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Oracle Social Cloud

Von Oracle

3.7 von 5 Sternen

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Oracle Social Cloud-Bewertungen (17)

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Oracle Social Cloud-Bewertungen (17)

3.7
17-Bewertungen

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Jennifer S.
JS
Outside Event Marketing Specialist SSR
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiges Organisations-/Speicherwerkzeug"
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Es gibt so viele Möglichkeiten, große Dateien/Daten zu speichern. Es ist eine großartige Möglichkeit, Projekte in Teams zu kollaborieren, in denen jeder Zugriff auf die gleichen großen Dateien hat. Man kann auch viele Entwicklungstools über die Plattform nutzen, was eine erstaunliche Fähigkeit zum Multitasking bietet. Auch analytische Daten von sozialen Medienplattformen an dem gleichen Ort zu haben, an dem man die Bilder/Videos/Dokumente/etc. speichert, ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Ich mag nicht, wie "altmodisch" die Technologie ist. Es ist erstaunlich für seine Speicher-/Entwicklungsmöglichkeiten, aber die Seite ist sehr veraltet und scheint, als hätte sie sich seit den frühen 2010er Jahren nicht verändert. Sie kann auch sehr langsam und träge sein, was angesichts der Speicherkapazitäten verständlich ist, aber ich finde auch, dass sie nicht langsam sein sollte, weil sie für diese Art von Dingen gedacht ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shikhar K.
SK
Student Consultant
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Oracle Social Cloud Bewertung"
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Ich mag wirklich die Effizienz dieses Produkts, wie reibungslos es läuft, wenn es mit WLAN verbunden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Ich mag es nicht, wie es verzögert, wenn die App schwer wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mia M.
MM
Customer Support Professional
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Oracle ist eine ausgezeichnete Plattform mit großartigem technischen Support."
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Was ich an diesem Tool am meisten mag, ist, dass es eine Integration mit Datenbanken hat, sodass die Ergebnisse jedes angewendeten Tests an jedes Teammitglied gesendet werden können. Darüber hinaus ist die Integration mit anderen CRM-Diensten ein großer Vorteil. Diese Software ist auch mit mehreren Plattformen kompatibel. Etwas, das ich überraschend fand, ist, wie einfach es war, die Benutzeroberfläche zu verwenden, es ist einfach, sie als Standardwerkzeug auszuwählen. Die Berichterstattung war automatisiert und angenehm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Die Benutzeroberfläche lässt viel zu wünschen übrig und das Programm hat uns manchmal im Stich gelassen. Die Anzahl der eingehenden Nachrichten sind auch Elemente, die wir nicht von einem Panel aus sehen können, das ist eine große Schwäche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Julia H.
JH
Sales And Marketing Specialist
Versorgungsunternehmen
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Angenehm, aber nicht das Beste da draußen."
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Oracle Social Marketing Suite ist ein Gigant, wenn es um Funktionen geht, wir konnten leicht die meisten der benötigten Dienste finden, alle in unserer Reichweite verfügbar.

Die Plattform ermöglichte es uns, mehrere Beiträge sowohl auf Twitter als auch auf Facebook zu planen.

Das Reporting war automatisiert und ansprechend.

Listening war Teil unseres Vertrags und wir konnten damit einige nützliche Wettbewerbsanalysen durchführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Die Plattform war ziemlich teuer und unser Vertrag hatte ein großes Preisschild. Die Plattform fühlte sich in vielen Fällen etwas klobig und langsam an. Obwohl wir ein Onboarding als Teil unseres Pakets erhielten, fühlte sich das Team, das es uns gab, wie Vertriebs- und Marketingmitarbeiter an, die die Plattform selbst nie genutzt hatten. Uns wurde dann eine technische Person zugewiesen, um uns die Vorschau zu geben, aber auch sie konnten bestimmte Aspekte der Plattform, die wir benötigten, nicht demonstrieren.

Ein letzter Hinweis: Während das System verspricht, arabische und asiatische Inhalte zu unterstützen, stellten wir bei der Erstellung unserer Hörberichte oft fest, dass es viele Ergebnisse verfehlte, die uns andere Tools lieferten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RK
Employee
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Um Gesundheitsinformationen zu speichern, schwer zu navigieren."
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Wenn es in einem Gesundheitswesen verwendet wird, ist es einfach, vertrauliche medizinische Informationen unter Gesundheitsfachleuten zu speichern. Es ermöglicht auch das einfache Drucken dieser Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Das Werkzeug selbst ist schwer zu navigieren und nicht sehr intuitiv, wenn man es durchgeht, um die benötigten Informationen zu finden. Es ist auch schwierig, Informationen selbst zu aktualisieren, und daher muss man einen "Administrator" zuweisen. Außerdem friert es oft ein und benötigt eine Weile, um Informationen zu laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein One-Stop-Shop für Social Listening, Engagement und Berichterstattung"
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Ich mag alle Aktualisierungen, die Oracle vorgenommen hat, besonders in den Bereichen der semantischen API und der Aggregation von Antworten in einem Stream oder Ordner von mehreren Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Bestimmte Elemente wie bezahlte Platzierungen wurden bis vor kurzem mit organischen Inhalten gemischt, soweit es die Berichterstattung nach Stream betrifft. Jetzt haben sie ihre eigene Spalte für die Berichterstattung. Das Unternehmen hatte bis vor kurzem kein Tumblr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joshua L.
JL
Digital Marketing Specialist
Glücksspiel & Casinos
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Plattform"
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Entweder die Fähigkeit, meine Beiträge gleichzeitig auf mehreren Plattformen zu planen, oder das Social-Listening-Tool, das mir alle notwendigen Daten lieferte, um meinem Chef zu zeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Ich werde sagen, dass die Schnittstelle nicht ideal ist. Ich bin tatsächlich zu einer anderen Plattform gewechselt, damit mein Team es einfacher findet, das Programm zu erlernen, insbesondere das Datenanalysetool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ziemlich gut"
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Ich plane gerne Beiträge einen Monat im Voraus und poste ähnliche Inhalte auf TW und FB, lasse sie jedoch zu unterschiedlichen Zeiten oder Tagen erscheinen oder passe einen FB-Beitrag mit Hashtags für TW oder IG an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Es sollte viel einfacher sein, ähnliche Inhalte automatisch für jede soziale Plattform zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
IM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nützlich, aber unzuverlässig."
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Die Visualisierung unserer sozialen Medien ist sehr nützlich und hat bei unseren Analysen und der Zielgruppenansprache geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Das Programm scheint ziemlich oft abzustürzen, was uns manchmal im Stich lässt. Das Programm hat manchmal auch Schwierigkeiten, Daten zu aktualisieren. Es könnte durch unsere Nutzung von Mac-Computern verursacht werden, jedoch halte ich das für eine akzeptable Ausrede. Auch nicht immer super benutzerfreundlich für uns, was wiederum ein Ergebnis der Mac-Computer sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rhianna A.
RA
Business & Integration Technology Leader | Oracle CX South Market Unit Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Also möchtest du Social auf die nächste Stufe bringen."
Was gefällt dir am besten Oracle Social Cloud?

Es ist einfach zu bedienen und verfügt über Anschlüsse für alle relevanten Oracle Cloud-Apps, die relativ einfach zu konfigurieren sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Oracle Social Cloud?

Es wäre großartig, wenn es eine konsistente Benutzeroberfläche gäbe und diese als Modul für andere Cloud-Anwendungen aktiviert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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