Sie erhalten unglaubliche Unterstützung und entwickeln jeden Tag Produkte. Ich liebe, wie einfach es ist, damit zu interagieren. Jetzt können Sie mehr potenzielle Kunden über alle Plattformen hinweg erreichen als je zuvor.

Was mir an Replay am meisten gefällt, ist die Art und Weise, wie es die Aufgaben in der Reihenfolge auflistet, in der sie erledigt werden sollen. Dies ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von vorgefertigten und anpassbaren Vorlagen sehr schnell und einfach zu versenden. Der beste Teil? Alles wird mit der integrierten Outplay-Integration in Pipedrive protokolliert. Dies gibt Ihnen einen allgemeinen Überblick darüber, was in jedem Geschäft vor sich geht, während die Kontaktdaten zwischen den Vertriebsmitarbeitern erhalten bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve für die Einrichtung der Software war etwas knifflig. Trigger und Sequenzen sind an seltsamen Orten gespeichert, was das Testen erschwert. Es gab auch einige Probleme mit dem integrierten Teil von Pipedrive. All dies waren kaum mehr als kleinere Unannehmlichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding verlief reibungslos, und die Benutzeroberfläche sah vielversprechend aus. Die Testversion funktionierte gut und deckte nicht die tieferliegenden Probleme auf, die wir später entdeckten. Auf den ersten Blick wirkte es wie eine ausgereifte und leistungsfähige Plattform, was uns hoffnungsvoll machte, sie langfristig zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfang des Jahres haben wir ein Abonnement gekauft, um die Plattform zu nutzen. Am Ende haben wir eine enorme Menge an Zeit und Geld aufgrund ihrer fehlerhaften Software verloren. Der Kundenservice ist schrecklich – extrem langsame Antworten und keine wirkliche Hilfe. Sie erkennen ihre eigenen Probleme nicht an und weigern sich, Rückerstattungen zu gewähren. Es fühlt sich ehrlich gesagt wie ein Betrug an.

Selbst nach der Kündigung des Abonnements (was außerhalb ihrer Plattform erfolgen musste), erhalten wir immer noch Rechnungen und Quittungen.

Absolut nicht zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben hauptsächlich die E-Mail-Sequenz-Funktionen genutzt und waren damit sehr zufrieden. Insbesondere die Möglichkeit, A/B-Tests an Nachrichten durchzuführen, hat uns geholfen, unsere Öffnungs-, Klick- und Antwortraten zu verbessern. Wir verwenden Pipedrive als unser CRM, und die Integration zwischen den beiden Plattformen ist solide. Im Allgemeinen haben wir Outplay als benutzerfreundlich und einfach zu implementieren empfunden. Unser Vertriebsteam nutzt Outplay ständig. Es ist ein kritischer Bestandteil unserer standardmäßigen Vertriebsabläufe. Wir waren auch mit dem Support sehr zufrieden. Jedes Mal, wenn wir eine Frage hatten oder Hilfe benötigten, haben sie uns schnell unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Hauptnutzung von Outplay dreht sich um E-Mails. Ich würde gerne mehr E-Mail-Erstellungstools sehen - wie zum Beispiel eine einfache Integration von Google-Schriftarten. Im Moment gestalten wir unsere E-Mails auf einer anderen Plattform und bringen dann das HTML in Outplay. Das funktioniert gut, aber es wäre schön, mehr Designarbeit direkt in Outplay selbst machen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zustellbarkeit auf Outplay ist großartig. Wir haben mit Outplay großartige Leistungen erbracht, und die Anruffunktion ist ebenfalls hervorragend. Die Auswahl an Nummern für verschiedene Länder hilft uns, die Arbeit erheblich zu erleichtern. Power Dialer ist auch eine großartige Funktion. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls großartig und reagiert in den meisten Situationen zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Fehler, auf die wir meistens im System stoßen, insbesondere bei Filtern oder Berichten, die wir sofort an das Kundensupport-Team eskalieren, und dann müssen sie sich um die Behebung kümmern. Viele zusätzliche Funktionen müssen hinzugefügt werden, insbesondere wäre es spannend, die benutzerdefinierte Berichterstattungsfunktion zu sehen, die den Kunden helfen würde, viele Datenanalysen freizuschalten. Würde mich auf dringend benötigte Funktionsentwicklungen für besseres Daten-Tracking und Berichterstattung freuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzererfahrung.

Funktionen sind einfach zu bedienen und zu verstehen.

Der Kundensupport ist großartig, sie antworten schnell und gehen die Extrameile, um Ihr Feedback zu berücksichtigen.

Die Implementierung und Einrichtung ist einfach. Es dauerte weniger als eine Woche, um es zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind Integrationen mit Zoho CRM ziemlich herausfordernd und funktionieren nicht mehr. Wir müssen viele Tests auf unserer Seite durchführen, um Probleme zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Outplay zeichnet sich durch seine nahtlosen CRM-Integrationen aus, die oft von anderen Vertriebsunterstützungstools unerreicht bleiben. Das Kundensupport-Team ist außergewöhnlich reaktionsschnell und unterstützend, was den Integrationsprozess reibungslos und unkompliziert macht, selbst für diejenigen, die nicht technikaffin sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt als Nachteil auf. Das Produkt ist effektiv und das Support-Team ist durchweg zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit mehreren Jahren ein Outplay-Nutzer. Ich schätze wirklich, wie sich das Produkt weiterentwickelt und verbessert. Das Outplay-Team ist wirklich offen für Feedback und Vorschläge. Das Support-Team ist auch sehr reaktionsschnell. Verwende Crelate für mein ATS und liebe, wie gut Outplay damit integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es Verbesserungen gibt, die ich mir noch wünschen würde, kann ich nicht sagen, dass es einen Nachteil gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Outplay am meisten gefällt, ist die Benutzerfreundlichkeit. In unserem Unternehmen sind wir 20 AEs und SDRs, die es für Vertriebsengagement und -ansprache nutzen. Wir arbeiten alle zusammen und vergleichen die Details. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn man die Kampagne verwirft, werden die Aufgaben trotzdem im Dashboard angezeigt, was frustrierend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten den ausgezeichneten Kundenservice. Die Reaktionszeit ist immer sofort, und die Berater weisen mich in die richtige Richtung. Sie sind immer bereit, sich tiefer mit komplizierten Themen auseinanderzusetzen, obwohl wir ein kleines Unternehmen mit nur einem Vertriebsmitarbeiter sind; daher nur eine Oneplay-Lizenz für 99 USD monatlich. Outplay wurde uns von einer hoch bewerteten, ausschließlich auf Salesforce spezialisierten Beratungsfirma empfohlen, die alle Lösungen auf dem Markt kennt. Die Integration mit Salesforce und Outlook funktioniert gut. Es gibt eine Fülle von Möglichkeiten, daher liegt es an uns, das Beste daraus zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anscheinend könnte die E-Mail-Vorlage mehr Möglichkeiten für das Layout bieten, einschließlich mehr Schriftarten. Sie ist jedoch besser als unsere Salesforce-Vorlage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

du musst nicht den ganzen Tag in E-Mails ertrinken. Outplay kann das für dich erledigen, wie Terminplanung und Nachverfolgungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe gehört, dass einige Leute sagen, es kann ein bisschen knifflig sein, alle Automatisierungen und so einzurichten. Es könnte etwas Zeit in Anspruch nehmen, um wirklich den Dreh rauszubekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.