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Bewertungen

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4.6
1,178-Bewertungen

Überblick über die Bewertung

Erzeugt mit KI aus echten Nutzerbewertungen
Benutzer loben Omnisend konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und intuitive Benutzeroberfläche, die E-Mail-Marketing und Automatisierungsaufgaben vereinfacht. Viele schätzen die nahtlose Integration der Plattform mit Shopify, die eine effektive Kundenbindung und optimierte Arbeitsabläufe ermöglicht. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Anpassung von Vorlagen eingeschränkt sein kann, was die kreative Flexibilität einschränken könnte.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Weit über der Konkurrenz"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Ich liebe, wie einfach und intuitiv Omnisend ist. Ich schätze, dass alles mit nur wenigen Klicks eingerichtet werden kann und die E-Mails bereit zur Bearbeitung sind. Ich schätze auch die Fähigkeit, mit wenigen Klicks die Bestätigungs-E-Mail in Shopify zu ersetzen, sowie ein Rabatt-Pop-up zu erstellen und vollständige Automatisierungen wie Begrüßung, abgebrochener Warenkorb und abgebrochener Checkout zu erstellen, alles in nur 2 Tagen. Die Einfachheit und Schnelligkeit, Dinge in möglichst kurzer Zeit zu erreichen, sind mir sehr wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Im Moment würde ich nur eine zusätzliche E-Mail hinzufügen, um die Versandbestätigungs-E-Mail in Shopify zu ersetzen, genauso wie ich die Möglichkeit habe, die Dankes-E-Mail zu bearbeiten und die Bestellbestätigung von Shopify zu ersetzen. Für diejenigen von uns, die Shopify Plus nicht verwenden, wäre dies ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

That's amazing to hear! Getting everything up and running in 2 days is exactly the kind of efficiency we aim for. Thanks for the note on shipping confirmations, we're always listening to what would make things even smoother for Shopify merchants. Excited to keep supporting your customer communication as you scale!

Cheryl S.
CS
Resident Faculty
Verbraucherdienste
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effektives E-Mail-Marketing mit Verbesserungspotenzial"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Ich mag die Art und Weise, wie Omnisend sich in Shopify integriert. Ich mag auch, dass ich meine eigenen Vorlagen importieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Die Integration mit Google Drive benötigt Aufmerksamkeit. Außerdem sollte es eine Integration mit Canvas für eine bessere Bildbearbeitung geben. Ich möchte Module haben, die sich automatisch aktualisieren und nicht Teil der universellen Vorlagen sind. Zusätzlich möchte ich Omnisend mit Claude integrieren, um mehr Optionen zu schaffen und E-Mails schneller zu erstellen. Das Onboarding war nicht einfach; das Team hat nicht alle unsere Abläufe richtig übertragen, und ich musste bestimmte Abläufe wie das verlassene Browsen und den Warenkorb neu erstellen, weil der dynamische Inhalt nicht so verfügbar war, wie sie es eingerichtet hatten, und nicht aktiv eingefügt werden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, was funktioniert und wo wir hinterherhinken. Es ist großartig zu hören, dass die Shopify-Integration und die Flexibilität der Vorlagen Ihnen helfen, personalisierte Abläufe zu erstellen, die echte Verbindungen zu Ihrem Publikum herstellen, und dass der Wechsel von MailerLite bessere Ergebnisse liefert. Das gesagt, wir hören Sie in Bezug auf das Onboarding-Erlebnis und die Herausforderungen bei der Migration von Abläufen. Das ist nicht der reibungslose Start, den wir uns für jemanden wünschen. Wir würden gerne mehr über die Herausforderungen bei der Google Drive-Integration erfahren, mit denen Sie konfrontiert sind, und alles optimieren, damit Ihre Abläufe genau so funktionieren, wie Sie es sich vorgestellt haben. Bitte kontaktieren Sie uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@omnisend.com, damit wir die Details durchgehen und sicherstellen können, dass Ihre Abläufe und dynamischen Inhalte in Zukunft nahtlos funktionieren.

