# Oracle Siebel Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 461 ## About Oracle Siebel Die weltweit umfassendste Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Oracle's Siebel CRM, hilft Organisationen, ihre Geschäfte zu differenzieren, um maximales Wachstum sowohl im oberen als auch im unteren Bereich zu erreichen. Siebel bietet eine Kombination aus transaktionalen, analytischen und Engagement-Funktionen, um alle kundenorientierten Operationen zu verwalten. Mit Lösungen, die auf mehr als 20 Branchen zugeschnitten sind, liefert Siebel CRM umfassende On-Premise- und On-Demand-CRM-Lösungen, die branchenspezifische Lösungen mit rollenbasierter Kundenintelligenz und vorgefertigter Integration sind. ## Oracle Siebel Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Oracle Siebel **einfach zu bedienen** , es integriert sich nahtlos in den täglichen Ablauf und vereinfacht das Kundenmanagement. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Oracle Siebel, die ihre täglichen Geschäftsaktivitäten effektiv rationalisiert. (4 reviews) - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von Oracle Siebel, das ihre Kundenverwaltung und Geschäftsprozesse effektiv verbessert. (4 reviews) - Benutzer loben die **nahtlose Integration** von Oracle Siebel, die tägliche Arbeitsabläufe und Effizienz im Kundenmanagement verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Oracle Siebel, der ihre Verkaufs- und Managementeffektivität verbessert. (3 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von Oracle Siebel, die das Benutzererlebnis und die Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Bedürfnisse verbessert. (3 reviews) - Benutzer loben die **robusten Kundenmanagement-Funktionen** von Oracle Siebel für die Verbesserung des Workflows und der Geschäftseffizienz. (2 reviews) - Lead-Management (2 reviews) - Berichterstattung (2 reviews) - Nahtlose Integration (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** in Oracle Siebel, was es Anfängern schwer macht, den Einstieg zu finden. (4 reviews) - Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** mit Oracle Siebel, insbesondere beim Zugriff auf Daten im Außendienst. (2 reviews) - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Siebel anfangs herausfordernd, was Zeit und Mühe erfordert, um die Software zu beherrschen. (2 reviews) - Benutzer berichten von gelegentlichen **Systemfehlern** , die Oracle Siebel unbrauchbar machen können und ihre Gesamterfahrung beeinträchtigen. (1 reviews) - Benutzer finden Oracle Siebel **teuer** , was es für kleine Unternehmen mit begrenztem Budget weniger zugänglich macht. (1 reviews) - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Oracle Siebel herausfordernd und benötigen erhebliche Investitionen in die Belegschaft für eine effektive Nutzung. (1 reviews) - Benutzer berichten von **Integrationsproblemen** mit Oracle Siebel, was zu Fehlern und langsamen Ladezeiten zwischen den Seiten führt. (1 reviews) - Nicht intuitiv (1 reviews) - Leistungsprobleme (1 reviews) - Suchprobleme (1 reviews) ## Oracle Siebel Reviews ### 1. Robust and Customisable, but a Dated UI and Admin-Heavy Setup **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** What I like most is how robust and customisable it fits well in a large corporation like mine. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** It isn’t the flashiest tool out there—but what it does well, it does very well. The UI feels dated compared to newer platforms, and it requires experienced admins to manage properly. But if your priority is control, scalability, and stability rather than speed and simplicity, Siebel is still a very serious contender. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** At its core, Siebel tackles data fragmentation. In large organisations like the one I work for, customer information often lives in multiple systems (sales, support, marketing, billing). Siebel centralizes all of that into a single, structured platform. The benefit is straightforward: you get a 360° view of the customer, which makes decision-making faster and more consistent. Instead of chasing data across teams, everything is in one place.Siebel solves the complexity of managing large-scale customer operations by integrating systems, standardizing processes, and embedding intelligence—so I can operate with better visibility, control, and efficiency across the entire customer lifecycle. ### 2. Ermöglicht Vertriebsmanagement, Herausforderungen im Feldeinsatz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keosha B. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Ich denke, Oracle Siebel verwaltet den gesamten Zyklus sehr gut. Es bearbeitet alles vom Buchhaltungsprozess, zeigt uns alle unsere Kunden und Talente, bis hin zur Bereitstellung von Werkzeugen und Ressourcen, die unseren Verkauf effektiver machen. Ich liebe es, dass es uns Zugang zu Callcenter-Agenten gibt, wann immer wir Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Dies ist wirklich hilfreich, um Anfragen oder Supportfälle zu besprechen. Zusätzlich bietet Oracle Siebel für unsere Mitarbeiter im Außendienst die Möglichkeit, Kundeninformationen direkt zu aktualisieren oder einzugeben, was großartig ist, um alles aktuell zu halten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Manchmal, wenn man im Außendienst ist, gibt es Bedenken, ob man auf die im System benötigten Daten oder Informationen zugreifen kann. Es scheint ein Problem mit dem WLAN oder der Konnektivität zu sein. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle Siebel hilft uns, unsere komplexen Verkaufsprozesse zu verwalten und bietet Verkaufsberichte, Marketingunterstützung und Kundenservice-Operationen. Es verwaltet den gesamten Zyklus von der Buchhaltung bis zum Außendienst und bietet Werkzeuge, die den Verkauf effektiver machen und den Außendienstmitarbeitern Fernzugriff ermöglichen. ### 3. Komplizierte Navigation erschwert den Einstieg **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad Tahir Y. | Customer Solutions Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Die App bietet die meisten Funktionen, die ich benötige, aber ich habe immer noch Schwierigkeiten, bestimmte Dinge zu finden. Die Navigation durch die Optionen kann manchmal herausfordernd sein. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Es gibt einige Komplikationen, besonders wenn es darum geht, Dinge zu finden, und insgesamt finde ich es sehr schwer zu benutzen. Während es einfacher wird, wenn man sich die Zeit nimmt, es zu lernen, ist es für Anfänger definitiv nicht einfach, damit zu beginnen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es gibt mehrere Komplikationen, insbesondere wenn es darum geht, Funktionen zu finden, und insgesamt finde ich es ziemlich schwierig zu benutzen. Obwohl es einfacher wird, nachdem man einige Zeit damit verbracht hat, zu lernen, wie es funktioniert, ist es sicherlich nicht anfängerfreundlich und kann herausfordernd sein, damit zu beginnen. ### 4. Intuitive Plattform, die das Kundenmanagement zum Kinderspiel macht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick B. | Optimisation and Reporting Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Siebel ist eine unglaublich intuitive Plattform zur Verwaltung von Kundenkonten. Die tägliche Nutzung zur Kundenverwaltung wird durch das Layout, die Anpassungsoptionen und die Berichtsfunktionen erleichtert, was die Verwaltung von Kundendaten zum Kinderspiel macht. Die Integration mit unserer Kundenbasis war einfach, ebenso wie die Implementierung und Schulung der Mitarbeiter. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Sehr selten hätte das System ein Problem, bei dem es unbrauchbar wäre, aber das wäre das einzige Problem. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kundeninformationen und die Sichtbarkeit der Kundeninteraktionen sind fantastisch, aber der beste Teil ist zweifellos die intuitive Benutzeroberfläche. Sie erleichtert den Frontline-Nutzern das Leben, indem sie einfach durch die Kundendetails navigieren können, sodass sie sich auf das Gespräch konzentrieren können. Für Telekommunikationskunden genutzt, macht die gestufte Struktur des Kontomanagements die Verwaltung von Kundenanfragen zum Kinderspiel, insbesondere für Familien oder Unternehmen. Änderungen auf individueller Ebene vorzunehmen ist unglaublich einfach, ebenso wie technische und abrechnungsbezogene/übergreifende Änderungen auf Kontoebene vorzunehmen. ### 5. Effective with Robust Security but Slow Loading **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meskat c. | Customer service, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** I find Oracle Siebel effective for telecom customer account management, especially in keeping separate accounts and ensuring service security. I appreciate its high login standards, which enhance security. The initial setup of Oracle Siebel was easy. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** I find Oracle Siebel to be effective, but it's slow. It could definitely be faster, especially in terms of loading times. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Oracle Siebel for keeping separate accounts and ensuring their services are secure. ### 6. User-Friendly CRM with Minor PDF Delays **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jubaidur (Shiron) R. | Team Lead / Customer Experience (CX) Specialist , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** I like Oracle Siebel for its ease of use and interactive UI, which makes quick customer interactions and easy fixes possible. The initial setup was also easy. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Sometimes under the billing, the PDF file doesn't open quickly, which sometimes delays customer interactions. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Oracle Siebel for CRM, handling customer products maintenance, billing, and services. Its ease of use and interactive UI facilitate quick customer interactions and easy fixes. ### 7. Effective in Customer Acquisition with Some Popularity Drawbacks **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amr A. | Summer Trainee, Bauwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** I like that Oracle Siebel gives me access to a good number of customers for example I sell cosmetics so it can connect me with buyers **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Not very popular all over the world u can say 3 out of 10 people know about it **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Oracle Siebel for marketing automation, solving the issue of finding customers and giving me access to a good number of them. ### 8. Siebel ist einfach zu benutzen! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computerhardware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Benutzerfreundlichkeit und Aufzeichnung sind großartig. Ich mochte auch die Möglichkeit, Anrufe zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** So großartig das Produkt auch ist, für ein typisches CRM zur Aufzeichnung von Daten fühlte es sich nicht so an, als würde ich viel von dem Produkt nutzen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, die Historie von Anrufen, Meetings und E-Mails einfacher nachzuverfolgen. Die Leistung dieses Programms war großartig und bot ein hervorragendes ROI für den Preis, den wir erhalten hatten. Wir mussten keinen Support/Onboarding nutzen, als wir das Programm hatten. Zum Zeitpunkt der Nutzung des Programms war KI noch kein Thema. ### 9. Powerful, Customizable CRM—But Implementation Takes Time **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ceci M. | Executive Operations Assistant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** It’s highly customizable and provides robust, in-depth functionality for managing customer data, workflows, and analytics. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** It can feel a bit outdated, and implementing it often takes a significant amount of time and technical expertise. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It has helped me manage customer data, workflows, and analytics more effectively. ### 10. Einfacher Zugriff auf organisierte Kundendaten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Einfacher Zugriff auf organisierte Kundendaten!! **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** die Schnittstelle könnte besser gestaltet und integriert werden **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als regelmäßiger Benutzer hilft Oracle Siebel CRM, alle Kunden- und Jobinformationen an einem Ort zu zentralisieren, wodurch die Notwendigkeit entfällt, mehrere Systeme zu jonglieren. Es erzwingt strukturierte Arbeitsabläufe, was die Konsistenz verbessert und Fehler minimiert. Es verfolgt auch alle Interaktionen, was Nachverfolgungen und Übergaben erleichtert. Bei komplexen, mehrstufigen Aufgaben bietet es klare Sichtbarkeit und Koordination über Teams hinweg. Insgesamt ersetzt es manuelle Prozesse und verstreute Informationen durch eine organisiertere, verantwortungsvollere und effizientere Arbeitsweise. ### 11. Häufige Upgrades bedeuten mehr Anpassungen zu lernen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Penny T. | Insurance Agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Es ist eines unserer Werkzeuge, die wir für das tägliche Geschäft verwenden, alles, was die Arbeit erleichtert, wird immer geschätzt. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Änderungen und das Erlernen neuer Anpassungen, wenn Upgrades durchgeführt werden. Habe genug zu merken. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie aktualisieren, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, mögen es nur nicht, die Programme neu lernen zu müssen. ### 12. Effiziente Lead-Organisation, aber langsame Verbindung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arionne A. | restaurant sales executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Ich mag Oracle Siebel wegen seiner einfachen Suchoptionen und der Möglichkeit, Anhänge von mehreren Benutzern abzurufen. Es kategorisiert alle Titel effektiv und bietet eine hilfreiche Seite mit vielen Informationen, um zu lernen, wie man es bedient. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach zu verbinden, und ich schätze seine Preisgestaltung und Benutzerfreundlichkeit, besonders im Vergleich zu Salesforce. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Es ist langsam beim Verbinden mit dem Internet. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Oracle Siebel, um Leads und Verträge in meinem Hotel zu organisieren, und es hilft mir, Informationen nachzuverfolgen. Es ist einfach, Optionen zu durchsuchen, Anhänge von mehreren Benutzern nachzuschlagen, Titel mühelos zu kategorisieren und bietet eine hilfreiche Infoseite. ### 13. Essentielle, benutzerfreundliche Lösung für Gesundheitsfachkräfte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie M. | registered nurse, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Dieses Produkt ist besonders effektiv im Gesundheitswesen. Es ist benutzerfreundlich, was wichtig ist, da wir uns bei der Arbeit oft darauf verlassen. Die Integration in unsere täglichen Abläufe ist einfach und nahtlos. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Nichts zu beanstanden. Es funktioniert genau so, wie es sollte, und erfüllt meine Erwartungen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentationsprobleme, wenn es um die Kunden geht, die wir betreuen. ### 14. Starkes, stabiles CRM mit leistungsstarker Anpassung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushi K. | Proofreader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Starke CRM-Anpassung, Stabilitätskern **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Komplexe Benutzeroberfläche und hoher Wartungsaufwand **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es zentralisiert Kundendaten und automatisiert CRM-Workflows, wodurch Effizienz, Konsistenz und die Qualität des Kundenservice verbessert werden. ### 15. Effortless Handling of Complex CRM Workflows **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** It's ease of handling complex workflows related to our CRM needs **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Some of the mundane tasks also requires complicated user workflows **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It provides a high class CRM for large scale organizations and it is very helpful for us as it meets our complex needs related to a CRM ### 16. Leistungsstarke Funktionalität, aber teuer zu warten und wirkt veraltet **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Es bietet umfangreichere Funktionalitäten und kann komplexere Anwendungsfälle unterstützen. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Es ist teuer zu warten und fühlt sich veraltet an, besonders da immer mehr Unternehmen auf cloud-native CRM-Plattformen umsteigen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat ein ausgereiftes Datenmodell und solide Geschäftsregeln. Es ist relativ stabil und im Vergleich zu cloudbasierten Plattformen einfacher anzupassen – sogar für einige komplexe Anwendungsfälle. ### 17. Vielfältige Marktreichweite mit starker Unterstützung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate N. **Reviewed Date:** December 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Ich mag, dass Oracle Siebel ein großartiges Unterstützungssystem hat. Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell. Es hat unsere Verkäufe drastisch gesteigert. Es war einfach und nicht sehr zeitaufwendig einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Manchmal kann die Technologie etwas träge sein und ich denke, es könnte häufigere Updates geben. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle Siebel hilft uns, einen vielfältigeren Markt zu erreichen und hat unsere Verkaufszahlen drastisch erhöht. Es bietet auch ein großartiges Unterstützungssystem und einen reaktionsschnellen Kundenservice. ### 18. Ideal für die Verwaltung von Kunden und Patienten an einem Ort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo r. | ANALISTA DE RIESGO OPERATIVO, Buchhaltung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Wir verwenden es sowohl als CRM für das Versicherungsmanagement als auch für die Patientenverfolgung. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Der Preis ist für kleine Unternehmen hoch, und außerdem ist es notwendig, über andere ergänzende Lösungen zu verfügen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Möglichkeit, die Informationen der Kunden zu zentralisieren, erweist sich als sehr nützlich, da sie den Zugriff und die Verwaltung der Daten an einem einzigen Ort erleichtert. ### 19. Oracle Siebel Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil B. | Salesforce Architect, Computersoftware, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Das Beste an Oracle Siebel ist, dass es eines der besten CRM-Tools ist, das im Gegensatz zu anderen CRM-Cloud-Anwendungen in hohem Maße angepasst werden kann. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Das, was ich an Oracle Siebel nicht mag, ist, dass es eine steile Lernkurve hat und viel Arbeitskraft erfordert, um dieses Tool zu nutzen. Außerdem ist es für kleine Unternehmen sehr kostspielig. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der Verwendung von Oracle Siebel bin ich in der Lage, mehrere Herausforderungen im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen zu lösen, und es hilft auch, die Verkaufsprozesse für mein Unternehmen zu optimieren. ### 20. funktioniert gut mit ein wenig Geduld **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** emma h. | Sleep Professional, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** hat alle Produkte zum Verkauf verfügbar. hat viele Optionen zur Erstellung von Aktivitäten und zur Notizenerstellung. Die Finanzierung ist gut integriert. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** braucht lange, um zwischen den Seiten zu laden. hat sich im Laufe der Zeit jedoch verbessert. integriert sich nicht gut mit anderen Systemen. wenn ein Schritt ausgelassen wird, treten viele Fehlercodes auf. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die vollständige Historie der Kundenaktivitäten, Produkte und Lieferungen einsehen. hilft, einen vollständigen detaillierten Bericht über jeden Kunden zu erhalten. ### 21. Beste Erfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Buchhaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Der einfache Weg, um die täglichen Aufgaben einzurichten und daran zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Nichts, ich mag Siebel wirklich, es ist einfach zu arbeiten. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Art und Weise, wie ich die Tickets zwischen Kunde und Unternehmen verwalte ### 22. Ich hatte noch nie ein Problem. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Scheint wie dargestellt zu funktionieren. Ich bin ein individueller Vertriebsmitarbeiter. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefällt, weil ich mir nicht sicher bin, was es ist. Ich glaube, es ist für die Gehaltsabrechnung. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich glaube, ich benutze ein anderes CRM. ### 23. Großartige Benutzererfahrung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Preeti A. | Data Integration Analyst Intern, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Ich schätze seine robuste CRM-Funktionalität und Skalierbarkeit, die ein großartiges Benutzererlebnis bietet, indem sie umfangreiche Anpassungsoptionen bereitstellt, was es an verschiedene Geschäftsanforderungen anpassbar macht. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Die Benutzeroberfläche kann veraltet wirken, und die Komplexität der Konfiguration führt manchmal zu einer steilen Lernkurve für neue Benutzer. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** . ### 24. Orakelsystem **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** sehr einfach zu bewerten und ich finde es am ähnlichsten zu SAP. Ich benutze diese Plattform für meinen täglichen Gebrauch. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Erinnere dich an den Schritt und keine Abkürzung, um die PO oder SO zu erstellen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, das Angebot und die Bestellung zu erstellen. ### 25. praktisch zu verwenden, effizient, schnell **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nadeem ul H. | Senior Human Resources Generalist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** praktisch zu verwenden, effizient, schnell, effektiv **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** der Preis sollte etwas niedriger sein. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** manchmal fehlt es, wenn wir versuchen, es zu benutzen. ### 26. Siebel, um Ihr Geschäft auf Kurs zu halten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anil B. | Senior Systems Support Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Bessere Patch-Upgrades und rechtzeitige Veröffentlichungen von Oracle. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Die Siebel-Architektur und die Verwendung verschiedener Server in der Architektur sind für Neulinge, die in die Siebel-Welt einsteigen, ziemlich komplex. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In meinem Projekt wird Siebel als Plattform verwendet, um alle Tickets/Probleme über die Poller zu erstellen. Alle Tickets werden automatisch erstellt. ### 27. Ich habe Siebel Open UI verwendet und es ist eine sehr gute CRM-Alternative zu führenden Optionen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Wir können so viele Modifikationen mit EAI und der Konnektivität zwischen Apps vornehmen. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Sehr fähige Menschen können an seiner Entwicklung arbeiten. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Siebel CRM im Power- und Telekommunikationsforum verwendet und es war sehr hilfreich, um Probleme der Endbenutzer im Zusammenhang mit Kampagnen, Lead-Generierung usw. zu lösen. ### 28. Verstehen der Vor- und Nachteile von Oracle Siebel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohit R. | Digital Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Zwanzig verschiedene Sektoren werden von den branchenspezifischen Lösungen von Oracle Siebel CRM abgedeckt. Oracle Siebel CRM verfügt über mehrere CRM-Funktionen, die Unternehmen dabei helfen können, die Qualität ihres Kundenservice zu verbessern, und ist am besten für mittelgroße bis große Unternehmen geeignet. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Trotz eines vertrauenswürdigen Werkzeugs zur Verwaltung von Kunden- und Verkaufsdaten innerhalb des Unternehmens hat es einige Mängel. Wenn Sie auf Kundendaten in großen Mengen zugreifen, kann es zeitaufwändig sein. Um den Vorgang zu beschleunigen, müssen Sie es daher in kleinen Teilen durchführen. Dasselbe gilt, wenn Sie die Daten exportieren möchten, die Sie gerade aus dem System abgerufen haben. Wenn die Daten zu groß sind, um vom System verarbeitet zu werden, könnte es langsam sein. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein fantastisches Allround-Werkzeug für meine Marketing- und Vertriebsinitiativen. Es umfasst eine Vielzahl von Funktionen, die in einem einzigen Produkt schwer zu finden sind. Ich kann problemlos zahlreiche Aufgaben erledigen und alle Daten für mein Unternehmen mit Siebel 8.0 verwalten. Die meisten Aufgaben können mit seiner Hilfe automatisiert werden, wodurch ich Ressourcen wie Personal und Zeit freisetzen kann. Mit dieser Art von Lösung funktioniert alles perfekt schnell, was die Effizienz unseres Unternehmens steigert. Man wird kompetent, sobald man anfängt, da die Benutzeroberfläche einfach ist. Das Instrument ist dadurch effektiver. ### 29. Oracle Siebel CRM - das beste verfügbare CRM und mehr! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Oracle Siebel bietet Werkzeuge zur Verwaltung und Automatisierung des Verkaufsprozesses, einschließlich Lead-Management, Opportunity-Management und Prognosen. Oracle Siebel ermöglicht es Kunden, Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten, die Kampagnenleistung zu verfolgen und den ROI zu messen. Es bietet ein umfassendes Set an Werkzeugen zur Verwaltung von Kundenservice-Interaktionen, einschließlich Fallmanagement, Wissensmanagement und Service-Level-Vereinbarungen. Es unterstützt auch mehrere vertikale Branchen wie Telekommunikation, öffentlichen Sektor, Finanzen und vieles mehr. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Ein häufiger Kritikpunkt an Oracle Siebel ist, dass es komplex und schwer zu implementieren sein kann, insbesondere für kleinere Unternehmen ohne dediziertes IT-Personal. Die Benutzeroberfläche von Oracle Siebel ist standardmäßig veraltet und schwer zu navigieren, was die Benutzerakzeptanz und Produktivität behindern kann. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle Siebel bietet robuste Analysefunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Einblicke in das Kundenverhalten, die Vorlieben und Bedürfnisse zu gewinnen. Diese Informationen können genutzt werden, um gezieltere Marketingkampagnen zu entwickeln, den Kundenservice zu verbessern und datenbasierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Oracle Siebel kann Unternehmen dabei helfen, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Partnern und Kunden zu verbessern. Durch die Bereitstellung einer zentralen Plattform für Kommunikation und Dokumentenmanagement können Unternehmen ihre Produktivität und Effizienz insgesamt steigern. Oracle Siebel kann Unternehmen auch dabei helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es Werkzeuge zur Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg bereitstellt, einschließlich E-Mail, Telefon, Chat und soziale Medien. Durch die Bereitstellung eines konsistenten und personalisierten Erlebnisses können Unternehmen die Kundenzufriedenheit und -loyalität verbessern. ### 30. Oracle Siebel Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tarannum m. | Assistant Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Es ist eine der besten CRM-Anwendungen, die wir für das Kundenmanagement und das Bestellmanagementsystem nutzen können. Es ist benutzerfreundlich, hat mehrere Funktionen und ist einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Manchmal dauert es eine Weile, bis die Anwendung geladen ist. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dies zur Verwaltung der Telekommunikationskunden darauf. ### 31. Abgrundtief. Langsam, fehlerhaft, nicht intuitiv. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcus G. | CEO - Corporate life coaching provider for employees, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Ich mag, dass es manchmal funktioniert und die Informationen meistens genau sind. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Es ist offensichtlich, dass Oracle keine UX-Entwickler beschäftigt. Die Software sieht aus, als wäre sie ein Ablehnungsprodukt aus den 1970er Jahren. Sie ist so veraltet, so komplex, so umständlich, so nicht intuitiv, so menschenunfreundlich und fehlerhaft, dass es heute unverständlich ist. Ich dachte, Oracle sei ein ziemlich großes Softwareunternehmen, aber sie stellen keine kompetenten Programmierer ein. Ich habe dieses Stück Müll über 3,5 Jahre benutzt. Die Lernkurve beträgt etwa 18 Monate. Die tägliche Nutzung ist eine Übung in Frustration und eine wirklich erstaunliche Menge an verschwendeter Zeit durch das Wiederholen von Schritten. Hin- und herwechseln zwischen Bildschirmen und das Suchen nach den benötigten Informationen. Es hängt und stürzt häufig ab. Ich habe im Laufe der Jahre verschiedene Software verwendet und halte mich für einigermaßen technikaffin und einen schnellen Lerner. Viele meiner Kollegen finden es nach Jahren des täglichen, schmerzhaften Umgangs mit diesem erbärmlichen Code immer noch extrem schwierig zu benutzen. Oracle sollte sich wirklich schämen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ist eine Kombination aus POS, CRM und Bestandsverwaltung. Es verbindet sich mit Outlook und Zip-Whip. Es ist unglaublich langsam, immer fehlerhaft, die Fehlermeldungen sind unverständlich und daher völlig unhilfreich und so unglaublich umständlich zu bedienen. Es erfordert ständiges Hin- und Herwechseln zwischen mehreren Bildschirmen, um nach Informationen zu suchen, ohne eine gute Möglichkeit, sie an einem Ort zu sammeln. Der Einzelhandels-Checkout-Prozess dauert lächerlich lange und ist absurd kompliziert. Wenn Lebensmittelgeschäfte mit diesem schrecklichen Effizienzniveau zurechtkommen müssten, würden die Kunden revoltieren. ### 32. Äußerst anpassbares und anpassungsfähiges Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yael J. | Senior Business Solutions Architect, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Die hochgradig anpassungsfähigen und anpassbaren sowie die vollständigen, sofort einsatzbereiten und besten Praxisfunktionen sind enthalten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Einige Benutzer (Vertrieb) würden eine bessere Kompatibilität mit mobilen Geräten schätzen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzeranforderungen für die Angebotserstellung und Bestellung komplexer Telekommunikationsprodukte ### 33. VK Siebel Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vinay R. | Senior Data Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Benutzerfreundlichkeit, Verständlichkeit, einfach und leistungsstark **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Legacy-Benutzeroberfläche, keine modernen Funktionen verfügbar. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebs- und Marketingeinblicke ### 34. Solide Plattform vom CRM-Branchenführer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Dass es möglich ist, sich einfach mit anderen Unternehmensanwendungen und Datenbanken zu verbinden. Mir gefällt die Benutzeroberfläche des Tools, da sie einfach zu bedienen und ziemlich flexibel ist. Habe nicht viel Erfahrung mit Wettbewerbern, daher kann ich nicht viel vergleichen. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Es ist ziemlich monolithisch, und wenn man etwas Besonderes oder eine seltsame Integration machen muss, kann es schwierig sein, Hilfe zu bekommen. Ich würde gerne sehen, dass die Möglichkeit, eine echte Person zu erreichen, verbessert wird. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze es derzeit nicht, aber als ich es tat, war es, um Siebels CRM in bestehende Produktkonfigurationstools zu integrieren. Es hat dabei einen ordentlichen Job gemacht, aber es hätte einfacher sein können. ### 35. Einfach zu bedienen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Einfach zu verwenden und zu implementieren und spart eine Menge Zeit **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Ich brauche etwas Schulung und Wissen über Computerfähigkeiten. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbeziehung ### 36. Tolles Werkzeug, aber komplex **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Oracle Siebel integriert sich sehr gut mit anderen Unternehmensplattformen. Außerdem bietet es viele Funktionen, die dieses Tool sehr effizient machen, aber nicht mehr gewartet oder aktualisiert werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Seine Benutzeroberfläche ist veraltet und langweilig. Es ist nicht einfach zu bedienen. Es verbraucht viele Computerressourcen und ist nicht so detailliert wie andere Verkaufs-CRMs. Für mich bietet es kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es eignet sich gut, wenn Sie verschiedene Versionen desselben Angebots erstellen müssen. Dies zu tun ist vorteilhaft, da Sie verschiedene Versionen des Angebots auf einem Dashboard sehen können. Das Verfolgen alter Angebote ist zugänglicher als auf anderen modernen Plattformen. ### 37. Am meisten wie CRM-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raghu V. | Advisor, Sales Operations, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Eines der besten CRM-Tools, die ich bisher verwendet habe. Obwohl es anfangs viele Fehler gab, wurden zahlreiche Patches veröffentlicht, jetzt ist Sieble in Bestform. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Bugs und App-Abstürze beeinträchtigen die Produktivität. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Veröffentlichung neuer Patches von Siebel hat die neueste Version zur stabilsten gemacht und sie funktioniert bisher ohne Fehler. ### 38. Bestes System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Es war eine sehr reibungslose Anwendung, und ich habe es genossen, sie während meiner Arbeit bei Vodafone EG zu nutzen. Während meiner Arbeitszeit war es das Hauptsystem, das wir verwendet haben, um die Daten unserer Kunden zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Aus meiner Sicht gab es viele Funktionen, auf die wir keinen Zugriff hatten und die von unseren Administratoren verweigert wurden. Außerdem gibt es viele Schritte, um einige Daten zu erhalten oder zu überprüfen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher gab es viele Schritte und Abläufe, um die Kundendaten anzusehen oder zu aktualisieren oder um einige Einstellungen in den Kundenprofilen zu ändern, aber die neuesten Versionen haben diese Probleme gelöst. ### 39. Mehrere Siebel-Implementierungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Viel "Außer-Haus"-Funktionalität. Viel Siebel-Wissen auf dem Markt, viele Dienstleister, viele IT-Ressourcen usw. Guter Produktsupport. Gute Akzeptanz bei den Nutzern. Gute Integrationsmöglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Komplex für einfache Implementierungen. Es ist kostspielig zu implementieren und erfordert ein erfahrenes Team, um es einzurichten und zu warten. Es ist teuer, das System zu aktualisieren. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe mehrere Siebel-Implementierungen durchgeführt, um CRM-Funktionen für Unternehmenskunden in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Dienstleistungen bereitzustellen. Außerdem einige Integrationen mit Abrechnungssystemen, Bereitstellungssystemen, ERP, BI usw. ### 40. Beste Verkaufsmodulplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruhid J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Ich mag das Produkt. Aufgrund seiner skalierbaren, hochentwickelten und fortschrittlichen Plattform wird es von mehr als 20 Branchen genutzt. Gute Marketinganalyse. Produkt- und Katalogmanagement. Selbstbedienung und E-Rechnung. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Hohe Kosten. Einige Zimmer für kurze Zeit den Prozess. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** müssen nur in der IE-Browser-App verwenden; weiß nicht, warum andere Browserunterstützung nicht verfügbar war ### 41. Oracle Siebel Tools **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** - Obwohl es von Tag zu Tag veraltet wird, wird es, da es Oracle gehört, gut gepflegt. - Die Dinge sind hier manuell, wie in den meisten neueren CRM-Systemen, in denen die meisten Dinge automatisch sind, aber in Oracle Siebel müssen wir es manuell machen, was uns hilft, es besser zu verstehen. - Obwohl die Benutzeroberfläche altmodisch ist, ist sie gut strukturiert. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** -Die Benutzeroberfläche der Anwendung ist sehr altmodisch. -Die Software ist sehr langsam. -Viele Male wird sie unempfänglich. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** -Oracle Siebel ist im Grunde ein CRM-System, das von Oracle betrieben wird. Es hilft bei der Verwaltung der Beziehung zwischen Kunden und Organisationen. -Es pflegt und bearbeitet die Kundendaten. ### 42. Es sollte etwas schneller sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arif A. | Sales Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Siebel ist genau und zeigt jedes Mal korrekte Informationen an. Es ist die beste Software für Gästedaten. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Manchmal werden die Daten nicht angezeigt, wenn wir sie gespeichert haben, und sie arbeiten auch sehr langsam, zeigen Fehler an und die Daten werden nicht an andere verbundene GDS übertragen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Daten, die wir jedes Mal manuell eingeben müssen, können wir mit Siebel einmal speichern und dann jederzeit darauf zugreifen. ### 43. Ältestes CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Es verfügt über alle Branchenmodule als Paketlösung. Minimaler Programmieraufwand mit deklarativem Ansatz. Einfache Abfrage und Listenansicht sowie 360-Grad-Kundenansicht. Höchst sicher und kann mit externen Systemen integriert werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Produktforschung und -entwicklung langsam. Cloud-Mieter müssen robust sein. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst Verkaufs-, Marketing- und Serviceprobleme für Kunden. ### 44. Siebel ist ein gutes Werkzeug, um die Kundenaufträge innerhalb der Organisation zu verarbeiten. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chauhan P. | Technical Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Oracle Siebel ist ein wirklich praktisches Werkzeug oder eine Datenbank, um alle technischen Details der Kundenbestellungen zu dokumentieren und auch für die Automatisierung in Netzwerken der nächsten Generation. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Oracle Siebel ist etwas langsam beim Laden der Details aus seiner Datenbank. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Oracle Siebel löst das Bedürfnis, eine Datenbank unserer Kundenbestellungen zu führen und hilft, einige davon zu automatisieren. Es reduziert die manuelle Aufgabe und hält die Dinge griffbereit. ### 45. Sehr nützlich im Datenmanagement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waqar H. | customer support executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Das Beste an Siebel ist, dass es mühelos zu verwenden ist. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Es gibt nicht viel, was man an Siebel nicht mögen könnte, aber die Benutzeroberfläche könnte lebendiger sein. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe früher verschiedene SRs mit Siebel erstellt; es war sehr praktisch, ein beliebiges SR zu erstellen und das vorherige mit Genauigkeit zu finden. ### 46. Mächtig, aber segelt heute hinterher **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Nahtlose Integration ist ein bemerkenswertes Merkmal der Siebel-Produkte. Die breite Implementierung wird mit Siebel CRM leicht wahrgenommen und umgesetzt. Auch die neuen Funktionen von On-Premise zu Cloud arbeiten Hand in Hand mit vielen Unterzweigen, die innerhalb des Unternehmens hinzugefügt werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Das Maß an Raffinesse ist höher im Vergleich zu anderen Werkzeugen, die wir verwendet haben. Außerdem ist die Benutzeroberfläche zu schwerfällig, bis man den Dreh raus hat. Der Workflow-Manager wird selbst bei einer winzigen Änderung am Gesamtplan zu stark vereinfacht. **Empfehlungen für andere, die Oracle Siebel in Betracht ziehen:** Der Entwicklungsaufwand im Zusammenhang mit der Implementierung von Siebel CRM ist im Vergleich zu anderen heute verfügbaren Produkten hoch und teuer für das Unternehmen. Wenn Sie nach einem stabilen, aber dennoch fortschrittlichen CRM für Ihr KMU suchen, dann kann Siebel leicht in Ihren Maßstab passen. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verkaufsnachverfolgung für häufige Kunden. Wir haben Oracle Siebel eingesetzt, um unsere Verkaufsoperationen und die eingehende Kundenanalyse zu ergänzen. Siebel hat viele Vorteile in Bezug auf die Wertsteigerung des bestehenden Verkaufsgesprächs, Kundeninformationen und Umsatznachverfolgungsmarker hinzugefügt. Wir konnten unsere Dienstleistungen mit Oracle Siebel schnell skalieren und das zu einem dreimal geringeren Preis. ### 47. Oracle Siebel - Großartige Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad A. | Software Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Oracle Siebel ist ein großartiges CRM und ich mag eine Liste von Dingen in diesem Produkt: 1. Datenstrukturierung. 2. Datenmanagement. 3. Wird von großen Organisationen zur Verwaltung von Informationen genutzt. 4. Datenabfrage und Formatierung von Daten. 5. Benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Ein wenig schwer zu implementieren und hochgradig anpassbar, aber alles in allem ist es eine gute Integrationsplattform. Die Migration ist auch eine herausfordernde Aufgabe. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenbildung Datenkommunikation Datenabfrage Kundensupport Qualitätssicherung Cloud-Dienste ### 48. sehr flexibles CRM und Unterstützung für eine große Anzahl von Kunden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maurice A. | Advisor, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** einfach einzurichten und gute Leistung für großflächige Unterstützung **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** eine etwas alte Anwendung, aber immer noch sehr zuverlässig **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden-CRM im großflächigen Support ### 49. Sichere Daten mit Siebel CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak Kumar S. | A, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Hochsicher für die Umsetzung von Datenschutz und Geschäftsprozessen gemäß den Anforderungen. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Siebel bietet keine Cloud-Infrastruktur für einige der Bereiche. Konfigurationstools und Anwendung sind getrennt. **Empfehlungen für andere, die Oracle Siebel in Betracht ziehen:** wenn Ihre Anforderungen nicht durch die Standardfunktionalität erfüllt werden. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produkte- und Preisgestaltungsmodul half, den Preis über verschiedene Module zu kontrollieren. ### 50. Ausgezeichnete Integrationsfähigkeiten mit Oracle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MUHAMMAD M. | Software Quality Assurance Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel am besten?** Oracle Siebel ist ein ausgezeichnetes CRM mit der Fähigkeit zur Anpassung und Integration. Hervorragende Datenformatierung und bedarfsgerechte Datenabfrage. Sehr hilfreiche UI/UX, sodass jeder die verschiedenen Optionen leicht verstehen kann. Kann in großen Organisationen wie Banken und Finanzinstituten eingesetzt werden. **Was gefällt Ihnen an Oracle Siebel nicht?** Ich denke, es gibt nichts, was ich nicht mag. Aber ja, der Migrationsprozess kann herausfordernd sein, aber das ist in Ordnung. **Welche Probleme löst Oracle Siebel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenstrukturierung und Datenformatierung Datenkommunikation über verschiedene Plattformen. Datenabfrage. ## Oracle Siebel Discussions - [What language is Siebel written in?](https://www.g2.com/de/discussions/14743-what-language-is-siebel-written-in) - 3 comments, 2 upvotes - [Was ist der beste Weg, um die Navigation in der Software zu üben?](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-best-way-to-practice-the-navigation-in-the-software) - 1 comment, 1 upvote - [What is Oracle Siebel used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) - 1 comment - [View Oracle Siebel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/oracle-siebel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+19%3A53%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bbf74870-161b-4b0d-aa64-27001b54c29b&secure%5Btoken%5D=3ba1946a95365bc3bc942e64a4ee18dedb6e6ae58fa47f7a080d5950b37f5bc2&format=llm_user) ## Oracle Siebel Integrations - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Ara Formulation](https://www.g2.com/de/products/ara-formulation/reviews) - [Oracle E-Business Suite](https://www.g2.com/de/products/oracle-e-business-suite/reviews) ## Oracle Siebel Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top Oracle Siebel Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,583 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,165 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,819 reviews)