# Nubitalk Cloud Reviews
**Vendor:** Collab  
**Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)
## About Nubitalk Cloud
Nubitalk ist Collabs Cloud. Dank Nubitalk können wir Contact Center Software in der Cloud bereitstellen - sicher, zuverlässig und jederzeit skalierbar. Es fallen keine Einrichtungskosten an und es ist keine Installation erforderlich. Es wird von Microsoft Azure betrieben, dem umfassendsten Satz von Zertifizierungen aller Cloud-Service-Anbieter.






- [View Nubitalk Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/nubitalk-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+23%3A53%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d0b6a216-32d3-44ec-a8e4-1d588adbff6a&secure%5Btoken%5D=7b869631e221fd1aee1d6c174be81733c0c3227e3c3462357a982953e5a9aba9&format=llm_user)

## Nubitalk Cloud Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Web-Chat
- Mobile SMS
- E-Mail

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms
- Persistente Daten

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

## Top Nubitalk Cloud Alternatives
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,460 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)