Nutshell Bewertungen & Produktdetails

Ich habe in verschiedenen CRMs gearbeitet und Nutshell ist definitiv am einfachsten zu bedienen. Ich nutze Nutshell täglich sowohl für das Lead-Management als auch für die Kundenverfolgung. Wir verwenden auch die Marketingfunktion für E-Mail-Kampagnen, und ihr Builder ist wirklich einfach zu bedienen und erzeugt großartig aussehende E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der seltenen Gelegenheit, dass ich Unterstützung benötige (über ihre Hilfeartikel hinaus), konnte ich keine Telefonnummer finden, um für Live-Support anzurufen. Sie haben zwar ein Chat-Fenster, aber es dauert normalerweise einen Tag, um eine Antwort zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nutshell ist mein erstes CRM und ich finde es ziemlich intuitiv und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es wirklich irgendwelche Nachteile gibt! Es könnte Funktionen geben, die ich derzeit nicht voll ausnutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Nutshell in den wichtigsten Bereichen, die wir benötigen (Marketing, Vertrieb, Kontaktfunktionen, Pipeline-Management usw.), tätig ist und einer kleinen Organisation die Möglichkeit bietet, ein leistungsstarkes Werkzeug zu haben, ohne das Budget zu sprengen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es einen soliden Einstieg in das bietet, was wir brauchen, könnte es in diesen Bereichen noch vertieft werden. Ein Alleskönner, aber in nichts ein Meister. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, alle Kommunikationen mit einem Interessenten an einem Ort sehen zu können. In meinem Bereich sprechen oft mehrere Personen mit einem Interessenten, und es ist hilfreich, den Kontext aller Gespräche an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe festgestellt, dass das Synchronisieren meines Kalenders etwas schwierig ist. Ich würde gerne die Planungsfunktion nutzen, aber ich konnte meinen Kalender noch nicht synchronisieren. Ich arbeite mit dem Support-Team von Nutshell zusammen, um das Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Nutshell wegen seiner intuitiven Benutzeroberfläche und wie einfach es ist, Leads zu verfolgen und Kontakte an einem Ort zu verwalten. Die Automatisierungs- und Berichtsfunktionen helfen, Marketingbemühungen zu rationalisieren, ohne Komplexität hinzuzufügen. Es ist ein praktisches, effizientes Werkzeug, das unsere Vertriebs- und Marketingaktivitäten in Einklang hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige erweiterte Funktionen fühlen sich ohne ein Upgrade eingeschränkt an, was frustrierend sein kann, wenn die Bedürfnisse wachsen. Die Anpassungsoptionen für Berichte und Arbeitsabläufe könnten flexibler sein. Gelegentlich erfordert die Benutzeroberfläche zusätzliche Klicks, um zu häufig verwendeten Informationen zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nutshell-Formulare, Scheduler und Visitor IQ sind erstaunlich. Ganz zu schweigen von den gesamten Lead-Tracking- und Reporting-Funktionen. Visitor IQ gibt uns so viele Einblicke in die Nutzung unserer Website und hilft uns, unsere SEO-Bemühungen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir waren wirklich begeistert davon, die Nutshell-Chat-Funktion in unsere Website zu integrieren, aber wir konnten es nicht schaffen, dass sie uns Push-Benachrichtigungen auf unsere Handys sendet, was bedeutete, dass wir zu unserem alten Website-Chat-Anbieter zurückkehren mussten. Ich werde gespannt auf alle Updates der Chat-Funktion sein, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, da dies der letzte verbleibende Ort ist, an dem wir außerhalb von Nutshell Leads generieren können. Es wird großartig sein, alle unsere Leads in Nutshell zusammenzuführen.

Visitor IQ war sehr hilfreich, um uns Einblicke in die Nutzung unserer Website zu geben, aber 75 % der tatsächlichen Kontakte, die wir mit unseren Credits hinzufügen, sind veraltet/nicht nutzbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglicht uns, alle Aktivitäten unserer Kunden zu sehen, während sie unsere Website nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde nur einen Ein-/Ausschalter für KI-Funktionen vorschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das visuelle UX-Design des Verkaufsprozesses hilft sowohl bei der Organisation von Leads als auch bei der Unterstützung des Verständnisses und der Konsistenz des Verkaufslebenszyklus innerhalb Ihres Verkaufsteams. Es ist eine großartige einzige Informationsquelle, um Kommunikation und Verlauf von Verkaufstransaktionen zu verfolgen, während es großartige Funktionen integriert, um die Beziehungen zu Kunden zu pflegen. Es ist super einfach zu bedienen mit einer sanften Lernkurve für neue Mitarbeiter. Dieses CRM integriert sich gut mit anderen Plattformen! Für ein VERKAUFSteam ist dieses CRM ein 10/10! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine "Abneigungen" sind geringfügig und beeinflussen meine Gesamtbewertung nicht. Einige Überlegungen sind, dass es für kleinere Teams oder solche ohne einen dedizierten CRM-Administrator manchmal schwierig sein kann, das Beste aus Ihrer Instanz herauszuholen und dieses Tool wirklich voll auszuschöpfen. Ohne ein Enterprise-Abonnement ist der Kundensupport etwas eingeschränkter. Schließlich, obwohl Nutshell sich gut mit vielen Plattformen integriert, wird die vollständige Integration mit der Google Suite für einige Funktionen nicht unterstützt - dies kann den Arbeitsablauf beeinflussen und macht einige Daten zur Aktivitätsverfolgung etwas weniger valide. Aber insgesamt ein großartiges Produkt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nutshell ist eine sehr unkomplizierte, benutzerfreundliche CRM-Software. Sie verfügt über mehrere Funktionen, die das Verfolgen von Leads einfach machen und helfen, warme Leads nicht im Trubel zu verlieren. Einfache Funktionen, wie das Markieren eines Kollegen in einer Kundennotiz mit dem @-Symbol, sind sehr praktisch und unterstützen ein schnelllebiges Büroumfeld. Aufgaben für mich und andere Teammitglieder zu erstellen, hilft, die Kommunikation aufrechtzuerhalten, wenn Teammitglieder im Büro ein- und ausgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kleine Details im Namen des Kunden können etwas frustrierend sein. Zum Beispiel, wenn jemand den Firmennamen eines Kunden als St. Paul eingibt, werden Sie ihn nicht finden, wenn Sie nach Saint Paul suchen oder Pooh's Corner vs Poohs Corner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Karte in Nutshell bietet eine wirklich gute visuelle Darstellung des eigenen Gebiets. Neue Leads, Kunden und Informationen einzugeben, ist einfach und intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutshell-App ist eigentlich nur als Kontaktliste wirklich nützlich und, obwohl sie das sehr gut macht, wünsche ich mir, dass einige der Benutzerfreundlichkeiten von der Website auch in der App verfügbar wären. Es ist extrem schwer, Informationen in der App zu finden und einzugeben. Ich weiß nicht, ob man überhaupt eine Aktivität in der App protokollieren kann. Die Aktivitäten sollten auf der Kundenseite angezeigt werden, es gibt nicht einmal einen Tab dafür. Es wäre schön, wenn der Benutzer leicht seine eigene Branche und seinen Unternehmenstyp eingeben könnte, falls das, was er möchte, nicht bereits im Dropdown-Menü vorhanden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.