Oracle Responsys Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze Oracle Responsys für seine Orchestrierung und kanalübergreifende Kampagnenverwaltung, die speziell dafür entwickelt wurde, komplexe, personalisierte Kampagnen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Mobil, Web und Social Media von einer einzigen Benutzeroberfläche aus zu orchestrieren. Ich mag auch seine Skalierbarkeit für den Unternehmenseinsatz, da es riesige Daten- und Nachrichtenvolumen verarbeitet und somit für große Unternehmen mit umfangreichen Kundenstämmen und komplexen Marketinganforderungen geeignet ist. Die Personalisierungs- und Segmentierungsfähigkeiten sind robust und bieten fortschrittliche Werkzeuge für die Zielgruppensegmentierung und die Bereitstellung hochgradig personalisierter Inhalte im großen Maßstab. Darüber hinaus ist die Integration innerhalb des Oracle-Ökosystems nahtlos, da es sich tief mit anderen Oracle-Produkten integriert und bestehenden Oracle-Kunden ein nahtloses Erlebnis bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Oracle Responsys komplex und eine veraltete Benutzeroberfläche macht es noch schwieriger zu bedienen. Die begrenzte kanalübergreifende Funktionalität ist ein kleiner Rückschlag und es hängt wirklich stark von technischer Expertise ab. Die anfängliche Einrichtung ist ebenfalls recht komplex und erfordert normalerweise professionelle Dienstleistungen oder einen dedizierten Administrator mit technischem Wissen, sodass es kein einfacher Prozess für nicht-technische Benutzer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Oracle Responsys für seine fortschrittlichen Automatisierungsfähigkeiten, die erheblich Zeit sparen und die Effizienz meiner Aufgaben verbessern. Besonders hervorzuheben sind die kanalübergreifenden Funktionen, die es mir ermöglichen, verschiedene Kommunikationsplattformen nahtlos zu integrieren, um eine kohärentere Marketingstrategie zu entwickeln. Darüber hinaus glänzt die Software in der Zielgruppensegmentierung, was es mir ermöglicht, Nachrichten effektiv anzupassen und die Kommunikation mit meiner Zielgruppe zu personalisieren. Dies macht es zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Kampagneneffizienz im Vergleich zu anderen Lösungen, die ich kennengelernt habe. Außerdem fand ich die anfängliche Einrichtung ziemlich einfach, was eine angenehme Überraschung war und den Onboarding-Prozess reibungslos und schnell machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Preisgestaltung von Oracle Responsys problematisch. Außerdem könnten die Benutzererfahrung und die Benutzeroberfläche verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die anfängliche Einrichtung von Oracle Responsys sehr einfach und nützlich, was den Einstieg in die Förderung meiner Affiliate-Website unkompliziert und effizient macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu bemängeln Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leistungsstarke Automatisierung zur Generierung von Geschäftskontakten und einfach zu verwenden für Marketingzwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es zu lange, um ein effektives Ergebnis zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DATENMODELL

Responsys bietet eine relationale Datenbankstruktur, die sehr nützlich ist, um alle benötigten Informationen zu speichern.

Es gibt im Wesentlichen 3 Kategorien von Tabellen:

- die Hauptkontaktliste, in der Sie typischerweise statische Informationen über Ihre Benutzer speichern (E-Mail, Name, Land...)

- Profilerweiterungstabellen (PETs), in denen Sie zusätzliche Informationen zu den zuvor genannten Benutzern in einer 1:1-Beziehung speichern. Typischerweise verwenden Sie sie, um dynamischere Informationen wie Marketingpräferenzen zu speichern

- Ergänzende Tabellen, in denen Sie Informationen sowohl in einer 1:N-Beziehung zur Kontaktliste als auch ohne jegliche Beziehung speichern können. Das klassische Beispiel ist eine Katalogtabelle, in der Sie alle Daten zu Ihren Produkten speichern

In Responsys können Sie die klassischen Filter oder sogar SQL-Ansichten verwenden, um Daten aus diesen Tabellen zu extrahieren, beispielsweise um ein bestimmtes Publikum zu erstellen.

Sie können Jobs einrichten und planen, um Daten von/zu dem externen FTP-Server zu importieren/exportieren, der Ihnen bei der Aktivierung eines Responsys-Kontos zur Verfügung gestellt wird.

