# OpenCRM Reviews **Vendor:** OpenCRM **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 52 ## About OpenCRM Unsere voll ausgestattete und leicht anpassbare Cloud-CRM-Lösung wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu erweitern, ohne astronomische Preise zahlen zu müssen. OpenCRM bietet alles, was unsere Konkurrenten tun, zu einem Bruchteil der Kosten: Verwalten Sie Ihre Verkäufe, Kunden, Kontakte, Finanzen, Veranstaltungen, Projekte und Tickets, wo immer Sie sind, wann immer Sie wollen. Außerdem können Sie auf alle unsere Funktionen zugreifen, unabhängig davon, in welcher Preisklasse Sie sich befinden. Keine versteckten Gebühren; keine überraschenden Bezahlschranken für Dinge, von denen Sie dachten, sie seien enthalten. ## OpenCRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von OpenCRM und genießen die intuitive Benutzeroberfläche und den unkomplizierten Einrichtungsprozess. (3 reviews) - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von OpenCRM äußerst hilfreich, was einen reibungslosen Start bei der effektiven Verwaltung ihrer Daten gewährleistet. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **gründliche Lead-Analyse** von OpenCRM, die Nachverfolgungen verbessert und die Kommunikation effizient optimiert. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Erschwinglichkeit** von OpenCRM und profitieren von Kosteneinsparungen, indem sie mehrere Abonnementgebühren eliminieren. (1 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von OpenCRM und heben die nahtlose Einrichtung und die rechtzeitigen Erinnerungen für Leads hervor. (1 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von OpenCRM, da es sich nahtlos an ihre einzigartigen Arbeitsabläufe und Bedürfnisse anpasst. (1 reviews) - Benutzer lieben die **einfache Nachverfolgung** von OpenCRM, die Kundeninteraktionen optimiert und die Organisation mühelos verbessert. (1 reviews) - Merkmalsreichtum (1 reviews) - Benutzer lieben die **Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten** von OpenCRM, was es einfach macht, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Organisation zu verbessern. (1 reviews) - Integration (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden OpenCRM **nicht benutzerfreundlich** aufgrund verwirrender Navigation und veralteter Benutzeroberfläche, was zu frustrierenden Erfahrungen führt. (2 reviews) - Benutzer erleben **Softwarefehler** und gelegentliche Hänger, was die Navigation durch die zusätzlichen Optionen der Benutzeroberfläche erschwert. (1 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve** für fortgeschrittene Anpassungen in OpenCRM steil, was zu längeren Bearbeitungszeiten führt. (1 reviews) - Benutzer finden die Oberfläche von OpenCRM etwas **zeitaufwendig** zu navigieren, was die Effizienz bei der Erledigung von Aufgaben beeinträchtigt. (1 reviews) ## OpenCRM Reviews ### 1. Centralized Client & Regulatory Management for Investment Firms **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiley A. | Senior Portfolio & Client Relationship Manager, Investment Management, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** I greatly appreciate its unified data storage structure built specifically for financial service scenarios. It neatly organizes high-net-worth client basic information, daily communication logs and full regulatory files in one secure system. It simplifies regular MiFID II standard tracking and internal audit report generation, greatly cutting down repetitive administrative work and keeping all client business records fully traceable and compliant. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Its default report formats cannot fit our daily investment business analysis demands, which slows down formal regulatory inspection preparation. Moreover, its built-in connection with professional portfolio management software is not stable enough. We still need regular manual data verification, which easily causes information deviation between different business systems. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenCRM helps our team get rid of messy scattered client files and fragmented communication records. It standardizes the whole client service process and strictly enforces BaFin and MiFID II compliance rules. It lowers daily regulatory hidden risks, saves plenty of manual sorting time, and allows our team to devote more energy to portfolio optimization and one-on-one client investment consulting. ### 2. Mühelose Einrichtung und ideal für kleine Teams **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Demir Z. | Logistic Team Leader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, dass OpenCRM einfach zu starten war, die Einrichtung reibungslos verlief und unser Team es sofort nutzen konnte. Es hilft uns, indem es die Informationen der Kunden an einem Ort hält, was es einfacher macht, Aufgaben zu verfolgen, was für unser kleines Team großartig ist, da es Zeit spart und uns organisiert hält. Der Aspekt, den ich am meisten mag, ist, dass OpenCRM alles einfach und klar hält, sodass wir keine Zeit damit verschwenden, nach Kundendetails zu suchen. Es erleichtert die Kommunikation innerhalb des Teams, da wir schnell sehen können, was getan werden muss, ohne Zeit mit Erklärungen oder der Suche nach Updates zu verschwenden. Es funktioniert gut allein, ohne dass andere Werkzeuge benötigt werden. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Manchmal fühlt sich das System etwas langsam an, wenn neue Daten hinzugefügt werden, und die Berichtsmöglichkeiten könnten flexibler sein. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze OpenCRM, um Kontakte und Aufgaben mühelos zu verfolgen, was die Kundeninformationen an einem Ort organisiert hält. Es ist perfekt für unser kleines Team, spart Zeit, verbessert die Kommunikation und verhindert unnötigen Aufwand bei der Suche nach Details. ### 3. Robustes CRM mit inklusiven Funktionen und Raum für Verbesserungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashikumar Y. | Implementation Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, dass OpenCRM ein voll ausgestattetes Paket ohne versteckte Bezahlschranken bietet. Die E-Mail-Integration ist super nützlich, da sie es mir ermöglicht, E-Mails direkt im CRM zu senden, zu verfolgen und zu archivieren, sodass die gesamte Kommunikationshistorie dem richtigen Kontakt oder Geschäft zugeordnet ist. Die Projekt- und Aufgabenmanagement-Funktionen gehen über den Vertrieb hinaus und erleichtern es Teams, Projekte zu verwalten, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt zu verfolgen, ohne separate Tools zu benötigen. Ich schätze die integrierten Kampagnenmanagement-Tools, die das Entwerfen und Verfolgen von Marketingkampagnen vereinfachen und helfen, Vertriebs- und Marketingbemühungen zu verbinden. Die benutzerfreundlichen Import-Tools machen die Datenmigration reibungsloser als bei vielen anderen CRMs, mit klaren Zuordnungs- und Fehlerbehebungsoptionen. Zusätzlich ist es wertvoll, dass OpenCRM gut mit anderen Tools wie E-Mail-Plattformen, Kalendern und Buchhaltungssoftware integriert, was die Kommunikationshistorie automatisch protokolliert und die Rechnungsstellung und Abrechnung vereinfacht. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Lernkurve ist steiler als bei leichteren CRMs, daher benötigen neue Benutzer möglicherweise zusätzliche Schulungen. Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu modernen, schlanken Konkurrenten veraltet, was die Benutzerakzeptanz beeinträchtigen kann. Die mobile Erfahrung ist nicht so reibungslos oder intuitiv, was die Flexibilität für Teams unterwegs einschränkt. Während die Anpassung leistungsstark ist, kann sie überwältigend werden, wenn sie nicht sorgfältig verwaltet wird. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenCRM zentralisiert Kundendaten, verfolgt Verkäufe effizient und verbessert die Sichtbarkeit der Kundeninteraktion. Es reduziert manuelle Arbeit, verbessert die Kommunikation, bietet E-Mail-Integration mit Nachverfolgung, Projektmanagement- und Kampagnentools und stellt ein einziges Zentrum für Klarheit und Effizienz bereit. ### 4. Leistungsstarkes CRM mit großer Flexibilität, leichte Lernkurve **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swaroop G. | Sr IT Systems Analyst, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Das Tool bietet eine hohe Anpassungsfähigkeit, um Ihre spezifischen Geschäftsabläufe zu unterstützen. Es vereint Vertrieb, Support, Projekte und Kommunikation auf einer einzigen Plattform, was es einfacher macht, Kundeninteraktionen zu verfolgen und organisiert zu bleiben. Es ist einfacher, Pipelines und Berichte zu verwalten als mit anderen Tools. Hat auch einen guten Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ein Hauptnachteil ist, dass die Benutzeroberfläche etwas veraltet und gelegentlich überladen wirken kann, was die Navigation weniger intuitiv macht. Es gibt auch gelegentlich Fehler oder Leistungsprobleme, die Arbeitsabläufe unterbrechen können. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst das Problem fragmentierter Kundendaten und getrennter Arbeitsabläufe, indem es Vertrieb, Support und Kommunikation auf einer einzigen Plattform zusammenführt. Dies hat die Sichtbarkeit in unsere Pipeline verbessert, den manuellen Aufwand durch Automatisierung reduziert und die Zusammenarbeit der Teams erleichtert. Infolgedessen haben wir eine gesteigerte Effizienz, eine bessere Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und fundiertere Entscheidungsfindung festgestellt. ### 5. Zentralisiertes CRM für effizientes Logistikmanagement **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lawter D. | Head of HR & Operations, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich schätze, wie gut OpenCRM zu unseren schnelllebigen Logistik- und Frachtoperationen passt, indem es Kundendaten, Angebotsverläufe und lieferbezogene Kommunikation an einem Ort zentralisiert und das Chaos von Tabellenkalkulationen und E-Mails beseitigt. Das Pipeline-Tracking für Frachtausschreibungen und die einfache Automatisierung für Nachverfolgungen sind besonders wertvoll, da sie unser Vertriebsteam darauf konzentrieren, Verträge abzuschließen, anstatt sich mit administrativen Aufgaben zu beschäftigen. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es unserem gemischten Team aus Büro- und Außendienstmitarbeitern leicht, das System konsequent zu nutzen, was die Kundenreaktionsfähigkeit verbessert. Ich schätze auch sehr, wie gut es mit unserem wachsenden Logistikteam und Kundenstamm skaliert, ohne Geschwindigkeit oder Benutzerfreundlichkeit zu opfern. Die zugriffsbasierte Zugriffskontrolle ist hervorragend, um unsere sensiblen Daten sicher zu halten und die Einhaltung von DSGVO und BDSG zu gewährleisten. Darüber hinaus schätze ich den zuverlässigen Kundensupport von OpenCRM und den unkomplizierten Update-Zyklus, der reibungslose Feature-Rollouts und minimale Störungen unserer Arbeitsabläufe gewährleistet. Die Stabilität der Plattform ist entscheidend in der Logistik, wo Verzögerungen bei der Aktualisierung des Kunden- oder Sendungsstatus die Servicequalität beeinträchtigen können. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Das Berichtmodul kann sich manchmal etwas starr anfühlen – das Erstellen von benutzerdefinierten, auf Logistik fokussierten Dashboards für die Sendungsverfolgung und die Leistung der Spediteure erfordert mehr manuelle Einrichtung, als uns lieb ist. Die mobile Funktionalität ist funktional, aber nicht so reaktionsschnell wie bei einigen Wettbewerbern; Außendienstteams haben manchmal mit langsamen Ladezeiten zu kämpfen, wenn sie den Lieferstatus unterwegs aktualisieren. Die Integration mit bestimmten kleineren Logistik- und TMS-Tools erfordert mehr benutzerdefinierte Konfigurationen anstelle von sofort einsatzbereiten Konnektoren. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende OpenCRM, um Kundendaten zu zentralisieren und unser B2B-Vertriebspipeline effizient zu verwalten. Es organisiert unser Pipeline-Tracking, automatisiert Workflows und sorgt für schnelle Nachverfolgungen, wodurch Verzögerungen reduziert und Vertragsabschlüsse gesteigert werden. Es unterstützt auch die Serviceverfolgung und liefert aktuelle Informationen für unsere Teams. ### 6. Robustes B2B-CRM mit Verbesserungspotenzial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marina M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, wie gut OpenCRM für echte B2B-Verkaufsabläufe gebaut ist. Es ist nicht nur ein generisches Kontaktwerkzeug; es ist darauf ausgelegt, uns bei der Verwaltung von Kunden, der Verfolgung von Geschäften und der Überwachung unseres Großhandelsgeschäfts in Hongkong zu unterstützen. Die Vertriebspipeline und die Chancenverfolgung funktionieren genau so, wie wir unseren B2B-Prozess abwickeln. Wir können jeden Lead, jedes Angebot und jedes ausstehende Geschäft auf einen Blick sehen, Phasen einfach verschieben und genau wissen, welche Kunden Nachfassaktionen benötigen. Dies hält unser Verkaufsteam konsistent und verhindert, dass Geschäfte durch die Lücken fallen. Ich schätze wirklich, wie einfach es ist, Kundeninteraktionen zu protokollieren und anzuzeigen. Jeder Anruf, jede E-Mail, jedes Meeting und jeder schnelle WhatsApp-Check-in kann einem Kontakt oder Unternehmen zugeordnet werden und bietet eine vollständige Historie. Das Aufgaben- und Erinnerungssystem ist einfach, aber leistungsstark und stellt sicher, dass wir rechtzeitig handeln, ohne Stress. Es integriert sich nahtlos mit unserem E-Commerce-Shop und anderen täglichen Tools, synchronisiert Kundendaten und Teamaktivitäten und spart jede Woche Stunden. Die Berichtsfunktionen bieten echte Einblicke in die Verkaufsleistung, die Lead-Konvertierung und die Kundenbindung und helfen uns, tatsächliche Geschäftsentscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Erstens wirkt die Benutzeroberfläche im Vergleich zu modernen CRM-Tools ziemlich veraltet. Die Navigation kann umständlich sein, einige Menüs sind schwer zu finden, und das Gesamtdesign ist nicht so intuitiv. Zweitens sind die Möglichkeiten zur fortgeschrittenen Automatisierung begrenzt. Wir müssen oft Dinge manuell erledigen, die modernere CRMs automatisch handhaben. Drittens gibt es Grenzen bei der Anpassung. Wir können benutzerdefinierte Felder hinzufügen, aber wir können Layouts, Dashboards oder Verkaufsprozesse nicht vollständig anpassen, ohne auf Einschränkungen zu stoßen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenCRM zentralisiert Kundendaten, eliminiert manuelle Eingaben, strukturiert den Vertrieb mit Erinnerungen, liefert zuverlässige Berichte, integriert sich mit unserer E-Commerce-Plattform und verwandelt unorganisierte Arbeit in einen skalierbaren B2B-Kundenmanagementprozess. ### 7. Steile Lernkurve, braucht eine intuitivere Benutzeroberfläche **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebeca P. | Social Media Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Was mir an OpenCRM am meisten gefällt, ist, dass ich das Gefühl habe, dass die Organisation meiner Kunden sehr einfach ist. Für mich ist es sehr wichtig, jeden Kunden und seine Kategorie organisiert zu haben, um den Service personalisieren zu können. