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Opendock

Von Loadsmart

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Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

20 Monate

Opendock Medien

Opendock Demo - Grid View
The Grid View is the main operational page of the system. Here, you can visualize the appointments for the day, week, or month. It is highly customizable in terms of fields displayed and offers drag and drop functionalities to reschedule and/or change appointments docks.
Opendock Demo - My Carrier Contacts
Within the contacts page you can manage your favorite carriers so it's easier to schedule with them. Favorites can belong to one or multiple warehouses within the Organization.
Opendock Demo - Unplanned Arrivals
Capture arrivals without an appointment and link them to specific appointments for tracking or to reject.
Opendock Demo - Scheduling Portal Warehouse Search
Within the Scheduling Portal, carriers schedule the appointments by themselves, searching for warehouses by location name, address, or organization.
Opendock Demo - Scheduling Portal Warehouse Details
Carriers can visualize instructions, get contact information, see PPE requirements, amenities, operation hours and a yard map of the warehouse before scheduling.
Opendock Demo - PowerBI Insights
Warehouse and Carrier Performance reports to analyze operational numbers and improve throughput.
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Opendock-Bewertungen (74)

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Verifizierter Benutzer in Verlagswesen
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Optimierter Eingangsfluss, aber breitere Akzeptanz durch Spediteure erforderlich"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Opendock ist eine großartige Möglichkeit, unsere eingehenden Sendungen zu konsolidieren und hält unsere Docks in Bewegung. Vor Opendock kamen die eingehenden Sendungen zufällig an, was Verwirrung und Verzögerungen verursachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Nicht jeder Spediteur ist bereit, OpenDock zu nutzen. Ich wünschte, es wäre allgemein akzeptiert und dass kein Login erstellt werden müsste, um einen Termin zu vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Opendock hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert!"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Jeden Morgen öffne ich als erstes meine E-Mail und opendock. Es ist ein so großer Teil davon, wie wir arbeiten und was wir jeden Tag nutzen. Wir lieben es, unsere Spediteure täglich für pünktliche Lieferungen, Verspätungen, Schäden zu planen und zu verfolgen und unsere eigenen einzigartigen Tags hinzuzufügen. Wir schätzen auch die verfügbaren Metriken, um zurückzublicken und zu sehen, welche Spediteure gut abschneiden, wer sich verbessern muss und über wen wir nachdenken sollten, uns zu trennen. Wir hatten relativ wenige Beschwerden über die Nutzung von opendock, und nachdem wir die extrem kleine Lernkurve überwunden hatten, war die Benutzerfreundlichkeit sowohl für uns als auch für die Spediteure offensichtlich.

Es war extrem einfach einzurichten, ich hatte tatsächlich 90% davon eingerichtet, bevor ich mit dem Einrichtungs-Team telefonierte, und es waren nur die Feinheiten, die ich noch nicht erkannt hatte, die verfügbar waren. Wir mussten den Kundensupport nur einmal kontaktieren und stellten schnell fest, dass es unser eigener Fehler war, der uns ein kleines Problem verursachte, aber sie waren schnell und einfach zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Es gibt nicht viel, was ich zu diesem Zeitpunkt ändern würde. Möglicherweise die Fähigkeit, abgesagte Termine zu verbergen, ohne sie vollständig zu löschen, aber sie nicht mehr im aktiven Zeitplan sichtbar zu haben, ist so ziemlich mein einziger Beitrag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Planungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Die Anzahl der Funktionen ist wunderbar. Termine zu verschieben/neu zu planen ist so einfach und wir lieben es, dass bei einem NO SHOW sofort eine E-Mail an den Spediteur gesendet wird. Diese Funktion ist sehr hilfreich. Wir müssen nicht persönlich E-Mails senden oder Telefonanrufe tätigen. Opendock hat uns wirklich sehr geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Nichts, was uns nicht gefällt. Wir alle lieben, wie einfach Opendock zu benutzen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amy M.
AM
Building Materials Purchaser
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"OpenDock ist großartig für das Management des Empfangs."
Was gefällt dir am besten Opendock?

