Nutshell Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze gerne Nutshell CRM, weil es eine großartige Möglichkeit bietet, meine Chancen im Auge zu behalten und den Fortschritt durch verschiedene Phasen zu überwachen. Ein herausragendes Merkmal ist die Phasenleiste, die deutlich zeigt, wo wir uns im Verkaufsprozess befinden, was mir hilft, genau mit dem Management zu kommunizieren, insbesondere wenn ich mich in der Verhandlungsphase befinde. Diese Funktion ermöglicht es mir, genauer zu prognostizieren, was in meiner Arbeit von unschätzbarem Wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass Nutshell verbessert werden könnte, indem die Konfiguration eines Portlets ermöglicht wird, um MEDDIC zu schreiben und die nächsten Schritte für Deals im Detail zu verfolgen. Es wäre vorteilhaft, wenn ich ein Arbeitsdokument innerhalb des Systems integriert haben könnte, um jeden Schritt im Deal-Prozess akribisch zu verfolgen und darzulegen, wie z.B. Genehmigungen, rechtliche Überprüfungen und Durchgänge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Nutshell seit ein paar Monaten als unser neues CRM genutzt, und der Onboarding-Prozess war fantastisch. Unser Verkäufer hat uns erklärt, wie wir ein Upgrade nutzen können, um unsere Onboarding-Anrufe im Paket zu inkludieren, und ich bin so froh, dass wir das gemacht haben. Wir beginnen, Informationen in das System einzugeben, und es scheint so zu funktionieren, wie unsere Gehirne arbeiten. Selbst wenn wir uns fragen, wo wir etwas hinlegen sollen, ist es schon da. Nutshell hat großartige Arbeit geleistet, um wie die Verkaufsteams zu denken, die Endbenutzer sind, im Gegensatz zu einigen anderen, die eindeutig für Ingenieure und nicht für Verkäufer gebaut wurden. Danke, Nutshell! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keinen Nachteil gefunden. Bisher läuft alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einstieg in Nutshell war ein Kinderspiel. Es ist intuitiv, übersichtlich und von Anfang an voll funktionsfähig. Ich schätze, wie schnell ich mich anpassen konnte, mit minimalem Schulungsaufwand. Die Benutzeroberfläche wirkt logisch und modern, was bedeutet, dass es keinen Widerstand von neuen Benutzern gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung ist solide, aber es fehlt an tiefergehender Anpassung – einige Diagramme und Dashboards wirken für fortgeschrittene Benutzer eingeschränkt. SalesRobotG2

Die Anpassungsoptionen sind etwas eingeschränkt – das Hinzufügen weiterer benutzerdefinierter Felder oder das Anpassen von Layouts wäre eine willkommene Verbesserung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass in Ihrem Dashboard alle Termine an der Seite aufgelistet sind, sodass es wirklich nicht nötig ist, ständig zum Google-Kalender hin und her zu wechseln, um Termine zu überprüfen. Ich mag auch, dass ich die Möglichkeit habe, zu entscheiden, was auf meinem Dashboard angezeigt wird im Vergleich zu dem, was andere Personen im Unternehmen dort lieber hätten. Ich arbeite für ein Unternehmen mit mehreren Standorten und kann es so einstellen, dass mir nur die Verkäufer meines Standorts angezeigt werden, was angenehm ist, da nicht die Termine oder Leads jeder einzelnen Person angezeigt werden. Was mir auch am Dashboard gefällt, ist, dass es keine Begrenzung für die Karten gibt, die ich anzeigen lassen möchte. Zumindest bin ich noch nicht an eine Grenze gestoßen und habe immer noch die Möglichkeit, eine hinzuzufügen, wenn ich möchte. Es ist ziemlich selbsterklärend, welche Informationen eingegeben werden und wo. Die Text-/E-Mail-Funktion über Nutshell ist großartig. Ich habe bestimmte Vorlagen für E-Mails erstellt, die aus verschiedenen Gründen an unsere Kunden gesendet werden, und es wird automatisch der Name des Kunden in die Vorlage eingefügt, sobald ich in den Informationen dieser Person bin und auf E-Mail senden klicke und dann einfach auf Senden klicke - super einfach und dauert nur ein paar Sekunden/Klicks. Nutshell schlägt auch vor, ob eine Person oder ein Lead ein Duplikat sein könnte (vielleicht zuvor von jemand anderem mit einer anderen Schreibweise eingegeben, oder vielleicht sind sie von der vorherigen Adresse umgezogen und haben denselben Namen), und dann können Sie sie zusammenführen, wenn es tatsächlich ein Duplikat ist, oder Sie könnten auf kein Duplikat klicken, wenn es keines ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Dinge/Auswahlen, die sowohl bei Person als auch bei Lead wiederholt eingegeben werden. Wenn ich einen Lead eingebe, bevor ich eine Person eingebe, werden nicht alle Informationen, die ich bereits im Lead eingegeben habe, zur Person übertragen, sodass Adresse/Telefonnummer/E-Mail erneut eingegeben werden müssen. Wenn jedoch die Person zuerst eingegeben wird und dann auf Lead erstellen geklickt wird, werden alle bereits eingegebenen Informationen übernommen. (Jetzt stellen wir einfach sicher, dass wir zuerst die Person eingeben, damit wir die gleichen Daten nicht zweimal eingeben müssen) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Nutshell sehr intuitiv, einfach einzurichten, leicht zu bedienen und cloudbasiert ist, sodass ich es überall nutzen kann. Das macht meine Verkaufsprognosen einfacher, besonders weil ich viel unterwegs bin. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, sobald ich die grundlegenden Schritte herausgefunden hatte, und es hat nicht zu lange gedauert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann im Vergleich zu CRMs wie Salesforce etwas einfach sein. Ich würde gerne mehr Integrationen mit anderen Tools sehen, die wir verwenden, wie Slack, ClickUp oder HubSpot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann auf meine Nutshell-Informationen zugreifen, während ich reise, und nicht an einen Desktop gebunden zu sein, ist sehr wichtig. Ich kann mein Mobiltelefon nutzen, um die volle Leistung von Nutshell zu nutzen und Kontakte anzusehen/zu ändern, Notizen hinzuzufügen und die Kundenplanung und -historie jederzeit und überall zu überprüfen. Diese Woche war es notwendig, meinen Zeitplan schnell zu ändern, und indem ich den ganzen Tag häufig auf Nutshell zugreifen konnte, war ich in der Lage, meine Zeit und meine Kundentermine zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Problem im Kern, obwohl Datenverzögerungen außerhalb des primären Mobilfunknetzes frustrierend sein können. Was die Funktionen betrifft, so gibt es nach etwa zwei Monaten kontinuierlicher Nutzung bisher keine negativen Punkte zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menge an Anpassungen, die überall eingebettet sind (einschließlich Tags, Listen und Workflows). Der Onboarding-Prozess ist ebenfalls sehr unterstützend, indem er drei kostenlose Onboarding-Meetings mit einem Nutshell-Teammitglied anbietet und eine Vorlage zum Anpassen Ihrer Workflows mit deren Unterstützung teilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Punkte, die ich für Feedback vorschlagen wollte, aber der Feedback-Button funktionierte nicht für mich. Insbesondere würde ich Folgendes als Punkte vorschlagen, die das Team hoffentlich integrieren kann:

- Die Möglichkeit, das E-Mail-Pop-up-Fenster in der Größe anzupassen (das E-Mail-Textfeld kann ziemlich klein sein, wenn man jemanden in CC setzt)

- Die Verwendung von E-Mail-Vorlagen beim Beantworten von E-Mails zu ermöglichen (derzeit kann man E-Mail-Vorlagen nur verwenden, wenn man eine neue E-Mail-Kette startet, aber es wäre schön für Kunden, eine Antwort in derselben Kette für den Kontext zu sehen)

- Tags sollten bearbeitbar und mit anderen Tags zusammenführbar sein (es wäre großartig, wenn man den Tag-Text bearbeiten sowie mehrere Tags zusammenführen könnte)

- Man sollte Listen an den Anfang des Listenbereichs für Unternehmen, Personen und Leads anheften können, um den Zugriff zu erleichtern

- Für benutzerdefinierte $-Wert-Felder sollte man den Gesamtbetrag sehen können, wenn man diese Gruppe oder Liste von Leads betrachtet Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe ihr Kundensupport-Team. Sie sind sehr reaktionsschnell und sehr positiv. Ich benutze Broadcast-Tools, die es zu einer einfachen Möglichkeit machen, Verkaufsmails und Marketing-Kadenzen zu verwalten. Nutshell ist sehr einfach selbst einzurichten, aber das Kundensupport-Team hilft Ihnen auch dabei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, Nutshell ist ein Alleskönner. Ich würde sagen, es ist irgendwie ein Meister von nichts. Ich könnte mir vorstellen, dass Leute sagen, dass sie vielleicht ein bisschen mehr brauchen. Zum Beispiel bei den ersten Drip-Kampagnen für den Verkauf gibt es andere Systeme, die einfach eine viel bessere und komplexere Arbeit leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach und benutzerfreundlich Nutshell ist. Die Lernkurve ist nicht steil, daher ist es für neue Mitarbeiter leicht zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es ein wenig zu einfach. Es funktioniert für unsere Bedürfnisse, da unsere Verkaufszyklen nicht besonders komplex sind, aber manchmal sind die Funktionen mit E-Mail-Vorlagen und automatisierten Antworten begrenzt. Eine Sache, die mir aufgefallen ist, war, dass es einem nur erlaubt, eine bestimmte Anzahl von "Zielen" in jeder Phase des Verkaufszyklus im Lead zu setzen. Zum Beispiel könnte unser Ziel für mehrere Phasen sein, eine E-Mail-Antwort zu erhalten oder dass der Kunde etwas bestätigt. Es erlaubt uns nur, diese Option einmal pro Phase im Lead zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nutshell macht es unglaublich einfach, einen chaotischen Verkaufsprozess in etwas Sauberes, Nachverfolgbares und Wiederholbares zu verwandeln. Ich nutze es, um unser Caribshopper B2B-Vertriebs-Outreach zu verwalten, wo wir Hunderte von Großhandelsleads in mehreren Bundesstaaten bearbeiten. Die Anpassungsoptionen sind leistungsstark — ich habe in nur wenigen Stunden eine vollständige Pipeline mit klaren Phasen, Aufgaben und Automatisierungsauslösern erstellt. Mein Team kann sich einloggen, genau sehen, was als Nächstes zu tun ist, und Leads selbstbewusst voranbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integrationen sind nicht so einfach, wie ich dachte. Ich liebe zum Beispiel die Wählgeräte, die sie haben, aber es ist schwierig, sie so anzupassen, wie ich es gerne hätte. Das ist jedoch verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.