# PaperStream Reviews **Vendor:** PFU America, Inc., a Ricoh Company **Category:** [Dokumentenscansoftware](https://www.g2.com/de/categories/document-scanning) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About PaperStream PaperStream ist eine Suite von Dokumentenerfassungslösungen, die darauf ausgelegt ist, Hochvolumenoperationen bei der Erreichung von Geschwindigkeit, Genauigkeit und Compliance in großem Maßstab zu unterstützen. Diese Software ist besonders vorteilhaft für Umgebungen wie geschäftige Poststellen, Finanzabteilungen und dokumentenintensive Sektoren wie Gesundheitswesen und Rechtsteams. Die benutzerfreundliche Einrichtung erfordert nur minimale Schulung, sodass Organisationen täglich Tausende von Dokumenten effizient verarbeiten können. Mit PaperStream können physische Speicherplätze, die mit Papierdokumenten gefüllt sind, mit nur einem einfachen Knopfdruck in verwertbare Daten umgewandelt werden. Das Produkt fällt in die Kategorie der Dokumentenmanagementlösungen und richtet sich an Organisationen, die große Mengen an Papierkram bearbeiten und robuste Systeme für die Datenerfassung und -verarbeitung benötigen. Die Zielgruppe umfasst Unternehmen und Institutionen, die Effizienz und Genauigkeit in ihren Dokumenten-Workflows priorisieren. Spezifische Anwendungsfälle reichen von der Automatisierung der Rechnungsaufnahme in Finanzabteilungen bis zur Digitalisierung von Patientenakten im Gesundheitswesen, was seine Vielseitigkeit in verschiedenen Branchen demonstriert. Zu den Hauptmerkmalen von PaperStream gehören fortschrittliche Bildbereinigungs- und Formularerkennungsmöglichkeiten, die die Zeit für erneute Scans und Korrekturen erheblich reduzieren. Dies wird durch automatisierte Indexierungs- und Routing-Workflows ergänzt, die sich wiederholende Aufgaben minimieren und letztendlich jede Woche Stunden an Arbeit für Teams einsparen. Die Software ist mit einsatzbereiten Profilen und intuitiven Steuerungen ausgestattet, die einen schnelleren Onboarding-Prozess und niedrigere Schulungskosten ermöglichen, was sie für Benutzer aller Qualifikationsstufen zugänglich macht. Darüber hinaus stellt PaperStream sicher, dass erfasste Daten sicher in bestehende Systeme fließen, sei es Cloud-Speicherlösungen, Dokumentenmanagementplattformen oder andere Geschäftsanwendungen. Diese breite Integrationsunterstützung hilft, Datensilos zu beseitigen, verbessert die operative Sichtbarkeit und beschleunigt Entscheidungsprozesse. Durch die Straffung des Informationsflusses verbessert PaperStream nicht nur die Produktivität, sondern trägt auch zu besserer Compliance und Risikomanagement bei. Insgesamt dient PaperStream als Leistungs-Multiplikator für Organisationen und treibt messbare Verbesserungen in Effizienz, Genauigkeit und Kosteneinsparungen voran. Durch die Reduzierung von Fehlern und die Erhöhung des Durchsatzes befähigt es Teams, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren und letztendlich die Gesamteffektivität der Dokumentenmanagementprozesse zu verbessern. ## PaperStream Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von PaperStream, da sie die einfache Bereitstellung und eine benutzerfreundliche Oberfläche genießen. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **Bequemlichkeit** , einen eigenen dedizierten Scanner mit PaperStream für tägliche Scanbedürfnisse zu haben. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Scaneffizienz** von PaperStream und loben seine Geschwindigkeit, Genauigkeit und die hochwertige Bildproduktion. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **hohe Genauigkeit** von PaperStream, die ihre Scaneffizienz und Bildqualität erheblich verbessert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von PaperStream, die den manuellen Arbeitsaufwand erheblich reduzieren und die Effizienz steigern. (2 reviews) - Einfache Einrichtung (2 reviews) - OCR-Technologie (2 reviews) - Prozessautomatisierung (2 reviews) - Einrichtung erleichtern (2 reviews) - KI-Technologie (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von PaperStream verwirrend, was sich negativ auf die Benutzerfreundlichkeit und die Effizienz beim Speichern von Dokumenten auswirkt. (3 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von PaperStream verwirrend und frustrierend, was ihre Dokumentenscan-Erfahrung behindert. (2 reviews) - Benutzer erleben **OCR-Probleme** , finden das Dokumentenmanagement frustrierend und die anfängliche Einrichtung verwirrend für ihre Bedürfnisse. (2 reviews) - Benutzer finden das **schlechte Schnittstellendesign** von PaperStream frustrierend, was das Speichern von Dokumenten und die Navigation erheblich erschwert. (2 reviews) - Benutzer finden die **UX-Verbesserungen unzureichend** , was zu Verwirrung und Ineffizienz beim Speichern von Dokumenten und Navigieren in den Einstellungen führt. (2 reviews) - Abhängigkeitsprobleme (1 reviews) - Benutzer erleben **OCR-Leistungsprobleme** bei hoher Auslastung, was die Effizienz bei größeren Scanaufträgen mit PaperStream beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** bei der Verarbeitung großer Dokumentenmengen, was die Effizienz der Software beeinträchtigt. (1 reviews) - Langsame Verarbeitung (1 reviews) - Systeminstabilität (1 reviews) ## PaperStream Reviews ### 1. Bequem, aber die Benutzeroberfläche muss verbessert werden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** mayra r. **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Ich schätze es wirklich, dass ich meinen eigenen Scanner mit PaperStream an meinem Schreibtisch habe und ihn nicht mit anderen teilen muss. Es ist sehr hilfreich und praktisch, da ich täglich viele Dokumente scannen muss, und es hilft mir definitiv, meine Arbeit zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** Ich mochte die Startseite beim Scannen von Dokumenten nicht. Ich mag die Einstellung beim Speichern von Dokumenten nicht. Es zeigt alle meine Dateien in einer Zeile an, sodass es länger dauert, neue Dateien zu speichern und die gewünschte zu finden. Das gefällt mir wirklich nicht. Die anfängliche Einrichtung war verwirrend. Es ist nicht benutzerfreundlich, eine neue Datei zu speichern. **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze PaperStream, um täglich viele Dokumente zu scannen. Es hilft mir, meine Arbeit effizient zu erledigen, da ich meinen eigenen Scanner an meinem Schreibtisch habe, was praktisch ist und verhindert, dass ich ihn mit anderen teilen muss. **Official Response from Ellen Zarate:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung, Mayra. Wir freuen uns, dass Sie die Bequemlichkeit von PaperStream genießen, um täglich viele Dokumente zu scannen, und dass es Ihre Arbeitsleistung verbessert. Vielen Dank für Ihr Feedback zur Homepage und Benutzeroberfläche. Bitte ziehen Sie in Betracht, unseren technischen Support unter 800.626.4686 oder techsupport@pfu-us.ricoh.com zu kontaktieren, da sie möglicherweise bei weiteren Anpassungen helfen können. ### 2. PaperStream bietet hochleistungsfähige Scanner-Einstellungen zusammen mit anständiger mittelstarker Erfassungssoftware. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Ich mag die Benutzeroberfläche – sie ist einfach und benutzerfreundlich. Die Scanner-Treiber selbst sind ziemlich leistungsfähig und mit einem Fujitsu-Scanner kann man wirklich saubere Bilder erfassen. Es gibt eine anständige Menge an Funktionen mit PaperStream Capture sowie einige gute Werkzeuge für grundlegende Automatisierung. **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** PaperStream Capture ist wahrscheinlich am besten für kleine bis mittelgroße Aufgaben geeignet. Während des Stresstests habe ich festgestellt, dass die Software langsamer wird und ins Stocken gerät, wenn man genug Dokumente gleichzeitig durch die Software laufen lässt. Außerdem haben wir festgestellt, dass es einige Probleme mit der OMR-Funktionalität gibt, die unseren Anforderungen nicht ganz entspricht. Dennoch war Ricoh sehr offen und transparent in Bezug auf das Feedback, das wir ihnen zu ihrem Produkt geben, und sie scheinen es bei der Entwicklung neuer Versionen der Software sehr ernst zu