Beste Kundendatenplattformen (CDP)

Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis, bewährt in fünfzehn Branchen und mehr als 30 Ländern seit über einem Jahrzehnt, um Teams zu helfen, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein. Vertraut von über 2.000 Kunden, darunter einige der weltweit beliebtesten Marken wie Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP, um Wachstum zu beschleunigen, Kundenliebe aufzubauen und Marktführer zu werden. Geliebt von Kunden, anerkannt von Analysten, ist Insider One der einzige Anbieter, der als Nr. 1 in allen Fähigkeiten anerkannt ist, die Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, einschließlich KI, Customer Data Management, kanalübergreifende Journey-Orchestrierung und Personalisierung, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Auszeichnungen umfassen: Führend im IDC MarketScape: Weltweite KI-gestützte Marketingplattformen für Unternehmensunternehmen 2025 2025 Führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines Nr. 1 Kundenwahl: 2025 Gartner Voice of the Customer für Personalisierungs-Engines Führend in der Forrester Wave für Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Die Gartner Kundenwahl für Multichannel Marketing Hubs im Jahr 2025 Der Nr. 1 G2 Leader in 11 Kategorien, einschließlich CDP, Personalisierungs-Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search und eCommerce Personalisierung, mit einer perfekten Benutzerzufriedenheitsbewertung von 100/100. Heute wird Insider One von über 1.500 Teammitgliedern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70 % der leitenden Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Durch Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes und SheLeads erweitert Insider One weiterhin seinen positiven Einfluss auf globale Gemeinschaften, fördert Chancen, Inklusion, Bildung und Gleichheit für diese und zukünftige Generationen.

Salesforce Data Cloud erschließt den vollen Wert Ihrer Unternehmensdaten, indem es Customer 360 Apps, Agentforce unterstützt und Ihre bestehenden Investitionen in Data Lakes und Data Warehouses mit Echtzeiteinblicken und intelligenten Aktionen verbessert. Nativ auf der Salesforce-Plattform aufgebaut, ist Data Cloud darauf ausgelegt, Ihre aktuellen Systeme zu ergänzen – nicht zu ersetzen. Es fungiert als intelligente Datenbrücke, die strukturierte und unstrukturierte Daten aus Lakes, Warehouses und Geschäftsanwendungen mit Low-Code-Tools vereint. Mit der Zero Copy-Architektur und tiefen Partnerschaften mit Amazon, Snowflake, Databricks und Google können Sie bestehende Dateninvestitionen maximieren und Daten nahtlos im gesamten Salesforce-Ökosystem aktivieren.

