht. (1 reviews) ## PBXDom Reviews ### 1. Echte Berichte in Echtzeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald M. | Supervising, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an PBXDom am besten?** Seit seiner Ausführung werden alle Anrufe überwacht und analysiert, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, wie der Kunde auf diesem Wege behandelt wird. Wir überwachen auch Anrufe für Anbieter und Mitarbeiter, die das Telefon möglicherweise länger als die erlaubte Zeit nutzen. Jeder Anruf wird mit einem Protokoll versehen, in dem ein detaillierter Bericht über Zeit, Datum, Ort und andere Faktoren enthalten ist, die bei der Analyse helfen. **Was gefällt Ihnen an PBXDom nicht?** Für mich persönlich und in der Zeit, in der ich den PBXDom-Dienst genutzt habe, ist im System nicht einmal etwas ausgefallen oder etwas aufgetreten, das mir nicht gefällt, wie es funktioniert. **Welche Probleme löst PBXDom für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit jeder Aufzeichnung und Überwachung von Anrufen können wir viele Dinge erkennen, die dazu beitragen, den Kundenservice und die Dauer jedes Anrufs zu verbessern. ### 2. Kostenlose Software für das, was Sie brauchen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 25, 2020 **Was gefällt Ihnen an PBXDom am besten?** Ich kann Skripte basierend auf den Bedürfnissen/Kunden anpassen. Einfach zu installieren. Großartig für kleine Unternehmen! Benutzerfreundliche Oberfläche für Manager, die nicht viel Erfahrung mit Technologie haben müssen, es sei denn, Sie erstellen eine App. **Was gefällt Ihnen an PBXDom nicht?** Anfangs, beim Einrichten, gab es viele Systemfehler. **Welche Probleme löst PBXDom für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartig für kleine Unternehmen, der günstigste Weg! ### 3. Großartige Erfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an PBXDom am besten?** Klare Statusmeldungen, Analysen und die beste Lösung für Unternehmen. **Was gefällt Ihnen an PBXDom nicht?** Mehr grafische Analysen können einbezogen werden. Darüber hinaus sollten mit besseren grafischen Lösungen mehr Unternehmen an einer Zusammenarbeit interessiert sein. **Welche Probleme löst PBXDom für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Unternehmen hat einen klaren Überblick über die Telefonate jedes Mitarbeiters, um deren Fortschritt und Erfüllung der täglichen Aufgaben zu sehen. ## PBXDom Discussions - [What is PBXDom used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pbxdom-used-for) - [View PBXDom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/pbxdom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+13%3A19%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f518ba82-ef1d-49fb-9b8f-c0a215c0ebf3&secure%5Btoken%5D=16fafd2667c0dfa30a12df5c4f422f7ce5b29f6289f51ed222634819d477b9df&format=llm_user) ## PBXDom Features **Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion **Aufrufen** - Anrufe aufzeichnen - Standort generieren - Aufruf-Typen - Click-to-Call - Automatischer Wähler **Kontakte** - Personalisierung - Information Locater - Erfassen von Interessentendaten **Einblicke** - Notes - Tägliche Zusammenfassung - Automatisierte Voicemails - Automatisierte E-Mails - Sortiert potenzielle Kunden - Automatisierte Notizenaufnahme ## Top PBXDom Alternatives - [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) - 4.3/5.0 (3,495 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/de/products/revenue-io/reviews) - 4.7/5.0 (566 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)