Laura O.
LO
Email marketer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges ESP zu einem beeindruckenden Preis"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Was mir an Omnisend am besten gefällt, ist, wie intuitiv die Benutzeroberfläche ist. Innerhalb von 10-20 Minuten hat man den Dreh raus – was wichtig ist, wenn man neue Kunden einarbeitet und schnell vorankommen muss. Die Plattform deckt die wesentlichen Funktionen gut ab: E-Mail-Versand, Pop-ups und Zielgruppenanalysen, alles an einem Ort. Sie ist auch budgetfreundlicher als viele Alternativen, was sie zu einer realistischen Empfehlung für viele Marken macht, die sich keinen sehr teuren ESP leisten können. Der Kundenservice ist hilfreich, und ich denke, der KI-Chatbot funktioniert auch ziemlich gut für grundlegende Fragen. Insgesamt würde ich ihm eine 8 von 10 geben und eine 10/10 für Marken mit kleinem Budget – es ist definitiv eine der besten E-Mail-Marketing-Plattformen, die man nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Die Berechtigungsebene für Audits erlaubt es Ihnen nicht, Flow-Designs anzusehen, was nicht mit der Handhabung durch andere ESPs übereinstimmt - das ist ziemlich ärgerlich, wenn man potenzielle Kundenkonten prüft. Das Zwei-Schritt-Limit für Pop-ups ist einschränkend, und die Anpassung der Bildgrößen im Pop-up-Builder ist schwieriger als sie sein sollte. Auch wäre es großartig, einen Zustellbarkeits-'Score'-Abschnitt von 1-100 zu haben. Die Analysen könnten ebenfalls verbessert werden, aber ich habe Vertrauen, dass Omnisend diese Änderungen im Laufe der Zeit vornehmen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Wir schätzen es wirklich, dass Sie diese Perspektive als Agenturpartner teilen. Es ist großartig zu hören, dass das schnelle Onboarding und die zentrale Einrichtung Ihnen helfen, effizient über Kundenkonten hinweg zu arbeiten, und dass die budgetfreundliche Positionierung Omnisend zu einer realistischen Option für mehr Marken macht.

Ihre Punkte zu Audit-Berechtigungen, Pop-up-Schritten und der Tiefe der Analysen sind notiert. Wir haben auch Ihre Idee zum Zustellbarkeits-Score gehört. Solche Einblicke von Personen, die mehrere Konten verwalten, helfen uns zu verstehen, wo die Plattform verbessert werden muss.

Es ist klar, dass die zentrale Einrichtung und die Testmöglichkeiten Ihnen helfen, sich durch den Lärm zu kämpfen und sich auf eine Strategie zu konzentrieren, die Ergebnisse liefert. Wir sind hier, um diesen Schwung aufrechtzuerhalten.

Margita V.
MV
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Erfahrung nach der Migration"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Was mir an Omnisend am besten gefällt, ist ihr Support-Team. Besonders Deniz hat mir beim Wechsel von Brevo zu Omnisend geholfen. Ich hatte zuvor den Wechsel von Mailchimp zu Brevo durchgemacht, und das war damals ein ziemlich schmerzhafter Prozess. Dieses Mal jedoch hat das Omnisend-Team alles für mich übernommen. Vom Moment, als ich das Formular ausgefüllt hatte, war die gesamte Migration innerhalb weniger Tage abgeschlossen, und ich habe den Übergang kaum bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Es ist noch etwas früh, um im Detail zu kommentieren, aber ich würde in Zukunft gerne mehr native Integrationen mit einigen kleineren Nischenwerkzeugen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Vielen Dank für dieses ausführliche Feedback! Wir sind begeistert, dass Deniz und das Migrationsteam Ihren Übergang von Brevo so reibungslos gestaltet haben, besonders nach einer schwierigen Erfahrung beim Wechsel von Mailchimp zuvor. Speziell für den E-Commerce entwickelt zu sein, macht einen echten Unterschied, wenn Sie Automatisierungen und Segmentierungen benötigen, die tatsächlich für Online-Shops funktionieren, ohne Umgehungslösungen. Wir verstehen Ihren Wunsch nach mehr Nischen-Tool-Integrationen und schätzen diesen Input, während wir uns weiter verbessern.