Bloomreach ist die agentische Plattform für Personalisierung. Durch die Unterstützung von autonomer Suche, konversationellem Einkaufen und autonomem Marketing personalisiert Bloomreach das gesamte Kundenerlebnis. Von Einzelhandel über Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe bis hin zu Gaming, Unternehmen schaffen Erlebnisse, die höheres Wachstum und dauerhafte Loyalität fördern. Bloomreach treibt die Personalisierung für über 1.400 Marken weltweit voran, darunter American Eagle, Sonepar und Pandora. Die Zielgruppe von Bloomreach umfasst Handelsunternehmen jeder Größe, die ihre Kundeninteraktionen optimieren und das Umsatzwachstum steigern möchten. Seine Produktpalette ist besonders vorteilhaft für Vermarkter, Content-Ersteller und E-Commerce-Manager, die das Kundenengagement und die Konversionsraten verbessern wollen. Bloomreach eignet sich gut für Marken, die über mehrere Kanäle operieren, da es eine kohärente Strategie bietet, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten. Anwendungsfälle umfassen personalisierte Marketingkampagnen, verbesserte Produktsuche, optimiertes Content-Management und KI-gesteuerten Kundenservice, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für verschiedene Geschäftsanforderungen macht. Zu den Hauptmerkmalen von Bloomreach gehört seine Engagement-Plattform, die robuste Marketing-Automatisierungsfunktionen bietet, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten und Angebote basierend auf dem Kundenverhalten liefern können. Die Discovery-Lösung verbessert das Sucherlebnis auf E-Commerce-Websites und stellt sicher, dass Kunden Produkte leicht finden können, die ihren Interessen entsprechen. Darüber hinaus fungiert das Content-Produkt als Headless-Content-Management-System (CMS), das eine flexible Inhaltsbereitstellung über verschiedene Plattformen ermöglicht. Das Clarity-Tool, ein KI-gestützter konversationeller Einkaufsassistent, bereichert das Kundenerlebnis weiter, indem es Echtzeit-Interaktionen und Unterstützung erleichtert. Die Integration von Loomi, Bloomreachs KI für E-Commerce, verstärkt die Fähigkeiten der Plattform erheblich, indem sie eine schnelle Datenverarbeitung und -analyse ermöglicht. Dies führt zu neuen Wegen für Kunden, mit Produkten zu interagieren, was letztendlich zu erhöhter Rentabilität und beschleunigtem Geschäftswachstum führt. Bloomreach ist darauf ausgelegt, komplexe Aufgaben zu vereinfachen, und bietet fortschrittliche Kundenreisen, Social-Ad-Retargeting, Omnichannel-Unterstützung und KI-gesteuerte Optimierung. Dieses umfassende Funktionsset bietet einen ganzheitlichen Blick auf den Kunden und optimiert Erlebnisse über alle Kanäle hinweg. Die Plattform ist auch kosteneffektiv und schneller einzusetzen im Vergleich zu Wettbewerbern, was die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen reduziert und die Gesamtkosten des Eigentums senkt. Mit hohen Bewertungen in Kundenrezensionen wird Bloomreach für die Qualität seiner Benutzerhandbücher, Unterstützung und allgemeine Zuverlässigkeit anerkannt, was es zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre E-Commerce-Strategien verbessern möchten.

Dotdigital ist eine All-in-One-Kundenerfahrungs- und Datenplattform (CXDP), die Marketingteams befähigt, Kundenerwartungen mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Marketer nahtlos Kundendaten vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Durch den Abbau von Datensilos rationalisiert Dotdigital die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die Kundenengagement in großem Maßstab liefert. Mit leistungsstarken KI-Funktionen macht es Dotdigital einfach, tief personalisierte Erlebnisse über Web, E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, Social, Anzeigen und mehr zu automatisieren. Vertraut von über 4.000 Marken in den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Sektoren, ermöglicht Dotdigital Marketern weltweit. Mit Hauptsitz in London und gegründet im Jahr 1999, konzentriert sich Dotdigital darauf, vertrauenswürdige, vernetzte und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln, die kundenorientierte Unternehmen befähigen. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.

Customer.io ist eine führende Plattform für Kundenengagement, die für technikaffine Organisationen entwickelt wurde, um personalisierte Kundenreisen zu erstellen, die ansprechen, konvertieren und skalieren. Nutzen Sie Erstanbieterdaten, um bedeutungsvolle Nachrichten über alle Kanäle zu senden, einschließlich E-Mail, In-App, Push, SMS und Webhooks. Heute vertrauen über 7500 Marken auf Customer.io für ihre Messaging-Bedürfnisse, und G2 hat uns kürzlich als Gewinner des Best Software Awards in der Kategorie Marketing- und digitale Werbeprodukte anerkannt. Die Produktpalette von Customer.io umfasst Journeys, ein Tool zur Nachrichtenautomatisierung, Data Pipelines, eine Kundendatenplattform, und Parcel, einen Code-Editor für E-Mails. Gegründet im Jahr 2012, ist Customer.io ein global verteiltes, remote-first Unternehmen, das als eines der am schnellsten wachsenden privaten Unternehmen auf der Inc. 5000 Liste 2023 genannt wurde.

