# Orquest Reviews **Vendor:** Orquest **Category:** [Zeit- und Anwesenheitssoftware](https://www.g2.com/de/categories/time-attendance) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Orquest Orquest ist eine Lösung zur Personaleinsatzplanung, die speziell für die Einzelhandels- und Gastronomiebranche entwickelt wurde und künstliche Intelligenz nutzt, um die Abläufe im Geschäft zu optimieren. Gegründet im Jahr 2019, wurde Orquest ursprünglich geschaffen, um komplexe Planungsherausforderungen in Schnellbedienungsumgebungen zu lösen, und hat sich seitdem erweitert, um führende globale Einzelhandelsmarken zu bedienen. Heute ist Orquest in über 90 Ländern tätig und wird kontinuierlich von einem internen Produktteam weiterentwickelt, das sich der Weiterentwicklung der Plattform widmet, um den dynamischen Anforderungen des Einzelhandels weltweit gerecht zu werden. Zu seinen Kunden zählen große Unternehmen wie Dior, H&M, McDonald’s und Burger King. Orquest nutzt KI und fortschrittliche Analysen, um die Mitarbeitereinsatzplanung zu automatisieren und zu optimieren, indem es die Personalbesetzung mit der Kundennachfrage, den Mitarbeiterpräferenzen und den Arbeitsvorschriften in Einklang bringt. Zu den Kernfunktionen gehören: - KI-gesteuerte Nachfrageprognosen zur Vorhersage des Kundenverkehrs und der Servicebedürfnisse im Geschäft. - Automatisierte Schichtplanung, die betriebliche Anforderungen mit der Verfügbarkeit und den Präferenzen der Mitarbeiter in Einklang bringt. - Compliance-Management, das die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und Tarifverträgen in verschiedenen Regionen sicherstellt. - Analysen, Einblicke und KPIs zur Verbesserung der Produktivität der Belegschaft und der Kostenkontrolle. - Mehrländer-Skalierbarkeit, die sich an lokale Sprachen, Regeln und Geschäftspraktiken anpasst. Die Lösung hilft Einzelhändlern und Restaurants, optimale Personalbesetzungsniveaus zu erreichen, die Arbeitskosten zu senken und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Automatisierung der Planung nimmt Orquest den Managern die administrative Last ab, ermöglicht datengetriebene Entscheidungen und konsistente Abläufe an verschiedenen Standorten. Seine Innovation hat ihm mehrere Branchenauszeichnungen eingebracht, darunter den Retail Technology Innovation Award 2024 und den RetailTech Breakthrough Award 2025 für die beste Lösung im Bereich Workforce Management des Jahres, was seine Führungsrolle bei der Transformation des Workforce Managements im Einzelhandel weltweit widerspiegelt. ## Orquest Pros & Cons **What users like:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Orquest hervor, wodurch die Abläufe in der Gastronomie einfach und effizient werden. (2 reviews) - Benutzer finden, dass Orquest **erhebliche Zeitersparnisse** bietet, was die Abläufe einfach und effizient macht, insbesondere in Restaurants. (2 reviews) - Benutzer schätzen den **professionellen Kundensupport** von Orquest und wissen die rechtzeitige Unterstützung bei Bedarf zu schätzen. (1 reviews) - Benutzer genießen die **verbesserte Sichtbarkeit und Benutzerfreundlichkeit** , die Orquest bietet, und rationalisieren die Abläufe effektiv. (1 reviews) - Benutzer finden die von Orquest bereitgestellte **verbesserte Sichtbarkeit** für ihr Operationsteam und die Entscheidungsfindung von unschätzbarem Wert. (1 reviews) - Benutzer finden Orquest **einfach und benutzerfreundlich** , was Zeit spart und sich besonders in Restaurants als nützlich erweist. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Orquest ihre Fähigkeit einschränken, Berichte und Dashboards effektiv zu personalisieren. (2 reviews) - Benutzer sind frustriert über das **fehlende konsolidierte Dashboard** , das ihre Fähigkeit behindert, wichtige Informationen leicht zugänglich zu machen. (1 reviews) - Benutzer empfinden, dass die Berichtserstellung **mehr Personalisierung basierend auf Marktbedürfnissen** erfordert, um bessere Relevanz und Effektivität zu erzielen. (1 reviews) - Benutzer empfinden, dass **die Anpassung von Berichten begrenzt ist** , was es schwierig macht, Ausgaben an spezifische Marktbedürfnisse anzupassen. (1 reviews) - Benutzer empfinden das Fehlen eines **konsolidierten Dashboards** in Orquest als Einschränkung ihrer Fähigkeit, die verfügbaren Funktionen effizient zu nutzen. (1 reviews) - Schichtmanagement (1 reviews) ## Orquest Reviews ### 1. Orquest Vorteile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Orquest am besten?