# Openstream EVA Reviews **Vendor:** Openstream **Category:** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Openstream EVA Openstreams Anwendungen im Customer Relationship Management umfassen Marketing, Vertriebsautomatisierung und Außendienstunterstützung. Ergänzt durch unsere Flaggschiff-Technologielösung Smart Messaging Platform bieten die Anwendungen Mitarbeitern und Kunden nahtlosen Echtzeitzugriff auf umfassende und kritische Daten über eine Vielzahl von Handheld-Geräten sowie über Sprach- und Spracherkennungstechnologie. ## Openstream EVA Reviews ### 1. Boom Offener Stream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit R. | Recruitment Exceutive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** Was mir an Openstream EVA am meisten gefallen hat, ist, wie natürlich und menschlich der Gesprächsfluss wirkt. Es antwortet nicht wie ein einfacher Chatbot – im Laufe der Zeit beginnt es, den Kontext zu verstehen und gibt Antworten, die tatsächlich das Gefühl vermitteln, dass es weiß, was vor sich geht. **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** Eine Sache, die mir an Openstream EVA nicht gefallen hat, ist, dass es zwar bei einfachen und sich wiederholenden Anfragen großartig ist, aber bei komplexen, mehrteiligen Fragen ein wenig Schwierigkeiten hat. Es gibt manchmal vage oder generische Antworten, anstatt tiefer zu graben, was frustrierend ist, wenn Benutzer präzisere Hilfe erwarten. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das größte Problem, das EVA für uns löst, ist die Überlastung durch sich wiederholende Anfragen von Benutzern, sowohl von Kunden als auch von internen Mitarbeitern. Früher verbrachte das Support-Team viel Zeit damit, jeden Tag die gleichen grundlegenden Fragen zu beantworten. EVA hat einen großen Teil davon übernommen, was bedeutet, dass sich unser Team jetzt auf komplexere Probleme konzentrieren kann, anstatt in einer Schleife festzustecken. ### 2. Großartig Openstream EVA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priya S. | Recruitment Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** Das Beeindruckendste an Open Stream EVA ist, wie natürlich es Echtzeitgespräche über mehrere Kanäle hinweg führen kann. Es fühlt sich nicht klobig oder geskriptet an wie viele andere Automatisierungstools. **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** Während Open Stream EVA vieles richtig macht, ist es nicht perfekt. Einer der größten Nachteile ist die anfängliche Einrichtung und Trainingszeit. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das EVA angeht, ist die Kluft zwischen Unternehmen und Kunden, die schnelle, natürliche, 24/7-Unterstützung über mehrere Kanäle erwarten. ### 3. Exzellentes Werkzeug: Eva Openstream **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh S. | Senior Recruitment Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** es hat die meiste Genauigkeit und Geschwindigkeit, intelligent, konversationell **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** manchmal hat es immer noch Schwierigkeiten mit sehr komplexen oder unklaren Anfragen, **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** natürlicher, gesprächsorientierter Zugang zu Systemen und Daten und Benutzern ermöglichen, mit komplexen Anwendungen per Sprache oder Text zu interagieren ### 4. Hilfreicher OpenStream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaishnavi G. | Recruitment Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** Das Beeindruckendste an OpenStream EVA ist, wie natürlich es Echtzeitgespräche über mehrere Kanäle hinweg führen kann. **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** EVA ist poliert und fähig, aber es fehlt manchmal die Tiefe, die man erwartet. Es ist leistungsstark für die richtige Einrichtung, aber nicht immer zufriedenstellend, wenn man jedes Mal detaillierte, nuancierte Hilfe möchte. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Openstream EVA löst das Problem der Bearbeitung von sich wiederholenden Kundenanfragen und der Verwaltung von Interaktionen über verschiedene Kanäle. ### 5. Eva öffne den Stream **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpita T. | Recruitment Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** einfach zu bedienen, unterstützt Text, Sprache, entwickelt für den Einsatz auch auf Geräten (iOS/Android) **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** Begrenzte öffentliche Dokumentation, Ungeplante, multimodale Interaktion **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gespräche fühlen sich natürlich, intelligent und menschlich an, Zugänglichkeit und emotionale Intelligenz ### 6. Super Star Openstream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keshav C. | Recruitment Delivery Lead , Personalvermittlung und -rekrutierung, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** EVA kann sich mit Stimme, Text, Gesichtsausdrücken, Gesten und sogar auf visuelle Eingaben einlassen. **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** EVA kann schwierig zu implementieren und zu konfigurieren sein für kleinere Teams oder Unternehmen ohne bedeutende technische Ressourcen. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Openstream EVA löst die häufigen Probleme, mit denen Unternehmen bei herkömmlichen Chatbots konfrontiert sind, wie schlechte Benutzererfahrung, fehlender Kontext, begrenzte Fähigkeiten und schwache Integration in Unternehmenssysteme. ### 7. Eine Bewertung von Openstream CRM basierend auf früheren Erfahrungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas L. | Management Trainee, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** Als Openstream-CRM-Software ist es fortschrittlicher, nützlich für kleine und mittelgroße Organisationen zu einem vernünftigen Preis. Es wird weit verbreitet eingesetzt, und benutzerfreundliche oder leicht zu erlernende Funktionen sowie Zuverlässigkeit machen diese Software auf dem Markt dominanter. **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** Software verzögert sich und hängt während des Arbeitsbetriebs. Obwohl es zu einem vernünftigen Preis erhältlich ist, ist es für kleine Organisationen immer noch schwierig, es zu kaufen und zu implementieren. Einige der Funktionen sind nicht gut erklärt, sodass sie unberührt oder ungenutzt bleiben. **Empfehlungen für andere, die Openstream EVA in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach Hilfe suchen, um ein gut organisiertes System in der Organisation zu schaffen, um die Organisation effizienter zu machen und die Effizienz und Effektivität in der täglichen Routinearbeit sowie bei wichtigen Aufgaben zu steigern. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Hilfe von Openstream CRM ist es einfach zu verwenden und zu erlernen, zusätzlich helfen Daten-, Dokumenten- und Inhaltsverwaltungsfunktionen, diese sicher und an einem einzigen Ort zu sichern. Eine kleine Schulungssuite wird helfen, mehr über die Software zu erfahren, und die Funktionen sind hilfreich. ### 8. Richtige CRM-Lösung für Ihr Unternehmen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Data Analytics, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** Es ist eine intelligente Dialog-Engine, es ist Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice-Management, Automatisierung von Marketingkampagnen und viele andere Funktionen. **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** Der Kundendienst ist nicht gut und der erweiterte Produktionssupport erfolgt nur über Drittanbieter. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat mir geholfen, meine Marketingkampagnen einfach durchzuführen, und es ist eines der besten CRM, die ich bisher verwendet habe. ### 9. Ein vielversprechendes CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Design | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA am besten?** Das Kundenservicemanagement und die Spracherkennung für die Dateneingabe **Was gefällt Ihnen an Openstream EVA nicht?** Die umständliche Benutzererfahrung benötigt mehr Optimierung. **Welche Probleme löst Openstream EVA für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für Marketing und Kundenservice ist der Echtzeitzugriff auf Daten und Ressourcen ein Vorteil. ## Openstream EVA Discussions - [Wofür wird Openstream CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-openstream-crm-used-for) - [View Openstream EVA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/openstream-eva/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A26%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f13b3303-1e9f-4ffc-91dd-e98f93cd26a8&secure%5Btoken%5D=5c1b2486529611d4e2094eb2c77e81decb8392364880a23b61b73478dec03d2e&format=llm_user) ## Openstream EVA Features **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung ## Top Openstream EVA Alternatives - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,283 reviews) - [Simplified](https://www.g2.com/de/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)