Planhat ist eine Kundenplattform, die Software und Dienstleistungen bereitstellt, um Organisationen dabei zu helfen, lebenslange Kunden zu gewinnen. Unsere Plattform unterstützt Verkaufs-, Service- und Kundenerfolgsprodukte, die sich mit den Bedürfnissen unserer Kunden von Startups bis hin zu bekannten Namen und darüber hinaus skalieren. Weltweit werden täglich über 2,6 Millionen Kunden von unserem intuitiven, aber flexiblen Handlungssystem angezogen, engagiert und begeistert. Die Planhat-Plattform befähigt jeden in Ihrer Organisation, alle Ihre Daten zu konsolidieren, zu analysieren und darauf zu reagieren, um kundenorientierter und datengesteuerter als je zuvor zu werden. Von der Einführung autonomer Transportsysteme bis zur Verteilung neuer Medikamente sind wir stolz darauf, unseren Kunden zu helfen, in dem, was sie am besten können, besser zu werden. Zusammen mit unseren Kunden bauen wir an der Spitze von Gesundheitswesen & Lebenswissenschaften, Finanzen, vernetztem Geschäft und mehr. Und wir brauchen neugierige, mutige Köpfe, um uns zu helfen.

GrowthLoop ist eine Compound-Marketing-Engine. Es treibt das Wachstum im Compound-Marketing voran, indem es den Marketingzyklus beschleunigt und Agentic AI nutzt, die von Ihren First-Party-Daten angetrieben wird. Es beschleunigt die heutigen langsamen Marketingzyklen, bei denen manuelle Prozesse erforderlich sind, um Zielgruppen, Kundenreisen, Kanalpläne und Leistungsberichte zu erstellen, was zu langsamen Iterationen und langsamem Wachstum führt. Die Agentic AI von GrowthLoop nutzt die First-Party-Daten einer Organisation – ihre Kunden-, Geschäfts- und Marketingdaten –, um: Zielgruppen, Kundenreisen und Kanäle für Kampagnen vorzuschlagen. Diese Kampagnen unter der Leitung des Marketings auszuführen. Aus den Leistungsdaten zu lernen und sich kontinuierlich zu verbessern. Das Marketing kontrolliert diesen Prozess: Es setzt die Ziele im Voraus fest und genehmigt und bearbeitet Empfehlungen während des gesamten Prozesses. Wir nennen dies „Compound Marketing“. Mit Compound-Marketing verbessern und beschleunigen CMOs ihre Marketingzyklen mit agentischer KI, die auf ihren First-Party-Daten trainiert ist – was zu schnellen Iterationen und schnell wachsendem Wachstum führt. Schließen Sie sich Tausenden von Unternehmensvermarktern und Datenteams an, die GrowthLoop und Compound-Marketing vertrauen, um ihr Wachstum zu beschleunigen. Erfahren Sie mehr auf GrowthLoop.com.