KAMPAGNENERSTELLUNG

Der Kampagneneditor bietet eine großartige Funktionalität namens "dynamische Inhaltsbereiche", was bedeutet, dass Sie nur eine Kampagne erstellen können, aber den Inhalt basierend auf einigen Listenfeldern personalisieren können (zum Beispiel 1 Kampagne mit 10 Sprachen, anstatt 10 verschiedene Kampagnen erstellen zu müssen).

AUTOMATISIERUNGEN

Der Automatisierungseditor (der Programme genannt wird) ist eine sehr benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche mit einer großen Vielfalt an Schaltern, Timern und Bedingungen, die erfüllt werden müssen, um einen Pfad oder einen anderen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Integrationsprozess mit dem E-Commerce ist etwas knifflig, und Sie benötigen definitiv einen erfahrenen Entwickler. Außerdem, wenn Sie sowohl ein Oracle Responsys-Konto als auch ein Oracle Commerce Cloud E-Commerce haben, benötigen Sie ein drittes kostenpflichtiges Oracle-Produkt, um sie zu integrieren und die Möglichkeit zu nutzen, alle Bestell-/Produktdaten synchronisiert zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe zwei Jahre lang mit dem Responsys-Tool bei der Oracle Company gearbeitet, dies ist mein erstes B2C-E-Mail-Marketing-Automatisierungstool. Es hat großartige Funktionalitäten und kann sich an verschiedene Konten basierend auf ihren individuellen Marketingbedürfnissen anpassen. Das Hosting von Bildern, GIFs, HTML-Vorlagendateien, Formular-Builder, Link-Tabelle und die Planung der Kampagnen funktionieren alle perfekt. Und das Beste daran ist, dass wir die Kampagnenleistung in einem einzigen Live-Bericht-URL-Link erhalten können, durch den wir die Analyse der Öffnungsrate, Klickrate und so weiter teilen können. Wir können diesen Link auch an externe Kunden weitergeben. Dies sind einige der besten Dinge, die ich damit erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rsponsys-Tool fühlt sich wie ein Backend-Tool an, es wird nicht wie ein Frontend-Tool wirken. Aber es funktioniert gut, ist einfach zu bedienen, die Integration ist hier auch einfacher und Berufseinsteiger können die E-Mail-Strategien für Werbe- oder Trigger-Kampagnen leicht umsetzen. Und schließlich arbeitet auch das Backend-Kundensupport-Team gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe dieses Programm, weil es eine intuitive Benutzeroberfläche, erweiterte Kampagnenanpassung und die Fähigkeit bietet, relevante Nachrichten auf verschiedenen Kanälen anzubieten. Es zeichnet sich auch durch seine detaillierte Analyse und Verbesserung der Kundenerfahrung durch effektive Segmentierung aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich bei der Nutzung von Oracle Responsys am wenigsten attraktiv finde, ist der Mangel an Flexibilität bei bestimmten Anpassungen. Manchmal kann die Starrheit der Anpassungsoptionen die Anpassungsfähigkeit an spezifische Bedürfnisse einschränken. Dies kann zusätzliche Lösungen außerhalb der Plattform erfordern, um bestimmte Anforderungen zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Oracle Responsys ist eine cloudbasierte Marketingplattform, die sich auf E-Mail-Marketing konzentriert. Sie hilft, das Marketing im Unternehmen zu verwalten. Nicht nur E-Mail ermöglicht es uns, verschiedene Marketingkanäle wie E-Mail, SMS, Benachrichtigungen und soziale Medien zu verwalten. Es segmentiert automatisch unsere Kunden basierend auf der Kaufhistorie. Es ist eine personalisierte und automatisierte Plattform, die uns als Datenwissenschaftler Berichtsanalysen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist sehr teuer im Vergleich zu anderen Plattformen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie organisiert es mit verschiedenen Ordnern ist und wie hilfreich es ist, eine E-Mail mit unseren Vorlagen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es langsam sein, wenn man mehrere E-Mails erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht Benutzern den Zugriff auf und die Kontrolle über verschiedene Kommunikationsmedien wie E-Mail, Mobil, Web, soziale Medien und Display. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas teuer und komplex zu implementieren und zu warten, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.