Ooma Office Bewertungen & Produktdetails

Diese Funktion allein hat mir mehr Geschäft gebracht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Immer noch ein felsenfester Service. Ich hatte ein sehr kleines Problem mit dem Textnachrichten. Ich rief den Support an, sprach mit einem Menschen. Es wurde innerhalb von Minuten gelöst! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie intuitiv und benutzerfreundlich Ooma Office ist. Es bietet ein großartiges Benutzererlebnis, besonders beim Arbeiten aus der Ferne. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die virtuelle Empfangsfunktion funktioniert gut und ist einfach zu programmieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten sind etwas höher als bei einigen der einfachen Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ooma ist großartig. Es hat so viele Funktionen, die wir vorher nicht hatten, bevor wir mit ihnen angefangen haben. Sie haben unsere Prozesse wirklich effizienter gemacht. Kunden können uns eine SMS schicken, Ooma leitet unsere Telefone automatisch an den Anrufbeantwortungsdienst weiter, wenn wir für einen Anruf nicht erreichbar sind oder die Leitungen ausgefallen sind, man kann bestimmte Anrufe an bestimmte Nummern weiterleiten, sie haben einen Chat oder telefonischen Kundenservice, wenn wir Probleme haben, einen dedizierten Marketing-Vertreter usw. Die Möglichkeiten sind endlos und es ist so einfach zu bedienen. Es war von Anfang an einfach zu implementieren und die bereitgestellte Hardware funktioniert hervorragend. Wir lieben Ooma! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir nicht wirklich sicher, ob es welche gibt. Sehr preiswert, großartige Funktionalität, es gibt nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen von Ooma Office erfüllten unsere Anforderungen, als wir nach einem Telefondienst für unser kleines Unternehmen suchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die letzten Monate hatten ein Serviceproblem nach dem anderen. Den Kundensupport zu erreichen ist praktisch unmöglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ooma ist kostengünstig, benutzerfreundlich, zuverlässige Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige wirkliche Nachteil von Ooma ist, dass man auf eine stabile und zuverlässige Internetverbindung angewiesen ist... was nicht nur den Internetanbieter-Service umfasst, sondern auch, dass die Modem-Hardware ordnungsgemäß funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war erschwinglich für eine steuerbefreite gemeinnützige Organisation. Unsere Rechnung für 2 Telefone betrug etwa 60 $/Monat.

Im monatlichen Preis enthaltene Serviceoptionen waren eine Faxleitung, eine 1-800-Nummer, eine dritte Leitung und eine automatisierte Rezeptionistin.

Der Kundenservice war reaktionsschnell.

Wir konnten unsere Telefone vom Büro mit nach Hause nehmen, um bei Bedarf von dort aus zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit dem Anfang hatte ich ein Problem mit einer extremen Menge an Spam-Anrufen (mindestens 6 täglich auf jedem Telefon). Ich versuchte, die Telefone im "Nicht anrufen"-Register (sowohl staatlich als auch bundesweit) anzumelden, wartete die 90 Tage ab, und es tat nichts, um die Spam-Anrufe zu reduzieren. Die Anrufqualität ließ zu wünschen übrig. Es gab eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich sprach, und dem Zeitpunkt, an dem die andere Person mich hörte. Dies führte zu Problemen, dass wir scheinbar übereinander sprachen. Ich hörte mein eigenes Echo. Manchmal klingelten die WP810 Schnurlostelefone nicht, wenn ein Anruf einging, und ein Voicemail-Anzeigelicht blinkte. Man musste das Telefon neu starten, damit es wieder klingelte. Der Kundenservice ist in Ordnung. Manchmal gibt es eine Sprachbarriere. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte, war eine Steuer auf meiner monatlichen Rechnung, die im Laufe der Zeit anstieg. Ich ließ es eine Weile laufen, aber als steuerbefreite gemeinnützige Organisation zahlen wir keine Steuern. Ich erkundigte mich mehrmals, um sie entfernen zu lassen, und schließlich, 6 Monate später, antwortete das Ooma-Rechtsteam, dass sie sie nicht entfernen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ooma macht es mir leicht, Anrufe, die in mein Unternehmen kommen, zu verwalten. Das System ermöglicht es mir, einen automatischen Anrufbeantworter zu haben, der Anrufe entsprechend weiterleitet und die Notwendigkeit verringert, unangemessene oder unnötige Anrufer zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass Ooma eine à-la-carte-Option für kleine Unternehmen wie meines anbietet, die keine mehreren Telefone oder Mitarbeiter haben. Aufgrund meines Standorts kann ich das Internet von Ooma nicht nutzen, und es ist ziemlich kostspielig geworden, sowohl das Telefon von Ooma als auch einen alternativen Telefonanbieter zu haben. Wenn Ooma einen niedrigeren Tarif anbieten würde, damit ich nur die zwei Leitungen und keine anderen Telefone für etwa 30 Dollar im Monat nutzen kann, wäre es viel einfacher zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass, sobald wir in die App eingeloggt sind, unsere Telefonanrufe auf Geräten klingeln können, die in die App eingeloggt sind, wodurch sichergestellt wird, dass wir keinen Anruf eines Kunden verpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Textfunktion großartig ist, ist es enttäuschend, dass man in der App-Version von Ooma keine Suche in den Texten durchführen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ooma Office war großartig für unsere kleine gemeinnützige Organisation. Der Wert und der Service übertreffen jedes andere Unternehmen, das wir genutzt haben. Keine stundenlangen Warteschleifen mehr, um Anpassungen vorzunehmen oder Fragen zu stellen. Ich liebe den Online-Zugang und wie einfach es ist, Änderungen vorzunehmen. Es war ein großer Vorteil während COVID, als ich Änderungen an unserem Anrufbeantwortungsdienst von zu Hause aus vornehmen musste. Es war einfach einzurichten und wir nutzen es jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben gelegentliche Ausfälle, die den Telefondienst beeinträchtigen können. Wir haben ein Problem beim Versuch, Mitglieder anzurufen, die bestimmte Sperren auf ihren Telefonen haben, um VOIP-Anrufe nicht zuzulassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.