Opendock ist sehr benutzerfreundlich. Die Rasteransicht ist angenehm für die Augen. Es ist einfach für Anbieter und Versender, ihre Termine hinzuzufügen. Es ist auch einfach für sie, ihre Liefertermine zu bearbeiten oder Notizen hinzuzufügen. Wir hatten keine Probleme, Anbieter und Versender dazu zu bringen, mit uns an Bord zu kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

einige Benutzer waren frustriert, als ihr Slot gefüllt war, aber sie kamen trotzdem und hatten keine Wahl, wie über mehrere Bundesstaaten hinweg zu kommen.. wir sagten ihnen, sie sollten uns einfach eine E-Mail schicken, aber trotzdem den nächstgelegenen verfügbaren Slot auswählen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SA
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"OPENDOCK"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Die Benutzerfreundlichkeit. Es ist wirklich einfach, die Termine zu finden, die ich benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Mit dem jüngsten Update können Sie nicht mehr alle Ihre Termine auf einem Bildschirm sehen. Sie erhalten jetzt nur noch 30 und müssen zur nächsten Seite gehen. Außerdem können Sie nicht auf den Termin klicken, um ihn aufzurufen. Sie müssen auf das Auge gehen, um den Termin aufzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
BL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Einfach zu bedienende Plattform in der Zuschauerrolle. Das Upgrade hat es einfacher gemacht, Termine anzusehen und die Planung nach Docks und Standorten zu visualisieren, insbesondere in der Rasteransicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Insgesamt gibt es als Zuschauer nicht viele Dinge, die mir nicht gefallen. Es ist insgesamt einfach zu bedienen und zu navigieren. Ich denke, die Option, nach POs in der Rasteransicht zu suchen, wäre schön, anstatt nur in der Listenansicht, da ich normalerweise in der Rasteransicht bin. Eine Art Warteliste für Spediteure wäre schön, da ich viele E-Mails bekomme, wenn Termine ausgebucht sind oder es keine Optionen für ihren speziellen Tag gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KV
Material Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ich liebe, wie benutzerfreundlich die Seite ist und all ihre Funktionen!"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Ich liebe, wie organisiert und farblich abgestimmt der Kalender ist, es macht ihn leicht zu lesen und zu folgen. Ich liebe auch, wie flexibel die Funktionen sind und wie wir Änderungen an bestehenden Terminen vornehmen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Ich wünschte, es gäbe eine Cross-Dock-Funktionalität, bei der Unternehmen mit mehreren Lagern die Möglichkeit haben, Lager zu wechseln, wenn Spediteure Termine am falschen Standort vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NH
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Geändert, wie wir arbeiten."
Was gefällt dir am besten Opendock?

Sichtbarkeit der Planung und die Analysen des Backends, um die erstellten Daten zu nutzen. Wir gingen von einem blinden Betrieb zu einer vollständigen Sichtbarkeit unserer Docks landesweit über. Darüber hinaus nutzen wir die Daten aus dem System, um Träger-Bewertungskarten für zukünftige Geschäftsdiskussionen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Es gibt nicht viele Nachteile, es hat unsere Planungsbedürfnisse gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mary O.
MO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Opendock?

Ich liebe, wie einfach es ist, Opendock täglich zu nutzen, um all unsere eingehenden Sendungen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Ich wünschte, wir könnten Funktionen wie USPS und Fedex Ground hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlichkeit."
Was gefällt dir am besten Opendock?

Die Fähigkeit, Sendungen zu klonen, spart Zeit, wenn Sie mehrere Lieferungen vom selben Anbieter erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Opendock?

Wir sind neu in der Verwendung der neuen Version, daher sind wir noch auf nichts gestoßen, worüber wir beraten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

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Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

20 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

6%

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