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Parchment

Von Instructure

4.1 von 5 Sternen

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Implementierungszeit

1 Monat

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23 Monate

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Parchment-Bewertungen (58)

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Parchment-Bewertungen (58)

4.1
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AC
Minister of Recreation
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kein gutes Unternehmen und sie unterstützen oder fördern den Zweck dessen, was sie tun, nicht."
Was gefällt dir am besten Parchment?

Zuerst gefiel mir die Idee, einen Ort zu haben, an dem alle Transkripte angefordert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Die Tatsache, dass sie nicht verfolgen, was Sie bestellen, oder garantieren, dass es geliefert wird, ist ein großes Problem. Studenten sind stark darauf angewiesen, dass ein Zeugnis ankommt... und wenn es nicht ankommt, könnte es sie Tausende an verlorenen Stipendien kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rhonda C.
RC
Registrar Services Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Insgesamt macht Parchment einen ziemlich guten Job, aber es gibt Möglichkeiten, wie Parchment sich verbessern könnte."
Was gefällt dir am besten Parchment?

Dass ich nicht mehr im Haus drucke und versende. Einfach zu bedienen. Lynne, Mitgliedersupport-Vertreterin, ist die absolut Beste! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Ich mag es nicht, wenn ich eine Liste hochlade, aber der Student hat eine Sperre. 1 Jahr später wird die Sperre aufgehoben. Ich möchte in der Lage sein, die Postadresse des Diploms zu aktualisieren, bevor ich die Sperre aufhebe.

Wir haben bemerkt, dass Diplome schief gedruckt werden. Ich war mir 5 von 172 aus der Abschlussfeier im August 2024 bewusst.

Transkriptbestellungen haben das grüne Häkchen, alles stimmt mit dem Studentenrekord überein, aber die Bestellung wird nicht erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DB
Medical Transcriptionist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kundendienst ist im Ziel."
Was gefällt dir am besten Parchment?

Pergament hat immer einen ausgezeichneten Kundenservice geboten. Ob es sich um ein Problem mit einer Bestellung oder um eine Anfrage für eine Verbesserung handelt, die Reaktionszeit und die Qualität der Antwort waren schnell und gründlich.

Wir haben vierteljährliche Treffen mit unserem Kundenbetreuer. Diese Treffen ermöglichen es uns, über Herausforderungen zu sprechen, die wir mit der Pergamentverarbeitung haben. Da unser Kundenbetreuer aus einem Registrar-Hintergrund kommt, kann er unseren Arbeitsablauf verstehen und Einblicke in die Nutzung von Pergamentprodukten geben.

Die Ressourcen, die Pergament bereitstellt, wie Schulungen, Artikel, Webinare und Blogs, waren für unser Büro sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Obwohl es kleinlich klingt, ist die kurze Inaktivitätszeit, bevor man abgemeldet wird, eine Ärgernis. Als jemand von einer kleinen Schule mit vielen Unterbrechungen ist das ständige Einloggen umständlich. Es wäre schön, wenn Parchment einer Institution etwas mehr Kontrolle über das Aussehen und die Benutzeroberfläche des Produkts sowohl für das Büro als auch für die Studenten erlauben würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christine C.
CC
Technology Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Endbenutzererfahrung ist großartig."
Was gefällt dir am besten Parchment?

Was für Organisationen am wichtigsten ist, ist, ihre Interessengruppen gut zu bedienen. Parchment bietet Endbenutzern eine bequeme und einfache Möglichkeit, benötigte Transkripte anzufordern. Wir haben den Parchment-Link in unsere Website eingebettet. Der Prozess auf der Verwaltungsseite ist ebenfalls nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Leider sind unsere Aufzeichnungen nicht digital; es handelt sich nicht um ein Pergamentproblem, aber es erfordert eine Menge Arbeit, um Papierdokumente manuell hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DB
Records Specialist, Office of the Registrar
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Pergament ist wunderbar"
Was gefällt dir am besten Parchment?

Das Personal bei Parchment ist so freundlich und sehr reaktionsschnell. Normalerweise, wenn ich sie kontaktieren muss, liegt es daran, dass ich einen Fehler gemacht habe und ihre Hilfe benötige, um ihn zu beheben. Sie sind immer in der Lage, das Problem mit dem Studenten zu lösen und das in einer zeitnahen Weise. Ich sage oft anderen, dass sie in meinen 51 Jahren (ugh LOL) auf diesem Planeten ehrlich gesagt die absolut Besten im Kundenservice sind. Ohne Zweifel die absolut Besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Keine Nachteile - es ist positiv - absolut positiv Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Susan T.
ST
Director of Guidance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"So EINFACH!"
Was gefällt dir am besten Parchment?

