Onboard Preisübersicht

Ich mag die Einfachheit der Benutzeroberfläche von Onboard, die sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team von Vorteil ist. Sie ist unkompliziert und intuitiv, was es einfach macht, sich zurechtzufinden und Onboarding-Pläne basierend auf verschiedenen Variablen wie Integrationstyp oder Produkttyp anzupassen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass der Onboarding-Prozess an die Bedürfnisse jedes einzigartigen Szenarios angepasst wird. Besonders beeindruckend ist die Chat-Funktion innerhalb von Onboard, da sie alle Kommunikation konsolidiert, das E-Mail-Chaos reduziert und sicherstellt, dass alle relevanten Informationen an einem Ort zentralisiert sind. Die saubere und einfache Onboarding-Checkliste bietet unseren Kunden eine klare und organisierte Übersicht, während die Backend-Konfiguration für mich sinnvoll ist und den Reiz erhöht. Ich schätze auch die Gesamtstruktur, die Onboard in unseren Onboarding-Prozess bringt, was Professionalität und Organisation verbessert. Darüber hinaus ermöglicht die Einbindung eines Diskussions-Chats, der mit bestimmten Aufgaben verknüpft ist, eine schnelle und organisierte Kommunikation über verwandte Artikel oder Inhalte, was den Prozess sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team effizienter macht. Die anfängliche Einrichtung von Onboard war sehr intuitiv und relativ schnell, was ein bedeutender Vorteil war. Der Support vom Onboard.io-Team ist ebenfalls großartig, sehr reaktionsschnell und versteht die Herausforderungen des Onboardings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für größere Onboardings auf Unternehmensebene, bei denen der Kunde mehrere Onboarding-Pläne verwalten muss, können einige Aufgaben je nach Konfiguration der Onboarding-Pläne repetitiv sein. Es wäre vorteilhaft, die Verwaltung mehrerer Onboarding-Pläne für den Endkunden (Onboardee) zu erleichtern. Das Team arbeitet jedoch bereits an großen Verbesserungen zu diesem Thema. Es wäre sehr willkommen, mehr Berichtsmöglichkeiten direkt in der App hinzuzufügen, um Onboarding-Zeitpläne zu verstehen und zu erkennen, wo Verzögerungen bei verschiedenen Onboarding-Typen auftreten. Dies kann bereits extrahiert werden, aber es direkt in der App zu haben, wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.