# PaymentWorks Reviews **Vendor:** PaymentWorks **Category:** [Lieferantenmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/vendor-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About PaymentWorks Für Finanz- und Beschaffungsteams, die in manuellen Aufgaben zur Lieferantenregistrierung ertrinken, mindert die digitale Lieferantenregistrierung von PaymentWorks das Risiko von Lieferantenbetrug und Compliance. Im Gegensatz zu traditionellen Lieferantenportalen automatisiert und überprüft PaymentWorks die Lieferantendaten sowohl bei der Registrierung als auch während des gesamten Lieferantenlebenszyklus, um saubere Lieferantendaten für den gesamten P2P- und Finanzprozess sicherzustellen. ## PaymentWorks Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Prozessvereinfachung** von PaymentWorks, was die Effizienz und die Zufriedenheit der Anbieter in den Finanzoperationen verbessert. (4 reviews) - Benutzer heben die **erheblichen Effizienzsteigerungen** von PaymentWorks hervor, die die Interaktionen mit Anbietern verbessern und Zahlungsprozesse beschleunigen. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von PaymentWorks, die eine schnellere Verarbeitung und eine höhere Zufriedenheit der Anbieter ermöglichen. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Compliance-Management** -Fähigkeiten von PaymentWorks, die genaue Lieferanteninformationen und optimierte Prozesse gewährleisten. (2 reviews) - Benutzer schätzen das **sichere Datenmanagement** von PaymentWorks, das die Einhaltung von Vorschriften und die rechtzeitige Bearbeitung von Zahlungen gewährleistet. (2 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) - Benutzer schätzen die **verbesserte Sicherheit** von PaymentWorks, die das Betrugsrisiko erheblich reduziert und für ein beruhigendes Gefühl sorgt. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Genauigkeit der Anbieterinformationen** , die von PaymentWorks bereitgestellt werden, da sie Fehler beseitigt und die Effizienz verbessert. (1 reviews) - Prüfung (1 reviews) - Audit-Management (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und heben Schwierigkeiten bei der Lösung von Problemen mit der Registrierung von Lieferantenzahlungen hervor. (2 reviews) - Benutzer erleben häufig **schlechte Unterstützungsdienste** und kämpfen mit unzureichender Hilfe bei Problemen mit Zahlungen an ausländische Anbieter. (2 reviews) - Benutzer finden es **verwirrend für Anbieter** , ihre Konten zu verwalten, insbesondere mit wechselnden EINs, die den Prozess komplizieren. (2 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche verwirrend** und verlassen sich oft stark auf den Support, um Hilfe bei Interaktionen mit Anbietern zu erhalten. (1 reviews) - Benutzer heben **Probleme beim Datenmanagement** bei Rechnungsuploads hervor, einschließlich Flexibilitätsherausforderungen und Schwierigkeiten bei der Identifizierung negativer Rechnungen. (1 reviews) - Benutzer stehen vor **schwierigen Anpassungsoptionen** für Onboarding-Fragen, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt, während sie Betrug effektiv verwalten. (1 reviews) - Benutzer bemerken die Notwendigkeit einer verbesserten **UI- und ERP-Integration** sowie erweiterter Verifizierungsmöglichkeiten für Nicht-US-Banken. (1 reviews) - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit ERP und der Verifizierung von Nicht-US-Banken, was den Bedarf an erheblichen Verbesserungen unterstreicht. (1 reviews) - Mangel an Automatisierung (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) ## PaymentWorks Reviews ### 1. Frustrierende Erfahrung mit schlechtem Support **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** George . **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** NICHTS! **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** PaymentWorks macht meine Arbeit nur schwieriger und mühsamer. Ich kann mich nicht einmal registrieren, und der Kundensupport ist miserabel. Es schafft kein Vertrauen bei den Kunden und fragt nach Informationen, die sie nicht benötigen. Wenn die Kontoverifizierung nicht funktioniert, sagt das System nicht, warum. Es scheint ein kompliziertes System zu sein und lässt mich meiner Institution noch weniger vertrauen. Ich mag es nicht, meine Bankinformationen an ein Drittanbietersystem zu geben; es scheint eine Verletzung der Privatsphäre zu sein. Die anfängliche Einrichtung war schrecklich. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PaymentWorks macht meine Arbeit schwieriger und mühsamer. Der Kundensupport ist miserabel und erweckt kein Vertrauen. Das System fragt nach unnötigen Informationen, und Verifizierungsprobleme werden nicht erklärt. ### 2. Ausgezeichnete Betrugsprävention und verbesserte Sicherheit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jolene W. | Senior Director, Procurement, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Dieser Dienst hilft, die Sicherheit zu erhöhen, indem er das Betrugsrisiko verringert, was uns ein größeres Gefühl der Sicherheit gibt. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Im Moment stehen wir vor dem Verlust der Möglichkeit, Onboarding-Fragen anzupassen. Trotzdem gibt es alternative Methoden, um mit der Situation umzugehen. Letztendlich bleibt die Minimierung von Betrug der wichtigste Aspekt für unsere Abläufe. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Abwicklung des finanziellen Aspekts unseres Lieferanten-Onboarding-Prozesses hat uns geholfen, interne Personalkosten zu senken und Zeit zu sparen. Die Plattform unterstützt uns auch dabei, unseren Lieferanten eine sichere und geschützte Zahlungsmethode bereitzustellen, was unser Unternehmen schützt und starke Lieferantenbeziehungen fördert. Darüber hinaus hält uns der 24-Stunden-Rap-Back-Service für alle bestehenden Lieferanten über kriminelle Aktivitäten informiert, was die Sicherheit unserer Schüler und Mitarbeiter gewährleistet. ### 3. Macht die Lieferanten-Onboarding so viel einfacher **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Als die Person, die früher manuell Papierformulare nehmen und manuell in unser ERP eingeben musste, ist PaymentWorks ein echter Wendepunkt. Lieferanten füllten das Formular nicht korrekt aus oder die Informationen waren nicht einmal lesbar, PW kümmert sich darum. Lieferanten können erst zur Genehmigung einreichen, wenn alles ausgefüllt ist. Ich mag auch, dass sie die EINs für uns überprüfen, also keine EIN-Abweichungen mehr mit dem IRS. Lieferanten geben jetzt ihre eigenen Adressänderungen und Bankkontenänderungen ein, und PaymentWorks überprüft sie für uns. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Ich mag es nicht, dass Anbieter ihre EINs im Konto ändern können. In unserem Geschäft sind sie eine völlig andere Einheit und benötigen ein neues Konto, wenn sich die EIN ändert. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PaymentWorks validiert die Steueridentifikationsnummern (EINs) und Bankkonten von Anbietern, was für unser Geschäft vorteilhaft ist. Außerdem hält uns die Bereitstellung von Sanktionswarnungen in Übereinstimmung mit den Vorschriften. ### 4. Sehr empfehlenswert: PaymentWorks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** W R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Der Validierungs- und Verifizierungsprozess des Anbieters nimmt viel Zeit und Stress aus unserem internen Prozess. Wir können sicher sein, dass wir vor Betrug geschützt sind, insbesondere bei ACH-Zahlungen. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Es kann für einen Anbieter gelegentlich verwirrend sein, und wir sind in unserer Fähigkeit, ihnen zu helfen, herausgefordert. Der PW-Support leistet großartige Arbeit, aber wir sind sehr von ihnen abhängig, um Unterstützung zu leisten. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es begrenzt, wenn nicht sogar eliminiert, unser Risiko von ACH-Betrug! ### 5. Vertrauen in die Lieferantenüberprüfung und ACH-Bestätigung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | AVP Operations and Procure to Pay (P2P), Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Die Software überträgt den Großteil der Arbeit zurück an den Anbieter, sodass mein Team andere Optionen wie Zahlungsoptimierung und Wachstum von Firmenkarten erkunden kann. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Die Schnittstelle funktioniert für 99 % der Anbieter, aber es gibt einige Situationen, in denen das Onboarding etwas mehr Unterstützung benötigt. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie bieten die Sicherheit, dass wir mit angesehenen Anbietern Geschäfte machen. Sie bieten auch ACH-Entschädigung, die eine großartige Sicherheitsebene im Kampf gegen Betrug darstellt. Beide waren für mein Gesundheitsnetzwerk von entscheidender Bedeutung. ### 6. Die Software ist schlecht gestaltet und nicht benutzerfreundlich. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Das System speichert Bank- und ID-Daten sicher. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Die Software ist nicht richtig gestaltet. Sie versucht, die Bankkontoinformationen des Anbieters VOR der Bankadresse zu sammeln, was bedeutet, dass das System standardmäßig nach einer US-Bankkontonummer fragt. Ausländische Anbieter sind verwirrt, da sie nur SWIFT-Codes haben. Das System fragt NACHHER nach der Bankadresse, was dann das vorherige Modul dazu veranlasst, einen SWIFT-Code anstelle einer Kontonummer anzufordern. Ich bin es so leid, diese gleiche Frage von unseren ausländischen Anbietern zu beantworten. Offensichtlich wurde das System nur für die Verwendung mit US-Anbietern mit Kontonummern entworfen. Die Änderung, um die Zahlung ausländischer Anbieter zu ermöglichen, war ein nachträglicher Gedanke und wurde nicht richtig gehandhabt. Der Kundensupport ist schrecklich, wenn nicht sogar nicht existent. Hier ist die Antwort, die ich erhielt, als ich den Kundensupport kontaktierte: Liebe Jennifer, Nach Überprüfung der bereitgestellten Informationen kann der PaymentWorks-Support nicht beraten, wie ein Anbieter bei der Registrierung beim Zahler eine Zahlung erhalten sollte, dies liegt im Ermessen des Beschaffungsteams. Wir empfehlen, sich an Ihr Beschaffungsteam zu wenden, um weitere Informationen zu dieser Anfrage zu erhalten, da PaymentWorks nicht beraten kann. Ich werde jeden Tag E-Mails an den Kundensupport senden, bis sie das Problem angehen. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses System hat keine Probleme für mich gelöst. Meine gleiche Arbeit dauert doppelt so lange wie vor der Implementierung von PaymentWorks. Als Administrator habe ich keine Möglichkeit, den Anbietern selbst zu helfen, und der Kundensupport ist nicht existent. Es ist ein schwarzes Loch und eine völlige Zeitverschwendung für mich. Jedes Mal, wenn ich meine E-Mails anschaue, habe ich mehrere Fragen und Beschwerden von Anbietern über dieses System. ### 7. Wie Zahlung funktioniert, hat geholfen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah K. | Certified Clinical Medical Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Zahlungsdienste helfen Ihnen, von Ihren Lieferanten bezahlt zu werden. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Ich habe keine Nachteile bei der Verwendung dieses Produkts festgestellt. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie helfen uns, von den Anbietern bezahlt zu werden, indem sie ### 8. Lieferantenverifizierung und -validierung, bereit für die Prüfung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Der standardisierte Prozess von PaymentWorks, die von Lieferanten verwalteten Daten und die Möglichkeit, Dokumentation zur Validierung und Authentifizierung von Steuer- und Bankinformationen der Lieferanten einzubeziehen, sind entscheidend dafür, dass unsere Aufzeichnungen den internen Prüfungsanforderungen entsprechen und meine Finanzteams Zahlungen rechtzeitig und genau bearbeiten können. Die anpassbare Compliance-Funktion stellt sicher, dass unsere Lieferanten unsere Zielvorgaben für die Überwachung von Sanktionslisten erfüllen. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Die Funktionalität zur Verifizierung von Nicht-US-Banken, die Benutzeroberfläche (UI) und die ERP-Integration müssen verbessert werden. Die ERP-Integration sollte verbessert werden (oder es sollten Verbindungen hergestellt werden), damit Einladungen von der Organisation/Zahlungsempfänger und nicht von PaymentWorks ausgehen können, um den Eindruck zu verringern, dass die Einladung Spam oder ein Phishing-Versuch ist. Die Benutzeroberfläche muss mehrere Sprachen unterstützen, um nicht-englischsprachige Lieferanten zu berücksichtigen. Die Benutzeroberfläche für den Zahler sollte ebenfalls optimiert werden, um vertikales Scrollen zu reduzieren und den Überprüfungsprozess der Lieferanteninformationen effizienter zu gestalten. PaymentWorks hat die Möglichkeit, ein Branchenführer bei der Lösung der Verifizierung von Nicht-US-Banken zu werden, um konsequent den Status "Verifiziert" zu erhalten. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PaymentWorks (PW) hat den Prozess zur Überprüfung von Lieferantensteuerinformationen, Bankdaten und der Einhaltung von Sanktionslisten automatisiert. Die Automatisierung in Kombination mit von Lieferanten verwalteten Daten hat das Risiko von Fehlern und Betrug verringert und unsere Effizienz bei der Onboarding verbessert. PW hat auch das Lieferanten-Onboarding vereinfacht und standardisiert, ein historisch schwer zu verwaltender Prozess, der Herausforderungen bei der Einhaltung interner Auditkontrollen schuf. Die zentrale Plattform von PW dient als zentrales Repository mit einem standardisierten Prozess, der die Genauigkeit unserer Lieferanteninformationen verbessert und sicherstellt, dass wir die relevanten und gewünschten Lieferantendaten erfassen. PaymentWorks schützt Lieferantendaten besser durch seine sichere Plattform und die Anforderung von Lieferanteneingaben und verwalteten Daten. ### 9. Ausgezeichnete Lösung für die Lieferanten-Onboarding. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin H. | Accounts Payable Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** PaymentWorks eliminiert manuelle Überprüfungen bei der Einrichtung neuer Lieferanten, wodurch den Mitarbeitern Zeit für andere Aufgaben bleibt. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, den PaymentWorks-Support telefonisch zu erreichen - nur durch das Einreichen eines Support-Tickets. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Zeit, die Mitarbeiter mit der Überprüfung von Lieferantenaktualisierungen verbringen, wird von PaymentWorks übernommen, was den Mitarbeitern Zeit gibt, andere Aufgaben zu erledigen. Die Leichtigkeit, mit der Lieferanten auf ihre Konten zugreifen können, um Überweisungen einzusehen, ist großartig! Lieferanten können ihre Informationen verwalten und bei Bedarf Bankdaten auf einer sicheren Plattform aktualisieren. Der von PaymentWorks für abgesicherte Transaktionen angebotene Betrugsschutz bietet ein solches Gefühl der Sicherheit. ### 10. Macht mein Leben viel, viel einfacher. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mathew M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** PaymentWorks hat sich als ein unschätzbares Werkzeug erwiesen, das uns nicht nur eine erhebliche Menge an Zeit spart, sondern auch unsere Lieferanten sehr zufriedenstellt. Als dezentralisierte Stadtverwaltung mit begrenztem Personal in der Finanzabteilung kann die Rolle von PaymentWorks nicht hoch genug eingeschätzt werden. Diese Plattform hat uns die wesentlichen Mittel zur Verfügung gestellt, um Bankkonten für jede Transaktion effizient zu authentifizieren, eine Aufgabe, die ohne ihre Unterstützung entmutigend wäre. Einer der herausragenden Vorteile ist die schnelle Zahlungsabwicklung, die PaymentWorks im Vergleich zur traditionellen Methode des Versendens von Schecks per Post ermöglicht. Das beschleunigte Tempo, mit dem Zahlungen jetzt ausgeführt werden, hat positives Feedback von unseren Lieferanten erhalten, die die deutlich schnellere Bearbeitungszeit schätzen. Im Wesentlichen hat PaymentWorks eine nahtlose Synergie zwischen Zeiteffizienz und Lieferantenzufriedenheit geschaffen und spielt eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer Finanzoperationen. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Der aktuelle Prozess zum Hochladen von Rechnungsdateien fehlt die notwendige Flexibilität und stellt einige bemerkenswerte Herausforderungen dar. Erstens erfordert es, dass wir Änderungen am SSRS-Bericht vornehmen, insbesondere um Bestell- und Vertragsnummern zu konsolidieren. Darüber hinaus ist die Unfähigkeit des Systems, negative Rechnungen richtig zu identifizieren, ein weiteres Problem. Dies führt zu der umständlichen Aufgabe, Rechnungen manuell zusammenzuführen, um diese Einschränkung zu beheben. Die Optimierung dieser Aspekte des Rechnungshochladeprozesses würde zweifellos die Gesamteffizienz und Benutzererfahrung verbessern. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PaymentWorks hat uns erhebliche Zeit- und Kosteneinsparungen gebracht. Der herkömmliche Prozess des Druckens und Versendens von Schecks verursacht erhebliche Ausgaben, die nicht nur direkte monetäre Ausgaben umfassen, sondern auch die wertvolle Zeit, die von unserem Personal aufgewendet wird. Durch die Einführung von PaymentWorks wurde unsere Finanzabteilung befähigt, schnelle und reibungslose Zahlungen durchzuführen. Die betrieblichen Vorteile der Plattform sind vielfältig. Durch die Beseitigung der Notwendigkeit für den physischen Scheckdruck, spezielle MICR-Tinte, Bankgebühren und Briefmarken sorgt PaymentWorks für einen ressourcenschonenderen Ansatz. Der benutzerfreundliche Upload-Prozess beschleunigt Zahlungen an Anbieter und macht das gesamte Verfahren sowohl schneller als auch wirtschaftlicher. Im Wesentlichen steht PaymentWorks als Beweis für unser Engagement, Effizienz und Kosteneffektivität in unseren Finanzprozessen zu erreichen. ### 11. Die North Carolina State University hat den Prozess der Lieferanteninformationsverwaltung verbessert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks am besten?** Die Lieferantendatenüberprüfungsdienste sind genau und schnell. **Was gefällt Ihnen an PaymentWorks nicht?** Das Fehlen von Optionen und Anpassungen für die Einrichtung von Registrierungsformularen. Das Fehlen von Berichtsmöglichkeiten. Die Schwierigkeit, mit ausländischen Lieferanten zu interagieren. Der Mangel an Transparenz bei den Risikobewertungen von Lieferanten. **Welche Probleme löst PaymentWorks für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es der Universität, die mit der Handhabung und Speicherung von Lieferantendaten verbundenen Risiken zu reduzieren. Reduziert die Zeit, die für die Einführung von Lieferanten aufgewendet wird. Durch das Layout des Registrierungsformulars führt Paymentworks den Lieferanten zur bevorzugten Zahlungsmethode der Universität. - [View PaymentWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/paymentworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+22%3A44%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7751e604-6521-4b00-b3a2-4b9c9245d0e9&secure%5Btoken%5D=74d33d797895f07fd30b2d7ad97cc96f2892f8df86025c3e53159f2ab833c126&format=llm_user) ## PaymentWorks Features **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Agentische KI - Lieferantenmanagement** - Entscheidungsfindung **Transaktionsüberwachung - Prävention von Finanzbetrug** - Zahlungsüberwachung - Real-time risk monitoring - Schwellenwertverwaltung **Umsatzerkennung** - Nachverfolgung der Nutzung - Rechnungsabgrenzungsposten - Abgrenzung von Einnahmen **Identität & Authentifizierung - Finanzbetrugsprävention** - Identitätsüberprüfung - MFA **Verhaltens- und Analytik-Erkennung - Prävention von Finanzbetrug** - Verhaltensanalyse - Bot-Erkennung **Audit & Compliance - Finanzbetrugsprävention** - Prüfpfad - Berichterstattung ## Top PaymentWorks Alternatives - [Ramp](https://www.g2.com/de/products/ramp-financial-ramp/reviews) - 4.8/5.0 (2,404 reviews) - [Stampli](https://www.g2.com/de/products/stampli/reviews) - 4.6/5.0 (1,918 reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/de/products/paylocity/reviews) - 4.4/5.0 (5,230 reviews)