Optum Advisory Services Bewertungen & Anbieterdetails

Nichts, Optum Rx hat alle meine jahrelangen Medikamente zum Stillstand gebracht, indem sie sich weigern, sie zu füllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Ablehnung all meiner vorherigen Genehmigungen, weil Sie sie nicht als "medizinisch notwendig" erachten. Mein Arzt tut das, deshalb hat er es verschrieben. Und irgendein Dummkopf hinter einem Schreibtisch ohne jeglichen medizinischen Hintergrund weiß es irgendwie besser als mein behandelnder Arzt? Ich nehme alle meine Medikamente seit JAHREN. Sie sind offensichtlich medizinisch notwendig. Wegen der Weigerung, meine Medikamente tatsächlich nachzufüllen, wird mein Körper ruiniert. Versuchen Sie, mich zu töten? Denn nach einem Monat des Kampfes, um überhaupt grundlegende Rezepte gefüllt zu bekommen, fühlt es sich definitiv so an. Der Mangel an Kommunikation ist grob fahrlässig. Sie stornieren jede Nachfüllung, die Sie irgendwie wundersamerweise genehmigt haben, ohne etwas zu sagen, sodass ich den Status täglich überprüfen muss, nur um noch einen weiteren Anruf zu tätigen und um meine vom Arzt verschriebene Behandlung zu betteln. Ich bin chronisch krank, wenn das so weitergeht, werden Sie mich umbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin eng mit jemandem verbunden, der OptumRx zur Verwaltung seiner Rezeptvorteile nutzt, und insgesamt war seine Erfahrung positiv. Die Bequemlichkeit der Online-Plattform für die Bestellung von Nachfüllungen und die Verfolgung von Sendungen hat den Rezeptprozess effizienter gemacht.

Eines der herausragenden Merkmale ist die benutzerfreundliche Website, die eine einfache Navigation bietet, um Medikamentendetails, Bestellverlauf und Kosteninformationen zu finden. Die Möglichkeit, Benachrichtigungen über den Bestellstatus und Versandaktualisierungen zu erhalten, ist eine hilfreiche Ergänzung, die das Bewusstsein für den Status der Rezepte sicherstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jedem Service gibt es jedoch immer Raum für Verbesserungen. Gelegentlich gab es Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand, aber diese Fälle waren selten und wurden in der Regel schnell gelöst, nachdem der Kundenservice kontaktiert wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Benutzeroberfläche der mobilen Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es eine Weile, bis die Bestätigung des Rezepts eintrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bekomme meine Medizin, wenn und falls sie sich entscheiden, sie zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kürzlich haben sie mir nur einen Teil meiner Nachfüllungen geschickt, und seit ich das Unternehmen darüber informiert habe, "keine automatischen Nachfüllungen", haben sie mir trotzdem nur einen Teil der Nachfüllungen geschickt. Jetzt weigern sie sich, mir den Rest meiner Bestellung zu schicken. Sie sagen, ich hätte die erste Bestellung nicht bezahlt, obwohl meine Bank mir das Datum gezeigt hat, an dem sie das Geld erhalten haben. Ich rufe täglich an und fordere, dass meine Medikamente freigegeben werden, und sie weigern sich weiterhin - heute sagen sie, sie hätten ihre Richtlinie geändert und ich müsse eine Kreditkartennummer angeben oder per Post bezahlen. Ich habe seit Jahren direkt über BillPay mit meiner Bank bezahlt und hatte nie ein Problem. Wenn meine Zahlung nicht angezeigt wird, ist entweder jemand inkompetent bei seiner Arbeit oder jemand veruntreut. Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach und leicht, mit der Arbeit zu beginnen und sich in die bestehende Umgebung zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer noch nicht die beste Unterstützung in Bezug auf die angebotenen Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lieferung nach Hause ist bequem und der Preis ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist schrecklich und man wird ständig im Kreis herumgeschickt. Sie füllen Rezepte nicht automatisch aus und kontaktieren Sie nicht, um Sie darüber zu informieren, dass das Rezept nicht nachgefüllt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich bei Optum gearbeitet habe, liebe ich, wie einfach und intuitiv dieses Produkt gebaut wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an dem Produkt nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OptumRX ist eine ausgezeichnete Plattform zur Verfolgung von HSA-Mitteln der Mitarbeiter, zur Aufzeichnung von Belegen für Gesundheitstransaktionen, zum Finden von Informationen über HSA-Abdeckung und zum Bezahlen von Ausgaben. Die Website verfolgt aktuelle, ausstehende und geplante Transaktionen, was es einfach macht, zukünftige Kosten zu verfolgen und zu planen. OptumRX stellt den Nutzern auch eine Debitkarte für diese Transaktionen zur Verfügung, was sehr hilfreich und praktisch ist. Die Mittel werden zweimal im Monat automatisch auf die Konten der Mitarbeiter eingezahlt und stehen sofort zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Benutzer mit der Abstimmung von Ausgaben in Rückstand geraten, kann es schwierig werden, den Überblick über die fehlenden Belege zu behalten. Die Plattform ordnet die Belege nicht den Ausgaben zu, daher kann sie Ihnen nicht sagen, welche Ausgaben Belege fehlen. Der einzige Weg, dies zu lösen, besteht darin, die hochgeladenen Belege manuell mit den aktuellen Ausgaben zu vergleichen, was zeitaufwändig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optum hat seine Höhen und Tiefen wie jedes andere Programm, aber es hat eine ausgezeichnete Gebrauchsanweisung. Es gibt viele gute Funktionen, die Ihnen bei der Nutzung des Programms helfen. Ich habe keine Probleme, die Patientenberechtigung zu suchen oder nach Ansprüchen und anderen anspruchsbezogenen Informationen zu suchen. Sie können die Patienten zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen und müssen die Informationen nie wieder eingeben. Es gibt Ihnen auch eine Aufschlüsselung dessen, was sie schulden, ob ihr Selbstbehalt erfüllt ist und ob Sie eine Genehmigung für Dienstleistungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der eigentliche Nachteil dieses Programms ist, dass, wenn Sie nicht mehr mit einer bestimmten Praxis verbunden sind, Sie sie bitten müssen, Sie aus der Liste von Optum zu entfernen, und Sie sich nicht selbst entfernen können. Es stört mich nur, weil Sie alle Verbindungen zu einer Einrichtung abbrechen möchten, und wenn die Einrichtung eine schädliche Praxis hat, kämpfen Sie wirklich darum, die Kontrolle über sich selbst und Ihren Namen zu erlangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglichkeit, das Skript automatisch zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dauer der Rezeptausstellung und Lieferprozess Verpasster erster Zustellversuch und 75 Minuten mit der Fahrt zu 2 verschiedenen Postämtern verbracht, um es abzuholen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.