Sehr einfach zu verwenden, und es integriert sich nahtlos mit unserem SIS. Wir verwenden Harmony, und ich habe nie Probleme, meine Transkripte hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Ich bin seit fast 20 Jahren Schulberater. Es gibt nichts Einfacheres als Parchment. Es spart mir viel Zeit und ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Frank C.
FC
Registrar
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Wesentliche Anmeldeinformationen Partner in der Hochschulbildung"
Was gefällt dir am besten Parchment?

Pergament bietet Lösungen zur Unterstützung jedes akademischen Programms an Ihrer Institution. Sie sind einfach zu handhaben und bieten großartigen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Ich habe hier nichts aufzulisten. Pergament war ein unglaublicher Partner für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MN
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Service-Exzellenz seit fast 2 Jahrzehnten"
Was gefällt dir am besten Parchment?

Wir sind seit fast zwei Jahrzehnten Partner von Parchment. Wir begannen, ihre Dienste für unsere Zeugnisdienste zu nutzen, und waren mit ihren Dienstleistungen für die Institution, das Personal und vor allem unsere Studenten zufrieden. Die Nutzung ihrer Plattformen war im Laufe der Jahre einfach und verbessert sich weiterhin mit Innovationen, da Parchment die Philosophie der kontinuierlichen Verbesserungen und Innovation verkörpert. Unsere Studenten bevorzugen und genießen auch das Single Sign-On über ihren Campus, um auf ihre Zeugnisse zuzugreifen. Der bedeutendste Einfluss ist jedoch der "Wallet-Style"-Ansatz für die Zeugnisvergabe, bei dem Studenten auf ihre Zeugnisse von allen Institutionen (Parchment-Schulen) zugreifen können, ohne sich bei jeder Institution einzuloggen. Dies ist unglaublich nützlich für Alumni und Transferstudenten. Schließlich ist ihr Kundenservice, oder besser gesagt Kundenbetreuung, erstklassig! Die Account-Manager sind reaktionsschnell, proaktiv und unterstützend, wenn es darum geht, die Bedürfnisse der Mitgliedsorganisationen zu hören und weiterzugeben. Parchment ist offen in ihrem Ansatz zur Innovation und hört gut auf ihre Partnerschulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Neue Funktionen und Upgrades können Herausforderungen für die Implementierung in Institutionen darstellen. Solange jedoch Koordination und Bewusstsein vorhanden sind, werden alle Implementierungs- oder Integrationsherausforderungen schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LW
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Produkt, das einen Unterschied in der Studentenerfahrung und der Arbeitsbelastung des Personals gemacht hat."
Was gefällt dir am besten Parchment?

Die Benutzerfreundlichkeit des Produkts und wenn Änderungen erforderlich sind, reagieren sie in angemessener Zeit. Was den Diploma-Service betrifft, gefällt mir, dass unsere Studenten ein digitales Diplom für ihre elektronische Einreichung erhalten können. Das Aussehen unserer Diplome ist sehr professionell und elegant mit Pergament. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Nicht so sehr eine Abneigung, aber wir erleben langsame Reaktionen auf der Website, wenn wir Dokumente hochladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lori P.
LP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein großartiges Werkzeug für Berater."
Was gefällt dir am besten Parchment?

Pergament ist eine große Zeitersparnis bei Transkripten und Bildungsüberprüfungen. Es ist einfach zu bedienen, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalte. Es war sehr einfach zu implementieren. Ich nutze es täglich zur Bearbeitung von Transkriptanforderungen. Wann immer ich ein Problem oder eine Frage hatte, war der Kundensupport ausgezeichnet, aber ich hatte nur sehr wenige Probleme mit der Nutzung von Pergament. Ich mag es wirklich, Bestätigungs-E-Mails über den Versand von Transkripten zu erhalten, das hat sich als sehr hilfreich erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Parchment?

Der einzige Nachteil sind die Kosten und die steigenden Preise für meinen Schulbezirk. Ich beantrage diesen Service weiterhin an meiner Schule wegen der Zeitvorteile für mich. Ein weiteres Problem ist, dass nicht alle Hochschulen oder Universitäten die Schülertranskripte zeitnah abrufen. Nach der Bearbeitung einer Transkriptanforderung erhalte ich immer noch Rückmeldungen von Studenten, dass das College ihr Transkript nicht hat. Um mit dieser Situation umzugehen, mache ich einen Screenshot der "Historie", die zeigt, dass das Transkript bearbeitet wurde. Obwohl es nicht schwierig ist, wünschte ich, ich müsste nicht beweisen, dass Transkripte gesendet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

23 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

13%

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