nehmen. **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Erfassungspaketen in unterschiedlichen Preisklassen an. Wir glauben, dass PaperStream eine Nische im mittleren Segment der Erfassungssoftware füllen wird, die für einige Kunden nicht so teuer ist wie unsere High-End-Erfassungspakete. Es fehlt zwar an einigen der Leistungsmerkmale und Funktionen, die in diesen High-End-Paketen zu finden sind, aber es bietet auch eine gute Funktionalität für den Preis, den es hat. ### 3. Funktioniert wie beworben und reduziert die manuelle Arbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seth H. | Owner, Buchhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Einmal eingerichtet, funktioniert es wie beworben und hilft, manuelle Arbeit zu reduzieren. Der Kundensupport ist großartig! Die OCR ist genau und schnell. **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** Die Einrichtung hat eine Weile gedauert, um sie korrekt zum Laufen zu bringen. Gelegentlich hört es auf, mit meinem Scanner zu "sprechen". **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduziert die Arbeitszeit durch Scannen, Etikettieren und OCR. **Official Response from Ellen Zarate:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung, Seth! Wir freuen uns zu wissen, dass PaperStream Capture Pro Ihnen hilft, manuelle Aufgaben zu reduzieren. Ihr Feedback zur Einrichtung und gelegentlichen Kommunikationsproblemen wird sehr geschätzt. Wenn diese Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Support unter 800.626.4686 oder techsupport@pfu-us.ricoh.com. Wir sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. ### 4. Eine zuverlässige All-in-One-Scanlösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Wir verwenden PaperStream jeden einzelnen Tag. Es liefert herausragende Scan-Leistung. Es produziert konsequent qualitativ hochwertige gescannte Bilder und seine Bildbereinigungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit. Die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit machen es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes Unternehmen mit hohen Scan-Anforderungen. Es ist unglaublich einfach zu installieren und Scan-Profile sind für den gesamten Computer verfügbar, anstatt pro Benutzer, wie es bei einigen anderen Scan-Anwendungen der Fall ist. Das ist ein großer Vorteil für uns, da wir die Scan-Profile nicht auf andere Benutzerprofile kopieren müssen. **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** Sowohl die Software als auch der Treiber sind funktionsreich, jedoch könnte die Einstellungs-Benutzeroberfläche einige Verbesserungen zur Lebensqualität gebrauchen, um weniger Klicks zum Zugriff und zur Durchführung von Änderungen zu erfordern. **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir scannen jeden Tag Tausende von Seiten. PaperStream ermöglicht es uns, dies schnell und effizient zu tun. Die Möglichkeit, die Qualität und die Ausgabeeinstellungen vollständig zu kontrollieren, bedeutet, dass wir jeden Auftrag an die individuellen Anforderungen jedes Kunden anpassen können. **Official Response from Ellen Zarate:** > Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre PaperStream-Lösung die tägliche Schwerarbeit mit Leichtigkeit und Genauigkeit bewältigt. Ihr Feedback zur Verbesserung der Einstellungen-Benutzeroberfläche wird geschätzt und für zukünftige Verbesserungen berücksichtigt. ### 5. Software bugs, confusing options, and slow QC performance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Built-in OCR, image features and multi-station mode **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** SW bugs, confusing config, annual fee, test **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Consistent scanning at scale. ### 6. Mühelose Einrichtung, nahtlose Fujitsu-Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randy N. **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Ich mag, dass PaperStream einfach zu implementieren und relativ einfach zu unterstützen war. Es gab sehr wenige Probleme mit der Software selbst. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** Nichts, worauf wir gestoßen sind **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden PaperStream zum Scannen und zur Schnittstelle zwischen unserer Hardware und KOFAX. Es war einfach zu implementieren und zu unterstützen, mit wenigen Problemen. **Official Response from Ellen Zarate:** > Vielen Dank, dass Sie die PaperStream-Software überprüft haben, Randy! Es ist gut zu wissen, dass die Einrichtung, Bereitstellung und Unterstützung für Ihr Team gut verlaufen sind. Bitte beachten Sie unsere Namensänderung: Früher Fujitsu, werden unsere Lösungen jetzt unter der Marke RICOH verkauft – es hat sich nichts geändert außer dem Namen. ### 7. Offenlegung ... was ist das? **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher S. | GM, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an PaperStream am besten?** Ich kann das Produkt nicht verwenden. Es wurde nie erklärt, dass wir es nicht an ein Cat6-Kabel anschließen können, wenn wir Windows-VMs ausführen. Es scheint, dass es nur funktioniert, wenn es über USB an die Maschine angeschlossen ist, und Netzwerkverbindungen sind nicht einmal eine Option. **Was gefällt Ihnen an PaperStream nicht?** Wenn mir der Teil gefallen hat, in dem ich das Produkt am besten nicht verwenden kann, möchtest du nicht alle vier Buchstabenwörter hören, die ich zu dem zu sagen habe, was mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst PaperStream für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist unbrauchbar, wie unser System dasteht, und war eine völlige Verschwendung von Geld, Zeit und Mühe. **Official Response from Althea Thigpen:** > Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem haben, und wir verstehen wirklich, wie frustrierend das sein kann. Wir möchten klarstellen, dass PaperStream Capture Pro so konzipiert ist, dass es über eine Windows-VM (virtuelle Maschine) und eine Netzwerkverbindung funktioniert, wenn es mit unseren Ricoh netzwerkfähigen fi-Series-Scannern verwendet wird. Viele unserer Kunden arbeiten erfolgreich in dieser Umgebung, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihnen dabei helfen können, dasselbe zu tun. Um sicherzustellen, dass Ihr System korrekt konfiguriert ist und um bei eventuellen Einrichtungsproblemen zu helfen, empfehlen wir Ihnen, sich an unser technisches Support-Team zu wenden. Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie durch den Prozess zu führen und die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter 800.626.4686 anzurufen — wir sind hier, um zu helfen. Für alle Support-Anfragen finden Sie hier unsere globale Support-Kontaktliste: https://www.pfu.ricoh.com/global/scanners/contacts/ - [View PaperStream pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/paperstream/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+22%3A34%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=43d60379-09e5-4e70-9f31-c5b170430d6c&secure%5Btoken%5D=2d59f7e0164ad29619bcd753eee90569b336188617686a5e550289f6339d8134&format=llm_user) ## PaperStream Integrations - [Upland FileBound](https://www.g2.com/de/products/upland-filebound/reviews) ## PaperStream Features **Format** - Dateityp - Konvertierung - Batch-Konvertierung **Bearbeiten** - Dateityp - Farbe - Ernte - Größe **Betriebssystem** - PC-Betriebssystem **Verarbeitung von Dokumenten** - Dateityp - Datenextraktion - Mobile Fähigkeit - Intelligente Verarbeitung - Bildverbesserung **Bearbeiten** - Bearbeiten - Kommentieren - Inspektion **Logistik** - Hochladen - E-Mail-Anhang - Direktes Senden - Dokumentenmanagement - Suchen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integration - Datei-Konvertierung **Daten** - Exportieren - Metadaten - Schützen **Betriebssystem** - PC-Betriebssystem ## Top PaperStream Alternatives - [Laserfiche](https://www.g2.com/de/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews) - [Adobe Acrobat Reader](https://www.g2.com/de/products/adobe-acrobat-reader/reviews) - 4.5/5.0 (1,727 reviews) - [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/de/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) - 4.5/5.0 (347 reviews)