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich habe das Gefühl, dass es nicht so intuitiv ist wie andere Plattformen, es ist etwas komplizierter und nicht so leicht zu erlernen. Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet, was die Lernkurve erschwert. Ebenso habe ich das Gefühl, dass die Plattform aktualisiert oder intuitiver gestaltet werden muss. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze OpenCRM, um E-Mails und Telefonnummern zu organisieren, was die Verwaltung von Kundendatenbanken und individuellen Werbeaktionen erleichtert. ### 8. Effektives CRM mit kleinen Störungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KrishnaRaj A. | Educational Advisor **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, wie OpenCRM eine ordnungsgemäße Analyse eines bestimmten Leads bietet, indem es zeigt, wo er begonnen hat, wie die Kommunikation verlaufen ist und wo sich der Lead jetzt befindet. Es erinnert mich auch daran, wann ich wieder mit Leads kommunizieren soll. Die Nachverfolgungen und alles werden pünktlich bereitgestellt. Es ist einfach, unsere Datenbank mit OpenCRM zu verwalten, und die anfängliche Einrichtung war ein Kinderspiel, dank der Hilfe des OpenCRM-Teams bei der Installation und Konfiguration aller Einstellungen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Manchmal hängt die Software und es gibt Softwarefehler. Die Benutzeroberfläche kann etwas verwirrend sein, wenn man zusätzliche Optionen navigiert. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze OpenCRM zur Verwaltung unserer Datenbank, zur Kommunikation mit Studenten und zur Nachverfolgung von Leads, was uns hilft, Verkäufe abzuschließen. Es bietet eine ordnungsgemäße Analyse der Leads, zeigt die Kommunikationshistorie und wann man nachfassen sollte, alles in einer zeitgerechten Weise. ### 9. Benutzerfreundliche Oberfläche und mühelose Einrichtung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adan G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, wie OpenCRM uns organisiert hält, von der Verwaltung der täglichen Termine bis zur Nachverfolgung der Dispositionen. Ich schätze es sehr, genau sehen zu können, was für jedes Konto notiert wurde. Die Benutzeroberfläche gefällt mir besonders gut. Die Terminplanungsfunktion macht alles so organisiert. Ich habe festgestellt, dass alles mit OpenCRM hervorragend funktioniert und die anfängliche Einrichtung sehr einfach war. Wir haben nur ein Training gemacht, und das Team hat es sehr schnell verstanden. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Keine **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenCRM hält uns organisiert, von täglichen Terminen bis hin zu Dispositionen, und ermöglicht es uns, genau zu sehen, was für jedes Konto notiert wurde. ### 10. Zentralisiert Kundenkontakte und Kommunikation an einem Ort **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** yasmine t. | Incident Resolution Management, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Es hilft, Kundenkontakte, E-Mails und Kommunikationsverlauf, Aufgaben und Nachverfolgungen, Dashboards zu zentralisieren... es ist ein Ort, der hilft, jede Interaktion mit Kunden zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Einrichtung von OpenCRM kann etwas schwierig sein, ich benötige immer die Hilfe des IT-Supports. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - das Wichtigste ist, dass es die Arbeit nachvollziehbar macht, nachdem die Probleme gelöst sind, die E-Mails verstreut sind und die Nachverfolgungen nicht vergessen werden - es hilft mir, die Nachverfolgungen, wer und die bevorstehenden Fristen zu erinnern ### 11. Ein praktisches CRM, das den Vertrieb organisiert und auf Kurs hält **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauingenieurwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Was mir an OpenCRM am besten gefällt, ist, wie einfach es ist, Kundeninteraktionen zu verwalten und alles an einem Ort organisiert zu halten. Es hilft unserem Team, den Überblick über Leads, Nachverfolgungen und laufende Geschäfte zu behalten, ohne wichtige Details zu verlieren. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Integrationen sind etwas eingeschränkt. Es wäre hilfreich, mehr native Integrationen mit gängigen Tools zu haben oder mehr Flexibilität beim Verbinden externer Systeme zu bieten, ohne auf Umgehungslösungen angewiesen zu sein. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenCRM löst das Problem fragmentierter Arbeitsabläufe im Vertrieb und in der Kundenkommunikation. Durch die Zentralisierung von Daten und die Bereitstellung klarer Pipeline-Transparenz hilft es uns, Leads effektiver zu verwalten, konsistente Nachverfolgungen aufrechtzuerhalten und letztendlich die Konversionsraten und die Reaktionszeit zu verbessern. ### 12. Ein zentrales Kraftwerk für CRM-Bedürfnisse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily Carter . | IT Specialist **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, dass OpenCRM eine All-in-One-Lösung mit Projektmanagement-, Rechnungsstellungs- und E-Mail-Marketing-Funktionen ist. Es zentralisiert Daten, sodass jeder mit Berechtigung die gesamte Historie eines Kunden sehen kann, einschließlich jeder gesendeten E-Mail, jedes gekauften Produkts und jedes erstellten Support-Tickets. Dies hilft, die Probleme mit Datensilos zu lösen. Es führt auch zu Kosteneinsparungen, da die Notwendigkeit entfällt, für mehrere separate Abonnements für das Projektmanagement zu zahlen. Die anfängliche Einrichtung war perfekt. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu moderner Software etwas veraltet. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze OpenCRM für das Kontakt- und Lead-Management, um Daten-Silo-Probleme zu lösen, indem ich die Kundenhistorie zentralisiere. Es ist eine All-in-One-Lösung, die Kosten spart, indem sie mehrere Abonnements für Projektmanagement, Rechnungsstellung und E-Mail-Marketing vermeidet. ### 13. Flexibel und anpassbar, aber die Benutzeroberfläche muss verfeinert werden **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aristeidis N. | Infra Transormation Assosiate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Was mir an OpenCRM am besten gefällt, ist, wie flexibel und anpassbar es ist. Es vereint Vertrieb, Support und Projektmanagement an einem Ort, was es einfach macht, Kundeninteraktionen zu verfolgen und alles organisiert zu halten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und das System passt sich gut an verschiedene Arbeitsabläufe an." Wenn Sie es kürzer, begeisterter oder technischer haben möchten, sagen Sie es mir einfach! **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Eine Sache, die ich an OpenCRM nicht mag, ist, dass einige Bereiche der Benutzeroberfläche etwas veraltet oder überladen wirken können, was dazu führt, dass bestimmte Aufgaben länger dauern als nötig. Es gibt auch eine Lernkurve, wenn man fortgeschrittenere Anpassungen einrichtet. Sobald jedoch alles konfiguriert ist, funktioniert es gut." Wenn Sie es weicher, kritischer oder prägnanter möchten, kann ich es anpassen! **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** OpenCRM hilft, das Problem verstreuter Kundeninformationen zu lösen, indem es Vertrieb, Support, Projekte und Kommunikation in einem einheitlichen System zusammenführt. Diese Zentralisierung erleichtert es erheblich, Interaktionen zu verfolgen, Pipelines zu verwalten und organisiert zu bleiben. Dadurch spare ich Zeit, reduziere manuelle Arbeit und habe einen besseren Überblick über Kundenbeziehungen und Teamaktivitäten." Wenn Sie es prägnanter, technischer oder persönlicher wünschen, kann ich es anpassen! ### 14. Vereinfachtes CRM mit flinker Benutzeroberfläche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmad N. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich benutze gerne OpenCRM, um Kontakte zu organisieren, Outreach zu planen und die Aktivitäten der Vertreter zu verfolgen. Ich schätze die schnelle, reaktionsschnelle Benutzeroberfläche, die die Arbeit reibungslos erscheinen lässt. Ich genieße auch die Möglichkeit, Kunden direkt von der Webseite auf jeder Kontaktseite anzurufen. Die Einrichtung von OpenCRM war einfach, und ich würde es anderen sehr empfehlen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich finde, dass der Übergabeprozess für Geschäfte unintuitiv wirkt. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze OpenCRM, um Kontakte zu organisieren, Outreach zu planen und die Aktivitäten der Vertreter zu verfolgen. Es sorgt für schnellen Outreach und verbessert die Service-Level-Vereinbarung des Lead-Outreachs. ### 15. Einfach zu bedienen und für alle Fähigkeitsstufen zugänglich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess M. | Financial Service Provider, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist! Es ist für alle Niveaus sehr zugänglich. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich habe nichts gefunden, was mir an dem Programm nicht gefällt. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Programm hilft uns, alle unsere Informationen integriert und gesichert zu halten. ### 16. Bestes CRM-Tool für mein Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshita S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag es wirklich, wie die verschiedenen Module nahtlos zusammenarbeiten und wie ich alle Aktivitäten, die sich auf einen Datensatz beziehen, in einer Übersicht leicht sehen kann. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Das Umbenennen der Module hätte definitiv seine Vorteile. Ich verstehe, warum es möglicherweise nicht vollständig machbar ist. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich muss zugeben, dass ich auf keine Probleme gestoßen bin. Was die Vorteile betrifft, die wir beobachtet haben, haben wir sicherlich ein Verständnis dafür entwickelt, wie sich unsere Bemühungen auf verschiedene Aspekte auswirken und eine Rolle bei der Gestaltung unseres strategischen Weges spielen. ### 17. OpenCRM ist das beste Softwareprodukt zur Verwaltung von CRM und Marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chamnes P. | Database Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Dieses Werkzeug ist großartig und liefert das beste Ergebnis. Beste On-Demand-Lösung. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Dieses openCRM ist schwierig einzurichten und erfordert viele Konfigurationen, um loszulegen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es identifiziert unser Zielpublikum und potenzielle Kunden. ### 18. OpenCRM-Funktionen sind sehr praktisch und einfach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die CRM-Software, die für alle verfügbar ist, ist so konzipiert, dass sie einfach ist, bietet den Benutzern eine zuverlässige Lösung und bietet erschwingliche Hosting-Optionen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Manchmal erlebt Open CRM Unterbrechungen, was dazu führt, dass wir häufig unser Login auf unserem Laptop überprüfen müssen. Dies kann ziemlich unbequem und lästig sein. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Open-CRM-Plattform. Organisiert alle Kundeninformationen in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. ### 19. OpenCRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Open CRM ist eine kostenlose und quelloffene Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Das bedeutet, dass der Quellcode für jeden einsehbar und veränderbar ist. Open CRM ist eine gute Option für Unternehmen, die bei CRM-Software Geld sparen möchten. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Es ist komplex einzurichten und zu verwenden. Open CRM hat nicht das gleiche Unterstützungsniveau wie proprietäre CRM-Software. Sie müssen die Software selbst aktualisieren, und dies könnte ein zeitaufwändiger Prozess sein. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einer unserer Kunden möchte bestimmte Anpassungen in den Modulen für Kunden, Bestellungen und Lead-Management vornehmen. Da es Open Source ist, konnten wir die Änderungen nach den Wünschen des Kunden vornehmen. ### 20. OpenCRM praktische Funktionen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Open-CRM-Software ist einfach zu bedienen, bietet eine starke Lösung direkt nach dem Auspacken und stellt erschwingliche Hosting-Pläne bereit. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Manchmal hängt Open CRM in der Mitte und es erfordert oft, dass wir uns auf unserem eigenen Laptop einloggen, was jedes Mal eine ziemliche Aufgabe ist. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Open CRM hilft dabei, alle Informationen über die Kunden an einem Ort bereitzustellen und ist einfach zu bedienen. ### 21. Die zuverlässigste CRM-Plattform, die mehrere Integrationen bietet, die Sie für erfolgreiches Marketing benötigen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanshu U. | Marketing And Analytics Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** OpenCRM-Plattform hat alle Werkzeuge und Integrationen, die für ein erfolgreiches Lead-Tracking benötigt werden. Diese Plattform ist kostengünstig, benutzerfreundlich und effizient. Dieses Tool hilft uns, organisiert zu bleiben und alles im Griff zu haben. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Es ist schwierig, die Vorlagen zu ändern. Es hängt manchmal. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden OpenCRM, um unsere Leads sowie Kunden zu verfolgen und zu organisieren. Dies hilft uns, unsere Verkaufs- und Marketingbemühungen im Auge zu behalten. ### 22. OpenCRM gibt mir Einblick in die Erfahrungen meiner Kunden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Mit OpenCRM kann ich Daten über Kunden sammeln. Ich habe Einblick in die Kundenentwicklungen und kann damit aktiv auf Kunden zugehen und Strategien anpassen. Die Software ist vielseitig. Ich nutze bei weitem nicht alle Elemente der Software, sodass wir unser CRM in Zukunft weiter ausbauen können. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich mag überhaupt nichts nicht. Vielleicht könnte der monatliche Preis etwas begrenzt werden. Aber abgesehen davon bin ich mit der Software zufrieden. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie das Problem haben, dass Sie unterschiedliche (CRM)-Daten Ihrer Kunden an vielen anderen Orten haben, dann hilft Ihnen diese Software, alles klar zu bekommen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ohne OpenCRM hatte ich alle möglichen Daten an verschiedenen Orten. Dadurch hatte ich keinen guten Überblick und kein Gesamtbild darüber, was mit meinen Kunden vor sich geht. Jetzt habe ich ein Tool, mit dem ich alle Daten in einem System sammle, und aus diesem System habe ich einen guten Überblick über Kundendaten (wie Verkäufe, Erfahrungen, Wünsche usw.). Dieser Überblick stellt sicher, dass ich viel schneller umschalten und besseren Kontakt zu meinen Kunden haben kann. ### 23. Ihr CRM ist praktisch! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayden R. | Lead Nuclear Safety Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** OpenCRM-Software ist sehr einfach zu bedienen, da sie nicht viele Funktionen hat und auf kleine Unternehmen ausgerichtet ist, die nicht viele Prozesse benötigen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich hätte gerne eine bessere Integration mit anderen Anwendungen, die Arbeit könnte produktiver sein. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Seine Software hat einen angenehmen Wert, ihre Funktionen entsprechen den Grundlagen des CRM, sie ist einfach zu konfigurieren und ihr technischer Support ist immer bereit zu helfen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann eine Historie von Aktivitäten führen, die Arbeit ist mit Kundenverfolgung geplant, Dokumente werden einfach hochgeladen, ich habe nützliche Informationen in Ihrer Datenbank. ### 24. CRM Offene Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Systems Engineer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die vielseitige Anwendung, in der ich mit meinen Kunden in Kontakt treten und Strategien einfach entwickeln kann. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich finde, das monatliche Abonnement ist etwas teuer. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Pflege der Leads und Kundendaten mit den Nachverfolgungen, die damit einfach durchgeführt wurden. ### 25. Tolles Werkzeug, um Zeit und Geld zu sparen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Der Kundenservice war immer sehr schnell und hilfsbereit. Die Software ist besonders benutzerfreundlich, insbesondere für neue Benutzer. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Preise für diese Software sind etwas hoch. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentieren und Verfolgen von potenziellen Büros und möglichen Leads. ### 26. Ausgezeichnetes System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maureen M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2020 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Diese Plattform ist so einfach zu navigieren und zu nutzen. Ich kann auch alle Vorschläge einreichen, die ich habe, um mein Erlebnis der Plattform zu verbessern, sodass sie mir alles bieten kann, was ich brauche. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich habe bisher nichts gefunden, was mir nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Es ist einfach großartig. Ich habe mein Geschäft ausgebaut und festgestellt, dass meine Kundenbasis über Nacht von 160 auf fast 1000 gestiegen ist, also brauchte ich etwas, das einfach zu bedienen ist und meine Arbeitsbelastung verwaltet. Ich liebe es einfach und alles ist enthalten. Ich zahle lieber £33 im Monat und weiß, dass alles enthalten ist, keine versteckten Gebühren oder Extras. Im Moment bin ich allein in meinem Geschäft, aber ich würde nicht warten, bis ich mehr Personal einstelle, um ein CRM-System zu bekommen, es hält mich organisiert und über alles informiert. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin ein neues Unternehmen, das eine Publikation produziert, die drei Regionen im Vereinigten Königreich abdeckt. Ich kann sehr schnell sehen, wo sich meine Unternehmen auf der Karte befinden, zusammen mit den Kunden, an die ich meine Publikation verteile. Es ist sehr einfach zu erkennen, wo ich meine Zeit und Bemühungen in den Bereichen konzentrieren muss, die wachsen müssen. **Official Response from Ashley Tallyn:** > Danke für diese Bewertung, Maureen. Wir freuen uns sehr, dass OpenCRM so gut für Sie funktioniert! Ich werde Ihre sehr freundlichen Kommentare an das Team weiterleiten. :) ### 27. Es ist großartig **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Open Center macht die Dinge so einfach, dass ich sie erledigen kann. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Absolut nichts, was mir nicht gefallen hat. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles, was es tut, hilft mir bei allem, was ich tun muss. ### 28. Unsere OpenCRM-Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** OpenCRM hat ein ausgezeichnetes Kundenserviceteam, das schnell und effizient auf alle Fragen oder Anfragen reagiert. Wir haben eine Reihe sehr informativer Remote-Schulungen zur Nutzung des CRM erhalten, die es uns ermöglichen, effektiv interne Berichte usw. zu erstellen. Wir sind jetzt in der Lage, professionelle E-Newsletter mit Stripo für das OpenCRM zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Berichte, die wir aus dem CRM in PDF usw. generieren können, wären benutzerfreundlicher, wenn wir sie formatieren könnten, z.B. durch das Hinzufügen von Linienfarben zwischen den Zeilen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir stellen fest, dass OpenCRM es uns ermöglicht, Berichte schneller zu erstellen. ### 29. Eines der besten Softwarepakete, die wir verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2020 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** OpenCRM ist eines der flexibelsten und logischsten CRM-Systeme auf dem Markt. Wir haben viele Optionen geprüft, bevor wir uns für ihre Software entschieden haben, aber die Vorteile und Kosten von OpenCRM überwogen bei weitem andere Software. Die Fähigkeit, den Fluss aller Aspekte unseres Geschäfts in einem System zu verfolgen und zu überwachen, hilft, Prozesse zu straffen, Automatisierung zu ermöglichen und größere Effizienz im gesamten Unternehmen zu erzielen. Die Einbeziehung von wichtigen Geschäftsmodulen, die leicht ein- und ausgeschaltet werden können, ermöglicht es Unternehmen, das System an ihre eigenen Anforderungen anzupassen. Die Möglichkeit, maßgeschneiderte Entwicklungen zu einem vernünftigen Preis zu erhalten, trägt weiter zur Flexibilität des Systems bei. Das Support-Team ist unglaublich und fühlt sich mehr wie eine Erweiterung des eigenen Teams an als wie ein Lieferant. Meine Erfahrung mit dem gesamten Unternehmen war die positivste, die ich je mit einem Softwarelieferanten hatte. Sie sind ehrlich, sympathisch, reaktionsschnell und es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich habe nichts gegen die Software einzuwenden, aber Verbesserungen könnten an der E-Mail-Benutzererfahrung vorgenommen werden. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Größere Sichtbarkeit und Überwachung aller Aspekte des Geschäfts, Verbesserung der Reaktionsfähigkeit und Automatisierung von sich wiederholenden Aufgaben haben unser gesamtes Geschäft effizienter gemacht. Danke OCRM! ### 30. Tolles CRM-System **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Unglaublich anpassbar und ein großartiges Support-Team. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Anzahl der Integrationen ist etwas gering, aber der neue Zapier-Connector sollte dies erleichtern. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Starten Sie eine Testversion und probieren Sie es aus - ich liebe es, herauszufinden, was OpenCRM alles kann. Nutzen Sie die Wissensdatenbank / FAQ-Sektion - sie ist einfach zu bedienen und hat großartige Inhalte. Und wenn Sie nicht weiterkommen oder sich wünschen, dass es etwas Bestimmtes tun könnte - sprechen Sie mit dem Team von OpenCRM, sie sind so hilfsbereit, sie zeigen Ihnen entweder, wie Sie es beheben können, bieten eine Echtzeit-Umgehungslösung an, fügen die Anforderung zur Roadmap hinzu oder bieten professionelle Dienstleistungen an. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwalten Leads, Konten, Aktivitäten, Personal, Projekte, Verträge, E-Mail-Kampagnen und unseren Support-Helpdesk alles an einem Ort. Sehr, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Großartiges Support-Team - immer zur Stelle und bereit zu helfen und Ideen zur Produktentwicklung anzunehmen. Ständige Verbesserung und Testen neuer Funktionen. Wir haben unser CRM-System intern stark angepasst (was einfach zu machen war!) und selbst jetzt, nach 5 Jahren, weiß ich, dass ich es nicht in vollem Umfang nutze - ich weiß, dass es noch mehr Probleme lösen könnte... ### 31. Toller Kundenservice **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kunststoffe | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Wir verwenden Open CRM schon seit einigen Jahren. Ich mag, dass die Software ständig basierend auf den Vorschlägen der Benutzer verbessert wird, aber kürzlich war ich besonders beeindruckt vom Kundenservice, als ich eine einmalige Massen-E-Mail bezüglich Covid-19 senden musste. Unser System wurde innerhalb von 15 Minuten kostenlos aufgerüstet, was es uns ermöglichte, unsere Kunden in einer schwierigen Zeit problemlos zu informieren. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Einige der Module "kommunizieren" nicht einfach miteinander, daher kann ich nicht immer die Berichte erhalten, die ich benötige. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wie oben. ### 32. Das ist das ultimative CRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Erstens ist der Support herausragend und die Anpassungsoptionen sind außergewöhnlich. Die Flexibilität des Systems übertrifft alles, was wir ausprobiert haben (und wir haben viel ausprobiert und waren vorherige Nutzer von Dynamics). Die Benutzeroberfläche ist frisch und einfach zu bedienen, was es jedem Mitglied unseres Teams leicht macht, sich mit dem CRM zu beschäftigen und es auf die Weise zu nutzen, die am besten zum Einzelnen passt. Wir nutzen OpenCRM nun seit fast 2 Jahren und erkennen immer wieder an, was für eine gute Entscheidung es war, OpenCRM zu verwenden. Ich sollte erwähnen, dass wir eine Menge Funktionalität für einen Bruchteil des Preises von Dynamics erhalten haben. Wir sind eine mittelgroße Organisation mit relativ komplexen CRM-Bedürfnissen (Service, Verträge, Anlagenregister, Vertrieb, Marketing, Kampagnen) und OpenCRM war extrem gut im Preis für die Funktionalität, die wir erhalten haben. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Dies ist ein sehr kleines Problem, aber es gibt ein paar Anpassungsprozesse, die in den verschiedenen Modulen etwas unterschiedlich sind - es wäre großartig, wenn alle Anpassungsprozesse identisch funktionieren würden. Wie gesagt, das ist sehr geringfügig. Das einzige andere, was mir einfällt, ist, dass es großartig wäre, wenn Serviceverträge ausgegraut würden, wenn sie abgelaufen sind, und wenn es eine etwas offensichtlichere Möglichkeit gäbe, Verträge zu "verlängern". Nochmals, dies ist ein sehr, sehr geringfügiges Problem, und ich habe keinen Zweifel daran, dass wir für eine Anpassung bezahlen könnten, um dies genau so zu gestalten, wie wir es möchten. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die einzigen Teile von OpenCRM, die wir nicht nutzen, sind die Rechnungsstellung (nur weil wir einen langjährigen Anbieter von Buchhaltungssoftware haben und hier nichts ändern wollten) und der Helpdesk. So nutzen wir OpenCRM: Asset-Management (d.h. Seriennummern von Kundengeräten, Zugangscodes, Standort, Modellnummern, Servicehistorie, anwendbare Serviceverträge) Präventive Wartungsdienstaktivitäten (einschließlich Synchronisation mit Outlook und mobilen Geräten der Servicetechniker) Störungsdienstaktivitäten Jotform-Integration (für elektronische Servicearbeitsblätter und automatische Verknüpfung und Durchführung von Wartungsbesuchen automatisch) Kampagnen (Listen und Aktivitäten) Veranstaltungen (To-Do-Listen und Speicherung von Aufzeichnungen) Kundenkontakte Unternehmen Servicehistorie Serviceverträge Automatischer Störungszähler Verkaufsangebote Chancen Leads Kalenderelemente mit Outlook und mobilen Geräten synchronisieren. Speicherung von Serviceaufzeichnungen Aktivitäten (z.B. Meetings, Anrufe etc.) Mailinglisten Garantien Umfassende Berichterstattung (hochgradig anpassbare Berichterstattung ermöglicht es uns, alle Teile unserer Geschäftstätigkeit zu durchsuchen, einschließlich Dinge wie nicht abgeschlossene Servicebesuche, fällige Verträge, fällige Garantien usw. usw.) ### 33. Ausgezeichneter Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Sales Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Alle Probleme werden schnell gelöst. Jemand nimmt immer das Telefon ab und sie scheinen sich auszukennen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Der Texteditor beim Erstellen von E-Mails ist etwas einfach, wenn man an die Nutzung von Microsoft Word gewöhnt ist. Auch die Integration der Kontakte- und Firmenmodule sollte etwas intelligenter sein, wenn neue Leads erstellt werden. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Planen Sie im Voraus, auf welche Weise Sie das CRM nutzen werden, damit es auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es uns, ein Angebot schnell zu senden. ### 34. Ausgezeichneter Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Der ausgezeichnete Kundenservice. Ich bin nicht der Beste, wenn es um IT geht, und gerate oft durcheinander... das Serviceteam bei Open CRM ist immer bereit zu helfen, entweder direkt über den Online-Chat oder telefonisch. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Nichts, als Unternehmen sind wir bisher sehr zufrieden. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Probieren Sie es aus... wir waren sehr zufrieden **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Umzug unseres CRM von einem sehr großen Unternehmen zu OpenCRM Anfang dieses Jahres war für uns sehr erfolgreich. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um eine Vorlage zu entwerfen, die benutzerfreundlich für unsere Bedürfnisse ist, und das Ergebnis hat es uns als Unternehmen ermöglicht, zeiteffizienter zu arbeiten. Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. ### 35. meine OpenCRM-Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Alternative Streitbeilegung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die einfache Zugänglichkeit und die Werkzeuge sind meine Lieblingsaspekte. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Ich mag die Ladezeit nicht, die es braucht, um OpenCRM einzuschalten. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Wähle es einfach. Du wirst es nicht bereuen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin jetzt viel effizienter, wenn ich OpenCRM benutze, verglichen mit anderen Produkten. ### 36. OpenCRM ist ein wichtiges Geschäftswerkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die Reise von der Wiege bis zur Bahre ist sehr einfach zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** nicht viel, es ist ein rundum gut funktionierendes CRM **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Man bekommt zurück, was man investiert, nutze es vom kalten Kontakt bis zur Rechnung und du kannst nichts falsch machen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Open CRM ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsprozesse und hat uns mit Sicherheit geholfen, die ISO-Zertifizierung zu erreichen. Es reduziert menschliche Fehler und durch das Hosting ist es immer verfügbar. ### 37. Ausgezeichnete Software für CRM-Lösungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** -Einfach zu bedienen -Kundenfreundliches Design -Einfacher Zugriff auf alles, was Sie brauchen -Gute Kundenbeziehungen -Alles in einem Browserfenster unter meinen Fingerspitzen -Einfacher Zugriff auf Kontaktdaten -Keine versteckten Gebühren, alles von Anfang an verfügbar -Synchronisiert mit Outlook! -Ein Preis pro Monat -Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche Grundsätzlich habe ich alle Informationen, die ich brauche, unter meinen Fingerspitzen in einem Browserfenster. Ich kann mein gesamtes Geschäft mit dieser Software betreiben. Auf diese Weise benötige ich keine unterschiedliche Software mehr, sondern nutze einfach Open CRM. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** -Kann schneller sein -Ältere Browser-Unterstützung -Stundenerfassung kann besser sein -Einige Einschränkungen in der Software -Finanzverwaltung könnte besser sein **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Probier es auf jeden Fall aus, für nur 33 im Monat kannst du dein Unternehmen ganz einfach benutzerfreundlicher machen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe endlich das Problem gelöst, die Kundenbeziehungen zu pflegen und die Verwaltung der Kunden mit dieser Software zu erleichtern. Ich kann leicht aufzeichnen, was der Kunde mir gesagt hat und was ich ihm gesagt habe, so kann ich klar kommunizieren, ohne mich an alles mit so vielen Kunden erinnern zu müssen. Außerdem ist es hervorragend, alle Informationen meiner Kunden an einem Ort zu haben. Auch für meine Finanzen nutze ich es, so kann ich leicht eine Rechnung an meinen Kunden senden. ### 38. Es tut alles, was ich von einem Managementsystem brauche. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Wie es viele verschiedene Dokumente auf Knopfdruck verknüpft und Ihnen die gesamte Geschichte auf einen Blick zeigt. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Manchmal wird die Suche nicht erkannt, es könnten Großbuchstaben oder ein einfacher Rechtschreibfehler sein, du musst ziemlich genau sein oder einfach nur einen Teil des Wortes eingeben. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Versuch es mal **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine detaillierte Historie eines Projekts führen, wobei jede Änderung und Ergänzung im Laufe des Systems gesammelt wird. ### 39. OpenCRM Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich mag die Konnektivität zwischen den Modulen und die Tatsache, dass man alle Aktivitäten, die mit einem einzelnen Datensatz verbunden sind, einsehen kann. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Es wäre gut, die Erlaubnis zu haben, die Module umzubenennen, aber ich verstehe, warum das nicht ganz möglich ist. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Nicht wirklich - es ist wichtig, darüber nachzudenken, wie man es nutzen möchte, damit man das Beste daraus herausholt. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann nicht sagen, dass ich irgendwelche Probleme habe. Was die erzielten Vorteile betrifft, sind wir uns sicherlich mehr über die Auswirkungen unserer Arbeit bewusst, und es beeinflusst die strategische Ausrichtung. ### 40. großartige Erfahrung mit OCRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Howard B. | Sales Account Manager , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich habe zuvor eine Reihe von CRM-Systemen verwendet, aber einfach OCRM ist das einfachste und benutzerfreundlichste für einen Verkäufer. Es macht mein Leben beim Versenden von neuen und wiederholten Bestellungen so einfach! **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Nichts wirklich Herausragendes, vielleicht kann die Produktsuche etwas knifflig sein, wenn man sich beim Namen nicht sicher ist? **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschwindigkeit der Nutzung, wie oben beschrieben - Nachbestellungen! ### 41. OCRM-Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Funktioniert gut als Fallmanagementsystem mit großartigem Zugang zum Online-Helpdesk. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Es ist wirklich nur mein Mangel an Wissen, der mich aufhält. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Dieses System ist offensichtlich nicht maßgeschneidert und hat daher möglicherweise keine komplizierten Funktionen, aber es ist einfach zu bedienen und bietet gute Berichte. Die Möglichkeit, sofortige Online-Hilfe zu erhalten, ist wertvoll. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, dem SMT aussagekräftige Informationen zu berichten und zu erstellen. Solange die eingegebenen Informationen korrekt sind, kann die Datenausgabe an meine Bedürfnisse angepasst werden. ### 42. Schöner Weg, alle Kundendaten zu speichern. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Ich habe nach einem Ort gesucht, um Kundendaten zu speichern und dies wie ein CRM zu nutzen. OpenCRM bietet viele Optionen, die mir mehr Kontrolle über das CRM geben. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Der Preis von 33 Pfund pro Monat ist etwas hoch. Wenn ich mehrere Benutzer über viele Monate habe, wird es ein teures Werkzeug sein. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Wenn Sie eine Plattform benötigen, auf der Sie alle Ihre Kundendaten sammeln können, dann ist OpenCRM eine gute Lösung. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat mein Problem gelöst, dass ich jetzt alle benötigten Daten an einem Ort gespeichert habe. In der Vergangenheit hatte ich Daten an verschiedenen Orten und daher fehlte mir der Überblick. ### 43. Hilfsbereites Personal und benutzerfreundliches Layout **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Medizinische Geräte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Unterstützung ist immer zur Hand. Einfach zu bedienendes Layout. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Etwas kompliziertes Layout in den Einstellungen, z.B. Teams usw. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht uns einen Überblick, Informationen zur Hand und eine großartige Buchführung. ### 44. warum opencrm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die Verwaltung von Leads ist ziemlich interaktiv, interessant und benutzerfreundlich. Verwalten Sie mühelos Besprechungstermine, Kundenantworten und Rechnungen. Wir können sogar die Anstrengungen des Teams und Arbeitsdetails in einem Balkendiagramm verfolgen. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Preisgestaltung von OpenCRM ist ziemlich hoch. Daher sollten Angebote vorhanden sein. Ansonsten ist es eine gute Anwendung, um das Geschäft zu erweitern. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Ja, ich empfehle diese Software. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** sich um die Händler und die Kundenbeziehungen kümmern ### 45. Tolle Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Eine großartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und Einblicke in ihre Wünsche zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Es wirkt manchmal zu mechanisch. Die Kunden sind frustriert, wenn sie über eine Plattform antworten müssen. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Nutze die Vorteile der Plattform, um die richtigen Kunden zu finden und sie an Land zu ziehen! **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbindung mit Menschen, die daran interessiert sind, bei uns zu kaufen. Potenzielle Kunden finden. ### 46. warum opencrm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die Herausforderung der heutigen Zeit besteht darin, Kundendaten zu pflegen und eine positive Beziehung aufzubauen. OpenCRM ist das Werkzeug, das eine große Rolle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen spielt. Wir müssen die Kundenanforderungen und das Verhalten gegenüber dem Unternehmen analysieren. OpenCRM pflegt dies. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Kosten von OpenCRM, langweilige GUI, Graphenanalyse sollte vorhanden sein. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Ja, ich empfehle diese Software. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die Daten meiner Kunden pflegen und sie für weitere Geschäfte verfolgen ### 47. Am besten, seit wir von Aapya gewechselt haben. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Alles funktioniert einfach ohne Probleme. Das Beste **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Nichts funktioniert einfach und die Benutzeroberfläche ist klar. **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Ich darf auf dem Firmencomputer keinen Screenshot machen, daher kann ich keinen Beweis hochladen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten früher Aapya, das hat einfach nicht funktioniert. ### 48. Die ideale CRM-Lösung für unsere Marketingagentur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Head of Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Wie anpassbar das System ist. OpenCRM hat VIELE Funktionen, was fantastisch ist. Natürlich nutzen wir nicht alles... daher ist es großartig, dass wir das Dashboard, die Daten, die Berichterstattung usw. anpassen können, um genau die Informationen leicht zugänglich zu machen, die wir benötigen. Es ist auch erwähnenswert, dass die Wissensdatenbank und der Support beide ausgezeichnet sind. OpenCRM macht VIELE Dinge, und wenn man mit einer neuen Funktion experimentiert, gibt es immer Dokumentation zur Orientierung. Und in den seltenen Fällen, in denen das nicht ausreicht, sind der Telefon- / Ticket-Support auch großartig. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Das Einzige, was mir einfällt, das verbessert werden könnte, ist, dass die Benutzeroberfläche etwas veraltet ist. Es beeinträchtigt nicht die Funktionalität und den Wert, den wir daraus ziehen, aber es könnte schöner und moderner aussehen! **Empfehlungen für andere, die OpenCRM in Betracht ziehen:** Die Leute bei OpenCRM sind wirklich hilfsbereit. Nehmen Sie sich die Zeit, um einen Anruf zu vereinbaren und um Rat zu fragen, wie man die CRM-Lösung einführt, wie man sie am besten implementiert, wie man den bestmöglichen Wert erhält, usw. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einige der wichtigsten Vorteile, die wir durch OpenCRM gewonnen haben: - Verfolgung unseres Vertriebstrichters. Es ist wirklich nützlich, zurückblicken zu können und zu sehen, woher die Leads kamen, der Wert des abgeschlossenen Geschäfts, das aus sozialen Medien, im Vergleich zu Networking, im Vergleich zu Suchanzeigen usw. stammt. - Speicherung von Kontaktinformationen, Rechnungen, Verträgen usw. auf eine Weise, die GDPR-konform ist. Das gesamte Team kann jetzt problemlos über OpenCRM auf Kontaktinformationen zugreifen. **Official Response from James Elliott:** > Danke für das Feedback, Ryan. Wir haben eine neue Version, die im 4. Quartal 2018 veröffentlicht werden soll und ein frisches Schnittstellendesign mitbringen wird. ### 49. öffne CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2019 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Es hilft bei allen Verkaufsaktivitäten und deckt alle Abteilungen ab, sei es Finanzen, Verwaltung, Personalwesen, alles. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Benutzeroberfläche ist veraltet, sie benötigt mehr aktualisierte Funktionen. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Im täglichen Geschäft, wenn ich über den Verkauf spreche, was wir für morgen in der Pipeline haben, bedeutet das, dass es einen Plan für die Zukunft gibt. ### 50. Das Produkt bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und der Support ist ausgezeichnet. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Owner/Managing Director, Telekommunikation, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2015 **Was gefällt Ihnen an OpenCRM am besten?** Die Fähigkeit, einen Lead in eine Gelegenheit, dann in ein Angebot und schließlich in eine Bestellung umzuwandeln, die elektronisch signiert werden kann, ist großartig. Wir nutzen das Rechnungselement nicht. Wir mögen das Support-Desk- und Kampagnenelement. **Was gefällt Ihnen an OpenCRM nicht?** Die Fähigkeit, Berichte im Allgemeinen zu erstellen, sei es Gewinn bei Kampagnen anstelle von Ausgaben im Vergleich zum Umsatz, die Erstellung eines monatlichen Verkaufsberichts oder des Helpdesks, ist sehr begrenzt und nicht durchdacht. Die Unfähigkeit, das System-Dashboard zu nutzen, ist ebenfalls eine Enttäuschung, da wir nie in der Lage sind, Live-Statistiken zu sehen. Ich weiß, dass OpenCRM daran arbeitet, ein weiteres Berichtssystem zu integrieren, aber wenn man die grundlegenden Informationen nicht erhält, werden die Berichte nutzlos sein. **Welche Probleme löst OpenCRM für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Verkaufs- und Serviceunternehmen betreiben, das Telekommunikation für andere Unternehmen bereitstellt. Wir nutzen das System, um einen neuen Kunden von Anfang bis zur Bestellung zu verfolgen und dann fortlaufenden Support bereitzustellen. Kunden mögen die Art und Weise, wie wir das System nutzen. ## OpenCRM Discussions - [Grafikanalyse](https://www.g2.com/de/discussions/14571-graph-analysis) - 1 comment, 1 upvote - [Wie kann ich diese Software deinstallieren?](https://www.g2.com/de/discussions/14499-how-can-i-uninstall-this-software) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird OpenCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-opencrm-used-for) - 1 comment - [View OpenCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/opencrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+15%3A50%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=48a6d160-59a3-4ba3-8aae-28eecb350527&secure%5Btoken%5D=13e18fc34315f6c19b12c7b57538656bcde07a3061c32ac1709030de5701e295&format=llm_user) ## OpenCRM Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) ## OpenCRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top OpenCRM Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,194 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,600 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/de/products/sugar-sell/reviews) - 3.8/5.0 (718 reviews)