# OpenRMA Reviews
**Vendor:** OpenRMA  
**Category:** [Reparaturwerkstatt-Software](https://www.g2.com/de/categories/repair-shop)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About OpenRMA
OpenRMA ist ein Computer und ein Reparaturwerkstatt-Reparatur-Tracking für Computer-, Mobiltelefontechniker und Reparaturzentren. Mobilreparatur, Laptopreparatur, Computerreparatur-Tracking.




## OpenRMA Reviews
  ### 1. Die beste Software zur Bewertung der Leistung Ihrer Ausrüstung.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul E. R. | IT Support Technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**Was gefällt Ihnen an OpenRMA am besten?**

Ich mag diese Software wirklich, weil ihre Installationsmethode schnell und einfach ist, wenn man nicht sehr erfahren im Umgang mit dieser Art von System ist, wird dies sicherlich kein Problem sein, da dieses System eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche hat. Darüber hinaus verfügt dieses System über einen technischen Service, der in der Lage ist, dieses Programm basierend auf Ihren Bedürfnissen in kürzester Zeit anzupassen.

Ich mag OpenRMA wirklich, weil es mir ermöglicht, eine umfassende Marktüberwachung durchzuführen, um die jeweiligen Reparaturen basierend auf den Stärken und Schwächen jedes Produkts und deren jeweiligen Verkaufsprozessen durchzuführen.

Da dieses System keinen Speicherdienst in der Cloud hat, gibt es Ihnen die Möglichkeit, ohne Probleme Ihren eigenen Server zu erstellen, immer mit der Unterstützung und Überwachung des technischen Support-Teams.

**Was gefällt Ihnen an OpenRMA nicht?**

Etwas, das ich nicht mag, ist, dass es keinen Speicherdienst in der Cloud hat, obwohl es für ein vollständiges Programm dieser Art etwas teuer ist.

**Empfehlungen für andere, die OpenRMA in Betracht ziehen:**

Ich empfehle OpenRMA auf jeden Fall aufgrund seiner einfachen Handhabung, detaillierten und sehr verständlichen Berichte und der Leichtigkeit, praktische Formulare ausarbeiten zu können.

**Welche Probleme löst OpenRMA für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Dank dieses Systems kann ich die Leistung jedes einzelnen Prozesses meines Unternehmens kontrollieren und bewerten, um sie organisiert zu halten. Es ermöglicht mir auch, jedes der Server- und Computerausrüstungen zu bewerten, um festzustellen, ob sie Reparaturen oder präventive Updates benötigen. Es sollte auch erwähnt werden, dass das Berichtssystem eines der vollständigsten und detailliertesten ist, das ich nutzen konnte, was es dem Management ermöglicht, schnelle und effiziente Entscheidungen zu treffen.


## OpenRMA Discussions
  - [Wofür wird OpenRMA verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-openrma-used-for)

- [View OpenRMA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/openrma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+04%3A19%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b08b20e9-b065-4967-961d-a067758c237e&secure%5Btoken%5D=d466a08033baa2e2116809f0c3446209aeab7905389af1e4361a3d52a3f674d8&format=llm_user)

## OpenRMA Features
**Kundenmanagement**
- Self-Service-Portale
- Kundenprofile
- Kommunikations-Tools

**Service-Management**
- Planung vor Ort
- Ticketing
- Anpassung und Makros
- Dateianhang
- Kostenvoranschläge und Rechnungsstellung
- GSX-Integration

**Unternehmensführung**
- Verwaltung an mehreren Standorten
- Point of Sale
- Lagerbestand und Inventar
- KPI-Tracking und -Berichterstattung
- Vertragsmanagement

## Top OpenRMA Alternatives
  - [Kickserv](https://www.g2.com/de/products/kickserv/reviews) - 4.5/5.0 (177 reviews)
  - [mHelpDesk](https://www.g2.com/de/products/mhelpdesk/reviews) - 4.0/5.0 (131 reviews)
  - [SparkPlug](https://www.g2.com/de/products/sparkplug/reviews) - 4.8/5.0 (54 reviews)