Ordway Bewertungen & Produktdetails

Was ich an Ordway mag, ist seine Flexibilität und die Fähigkeit, jede Abrechnungsanforderung zu bewältigen, der wir bisher begegnet sind. Die Plattform ist einfach zu navigieren und unterstützt unsere täglichen Debitorenoperationen äußerst gut. Ob es sich um die Verwaltung von Abonnements, Abrechnungen oder Inkasso handelt, Ordway hat unserem Team geholfen, effizienter zu arbeiten und Zeit freizugeben, um sich auf andere Bereiche des Kunden- und Geschäftsmanagements zu konzentrieren. Ihr Team hat erstklassigen Support geleistet. Sie waren hilfreich und reaktionsschnell, wann immer wir auf Herausforderungen stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ordways Flexibilität und Anpassungsoptionen sind umfangreich, und das kann manchmal überwältigend wirken, wenn man versucht, den besten Ansatz für bestimmte Situationen oder beim Erstellen von Berichten zu finden. Obwohl dies manchmal wie ein "Nachteil" erscheinen mag, spricht es wirklich für die Vielzahl der Möglichkeiten, die das System berücksichtigen, verfolgen und berichten kann. Insgesamt war unsere Erfahrung sehr positiv – alle Probleme, auf die wir gestoßen sind, wurden schnell von ihrem großartigen Support-Team gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Startup ist seit fünf Jahren sehr zufrieden mit Ordway. Die Plattform hat unsere Abrechnungsprozesse transformiert – was früher eine ganze Woche dauerte, dauert jetzt nur noch einen Tag! Sie sind in der Lage, unsere komplexen Abrechnungsmodelle zu unterstützen und haben maßgeschneiderte Workflows entwickelt, um unsere spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Die Plattform selbst ist intuitiv, benutzerfreundlich und flexibel, mit leistungsstarken, aber einfachen benutzerdefinierten Berichten.

Das Angebots-Feature war eine bemerkenswerte Ergänzung, die die Notwendigkeit beseitigt, Verträge in separaten Systemen zu verwalten. Mit Angeboten können wir ein Angebot erstellen, es zur elektronischen Unterschrift senden und automatisch in ein neues Abonnement umwandeln, was unseren Vertragsverwaltungsprozess erheblich effizienter macht.

Auch unsere Kunden profitieren vom Kundenportal, wo sie direkt Nutzungs- und Rechnungsdetails einsehen können. Dies hat die Anzahl der Anfragen, die wir erhalten, reduziert und spart uns Zeit bei der Erstellung dieser Informationen.

Schließlich ist der Kundensupport ausgezeichnet. Das Ordway-Team ist reaktionsschnell, sachkundig und engagiert für unseren Erfolg. Wir schätzen wirklich die Zeit und Mühe, die das Team investiert hat, um unsere oft komplizierten Anfragen zu unterstützen.

Ordway war eine große Hilfe bei der Straffung unserer Prozesse und wir sind sowohl mit der Plattform als auch mit der Partnerschaft sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem Softwaresystem haben wir gelegentlich vorübergehende Störungen oder Latenzprobleme erlebt. Diese Probleme waren jedoch selten und nicht systematisch, und das Ordway-Team war immer schnell bei der Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die einfache Einrichtung mit Ordway, die den anfänglichen Übergang reibungslos und stressfrei machte. Die Plattform glänzt bei der Erstellung anspruchsvoller Einnahmenpläne, eine Funktion, die unsere Rechnungsprozesse im Vergleich zu unserer vorherigen Lösung, QuickBooks, erheblich verbessert. Diese Fähigkeit hilft, unsere Prozesse zu optimieren, was letztendlich Zeit spart und es uns ermöglicht, uns auf die Kernaufgaben des Unternehmens zu konzentrieren. Ich finde Ordways Umgang mit Abonnementabrechnungen besonders intuitiv, was komplexe Abrechnungsprozesse einfach und effizient macht. Die Rechnungsfähigkeiten sind robust und bieten umfassende Lösungen für die Verwaltung unserer Finanzoperationen. Darüber hinaus ist die Benutzerfreundlichkeit ein herausragendes Merkmal, insbesondere im Kontext der Abonnementabrechnung, was unserem Geschäftsbetrieb erheblichen Mehrwert verleiht. Insgesamt übertreffen diese Funktionen nicht nur unsere Erwartungen, sondern machen Ordway zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unser Finanzmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die derzeitige Einfachheit der Integrationen mit Ordway nicht und möchte Verbesserungen sehen, insbesondere bei der Integration mit ERPs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ordway-Plattform war einfach zu bedienen und im Allgemeinen intuitiv. Sie hat das Management unserer Abonnements, Abrechnung, Inkasso und Umsatzrealisierung effizienter gemacht. Die Integration mit Quickbooks macht es einfach. Das System ermöglicht Flexibilität, Anpassung und Automatisierung jedes Abrechnungs- und Zahlungsszenarios, dem wir begegnet sind. Das Ordway-Team war bei jeder Supportanfrage, die wir initiiert haben, immer reaktionsschnell und hat unser Feedback und unsere Funktionsanfragen angenommen, wenn wir unsere neuen und sich entwickelnden Bedürfnisse teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war unsere Erfahrung positiv und eine Verbesserung gegenüber anderen Abrechnungs- und Umsatzanerkennungsplattformen. Mit so viel Flexibilität im System kann es manchmal schwierig sein, schnell zu bestimmen, welcher der beste Weg ist, um Randfallsituationen zu bewältigen. Wiederum, weil so viele Optionen verfügbar sind, kann das Erstellen von benutzerdefinierten Berichten manchmal überwältigend erscheinen. Bei jeder Herausforderung, auf die wir gestoßen sind, war das gesamte Team jedoch sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Sie möchten wirklich sicherstellen, dass sie die notwendige Anleitung und Lerninhalte bereitstellen und dass das Problem gelöst wird und nicht nur eine vorübergehende "Umgehungslösung" bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform verwaltet alle unsere Abonnements und die Umsatzrealisierung für uns und synchronisiert sich mit QuickBooks. Die alten Tabellenkalkulationen und unzähligen Stunden sind vorbei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann manchmal schwierig sein, ein Problem dem Support-Team zu erklären und schnelle Ergebnisse zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein komplexes Preismodell mit spezifischen Abrechnungsanforderungen, einschließlich gestaffelter Preise und einmaliger Gebühren. Was ich an Ordway schätze, ist seine Flexibilität und wie einfach es ist, die Abrechnung so zu konfigurieren, dass sie unseren Bedürfnissen entspricht. Die Plattform passt sich gut an unsere Struktur an, was einen großen Unterschied gemacht hat.