** 1. Verbesserte Sichtbarkeit für das Operationsteam. 2. Verbesserte Einblicke in die Flächenabdeckung. 3. Erhebliche Zeitersparnis. 4. Volle HR-Konformität. 5. Vielzahl verfügbarer Berichte. 5. Benutzerfreundlichkeit. 6. Professioneller Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an Orquest nicht?** Anzahl der Funktionen. Ein konsolidiertes Dashboard fehlt. **Welche Probleme löst Orquest für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Das Operationsteam hat nun vollständige Einsicht in die von jedem Restaurant generierten Programme sowie ein klareres Verständnis der Schulungsniveaus der Restaurantmitarbeiter. 2. Dank der VLH-Positionierungsleitfäden, die auf den pro Stunde verkauften Produkten basieren, haben wir jetzt einen genaueren Überblick über die stündliche Bereichsabdeckung. 3. Die Planungszeit wurde um 70 %–80 % reduziert, von zuvor 8–12 Stunden mit ESP auf nur noch 2–3 Stunden mit Orquest. 4. Die Planung ist nun vollständig mit den rumänischen HR-Vorschriften und -Einschränkungen abgestimmt. ### 2. Benutzerfreundliche Umgebung und ausgezeichnete mobile App **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonis H. | Learning & Development Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Orquest am besten?** Benutzerfreundliche Umgebung & mobile Anwendung **Was gefällt Ihnen an Orquest nicht?** Wir haben keine perfekte Lösung für die Schichtverteilung gefunden, sodass einige Mitarbeiter alle Nachtschichten und andere alle Morgenschichten erhielten. Dies führte zu vielen manuellen Anpassungen. **Welche Probleme löst Orquest für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeiten sparen, aber wir könnten mehr sparen, wenn wir das Problem mit der Schichtbalance lösen ### 3. Großartige Erfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Orquest am besten?** Es ist das System, das die Arbeit einfach und leicht macht. Sparen Sie Zeit und es ist besonders nützlich im Restaurant. **Was gefällt Ihnen an Orquest nicht?** Ich kann sagen, dass die Erstellung von Berichten stärker auf die Marktbedürfnisse zugeschnitten werden muss. **Welche Probleme löst Orquest für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es identifiziert die Abdeckung der Personen basierend auf den stündlichen Bedürfnissen der Restaurants. - [View Orquest pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/orquest/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A45%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a973409e-a7e9-4fdb-a04c-4ce2494c19ec&secure%5Btoken%5D=54666ce41bd511e3929eb1f77c6a953f64820357c250e20b2d55a69324fa9d69&format=llm_user) ## Orquest Features **Automatisierung** - Prozess-Automatisierung **Grundlagen der Plattform** - Reporting - Dashboard - Leistung **Logistik** - Dashboards & Berichte - Datenerhebung - Optionen für die Sprache **Inhalte der Plattform** - Automatisierung - Dateifreigabe - Inhaltsbibliothek **Management** - Tools zur Erstellung von Zeitplänen - Zeitplanverwaltung - Zugriff auf Benutzerrollen - Mitarbeiterinformationen - Automatisierung von Mitarbeiterinformationen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integrationen - Mobilität - Prognose - Aufgaben-Management - Portal **Überwachung** - Durchsetzung von Vorschriften - Überwachung der Einhaltung der Vorschriften - Integration **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Mobilität - Reporting - Armaturenbretter **Funktionen der Workforce-Management-Plattform** - Prognose des Arbeitsaufwands - Schichtplanung - Zeiterfassung - Abwesenheits- und Urlaubsmanagement - Kompetenzmanagement - Nachfolgeplanung - Workforce Analytics - Self-Service-Funktionen - Mobile Schichtplanung - Team-Kommunikation ## Top Orquest Alternatives - [Quinyx](https://www.g2.com/de/products/quinyx/reviews) - 4.3/5.0 (498 reviews) - [When I Work](https://www.g2.com/de/products/when-i-work/reviews) - 4.4/5.0 (376 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/de/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)