WebEngage ist ein umfassendes Retention-OS, das die Kundenbindung für über 800 Marken weltweit vereinfacht. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte und bedeutungsvolle Beziehungen zu ihren Nutzern über verschiedene digitale Kanäle aufzubauen. Mit seiner umfassenden Suite von Tools und Lösungen befähigt WebEngage Unternehmen, Kunden effektiv zu verstehen, zu binden und zu halten. - KUNDENDATEN VEREINHEITLICHEN: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, Echtzeiteinblicke zu bieten und dynamische Mikrosegmentierung für zielgerichtete Kampagnen basierend auf spezifischen Kundenattributen und -verhalten zu ermöglichen. - MULTI-KANAL-REISEN: Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Workflow-Builder von WebEngage können Unternehmen nahtlos Multi-Kanal-Kundenreisen entwerfen und automatisieren, um konsistente und personalisierte Erlebnisse über Kanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu gewährleisten. - ZIELGERICHTETE KAMPAGNEN: WebEngage befähigt Unternehmen, personalisierte Kampagnen zu automatisieren, die durch Kundenaktionen und vordefinierte Geschäftsevents ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine rechtzeitige und relevante Kommunikation zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversionsraten. - KI-GESTEUERTE PRÄDIKTIVE MODELLE: Das WebEngage Analytics-Dashboard bietet alle erforderlichen Metriken, um priorisierte Kunden zu segmentieren, zu binden und zu halten, Churn in Konvertierungsfenster zu verwandeln und die ROI-Optimierung zu verbessern. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Interventionen und Kampagnen für maximale Wirkung und besseren ROI zu fokussieren. - 1:1 PERSONALISIERUNG: WebEngage ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Einbeziehung von Nutzerabsichten, Vorlieben und anderen relevanten Daten können Unternehmen ihre Kommunikation auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden und so eine kanalübergreifende Kundenbindung fördern. Was noch? Die Plattform von WebEngage ist schnell und einfach zu integrieren. Kompatibel mit einer Reihe von ESP und MSP, benötigt es nur wenige Stunden vom Technikteam. Präsenz weltweit: Mit Hauptsitz in Indien hat WebEngage seine Aktivitäten weltweit ausgeweitet, mit Büros und Präsenz in der Region Naher Osten & Afrika, Südostasien und Südamerika.

NotifyVisitors ist eine KI-gestützte Marketing-Automatisierungs- und CDP-Lösung. Es bietet ein Omnichannel-Erlebnis, das Ihnen hilft, Ihre gewünschte Zielgruppe über E-Mail, SMS, Push, Popups und vieles mehr zu erreichen. Mit NotifyVisitors können Sie automatisierte Kampagnen senden, um Ihre Zielgruppe zur richtigen Zeit anzusprechen. Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen, personalisierte Kampagnen zu senden, um auf einer persönlicheren Ebene mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Die benutzerfreundliche Oberfläche zusammen mit dem Drag-and-Drop-Editor erleichtert die Anpassung Ihrer Kampagnen und Reisen. Die detaillierte Kampagnenanalyse hilft Ihnen, die Kampagnenleistung zu messen und die Kampagne entsprechend anzupassen. Hauptmerkmale Echtzeit-Daten & Personalisierung Segmentierung & Zielgruppenansprache Omnichannel-Kommunikation A/B-Tests Analytik & Berichterstattung Exit-Intent-Targeting Drip-Kampagnen Dynamische Inhaltseinspeisung Nahtlose Integration von Drittanbieter-Apps

Optimove, der Schöpfer des Positionless Marketing, befreit Marketingteams von den Einschränkungen fester Rollen und gibt jedem Marketer die Möglichkeit, jede Marketingaufgabe sofort und unabhängig auszuführen. Positionless Marketing hat sich als effizienter erwiesen, indem es die Kampagneneffizienz um 88 % verbessert, was es Marketingteams ermöglicht, eine persönlichere Interaktion mit bestehenden Kunden zu schaffen. Seit zwei Jahren in Folge wurde Optimove als Visionär im Magic Quadrant von Gartner für Multichannel Marketing Hubs positioniert, anerkannt für seine KI-gesteuerte Entscheidungsfindung, präskriptive Einblicke und die nachgewiesene Fähigkeit, Tausende personalisierter Kampagnen in Echtzeit über Kanäle hinweg zu orchestrieren. KI-gestütztes Marketing ist ein Markenzeichen der visionären Führung von Optimove. Durch die direkte Einbettung von KI in seine Plattform bereits im Jahr 2012 ebnete Optimove den Weg für den heutigen Standard des Positionless Marketing. Für weitere Informationen besuchen Sie Optimove.com.

