Openstream EVA Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Openstream EVA am meisten gefallen hat, ist, wie natürlich und menschlich der Gesprächsfluss wirkt. Es antwortet nicht wie ein einfacher Chatbot – im Laufe der Zeit beginnt es, den Kontext zu verstehen und gibt Antworten, die tatsächlich das Gefühl vermitteln, dass es weiß, was vor sich geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir an Openstream EVA nicht gefallen hat, ist, dass es zwar bei einfachen und sich wiederholenden Anfragen großartig ist, aber bei komplexen, mehrteiligen Fragen ein wenig Schwierigkeiten hat. Es gibt manchmal vage oder generische Antworten, anstatt tiefer zu graben, was frustrierend ist, wenn Benutzer präzisere Hilfe erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beeindruckendste an Open Stream EVA ist, wie natürlich es Echtzeitgespräche über mehrere Kanäle hinweg führen kann. Es fühlt sich nicht klobig oder geskriptet an wie viele andere Automatisierungstools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Open Stream EVA vieles richtig macht, ist es nicht perfekt. Einer der größten Nachteile ist die anfängliche Einrichtung und Trainingszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es hat die meiste Genauigkeit und Geschwindigkeit, intelligent, konversationell Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal hat es immer noch Schwierigkeiten mit sehr komplexen oder unklaren Anfragen, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beeindruckendste an OpenStream EVA ist, wie natürlich es Echtzeitgespräche über mehrere Kanäle hinweg führen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EVA ist poliert und fähig, aber es fehlt manchmal die Tiefe, die man erwartet. Es ist leistungsstark für die richtige Einrichtung, aber nicht immer zufriedenstellend, wenn man jedes Mal detaillierte, nuancierte Hilfe möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfach zu bedienen, unterstützt Text, Sprache, entwickelt für den Einsatz auch auf Geräten (iOS/Android) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte öffentliche Dokumentation, Ungeplante, multimodale Interaktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EVA kann sich mit Stimme, Text, Gesichtsausdrücken, Gesten und sogar auf visuelle Eingaben einlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EVA kann schwierig zu implementieren und zu konfigurieren sein für kleinere Teams oder Unternehmen ohne bedeutende technische Ressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Openstream-CRM-Software ist es fortschrittlicher, nützlich für kleine und mittelgroße Organisationen zu einem vernünftigen Preis. Es wird weit verbreitet eingesetzt, und benutzerfreundliche oder leicht zu erlernende Funktionen sowie Zuverlässigkeit machen diese Software auf dem Markt dominanter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Software verzögert sich und hängt während des Arbeitsbetriebs. Obwohl es zu einem vernünftigen Preis erhältlich ist, ist es für kleine Organisationen immer noch schwierig, es zu kaufen und zu implementieren. Einige der Funktionen sind nicht gut erklärt, sodass sie unberührt oder ungenutzt bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine intelligente Dialog-Engine, es ist Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice-Management, Automatisierung von Marketingkampagnen und viele andere Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundendienst ist nicht gut und der erweiterte Produktionssupport erfolgt nur über Drittanbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kundenservicemanagement und die Spracherkennung für die Dateneingabe Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die umständliche Benutzererfahrung benötigt mehr Optimierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.