Der Kundensupport war ebenfalls ausgezeichnet, sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, besonders wenn bestimmte Anfragen effizienter auf der Seite von Ordway bearbeitet werden können.

Dashboard-Metriken und Analyseberichte sind sehr nützlich, da wir die Geschäftsleistung mit den sofort einsatzbereiten Metriken und Berichten verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Wesentliches zu erwähnen, obwohl wir gelegentlich eine gewisse Langsamkeit im System erlebt haben, insbesondere während des Monatsabschlusses, wenn die Nutzung ihren Höhepunkt erreicht. Dennoch hat sich die Leistung im Laufe der Jahre merklich verbessert, und es ist klar, dass die Plattform kontinuierlich optimiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Ordways intuitive Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, Abrechnungsprozesse schnell zu bewerten und Umsatzdaten zu analysieren. Ich schätze auch die starke Unterstützung des Produktteams bei der Entwicklung neuer Funktionen, die das Kundenerlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform leistungsstark ist, könnte die Anpassung der Berichterstattung etwas flexibler gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ordway hat uns geholfen, unseren gesamten AR-Prozess zu optimieren. Die Abonnementabrechnung hat uns geholfen, komplexe Vertragsstrukturen mit mehreren Ebenen und/oder vielen Änderungen während des Vertrags zu verwalten. Als ein auf nutzungsbasierte Abrechnung spezialisiertes Unternehmen hat Ordway die Automatisierung der Rechnungserstellung, -einreichung und -eintreibung unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war unsere Erfahrung mit Ordway großartig! Wir würden gerne mehr maßgeschneiderte Helpdesk-Optionen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesamte Team ist äußerst reaktionsschnell und entgegenkommend. Sie nehmen sich die Zeit, die Anwendungsfälle wirklich zu verstehen und bauen unsere Instanz genau so, wie wir sie benötigen, um zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war die Erfahrung mit Ordway großartig. Wie bei jeder Implementierung sind wir auf ein oder zwei Fehler gestoßen, aber die Service- und Support-Teams haben das Problem schnell angesprochen und gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die meisten SaaS-Unternehmen hatten wir einen sehr komplexen, über die Zeit gewachsenen Prozess zur Abrechnung und Umsatzrealisierung. Wir machten uns auf die Suche nach einer Abrechnungsplattform, die es uns ermöglichen würde, das gleiche Maß an Anpassung und Kontrolle zu behalten, das wir mit unserem manuellen, tabellenbasierten Prozess hatten. Dabei stellten wir fest, dass alle großen Anbieter im ERP- und SaaS-Abrechnungsbereich im Grunde nicht in der Lage waren, unsere Bedürfnisse zu erfüllen (wir evaluierten NetSuite, Chargebee, Zuora, SaasOptics, Recurly usw.). Ordway fiel sofort als eine intuitive Plattform auf, die hochgradig anpassbar und intuitiv ist. Das Implementierungsteam war super hilfreich (ein großes Dankeschön an Max und Hemant), ebenso wie ihr allgemeines Kundensupport-Team (ein großes Dankeschön an Sneha). Während unserer Implementierung verbanden sie uns sogar mit ihrem Produktteam, um eine maßgeschneiderte Umsatzlösung zu entwickeln, die unseren einzigartigen Geschäftsanforderungen entspricht. Obwohl es über ein Jahr dauerte, die Integration zwischen unserer Website und Ordway vollständig auszuarbeiten und alle unsere Kunden auf Ordway zu migrieren, bin ich zuversichtlich, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Unser Umsatzabschlussprozess ist jetzt schneller, genauer und transparenter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt habe ich nur positive Dinge über Ordway zu sagen. Gelegentlich haben wir einige kleinere Probleme mit der Benutzeroberfläche erlebt, aber sie reagieren sehr schnell auf Support-Tickets und Probleme werden in der Regel sehr schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.