ContactPigeon befähigt Einzelhändler, Interaktionen zu schaffen, die tief mit ihren Kunden in Resonanz stehen. Durch die Vereinigung von Echtzeit-Kundendaten mit fortschrittlichen KI- und Automatisierungs-Engines ermöglichen wir es Unternehmen, ihre Engagements effektiv über Kanäle hinweg zu skalieren und gleichzeitig dauerhafte Kundenloyalität in jedem Schritt der Kundenreise zu pflegen. Die Plattform basiert auf zwei Kernkomponenten. Die Omnichannel Customer Engagement-Lösung ermöglicht es Einzelhändlern, Marketingkampagnen über mehrere integrierte Nachrichtenkanäle zu verwalten und auszuführen, um Konsistenz und Relevanz in jeder Kundeninteraktion sicherzustellen. Unsere leistungsstarke Customer Data Platform (CDP) sammelt, analysiert und nutzt Kundendaten, um automatisierte, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu schaffen. Zusammen bieten diese Komponenten eine umfassende Lösung für Einzelhändler, die bedeutungsvolle, dauerhafte Beziehungen zu ihrem Publikum aufbauen möchten. Die ContactPigeon-Suite bietet eine robuste Reihe von Funktionen, darunter: • Automatisierte Orchestrierung der Kundenreise, die ein kohärentes und nahtloses Erlebnis über alle Berührungspunkte und Kanäle hinweg gewährleistet • Integrierte Nachrichtenkanäle und Kampagnenmanager, die E-Mail, Mobil (SMS / WhatsApp / Viber), Push-Benachrichtigungen, Pop-ups, Formulare, Chatbot und Direktmails abdecken • BI-Tools für Echtzeitanalysen und anpassbare Dashboards für tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Kampagnenleistung • KI-gesteuerte Produktempfehlungen und RFM-Analyse zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und zur Vorhersage gefährdeter Kunden • Erweiterte Kunden-Segmentierungs- und Clusterfähigkeiten zur effektiven Segmentierung Ihrer Zielgruppe, die gezieltes Marketing ermöglicht, das bei spezifischen Gruppen Anklang findet

Fullstory ist eine Plattform für Verhaltensdaten und Analysen, die Technologie-Führungskräften und Teams für digitale Erlebnisse hilft, ihre digitale Geschichte zu verstehen, damit sie bessere digitale Erlebnisse schaffen können. Kundenorientierte Unternehmen verlassen sich auf Fullstory, um Reibungen aufzudecken und zu beseitigen, die zwischen Klicks und über Workflows hinweg verborgen sind, und verwandeln frustrierte Besucher und Mitarbeiter in unerschütterliche Fürsprecher. Von der proaktiven Hervorhebung von Optimierungsbereichen bis hin zur Auslösung von Echtzeit-Personalisierungen, die wirklich ankommen, bietet Fullstorys Verhaltensdaten mit agentischer KI tiefere und sofort umsetzbare Einblicke, die über herkömmliche Web- und Produktanalysen hinausgehen. Während andere Tools umfangreiche manuelle Markierungen erfordern, die zu verpassten Einblicken führen können, sammelt, strukturiert und bereichert Fullstory automatisch das gesamte Spektrum an Verhaltensdaten aus digitalen Aktivitäten. Diagnosen darüber, was Benutzer abspielen und pausieren, was sie kopieren und einfügen, wo sie hinein- und herauszoomen, welche Apps verwendet werden, werden dann in Aktionen, Einblicke und Empfehlungen übersetzt, die alle dazu beitragen, Kunden- und Mitarbeiterreisen zu verbessern. Agentische KI hebt proaktiv Probleme hervor und gibt Empfehlungen, um Lücken im digitalen Erlebnis zu schließen und so bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Mit einem tieferen Verständnis der Kunden- und Mitarbeiterreisen bietet Fullstory den Kontext, der benötigt wird, um digitale Erlebnisse zu verbessern, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und menschzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern und die Ausgaben schneller reduzieren.