Verifizierter Benutzer in Kunst und Handwerk
BK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes E-Mail-Management mit geringfügigen Einrichtungsherausforderungen"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Ich mag die Testmöglichkeiten von Omnisend wirklich, weil sie mir ein beruhigendes Gefühl geben. Die Tools sind so flexibel, dass ich sie so einrichten kann, dass sie dem Design meiner persönlichen Marke und meines Künstler-Webshops (yenablooms.com) genau entsprechen. Es ist mir wichtig, dass alles korrekt eingerichtet ist, damit es aussieht, als kämen die E-Mails von mir. Es ist großartig, dass all meine Kommunikation, sei es per E-Mail oder über die Website, einheitlich erscheint, anstatt auf verschiedene Plattformen verteilt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Die anfängliche Einrichtung von Omnisend war für mich ziemlich schwierig, da ich vorher noch nie wirklich E-Mails gemacht habe. Ich musste mein LLM oft fragen, wie man Dinge einrichtet, wie man Dinge verbindet und was die einzelnen Segmente bedeuten. Es hätte viel länger gedauert, wenn ich nicht mit einem LLM gearbeitet hätte. Außerdem hatte ich während der anfänglichen Einrichtung das Gefühl, dass die bestehenden Abläufe mehr auf E-Commerce optimiert sind. Für meinen Kunstladen wäre es hilfreich gewesen, mehr auf meine Bedürfnisse zugeschnittene Anleitungen entlang der anfänglichen Benutzerreise zu haben. Auch wenn ich Claude zur Unterstützung nutze, wäre die Einrichtung ohne ihn ein ziemlich großer Aufwand gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

So glad the testing tools and design flexibility are giving you that confidence! We know brand consistency matters, especially for artists building a direct connection with their audience. Your feedback about the onboarding experience for non-ecommerce shops is really valuable, we're always looking at ways to make those first steps clearer for different business types. Excited to support Yenablooms as you grow your community!

CA
CEO/Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effizientes E-Mail-Marketing mit hervorragendem Support"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Ich benutze Omnisend für mein E-Mail-Marketing in meinem Shopify-Shop, und es ermöglicht mir, alle meine E-Mail-Marketing-Bedürfnisse einzurichten und auszuführen. Ich kann Automatisierungen, Kampagnen und Pop-up-Formulare für meine Website einrichten, was sehr hilfreich ist. Eine der Sachen, die ich an Omnisend wirklich mag, ist der Kundensupport. Meine Fragen werden schnell beantwortet, und alle Einrichtungsprobleme werden leicht behoben. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und gründlich, und ich kann frühere Chats überprüfen, wenn ich es brauche. Das macht mein E-Mail-Marketing reibungslos und effizient. Außerdem war die anfängliche Einrichtung einfach, und ich hatte nicht viele Probleme damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Der Verifizierungsprozess für meinen Domainnamen dauerte einige Tage und war verwirrend einzurichten. Die Anweisungen für diesen Prozess müssen klarer formuliert werden. Als ich zuerst versuchte, die Verifizierung zu erhalten, wurde sie ohne Angabe von Gründen abgelehnt, und es dauerte über eine Woche, bis ich benachrichtigt wurde, dass sie abgeschlossen war. Ich finde, dass die Anweisungen für die Verifizierung aktualisiert und für neue Benutzer verständlicher gemacht werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

We're glad Omnisend is covering your email marketing end-to-end and that our support team has been there when you needed them. Quick, thorough help makes a real difference when you're running a store. Thanks for flagging the domain verification experience, that shouldn't have been confusing or slow, and we take that feedback seriously. We're working to make the process clearer and faster for everyone setting up.

