# Top 10 Oracle Standalone Cobrowse Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.4/5 **Total Number of Reviews:** 6 Suchen Sie nach Alternativen oder Wettbewerbern zu Oracle Standalone Cobrowse? Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Oracle Standalone Cobrowse zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Oracle Standalone Cobrowse ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie Oracle Standalone Cobrowse sind Zoho Desk, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Zendesk for Customer Service, und Fin. Oracle Standalone Cobrowse Alternativen finden Sie in [Andere Kundendienstsoftware](https://www.g2.com/de/categories/other-customer-service), aber sie könnten auch in [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk) oder [KI-Kundensupport-Agenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-customer-support-agents) sein. ## Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Oracle Standalone Cobrowse - [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) ## Top 10 Alternativen zu Oracle Standalone Cobrowse kürzlich von der G2-Community überprüft Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Oracle Standalone Cobrowse im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computersoftware, Gewerbeimmobilien, und Bildungsmanagement überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden. ### 1. [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) By Freshworks **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 3,762 Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-oracle-standalone-cobrowse) **Compare Freshdesk with other alternatives:** - [Freshdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Freshdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Freshdesk vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-hubspot-service-hub) - [Freshdesk vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-talkdesk) - [Freshdesk vs Front](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-front) - [Freshdesk vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-saas-labs-justcall) - [Freshdesk vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-tidio) ### 2. [Zoho Desk](https://www.g2.com/de/products/zoho-desk/reviews) By Zoho **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,843 Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-zoho-desk) **Compare Zoho Desk with other alternatives:** - [Zoho Desk vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/talkdesk-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/tidio-vs-zoho-desk) ### 3. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) By Salesforce **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,359 Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-oracle-standalone-cobrowse) **Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:** - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hubspot-service-hub) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Front](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-tidio) ### 4. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) By Zendesk **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 7,035 Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-zendesk-for-customer-service) **Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:** - [Zendesk for Customer Service vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/zendesk-for-customer-service-vs-zoho-desk) - [Zendesk for Customer Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/talkdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-zendesk-for-customer-service) - [Zendesk for Customer Service vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service) ### 5. [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) By Intercom, Inc. **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 3,901 Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-oracle-standalone-cobrowse) **Compare Fin with other alternatives:** - [Fin vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-freshdesk) - [Fin vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-zoho-desk) - [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Fin vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service) - [Fin vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-hubspot-service-hub) - [Fin vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-talkdesk) - [Fin vs Front](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-front) - [Fin vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-saas-labs-justcall) - [Fin vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-tidio) ### 6. [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) By HubSpot **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 2,920 Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-oracle-standalone-cobrowse) **Compare HubSpot Service Hub with other alternatives:** - [HubSpot Service Hub vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-zoho-desk) - [HubSpot Service Hub vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-zendesk-for-customer-service) - [HubSpot Service Hub vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-talkdesk) - [HubSpot Service Hub vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-hubspot-service-hub) - [HubSpot Service Hub vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-saas-labs-justcall) - [HubSpot Service Hub vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-tidio) ### 7. [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) By Talkdesk **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 2,586 Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-talkdesk) **Compare Talkdesk with other alternatives:** - [Talkdesk vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-talkdesk) - [Talkdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/talkdesk-vs-zoho-desk) - [Talkdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk) - [Talkdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/talkdesk-vs-zendesk-for-customer-service) - [Talkdesk vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-talkdesk) - [Talkdesk vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-talkdesk) - [Talkdesk vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-talkdesk) - [Talkdesk vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk) - [Talkdesk vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/talkdesk-vs-tidio) ### 8. [Front](https://www.g2.com/de/products/front/reviews) By Front App **Average Rating:** 4.7/5 **Total Reviews:** 2,507 Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails. Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-oracle-standalone-cobrowse) **Compare Front with other alternatives:** - [Front vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-front) - [Front vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zoho-desk) - [Front vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front) - [Front vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service) - [Front vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-front) - [Front vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-hubspot-service-hub) - [Front vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-talkdesk) - [Front vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-saas-labs-justcall) - [Front vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-tidio) ### 9. [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) By Saas Labs **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 2,394 JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-oracle-standalone-cobrowse) **Compare JustCall with other alternatives:** - [JustCall vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-zoho-desk) - [JustCall vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-zendesk-for-customer-service) - [JustCall vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-talkdesk) - [JustCall vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-tidio) ### 10. [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) By Tidio **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 1,959 Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann. Reviewers say compared to Oracle Standalone Cobrowse, Tidio is: - Besser bei der unterstützung Categories in common with Oracle Standalone Cobrowse: [Kunden-Selbstbedienung](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service) **Compare:** [Oracle Standalone Cobrowse vs Tidio](https://www.g2.com/de/compare/oracle-standalone-cobrowse-vs-tidio) **Compare Tidio with other alternatives:** - [Tidio vs Freshdesk](https://www.g2.com/de/compare/freshdesk-vs-tidio) - [Tidio vs Zoho Desk](https://www.g2.com/de/compare/tidio-vs-zoho-desk) - [Tidio vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-tidio) - [Tidio vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service) - [Tidio vs Fin](https://www.g2.com/de/compare/fin-vs-tidio) - [Tidio vs HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/compare/hubspot-service-hub-vs-tidio) - [Tidio vs Talkdesk](https://www.g2.com/de/compare/talkdesk-vs-tidio) - [Tidio vs Front](https://www.g2.com/de/compare/front-vs-tidio) - [Tidio vs JustCall](https://www.g2.com/de/compare/saas-labs-justcall-vs-tidio) ## Artikel erkunden - [Beste cloudbasierte Kundenportal-Plattformen](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-best-cloud-based-client-portal-platforms) - [Welche Gamification-Software für den Vertrieb ist sinnvoll für ein kleines B2B-Team, das HubSpot nutzt und Ranglisten sowie Spiff-Tracking ohne den Kauf einer separaten Plattform möchte?](https://www.g2.com/de/discussions/which-sales-gamification-software-makes-sense-for-a-small-b2b-team-that-lives-in-hubspot-and-wants-leaderboards-and-spiff-tracking-without-buying-a-separate-platform) - [Welche ist die beste KI-Agentenplattform zur Automatisierung von Geschäftsabläufen?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-the-best-ai-agent-platform-for-automating-business-workflows) - [Top-bewertete Plattformen für die Schichtplanung der Belegschaft](https://www.g2.com/de/discussions/top-rated-platforms-for-workforce-shift-planning) - [Was sind die besten Managed Mobility Services Plattformen für Unternehmensteams, die mit der digitalen Transformation und Programmen zur Verwaltung mobiler Geräte beginnen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-best-managed-mobility-services-platforms-for-enterprise-teams-beginning-digital-transformation-and-mobile-device-management-programmes) - [Welche Bot-Plattformen eignen sich gut für den 24/7-Kundensupport, wenn Ihr Team klein ist und Sie es sich nicht leisten können, es rund um die Uhr zu besetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-bot-platform-handles-the-handoff-from-chatbot-to-a-live-human-agent-well-without-the-customer-having-to-repeat-themselves) ## Spotlight-Kategorien - [KI-Schreibassistenten](https://www.g2.com/de/categories/ai-writing-assistant) - [Virtuelle Datenraum-Software](https://www.g2.com/de/categories/virtual-data-room-vdr) - [CMMS-Software](https://www.g2.com/de/categories/cmms)