Der Tealium Customer Data Hub (CDH) ist eine ausgeklügelte Lösung für das Kunden-Datenmanagement, die darauf ausgelegt ist, Echtzeitverbindungen zwischen Kundendaten innerhalb einer Organisation zu erleichtern. Durch die Integration von Daten aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, umfassende Sicht auf den Kunden ermöglicht der CDH Marken, fundierte Entscheidungen zu treffen und gezielte Maßnahmen basierend auf Erkenntnissen aus allen verfügbaren Datenquellen zu ergreifen. Dieser einheitliche Ansatz befähigt Organisationen, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen, die bei ihrem Publikum Anklang finden. Der CDH ist besonders vorteilhaft für Marketingteams, Datenanalysten und IT-Fachleute, die Kundendaten effektiv nutzen möchten. Er dient als zentrales Repository für Kundeninformationen und ermöglicht es Unternehmen, umsetzbare Kundenprofile zu erstellen, die über verschiedene Marketingkanäle hinweg genutzt werden können. Diese Fähigkeit ist entscheidend für Organisationen, die das Kundenengagement verbessern und die Gesamteffektivität des Marketings steigern möchten. Durch die Nutzung der aus dem CDH gewonnenen Erkenntnisse können Teams ihre Strategien an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden anpassen. Zu den Hauptmerkmalen des Tealium Customer Data Hub gehören Tag-Management, ein API-Hub, eine Kunden-Datenplattform mit prädiktiven Erkenntnissen und eine robuste Datenmanagementlösung, die eingebettete Analysen für Berichterstattung und Dashboarding umfasst. Die Tag-Management-Funktion vereinfacht den Prozess der Verwaltung und Bereitstellung von Marketing-Tags und stellt sicher, dass die Datenerfassung effizient und reibungslos verläuft. Der API-Hub erleichtert die nahtlose Integration mit anderen Tools und Plattformen und verbessert die Gesamtfunktionalität des Systems. Darüber hinaus ermöglichen die prädiktiven Erkenntnisse der Kunden-Datenplattform Organisationen, das Kundenverhalten und die Vorlieben vorherzusehen und ihre Engagement-Strategien weiter zu verfeinern. Einer der herausragenden Vorteile des CDH ist seine Fähigkeit, sicherzustellen, dass alle Teams und Tools in Echtzeit mit einem einheitlichen Satz von Kundendaten arbeiten. Dieser Echtzeitzugriff auf Daten ist entscheidend für Organisationen, die aktuelle Informationen benötigen, um rechtzeitige Entscheidungen zu treffen. Der CDH ist darauf ausgelegt, Geschäftsanwender zu befähigen, Daten für das Kundenengagement zu nutzen, während er gleichzeitig technische Ressourcen mit den notwendigen Fähigkeiten für komplexere Datenmanagementaufgaben ausstattet. Dieser doppelte Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und technische Robustheit macht den Tealium Customer Data Hub zu einer vielseitigen Lösung für Organisationen, die ihre Kundenengagement-Bemühungen durch datengesteuerte Erkenntnisse verbessern möchten.