Zeyneb A.
ZA
Junior Digital Designer
"Optimiert E-Mail-Kampagnen mühelos"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Ich benutze Omnisend, um E-Mails für unsere Veranstaltungen zu versenden, was es den Leuten erleichtert, teilzunehmen. Ich denke, es löst das Zeitproblem, da es einfacher ist, E-Mails zu versenden, und man auch Kontakte bereinigen kann. Ich mag Omnisend, weil man die Möglichkeit hat, Vorlagen vollständig zu bearbeiten und Admin-Zugriff zu gewähren. Ich kann mehrere E-Mails mit Kampagnen senden, ohne dass sie durcheinander geraten. Zum Beispiel kann ich eine fertige Vorlage erhalten, indem ich einfach den Text ein wenig bearbeite, was meine E-Mail-Vorlage versandbereit macht - es ist viel einfacher. Ich kann Admin-Zugriff gewähren, um andere Vorlagen von anderen Omnisend-Konten zu kopieren. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, wir hatten keine Probleme, und ich würde Omnisend empfehlen, eher wie 10 von 10, weil es ziemlich einfach ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Ich denke, es war für mich anfangs schwer, eine Vorlage von Grund auf zu erstellen. Es war wie eine Art Website-Erstellung. Aber dann habe ich es geschafft, es zu lernen. Ich bin eigentlich Grafikdesigner, also dachte ich, es wäre einfach, aber ich habe ein wenig gekämpft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Eine 10/10-Empfehlung bedeutet viel, danke! Es ist großartig zu wissen, dass das Vorlagensystem und die Kampagnentools Ihnen helfen, Veranstaltungsemails effizient zu koordinieren und alles organisiert zu halten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback zur anfänglichen Lernkurve. Es ist auf Flexibilität ausgelegt, was manchmal etwas mehr Arbeit im Voraus bedeutet. Es klingt, als ob Sie, sobald Sie den Dreh raus hatten, schnell arbeiten und mehrere Zielgruppen problemlos verwalten konnten.

Rob W.
RW
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstaunlicher Wert zu einem Bruchteil der Kosten"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Kosten! Ich zahle nur einen Bruchteil dessen, was ich früher mit einer anderen Plattform bezahlt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Bisher, nach 20 Tagen, keine Probleme. Wenn ich unbedingt etwas schreiben müsste, würde ich mir wünschen, dass das Zuschneidewerkzeug im Vorlagen-Builder etwas benutzerfreundlicher wäre. Aber nichts, was erwähnenswert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Danke, dass du das geteilt hast! Es klingt, als würdest du den Wert und die Unterstützung erhalten, die du brauchst, ohne dass die Preise steigen. Dein Feedback zum Vorlagen-Zuschneidewerkzeug ist notiert, wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, es zu erwähnen, auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist 😊

Nicholas D.
ND
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Kommunikation und herausragender Support"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Ich mag die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche von Omnisend und den großartigen Support wirklich sehr. Die Benutzeroberfläche macht es super einfach, sich zurechtzufinden und die Funktionen zu verstehen. Es ist einfach einzurichten, und obwohl ich einige Probleme auf meiner Seite hatte, war es mit Omnisend sehr unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Nichts Großes, ich würde sagen, ein besserer Prozess zur Verifizierung einer Domain wäre hilfreich, da die Details bei einem Fehlschlag für einen Neuling sehr schwer zu verstehen sein können, was geändert werden muss. Wenn diese 2 Einträge Omnisend haben, zeigen Sie dies als eine Möglichkeit, mehr Richtung für die benötigte Lösung zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Wir schätzen es wirklich, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und unseren Support hervorheben! Wir hören Sie in Bezug auf die Domain-Verifizierung, es ist eines dieser technischen Elemente, die wir kontinuierlich verfeinern, um sie intuitiver zu gestalten. Die Kommunikation mit Ihren Mitgliedern und Kunden einfach und effektiv zu halten, hilft Ihnen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

JP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Omnisends Automatisierung: Der beste Freund eines Anfängers"
Was gefällt dir am besten Omnisend?

Omnisend war großartig. Es ist schnell einzurichten, und sie haben bereits viel harte Arbeit für Sie erledigt, sodass Sie nur ein wenig Zeit investieren müssen, je nachdem, was Sie erreichen möchten. Die Automatisierungen sind großartig. Es hilft mir, E-Mails von Besuchern in meinem Shopify-Shop zu erfassen und kümmert sich automatisch um Dinge wie E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben. Alles ist wirklich einfach zu navigieren, und das Layout ist benutzerfreundlich, selbst für einen Anfänger. Die Einrichtung war super einfach, dank all der vorgefertigten Vorlagen für Pop-up-Anzeigen und ihre E-Mail-Automatisierungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Omnisend?

Ich bin noch auf keine größeren Probleme gestoßen, da ich es noch nicht lange benutze. Es gibt viele Funktionen, daher kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, alles zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Matija Lesko aus Omnisend

Danke für das ausführliche Feedback! Es klingt, als ob die vorgefertigten Automatisierungen und Vorlagen genau das tun, was sie sollen, nämlich E-Mail-Marketing einfach machen, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren können. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen, während Sie weitere Funktionen erkunden und expandieren.

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