# Optum Advisory Services Reviews **Vendor:** Optum **Category:** [Andere Gesundheitsdienstleister](https://www.g2.com/de/categories/other-healthcare-services) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Optum Advisory Services Optum Advisory Services spezialisiert sich darauf, Gesundheitsführern zu helfen, ihre größten Herausforderungen mit Einblicken und Strategien zu bewältigen, um die Kontrolle über die Zukunft ihrer Organisation zu erlangen. Unsere vielfältigen Fähigkeiten und praktischen Erfahrungen helfen, bedeutende Ergebnisse zu erzielen. ## Optum Advisory Services Reviews ### 1. Ein absoluter Witz **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Umweltdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Nichts, Optum Rx hat alle meine jahrelangen Medikamente zum Stillstand gebracht, indem sie sich weigern, sie zu füllen. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Die Ablehnung all meiner vorherigen Genehmigungen, weil Sie sie nicht als "medizinisch notwendig" erachten. Mein Arzt tut das, deshalb hat er es verschrieben. Und irgendein Dummkopf hinter einem Schreibtisch ohne jeglichen medizinischen Hintergrund weiß es irgendwie besser als mein behandelnder Arzt? Ich nehme alle meine Medikamente seit JAHREN. Sie sind offensichtlich medizinisch notwendig. Wegen der Weigerung, meine Medikamente tatsächlich nachzufüllen, wird mein Körper ruiniert. Versuchen Sie, mich zu töten? Denn nach einem Monat des Kampfes, um überhaupt grundlegende Rezepte gefüllt zu bekommen, fühlt es sich definitiv so an. Der Mangel an Kommunikation ist grob fahrlässig. Sie stornieren jede Nachfüllung, die Sie irgendwie wundersamerweise genehmigt haben, ohne etwas zu sagen, sodass ich den Status täglich überprüfen muss, nur um noch einen weiteren Anruf zu tätigen und um meine vom Arzt verschriebene Behandlung zu betteln. Ich bin chronisch krank, wenn das so weitergeht, werden Sie mich umbringen. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es nützt mir absolut nichts. Du ruinierst aktiv mein Leben. ### 2. Optum Rx ist Effizienz und Einfachheit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Ich bin eng mit jemandem verbunden, der OptumRx zur Verwaltung seiner Rezeptvorteile nutzt, und insgesamt war seine Erfahrung positiv. Die Bequemlichkeit der Online-Plattform für die Bestellung von Nachfüllungen und die Verfolgung von Sendungen hat den Rezeptprozess effizienter gemacht. Eines der herausragenden Merkmale ist die benutzerfreundliche Website, die eine einfache Navigation bietet, um Medikamentendetails, Bestellverlauf und Kosteninformationen zu finden. Die Möglichkeit, Benachrichtigungen über den Bestellstatus und Versandaktualisierungen zu erhalten, ist eine hilfreiche Ergänzung, die das Bewusstsein für den Status der Rezepte sicherstellt. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Wie bei jedem Service gibt es jedoch immer Raum für Verbesserungen. Gelegentlich gab es Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand, aber diese Fälle waren selten und wurden in der Regel schnell gelöst, nachdem der Kundenservice kontaktiert wurde. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OptumRx löst die Herausforderungen der Verwaltung von Rezepten, indem es eine zentrale Online-Plattform anbietet. Es vereinfacht den Prozess der Nachbestellung, der Sendungsverfolgung und des Verständnisses der Medikamentenkosten. Diese Bequemlichkeit spart Zeit, verbessert die Kostentransparenz und sorgt für eine rechtzeitige Erfüllung der Rezepte, was zu einer verbesserten Medikamenteneinnahme beiträgt. Ein reaktionsschneller Kundenservice beantwortet Anfragen umgehend und macht das gesamte Rezeptmanagement effizient und benutzerfreundlich. ### 3. Erfahrungen mit OptumRX teilen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jazz B. | Client Support Specialist, Bauwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Die Einfachheit der Benutzeroberfläche der mobilen Anwendung. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Manchmal dauert es eine Weile, bis die Bestätigung des Rezepts eintrifft. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, RX-Ansprüche zu verwalten. Es macht meine Aufgabe als Administrator einfacher. ### 4. Betrug **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathryn B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Ich bekomme meine Medizin, wenn und falls sie sich entscheiden, sie zu senden. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Kürzlich haben sie mir nur einen Teil meiner Nachfüllungen geschickt, und seit ich das Unternehmen darüber informiert habe, "keine automatischen Nachfüllungen", haben sie mir trotzdem nur einen Teil der Nachfüllungen geschickt. Jetzt weigern sie sich, mir den Rest meiner Bestellung zu schicken. Sie sagen, ich hätte die erste Bestellung nicht bezahlt, obwohl meine Bank mir das Datum gezeigt hat, an dem sie das Geld erhalten haben. Ich rufe täglich an und fordere, dass meine Medikamente freigegeben werden, und sie weigern sich weiterhin - heute sagen sie, sie hätten ihre Richtlinie geändert und ich müsse eine Kreditkartennummer angeben oder per Post bezahlen. Ich habe seit Jahren direkt über BillPay mit meiner Bank bezahlt und hatte nie ein Problem. Wenn meine Zahlung nicht angezeigt wird, ist entweder jemand inkompetent bei seiner Arbeit oder jemand veruntreut. Verwenden Sie dieses Unternehmen nicht. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben keine chronischen Probleme mit meinem Konto gelöst. ### 5. Einfach, leicht und tut genau das, was es behauptet, gut zu können. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Es ist einfach und leicht, mit der Arbeit zu beginnen und sich in die bestehende Umgebung zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Immer noch nicht die beste Unterstützung in Bezug auf die angebotenen Funktionen **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst für uns die gesamten Arbeitsabläufe im Rezeptmanagement, und die Einführung davon hat uns in der Vergangenheit beträchtliche Zeit und Ressourcen gespart. ### 6. Könnte besser sein, könnte schlechter sein. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Die Lieferung nach Hause ist bequem und der Preis ist gut. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Der Kundenservice ist schrecklich und man wird ständig im Kreis herumgeschickt. Sie füllen Rezepte nicht automatisch aus und kontaktieren Sie nicht, um Sie darüber zu informieren, dass das Rezept nicht nachgefüllt wurde. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorräte halten länger. Ich kann seltener zur Apotheke gehen. ### 7. Optum RX - Der König der PBMs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil S. | Lead Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Nachdem ich bei Optum gearbeitet habe, liebe ich, wie einfach und intuitiv dieses Produkt gebaut wurde. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Es gibt nichts, was man an dem Produkt nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Produkt ist eine All-in-One-Lösung mit dem Patienten im Zentrum des Ökosystems und Informationen zu ihrer Verfügung. ### 8. Großartig für Mitarbeiter-HSA-Konten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** OptumRX ist eine ausgezeichnete Plattform zur Verfolgung von HSA-Mitteln der Mitarbeiter, zur Aufzeichnung von Belegen für Gesundheitstransaktionen, zum Finden von Informationen über HSA-Abdeckung und zum Bezahlen von Ausgaben. Die Website verfolgt aktuelle, ausstehende und geplante Transaktionen, was es einfach macht, zukünftige Kosten zu verfolgen und zu planen. OptumRX stellt den Nutzern auch eine Debitkarte für diese Transaktionen zur Verfügung, was sehr hilfreich und praktisch ist. Die Mittel werden zweimal im Monat automatisch auf die Konten der Mitarbeiter eingezahlt und stehen sofort zur Verfügung. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Wenn Benutzer mit der Abstimmung von Ausgaben in Rückstand geraten, kann es schwierig werden, den Überblick über die fehlenden Belege zu behalten. Die Plattform ordnet die Belege nicht den Ausgaben zu, daher kann sie Ihnen nicht sagen, welche Ausgaben Belege fehlen. Der einzige Weg, dies zu lösen, besteht darin, die hochgeladenen Belege manuell mit den aktuellen Ausgaben zu vergleichen, was zeitaufwändig sein kann. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine Debitkarte von OptumRX hat so viele Probleme für unsere Mitarbeiter gelöst. Zuvor mussten sie ihr eigenes Geld ausgeben und sich erstatten lassen, was Wochen oder Monate dauern konnte. Mit der OptumRX-Debitkarte bleiben alle Transaktionen innerhalb des OptumRX-Kontos und machen es einfach und stressfrei, medizinische Ausgaben zu bezahlen. ### 9. Optum braucht ein wenig Hilfe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Optum hat seine Höhen und Tiefen wie jedes andere Programm, aber es hat eine ausgezeichnete Gebrauchsanweisung. Es gibt viele gute Funktionen, die Ihnen bei der Nutzung des Programms helfen. Ich habe keine Probleme, die Patientenberechtigung zu suchen oder nach Ansprüchen und anderen anspruchsbezogenen Informationen zu suchen. Sie können die Patienten zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen und müssen die Informationen nie wieder eingeben. Es gibt Ihnen auch eine Aufschlüsselung dessen, was sie schulden, ob ihr Selbstbehalt erfüllt ist und ob Sie eine Genehmigung für Dienstleistungen benötigen. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Der eigentliche Nachteil dieses Programms ist, dass, wenn Sie nicht mehr mit einer bestimmten Praxis verbunden sind, Sie sie bitten müssen, Sie aus der Liste von Optum zu entfernen, und Sie sich nicht selbst entfernen können. Es stört mich nur, weil Sie alle Verbindungen zu einer Einrichtung abbrechen möchten, und wenn die Einrichtung eine schädliche Praxis hat, kämpfen Sie wirklich darum, die Kontrolle über sich selbst und Ihren Namen zu erlangen. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, Patienten zu zeigen, dass sie einen ausstehenden Betrag aufgrund des Selbstbehalts, der Eigenbeteiligung haben und ob die Dienstleistungen eine vorherige Genehmigung für erbrachte Leistungen benötigen. Ich kann den Patienten alle Informationen mit Nachweis erklären. ### 10. Verzögerte Verschreibung **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Interim Executive Director, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Möglichkeit, das Skript automatisch zu Ihnen nach Hause liefern zu lassen **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Dauer der Rezeptausstellung und Lieferprozess Verpasster erster Zustellversuch und 75 Minuten mit der Fahrt zu 2 verschiedenen Postämtern verbracht, um es abzuholen **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine ### 11. Erledigt die Arbeit für Anbieter und Patienten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Meine Hauptnutzung von Optum Rx bestand darin, Details zur vorherigen Genehmigung für Anbieter zu erhalten. Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit des Systems und die Unterstützung der Mitarbeiter, die mir immer geholfen haben, wenn ich Probleme hatte. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Es gab nicht viel, was mir an diesem System nicht gefiel. Ich liebte all die Hilfe, die ich erhielt. **Empfehlungen für andere, die Optum Advisory Services in Betracht ziehen:** Ich rate den Anbietern, Dritte auszuschließen und online über die OptumRx-Portale einzureichen. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Vorteile der Bearbeitung elektronischer Vorabgenehmigungen (ePA) bestehen darin, dass der Zwischenhändler ausgeschaltet wird und eine schnelle Reaktion auf die Patientenversorgung ermöglicht wird. ### 12. Es ist eine angenehme Erfahrung. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Ich mag, dass ich meinen Kontostand schnell einsehen kann. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Es gibt momentan nichts, was ich nicht mag. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann den Online-Kontostand meines HSA-Kontos sehen. ### 13. Optum war sehr hilfreich, als es um die Besprechung meiner Deckung und Leistungen ging. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Die Vertreter waren sehr hilfsbereit und geduldig, als sie recherchierten, wie meine Leistungen die benötigten Dienstleistungen abdecken würden. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Der einzige Nachteil, den ich wirklich gefunden habe, war, dass Optum eine Drittanbieter-Subvention für meine Hauptversicherung war. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich konnte Zugang zu Informationen über alle Dienstleistungen erhalten, die mein Plan anbot. ### 14. Tolles Werkzeug, um Ihre Rezepte zu erhalten! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Am besten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit des Softwareprogramms für Patienten und ihre Verschreibungen. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Ich mag es nicht, dass nicht alle Patienten für dieses Programm qualifizieren. **Empfehlungen für andere, die Optum Advisory Services in Betracht ziehen:** Empfehlen Sie, zuerst zu überprüfen, ob das Medikament angeboten wird, bevor Sie sich anmelden. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem lösen, dass Patienten keinen Zugang zu ihren Medikamenten haben ### 15. Sehr einfach zu benutzen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Ich mag, dass es alles und die Aussagen im Blick behält und sehr einfach zu bedienen ist. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber manchmal kann die Nutzung der Website oder App etwas heikel sein, was ärgerlich sein kann. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwenden Sie es, um alle Rezepte und Abrechnungen zu verfolgen. ### 16. Viele Möglichkeiten **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Kann an die Bedürfnisse von Unternehmen angepasst werden, damit das Personal erfolgreich ist. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Warten darauf, dass die IT die Software anpasst, damit die Mitarbeiter ihre Aufgaben erledigen können. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhen Sie die gesammelten Daten Qualitätsverbesserung für das Unternehmen ### 17. Gute Erfahrung mit Optum Rx **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sayed Manzar H. | Business Development Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2019 **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services am besten?** Sie sind professionell und transparent, und die Datenübertragung ist sicher. Ausgezeichneter Dienstleister für Vorteile und zuverlässiger Anbieter. **Was gefällt Ihnen an Optum Advisory Services nicht?** Für sofortige Abdeckung sollte der Planadministrator anrufen und aktualisieren dürfen, anstatt eine manuelle Aktualisierungsanfrage zu stellen. **Empfehlungen für andere, die Optum Advisory Services in Betracht ziehen:** Dies ist ein zuverlässiger Anbieter für Rezeptaktualisierungen, Sie können Berichte für Rezepte anfordern und sie in Kürze erhalten. Ich fand es ein flexibles und verantwortungsbewusstes Unternehmen. **Welche Probleme löst Optum Advisory Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich würde überprüfen und bestätigen, ob die Abdeckung für berechtigte Teilnehmer an Verschreibungen verfügbar ist oder nicht. Meistens war es aus irgendeinem Grund nicht aktualisiert. Innerhalb von 24 Stunden aktualisieren sie das. ## Optum Advisory Services Discussions - [Versuche, sie anzurufen.](https://www.g2.com/de/discussions/31758-try-to-phone-them) - 1 comment, 1 upvote - [View Optum Advisory Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/optum-advisory-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+12%3A33%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=07bafc82-0a7d-4004-bacb-529d7363e23f&secure%5Btoken%5D=a647534a6418c8a70c0209cf7cf4225d82b0e0089b0db16b23b7ae603939d36c&format=llm_user) ## Optum Advisory Services Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Optum Advisory Services Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/de/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews) - [Cortavo](https://www.g2.com/de/products/cortavo/reviews) - 4.7/5.0 (57 reviews)