OpenText Communications (Exstream) Bewertungen & Produktdetails

Ich habe angefangen, im Bereich Kundenkommunikation im HTML-Design zu arbeiten und bin zu OpenText Exstream gewechselt. Dabei ist das Design und die Einrichtung von Workflows nützlich. Außerdem ist es einfacher, responsive E-Mails im Vergleich zu HTML zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch gibt es einige Einschränkungen, wie das Importieren von Dokumenten wie Word in das Design, Schriftprobleme beim Kopieren und Einfügen aus Geschäftsdokumenten usw., die effizient gehandhabt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verstehen & umsetzen Kundenlösung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dokumentation im Support-Portal durchsuchen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opentext CCE hilft Geschäftsanwendern in einem Unternehmen, Abteilungen und Datenquellen zu überbrücken. Es hilft, mit allen Kunden mit Benutzerfreundlichkeit und Agilität in einer einheitlichen Stimme zu sprechen. Opentext CCE hat die Effizienz und den Durchsatz vieler Unternehmen heute erheblich gesteigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es nichts Wesentliches gibt, das mir missfällt, kann die Benutzererfahrung dennoch verbessert werden, mit einem Fokus auf Endbenutzer mit begrenztem technischem und Programmierwissen. Die Benutzeroberfläche, das Frontend, könnte mehr anpassbare Optionen haben, um verschiedenen Branchen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Opentext hat eine saubere Benutzeroberfläche. Ich habe keine Verzögerungen bei der Nutzung der Tools festgestellt. Das Sortieren verschiedener Aufgaben und Arbeitsabläufe ist einfach. Die Benutzer können auch die Zeit verfolgen und den Prozess protokollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine größeren Probleme mit dem offenen Text gefunden. Die Rückverfolgbarkeit des Zugriffs auf Berechtigungen kann verbessert werden. Berechtigungen für einfache und grundlegende Routineaufgaben können einheitlich gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Out-of-the-box-Integrationsfähigkeiten mit führenden Upstream-Systemen wie SAP, Guidewire usw.

Fähigkeit zur Personalisierung der Kundenkommunikation

Sichere und multikanale Zustellung von Korrespondenz jederzeit und überall

Fähigkeit zur Handhabung von hochvolumigen Kommunikationen und zum Versand im Live-/Offline-/Batch-Modus Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hohe Lizenzkosten

Produktfehler und Anbietersupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr tragbar. Ermöglicht Batch-, On-Demand- und interaktive Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele isolierte Umgebungen. Es bietet keine integrierte Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OpenText-Unterstützung, zukünftiger Fahrplan und rechtzeitige Hinzufügung neuer Funktionen, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden. Neue Funktionen, um auf die Cloud umzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Häufige Datenbankwartung erforderlich, da einige Komponenten plötzlich die Verbindung verlieren. Fast alle erweiterten Funktionen müssen als Zusatz zur Lizenz erworben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

das Beste ist, dass es einfach ist, alle Schnittstellen im Projekt zu erstellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist die Lizenz und der Schlüssel, die wir für die Benutzer kaufen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen für Entwickler. Bietet verschiedene Funktionen für das Kundenkommunikationsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal nicht in der Lage, große Datenmengen im Batch-Mainframe-Engine zu verarbeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.