Meiro ist eine KI-gestützte, zusammensetzbare Customer Data Platform (CDP), die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die umfassende Kontrolle über ihre Kundendaten und Infrastruktur benötigen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Software-as-a-Service (SaaS) CDPs, die Daten in ihren eigenen Cloud-Umgebungen speichern, bietet Meiro private Bereitstellungsoptionen auf jeder großen Cloud-Plattform oder vor Ort an, wodurch Organisationen die volle Kontrolle über ihre Daten behalten. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Datensicherheit und Compliance, sondern ermöglicht es IT-Teams auch, Kundendaten gemäß ihren spezifischen Anforderungen zu verwalten. Die Zielgruppe von Meiro umfasst große Unternehmen und Organisationen, die Datenschutz und Sicherheit priorisieren und gleichzeitig Kundeninformationen für verbesserte Marketingstrategien nutzen möchten. Durch die Vereinheitlichung von Kundendaten aus verschiedenen Berührungspunkten ermöglicht Meiro Marketingteams, personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse zu schaffen, die Kundenbindung und -loyalität fördern. Die fortschrittlichen Funktionen der Plattform befähigen Marketer, das Kundenverhalten vorherzusagen, Zielgruppen intelligent zu segmentieren und personalisierte Reisen zu automatisieren, ohne umfangreiche technische Unterstützung zu benötigen, wodurch der Marketingprozess vereinfacht wird. Eine der Hauptfunktionen von Meiro ist die Fähigkeit, Kundendaten in einer einzigen, Echtzeitansicht zu konsolidieren. Diese ganzheitliche Perspektive ermöglicht es Marketingteams, das Verhalten und die Vorlieben der Kunden zu verstehen und relevante und personalisierte Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg zu erleichtern. Die robusten Datenverwaltungsfunktionen der Plattform umfassen Echtzeit- und Batch-Datenerfassung, integriertes Reverse ETL und Unterstützung für über 300 native Integrationen, die die Daten-Normalisierung, -Bereinigung und -Anreicherung vereinfachen. Darüber hinaus verwendet Meiro sowohl deterministische als auch probabilistische Identitätszusammenführungstechniken, um genaue Kundenprofile zu erstellen und die Zielgruppenansprache und Engagement-Bemühungen zu verbessern. Meiro zeichnet sich auch durch seine Marketing-Automatisierungsfunktionen aus, die einen benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Kundenreise-Builder, No-Code-Zielgruppensegmentierung und eine Headless-Personalisierungs-API umfassen. Diese Funktionen ermöglichen es Marketern, Zielgruppen über verschiedene Werbeplattformen hinweg zu synchronisieren und native mobile Push-Benachrichtigungen und E-Mail-Aktivierungskanäle effektiv zu nutzen. Der integrierte KI-Inhaltsassistent der Plattform optimiert Marketingkampagnen, indem er umsetzbare Einblicke und Empfehlungen bietet, während umfassende Berichts- und Analysetools es den Nutzern ermöglichen, den Erfolg ihrer Initiativen zu messen. Mit flexiblen Bereitstellungsoptionen, die private Installationen bei großen Cloud-Anbietern wie AWS, Google Cloud und Azure sowie On-Premise-Lösungen umfassen, ist Meiro darauf ausgelegt, den sich entwickelnden Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden. Sein Engagement für die Einhaltung von Datenschutz-, Sicherheits- und lokalen Datenresidenzgesetzen stellt sicher, dass Organisationen Kundendaten verantwortungsvoll nutzen können, während sie die Flexibilität und Skalierbarkeit beibehalten, die für moderne Dateninfrastrukturen erforderlich sind.

Klaviyo ist die All-in-One-Plattform, die B2C-Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketing, Analytik und Kundenservice in einer Lösung integriert. Angetrieben von einheitlichen Daten und integrierter KI befähigt Klaviyo B2C-Unternehmen: - Orchestrieren Sie Ihr E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, RCS, Push, WhatsApp, Bewertungen, Formulare und Anzeigen auf einer Plattform - Synchronisieren Sie sich mit über 400 Tools, um Verhaltensdaten zu erfassen und zu vereinheitlichen - KI-optimierte Nachrichten, Segmente, Timing und Kreativität zur Skalierung von Konversionen - Entsperren Sie Analysen wie RFM, Trichterberichte und Katalogeinblicke Indem jeder Klick, Kauf und jedes Gespräch in ein einheitliches Profil erfasst wird, ermöglicht Klaviyo Marketingautomatisierung, die personalisierte, auslöserbasierte Reisen über jeden Kanal hinweg antreibt - keine zusätzlichen Tools oder komplexe Einrichtung erforderlich. Schließen Sie sich mehr als 170.000 Unternehmen an, die Klaviyo nutzen, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Um mehr über Klaviyo zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie www.klaviyo.com.